企業開展綠色營銷的問題與對策

摘 要：綠色營銷是指企業營銷應以不損害人類自身及人類未來需要為條件，其本質在于保護環境、合理利用資源、減少對環境、資源的破壞，達到企業可持續發展。分析了企業綠色營銷發展的現狀與問題，并針對這些問題提出相應的對策，指出企業、政府、社會對此所應采取的方法和措施。

關鍵詞：綠色營銷;問題;對策 

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）07-0043-02

1 綠色營銷發展的現狀及問題

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（1）綠色營銷觀念未得到應有重視，企業進行綠色營銷的積極性不高。

我國企業大多數還是堅持傳統的營銷觀念，強調最大限度地刺激并滿足消費者的需求。面對殘酷的市場競爭，很多企業忽視了企業應負的社會責任，忽視了事關企業未來的可持續發展。因此，很多企業不重視對綠色消費市場進行認真細致的市場調查、市場細分，不掌握綠色營銷的目標消費者的情況，使得企業的綠色營銷失去根本。據統計，綠色產品在我國GDP中的比例不足1%，與發達國家相比明顯落后。這突出說明了我國對綠色營銷尚需加以更大的重視。

企業經營的最終目的是追求利潤最大化，但是由于綠色營銷中較高的科技含量及相對較高的成本投入會直接影響企業的市場進入和利潤，再加上其他非綠色營銷企業造成的競爭不公平情況，使得很多企業開發綠色產品、進行綠色營銷的動力不足、力度不夠，只在傳統營銷上下功夫而不愿意加大投入進行相應的技術工藝改造、綠色產品開發、管理流程再造。這是一種典型的“營銷近視”，只重視既有產品的營銷，一味追求短期、微觀的經濟利益，忽視市場需求的不斷變化，忽視綠色營銷發展的前景，沒有看到綠色需求帶來的新的營銷機會、綠色問題帶來的企業競爭能力方面的差異化，是企業可持續發展的致命障礙。

（2）消費者的綠色消費觀念淡薄，綠色消費行為尚顯幼稚。

消費者的綠色消費除了取決于綠色需求外，還受價值觀、環保態度、環境生態知識、人口統計變量和生活方式等因素的影響，而綠色消費對綠色營銷又有拉動的作用，是綠色營銷發展的根本動力，所以消費者的綠色消費觀念和綠色消費行為是企業開展綠色營銷的前提和基礎。然而由于歷史原因，我國消費者的綠色消費觀念相對淡薄，很多人對綠色產品、綠色消費的概念認識模糊，或者是對綠色產品不了解、不信任。另外由于社會文化背景不同、收入不同、綠色產品知識的不同等，使得消費者的綠色消費行為具有很大的差異性，總體說來很不成熟，顯示出較大的盲目性和隨意性，缺少選擇綠色產品的主動性。其中對于一些利己型的綠色產品，如綠色食品、綠色農產品等接受程度較高，而對于一些利他型的綠色產品，如清潔燃料、高排放標準的汽車等接受程度較低。

（3）政府對綠色營銷的調控措施尚有待加強。

政府作為市場經濟活動的調控者，對于綠色營銷負有倡導、調控和示范的作用。目前我國政府提出科學發展、可持續發展的目標，強調經濟“又好又快”地增長，這對于開展綠色營銷是一個很好的機會。但除了倡導外，政府還應在政策制定、市場調控、自身示范等方面加大力度。目前，綠色營銷出現的許多問題，如綠色產品標準和市場秩序混亂，市場進入及流通困難，企業綠色營銷投入的政府鼓勵措施不足，綠色營銷企業面臨的不公平競爭環境，政府自身示范不夠等等，都說明政府在推動我國綠色營銷方面尚有很多亟待解決的問題。

2 解決問題的對策

2.1 樹立并重視綠色營銷觀念，提高企業綠色營銷的積極性

企業要貫徹落實科學發展觀，執行國家的產業方針，順應保護環境、節約資源、可持續發展的歷史潮流，樹立并重視綠色營銷觀念，擔負起企業應盡的社會責任，同時也應當看到綠色營銷所帶來的巨大的發展空間。從逆向思維的角度來看，我國目前處于起步的綠色營銷雖然在國民經濟中所占比例較低，但這也正說明了綠色營銷的巨大發展潛力，抓住這個難得的機遇對于企業的可持續發展意義重大。企業應當認真進行綠色消費市場的調查、細分，有針對性地開展綠色產品的研發、綠色營銷手段的引入、綠色企業文化的構建，積極調整企業戰略、競爭戰略，爭取搶占綠色營銷的先機。事實將證明，誰能先意識到綠色營銷的深遠意義和發展趨勢并抓住這個發展的機會，誰就能在未來的競爭中處于有利的地位。

2.2 加強消費者綠色消費觀念的培養，引導正確的綠色消費行為

消費者綠色消費觀念的培養和綠色消費行為的引導對于企業的綠色營銷而言意義不言而喻，這是綠色營銷得以發展的根基所在，政府、企業、社會都對此負有義務。首先，政府可以通過制定政策法規，倡導消費者樹立綠色消費觀念，營造一個全社會都崇尚環保節約的綠色營銷環境；第二，企業應當通過其營銷過程向消費者宣傳綠色消費的觀念，傳播綠色營銷的知識，因為好的消費者是教育出來的，消費者的綠色需求相當程度上與企業的教育、引導是分不開的；第三，社會各方面，包括消費者自身都應當順應時代發展的潮流，順應市場營銷變化的方向，自覺地加強對綠色消費知識的學習，培養自己正確的綠色消費觀。總之，通過各方共同努力，使得綠色消費成為一種時尚，一種規范。有了較為成熟的綠色消費者，綠色營銷的發展便有了強大的基礎。

2.3 加強政府調控職能，有效調控企業的綠色營銷

政府要加強其宏觀調控職能，在綠色營銷中起到更大的作用。首先，政府要倡導科學發展、制定可持續發展政策，倡導企業進行綠色營銷，加大對企業綠色營銷的扶持力度，為其創造公平的競爭環境，對于浪費資源、破壞生態環境的企業行為要加大懲處，實施綠色GDP，將企業的資源、環境消耗核算納入到國民經濟核算體系，對企業和各級政府實行新的綠色考核和審計；第二，加強對消費者綠色消費觀念、綠色消費行為的引導，樹立良好的社會規范，使愛護環境、保護環境、節約資源成為人們的自覺行為；第三，規范綠色營銷的市場秩序，進一步加強和完善綠色認證制度的推行，使消費者能夠正確識別綠色產品，同時加大對市場上綠色產品良莠不齊混亂局面的整治力度；第四，加強政府自身的示范作用，政府要從自身做起，切實減少各種不必要的資源浪費和對于環境的破壞，以實際行動表明對綠色營銷的支持。同時，政府采購要堅持實行綠色采購，著力引導企業實施綠色營銷，政府應當通過其綠色采購行為向企業發出支持綠色營銷的響亮信號。

綜上所述，綠色營銷在我國的發展雖然存在著各方面的問題，但是通過企業、政府、社會的共同努力，從企業綠色營銷觀念的樹立、政府調控職能的加強、消費者綠色消費觀念的培養幾個方面著手來解決這些問題，綠色營銷在我國的發展還是具有非常美好的前景。

參考文獻

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［3］劉宇涵.論我國企業綠色營銷的發展戰略［J］.黑龍江生態工程職業學院學報，2008，（1）.