論企業(yè)應(yīng)收賬款管理

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益重要的問題。從企業(yè)應(yīng)收賬款的功能及形成原因入手，介紹了我國應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善的弊端。探討了如何改進(jìn)應(yīng)收賬款的管理措施，主要從《國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的指導(dǎo)意見》中規(guī)定的幾個(gè)方面入手來闡述建立企業(yè)內(nèi)部控制管理制度，建立信用保證體系，運(yùn)用市場(chǎng)的手段和法律手段來加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；企業(yè)財(cái)務(wù)通則；賒銷；信用保障

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）07-0199-03

1 應(yīng)收賬款的功能及形成因素

應(yīng)收賬款是指企業(yè)對(duì)外銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的，被購貨單位和接受勞務(wù)的單位所占有的本企業(yè)資金。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭，競爭機(jī)制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、廣告宣傳等手段，賒銷也是擴(kuò)大銷售的重要手段之一。對(duì)于同等的產(chǎn)品價(jià)格、類似的質(zhì)量水平、一樣的售后服務(wù)，實(shí)行賒銷更有利于企業(yè)爭取客戶，并從賒銷中得到好處。出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷等優(yōu)惠方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。由競爭引起的應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。企業(yè)賒銷實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。由于企業(yè)提供了商業(yè)信用，故在銷售中實(shí)際上給了購貨方一筆無息貸款，很顯然會(huì)刺激銷售。無論是在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匾乏的情況下，還是在買方市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場(chǎng)競爭激烈，產(chǎn)品供大于求的情況下，賒銷具有比較明顯的促銷作用，賒銷條件提高了企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力，增加了銷售規(guī)模，提高了產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，從而為充分發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益創(chuàng)造了條件，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時(shí)競爭機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。賒銷除了能夠向客戶提供所需要的商品外，還在一定時(shí)期內(nèi)向客戶提供資金，可以作為企業(yè)擴(kuò)大銷售、提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的主要手段。

商品成交的時(shí)間與收到貨款的時(shí)間不一致，也導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。實(shí)際中現(xiàn)金銷售的情況常見于零售企業(yè)。大量批發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，通過銀行統(tǒng)一結(jié)算，不可避免會(huì)產(chǎn)生時(shí)間上的差異。結(jié)算手段越落后，收款時(shí)間越長。這種由于結(jié)算手段落后形成的應(yīng)收賬款不屬于商業(yè)信用。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和銀行結(jié)算手段的提高，此種原因造成的應(yīng)收賬款將大大降低。

除競爭和時(shí)間差引起的應(yīng)收賬款外，如今企業(yè)的應(yīng)收賬款還大量地由于其他原因形成，如隱性投資、調(diào)節(jié)利潤等。這些應(yīng)收賬款多是由于企業(yè)通過不正確的手段形成的。企業(yè)在自身資金周轉(zhuǎn)許可的條件下，有時(shí)會(huì)故意有條件地給予客戶較長時(shí)間的還款期，這樣企業(yè)可以通過此筆資金獲得比銀行存款高得多的利息收入。有時(shí)企業(yè)還會(huì)將應(yīng)收款轉(zhuǎn)作其他方面的短期投資以獲取收益，而在賬面上不做相應(yīng)調(diào)整，仍保留應(yīng)收賬款余額，從而形成資金的體外循環(huán)。

2 不良應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響?yīng)?/p>

應(yīng)收賬款雖然在提高企業(yè)的競爭力擴(kuò)大企業(yè)的銷售規(guī)模上起到了很大的作用，但不良應(yīng)收賬款的存在，極大程度地影響公司的經(jīng)營，進(jìn)而影響公司的績效，在我國，由于大量存在“三角債”以及人為利用關(guān)聯(lián)交易通過“應(yīng)收賬款”項(xiàng)目操縱利潤等情況，因而應(yīng)收賬款在資產(chǎn)總額中比重一直居高不下。我國不少企業(yè)甚至大量存在三年以上的應(yīng)收款項(xiàng)。再者，在我國過去財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備按年末應(yīng)收賬款余額的0.3－0.5％計(jì)提，造成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表廣泛存在資產(chǎn)不實(shí)的情況，“潛虧掛賬”現(xiàn)象突出。另一方面根據(jù)資產(chǎn)定義，由于“三年以上應(yīng)收款項(xiàng)”和“待處理財(cái)產(chǎn)凈損失”幾乎沒有可能為某一特定會(huì)計(jì)主體帶來未來可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利潤。不能帶來收益的應(yīng)收賬款就不能再被視為企業(yè)的資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)視為資產(chǎn)的損失，從而減少了企業(yè)的凈收益和凈資產(chǎn)。同時(shí)如果企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈，即使賬面上有很多利潤，也可能陷入財(cái)務(wù)困境。通過現(xiàn)金流量表，可以了解到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入和流出情況，再結(jié)合其他報(bào)表進(jìn)行分析，就會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果有一個(gè)更為深入的認(rèn)識(shí)。企業(yè)所追求的是凈利潤與現(xiàn)金流入同步增長，應(yīng)收賬款則越少越好。高額應(yīng)收賬款潛伏著巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)，特別在我國由于種種原因應(yīng)收賬款變成呆賬、壞賬的可能性較大，而應(yīng)收賬款一般又不能出售變現(xiàn)，對(duì)于賒銷更應(yīng)特別謹(jǐn)慎。

3 我國企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題

3.1 降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降

由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢(shì)必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動(dòng)資金，久而久之，必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營實(shí)際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成，無法實(shí)現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。

3.2 夸大了企業(yè)經(jīng)營成果

由于我國企業(yè)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制(應(yīng)收應(yīng)付制)，發(fā)生的當(dāng)期賒銷全部記入當(dāng)期收入。因此，企業(yè)的賬上利潤的增加并不表示能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入。會(huì)計(jì)制度要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款余額的百分比來提取壞賬準(zhǔn)備，壞賬準(zhǔn)備率一般為3％-5％(特殊企業(yè)除外)。如果實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準(zhǔn)備，會(huì)給企業(yè)帶來很大的損失。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。

3.3 加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出

賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的流動(dòng)資金來墊付各種稅金和費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，主要表現(xiàn)為：企業(yè)流轉(zhuǎn)稅的支出、所得稅的支出、現(xiàn)金利潤的分配、應(yīng)收賬款的管理成本、應(yīng)收賬款的回收成本都會(huì)加速企業(yè)現(xiàn)金流出。

3.4 對(duì)企業(yè)營業(yè)周期有影響?yīng)?/p>

營業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時(shí)間。營業(yè)周期的長短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

3.5 應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重過大，造成國有企業(yè)資金緊張

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年1-7月天津市獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款凈額達(dá)617.94億元，比上年同期增長20.1%，在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重過高，影響了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。

3.6 大量的應(yīng)收賬款可能因涉及訴訟，存在潛在損失，使企業(yè)陷入難以自拔的境地

在我國，由于法律對(duì)商業(yè)信用的保護(hù)乏力，訴訟結(jié)果執(zhí)行艱難。債權(quán)一旦涉及訴訟，收回的可能性極小，潛虧的可能性很大。

3.7 由于企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模過大，造成企業(yè)互相拖欠，“三角債”急劇膨脹，連帶銀行借款無法及時(shí)償還，銀行呆賬加大，銀行企業(yè)關(guān)系惡化

從我國的情況看，許多應(yīng)收賬款是非正常原因形成的。在這些非正常的應(yīng)收賬款背后往往隱藏著企業(yè)的各種違規(guī)操作和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一些腐敗行為。由此形成的應(yīng)收賬款是違背會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的，應(yīng)當(dāng)看作是會(huì)計(jì)信息的失真。

4 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施

4.1 建立企業(yè)內(nèi)部控制管理制度

（1）事前控制：要建立客戶檔案，進(jìn)行有效的信用評(píng)估和跟蹤記錄，審查客戶的五個(gè)基本情況（5W）、即人員素質(zhì)（who）、地理位置(where)、從事本行業(yè)的時(shí)間(when)、有無不良的信用記錄(what)、為什么要合作(why)等。簽約時(shí)要對(duì)銷售合同的各項(xiàng)條款逐一進(jìn)行審查核對(duì)，合同的每一項(xiàng)內(nèi)容，都有可能成為日后產(chǎn)生信用問題的憑證。事前控制非常重要，一旦疏忽就會(huì)給企業(yè)帶來損失。如四川長虹公司遭受美國代理商高達(dá)42億元人民幣的巨額欠款，導(dǎo)致出現(xiàn)巨額虧損的主要原因，就是因?yàn)槭虑皼]有對(duì)美國代理商的資信度進(jìn)行深入的調(diào)查。

（2）事中控制：在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時(shí)，要注意以下事項(xiàng)，以避免日后處理應(yīng)收賬款時(shí)與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)嚴(yán)格按合同組織生產(chǎn)和銷售，要認(rèn)真落實(shí)國家已出臺(tái)的各項(xiàng)控制總量的政策措施，把淘汰落后生產(chǎn)能力與結(jié)構(gòu)調(diào)整、資產(chǎn)重組和產(chǎn)品升級(jí)結(jié)合起來。

財(cái)務(wù)要形成定期的對(duì)賬制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同經(jīng)銷商核對(duì)一次賬目。要制訂一套規(guī)范的、定期的對(duì)賬制度。避免雙方財(cái)務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死賬現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)賬之后要形成具有法律效應(yīng)的文書，而不是口頭承諾。

減少賒銷、代銷運(yùn)作方式，嚴(yán)格賒銷管理。銷售人員為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，或?yàn)榱送瓿射N售目標(biāo)而采取賒銷、代銷的運(yùn)作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應(yīng)收貨款的土壤，并極易造成呆、死賬的出現(xiàn)。要嚴(yán)把賒銷關(guān)，建立并完善企業(yè)賒銷審批程序和風(fēng)險(xiǎn)防范制度。要制定嚴(yán)格的賒銷內(nèi)部控制制度，科學(xué)地選擇賒銷對(duì)象，確定賒銷限額和賒銷期限，把賒銷風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)。同時(shí)，企業(yè)要通過制定營銷計(jì)劃，加強(qiáng)合同管理，把賒銷納入嚴(yán)格的合同管理之中。要制訂相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作，盡量減少賒銷、代銷的方式。 

（3）事后控制：要采取多種方法加強(qiáng)對(duì)拖欠賬款的催收，明確到人，責(zé)任到位。制定合理的激勵(lì)政策及銷售回款責(zé)任制。企業(yè)在制定營銷政策時(shí)，要將產(chǎn)品銷售和資金回籠結(jié)合起來，把銷售回款率作為考核銷售人員的一項(xiàng)重要指標(biāo)。并與其工資、獎(jiǎng)金、旅差費(fèi)掛鉤，制訂合理的應(yīng)收賬款獎(jiǎng)罰條例，使應(yīng)收賬款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。凡因自身原因?qū)е仑浛畋煌锨返模暻楣?jié)輕重追究有關(guān)人員的責(zé)任，對(duì)人為造成的呆死賬，要有明確的賠償制度，損失重大的，依法追究刑事責(zé)任。即個(gè)人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應(yīng)收賬款的管理聯(lián)系在一起。 

4.2 財(cái)務(wù)與法律有效融合

企業(yè)要強(qiáng)化法律意識(shí)，應(yīng)充分利用好法律的武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門應(yīng)會(huì)同銷售部門、法律部門共同制訂分期收款銷售合同。在合同簽訂之前對(duì)買方的資信狀況、商業(yè)信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況方面應(yīng)作較為全面的分析和判斷。對(duì)于有潛在風(fēng)險(xiǎn)的債務(wù)企業(yè)，要做好法律防范的基礎(chǔ)工作，為減少壞賬的發(fā)生樹起第一道防線。對(duì)于逾期的貨款，凡債務(wù)人沒有明確的還款計(jì)劃或有效承諾的，要訴諸法律進(jìn)行清繳。由于債權(quán)企業(yè)追繳不力錯(cuò)過法律有效訴訟期造成拖欠損失的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

4.3 建立相應(yīng)的信用評(píng)定、審核制度 

在實(shí)際工作中，真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少。我們要建立信用評(píng)定、審核制度，對(duì)不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限（一般為半年）。要對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，通常可以利用“5C”系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估客戶信用品質(zhì)的五個(gè)方面，包括品質(zhì)（character)、能力（capacity)、資本（capital)、抵押（collateral)和條件（conditions)。對(duì)經(jīng)銷商的信用管理要采取動(dòng)態(tài)的管理辦法即每半年根據(jù)前期合作情況，對(duì)經(jīng)銷商的信用情況重新評(píng)定。加強(qiáng)對(duì)客戶資信的管理，要加強(qiáng)對(duì)客戶資信程度的調(diào)查和分析評(píng)估。通過銀行、同行業(yè)及社會(huì)中介等各種渠道，及時(shí)了解和掌握客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營、資產(chǎn)、負(fù)債、經(jīng)營人員變動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，以確定其是否具有履行合同的能力和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。在此基礎(chǔ)上建立客戶檔案，對(duì)客戶的資信實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)資信下降的客戶要及時(shí)采取減少發(fā)貨、實(shí)行擔(dān)保和加強(qiáng)催收等預(yù)防和減少風(fēng)險(xiǎn)的措施，對(duì)資信差、長期拖欠貨款的客戶要停止發(fā)貨。

4.4 建立和健全各級(jí)各類檔案的全面清理

企業(yè)要對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付賬款情況進(jìn)行全面清理。摸清底數(shù)，準(zhǔn)確掌握應(yīng)收、應(yīng)付賬款的詳細(xì)情況，包括應(yīng)收賬款的賬齡、數(shù)額、類別、緣由、收回的風(fēng)險(xiǎn)及虛列的賬目，并與欠款單位進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)獲取有效的追款憑據(jù)。在對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡、風(fēng)險(xiǎn)程度全面分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)賬齡的長短、額度的大小和欠款對(duì)象的經(jīng)營狀況，分類建立檔案。建立和健全往來賬戶結(jié)算登記、核查、清理制度。要及時(shí)登記每筆往來款項(xiàng)，準(zhǔn)確反映應(yīng)收、應(yīng)付賬款的形成、回收、支付及增減變化情況，并按月對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)與清理。要制定嚴(yán)格的管理辦法，對(duì)超過信用期的應(yīng)收、應(yīng)付賬款要逐筆查實(shí)原因，分清責(zé)任，責(zé)成有關(guān)人員提出明確的處理意見，制定具體催收、支付計(jì)劃，責(zé)任到人。

要健全呆壞賬損失的核銷制度，及時(shí)消化處理當(dāng)期發(fā)生的呆壞賬。對(duì)可能破產(chǎn)、關(guān)閉的客戶，要積極采取保全債權(quán)措施，已經(jīng)破產(chǎn)的，要及時(shí)取得各種法律文書，以備核銷之用；對(duì)長期掛賬、事實(shí)上已難以收回的逾期貨款或?qū)σ蚱渌蛱摿械膽?yīng)收賬款要明確責(zé)任，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門審批后，予以核銷、糾正，不得長期掛賬。對(duì)企業(yè)核銷的歷史債務(wù)可計(jì)入企業(yè)當(dāng)期損益，年度考核時(shí)可予以扣除。對(duì)企業(yè)清欠收回的抵賬物資，要及時(shí)盤活處理，防止造成新的積壓和損失。

4.5 利用網(wǎng)絡(luò)，建立信用保障體系

從社會(huì)的角度看，目前我國的信用體系還沒有成型，在這個(gè)過程中，政府擔(dān)當(dāng)著重要的角色，信用體制的建立需要政府來主持制定相關(guān)的法律法規(guī)。如果建立了聯(lián)網(wǎng)的信用體系，使每一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度都能夠在公眾之下一目了然，這就加強(qiáng)了對(duì)失信者的懲罰機(jī)制，這是克服信用不足，建立信用監(jiān)督體系的核心。對(duì)那些不遵守行業(yè)操守，自身就不守信的企業(yè)，就會(huì)讓它寸步難行，相反，對(duì)于信用良好的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中就要受益，在全社會(huì)營造“誠實(shí)守信”的輿論環(huán)境，大力倡導(dǎo)“明禮誠信”。

4.6 建立應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)

應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下，出售與轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款的一種買賣場(chǎng)所。通過應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)可以使債權(quán)人收回部分賬款，加快資金周轉(zhuǎn)，緩解“三角債”矛盾，這比較適合我國的國情。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是保證企業(yè)一定收益的前提下風(fēng)險(xiǎn)最小。企業(yè)為了謀求高效益，就要發(fā)生應(yīng)收賬款以此達(dá)到擴(kuò)大銷售的功能，通過賒銷增加收入、增加利潤，但較多的應(yīng)收賬款又使企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵就在于使風(fēng)險(xiǎn)性、盈利性得到最佳的統(tǒng)一，達(dá)到總效用的最大化。通過應(yīng)收賬款管理機(jī)制的建立，對(duì)應(yīng)收賬款全程實(shí)行規(guī)范管理，就能使企業(yè)在保證一定收益水平的前提下，降低風(fēng)險(xiǎn)水平，保證企業(yè)經(jīng)營的安全。

總之，應(yīng)收賬款具有流動(dòng)性、時(shí)間性的特點(diǎn)，是企業(yè)的一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，也是企業(yè)營運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)企業(yè)并不害怕應(yīng)收賬款的發(fā)生，在激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，合理與正確地運(yùn)用應(yīng)收賬款，是企業(yè)靈活運(yùn)用現(xiàn)代營銷手段的方法之一。關(guān)鍵是應(yīng)收賬款的持有水平、企業(yè)自身的承受能力、以及應(yīng)收賬款是否進(jìn)入良性循環(huán)。在目前國內(nèi)信用環(huán)境不利的情況下，如何獲取客戶真實(shí)的信用信息、既有原則又將靈活的執(zhí)行信用政策，確實(shí)還需要做許多工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理力度，切實(shí)將各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將企業(yè)的應(yīng)收賬款控制在較合理的水平。針對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷業(yè)務(wù)中的每一環(huán)節(jié)，建立形成一整套規(guī)范化的事前預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收的程序和制度，并且制定合理有效的管理辦法，做好對(duì)應(yīng)收賬款的管理工作，以保證應(yīng)收賬款合理占用水平和收款安全。盡可能減少壞賬損失，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，更要對(duì)自身的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析以判斷企業(yè)應(yīng)收賬款的質(zhì)量，才不會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營造成危害。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉指出：信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)必備要素，有著真金白銀般的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，企業(yè)必須建立專門的信用管理部門，用以規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)的行為，并與銷售、財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤服務(wù)和反饋分析，由內(nèi)部審計(jì)部門進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)于存在的逾期應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行催討，積極運(yùn)用法律手段爭取及時(shí)收回債權(quán)，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展，從而提升企業(yè)的競爭力。

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