論企業和企業家的五大創新作用

摘 要：企業家的作用是創新，創新作用就是創新職能的具體表現。從產品創新、技術創新、市場創新、制度創新、觀念創新五個方面比較全面闡述了企業和企業家創新作用。所有這些，一方面是我們對企業和企業家創新作用現有理論的綜合，另一方面是我們對企業家創新作用最新和更深層次的研究。

關鍵詞：企業家；創新；創新職能；創新作用

中圖分類號：C91文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）09-0031-02

1 產品創新

產品創新是指生產消費者以前沒有使用過的新產品或賦予老產品以新的特性。任何產品生產的最終目的都是為了滿足人們的某種需求或欲望，而人們的需求或欲望是變化發展的，是永無止境的。不斷變化的人的需求或欲望決定了任何一種產品都有一定的產品生命周期。因此，企業家的首要作用就是分析是市場需求，界定產品概念，尋求生產該產品的技術來源，不斷創造出新的產品或賦予老產品新特色以滿足不斷變化發展的人的需求或欲望。

產品創新包括新產品的開發和老產品的改造。新產品的開發有全新產品、更新換代新產品、改進型新產品、仿制型新產品的開發四種方式。企業家要作出新產品開發決策、老產品調整決策、產品組合決策、產品定價決策和產品銷售策略并組織實施。新產品總是在科學技術取得重大突破后成批、成批地出現，因此，企業家也就應運而生，成批成群的出現。人的需求或欲望的無止境性，也是企業家發揮創新作用的前提條件和內在動因。

產品在企業經營中的作用決定了產品創新是企業經營機制創新的核心和主要內容，其他創新都是圍繞著產品創新進行的，而且其成果也最終在產品創新上得到體現。

2 技術創新

技術創新在熊彼特看來是采用一種新的生產方法。技術創新經常被一些人與技術發明相混同。技術創新一方面通過增加用途、完善功能、改進質量以及保證使用而使產品對消費者更具有特色吸引力，另一方面通過降低成本而使企業產品在市場上更具有價格競爭優勢，從而在整體上推動著企業競爭力不斷提高。企業技術創新過程就是企業因技術革新和技術進步引起的企業技術水平、產品檔次和經營管理水平升級換代的過程，其實質是新技術的產生在商業上的成功應用，是企業勞動生產率的提高和生產能力的發展。換句話說，新技術在生產過程中轉化為企業最直接的生產力。在其他條件相同甚至懸殊的情況下，采用新技術的企業往往能在市場競爭中獲勝。由于種種原因，中國企業在市場競爭中往往選擇“重模仿、輕創新”的發展道路，表現在市場行為和產品開發上是一窩蜂地模仿其他企業的成功項目，導致低水平的重復建設和企業間的產品結構趨同。要改變這種狀況，企業家必須把市場機會和企業自身現實優勢或潛在優勢結合起來，選擇相應的技術創新實現方式，從戰略意義上解決企業技術創新來源問題。

企業技術創新有自主創新、模仿創新、技術引進、合作創新四種實現方式。企業家在技術創新中的作用是根據市場機會和企業自身現實優勢或潛在優勢相結合，選擇相應的技術創新實現方式，解決企業技術創新來源問題，并以此為支撐，通過與創新資金、人力資源、組織體系、創新機制等協同作用形成有效的企業技術創新系統，從而提高企業技術創新的整體功能。

3 市場創新

市場創新是以開拓新的市場、創造新的需求、提供新的滿意為宗旨，能否滿足消費者的需求（主要指潛在需求、不同層次的需求、特殊需求、新需求）是能否成功開拓新市場的關鍵。市場創新不以鞏固已有市場份額、提高既有市場占有率為滿足，而是把著眼點放在開拓新領域、創造新市場上。市場創新強調主動進攻，即在企業產品市場形勢尚好的情況下，有計劃、有步驟的推陳出新，開發新產品，開辟新市場，而不是等待競爭者來做。市場創新非常講究創新投入市場的時機，既不過早地投入，也不過晚地投入。市場需求的多樣性、多層次性、發展性和技術進步的無止境性以及產品完美的相對性決定了市場創新的無止境性。

市場離不開市場環境，市場環境是企業經營的土壤，同時也制約著企業的經營。市場環境創新不是企業為適應外界變化而調整內部結構或活動，而是通過企業積極的創新活動去改造環境，去引導環境朝著有利于企業經營的方向變化。例如通過企業的公關活動，影響社區政府政策的制定；通過企業的技術創新，影響社會技術進步的方向等等。創新市場環境也是重要的市場創新。

4 制度創新

制度創新是從社會經濟角度來分析企業系統中各成員間的正式關系的調整和變革。制度是組織運行方式的原則規定。新制度經濟學家認為，制度創新決定技術創新，好的制度選擇會促進技術創新，不好的制度選擇會將技術創新引離經濟發展的軌道，或遏制技術創新。企業制度主要包括產權制度、經營制度、管理制度以及合理的組織形式等四個方面的內容。

產權制度是決定企業其他制度的根本性制度，它規定著企業最重要的所有者對企業的權利、利益和責任。主流經濟學認為生產資料是企業生產的首要因素，因此，產權制度主要指企業生產資料的所有制。基于唯物史觀的產權理論認為，產權的本質是收益索取權和產權保護而非產權清晰與可轉讓性，財富是各種生產條件共同作用的結果，價值是無差別的一般人類勞動創造的。因而如何保護公有財產所有權的公有和勞動力所有者的權益，是整個社會主義國家上層建筑和意識形態最重要的使命。我國企業產權制度的創新也許應朝著向生產資料的社會成員“個人所有”與社會成員共同所有的“公有制”最適度組合的方向發展，但任何取消和削弱公有資本的主張和做法都是錯誤有害的，它會使農民、工人重新遭受資本原始積累的厄運而將經濟發展引離社會主義的軌道。

經營制度是在有關經營權的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規定。經營制度的具體內容一般由公司的章程規定，其創新的方向是不斷尋求企業生產資料最有效的利用方式。管理制度是行使經營權、組織企業日常經營的各種具體規則的總稱，包括對材料、設備、人員和資金等各種要素的取得和使用的規定。管理創新就是對上述要素管理的創新，其中最重要的是克服以往見物不見人的泰羅制管理，實行以人為本、以人為目的的人性化管理，重視人力資源的開發與管理，特別是要正確的衡量成員對組織的貢獻并在此基礎上提供足以維持這種貢獻的報酬，從而激發組織成員工作的熱情和積極性，以促進企業諸要素利用效率的提高。組織創新是組織機構和結構的創新，組織創新的目的在于更科學合理地組織管理人員，努力提高管理勞動的效率。

5 觀念創新

觀念是思想意識，是客觀事物在人腦里留下的概括的形象。企業家的觀念是企業家在進行企業的組織、領導與控制等“維持職能”和“創新職能”活動時所依據的指導思想和行為準則。觀念創新體現了企業家對市場營銷、企業經營、要素組合、利益調整、組織整合、文化塑造等基本問題的認識、看法和根本態度，是企業家所奉行的經營哲學或理念的革命性改變。

改革開放以來，中國經濟在快速增長的同時，面臨著一系列的問題，諸如激勵扭曲下的管理層收購、普遍存在的戰略管理匱乏、勞資雙方的矛盾日益加深、資源浪費、環境污染、忽視社會服務等。這些問題除了我國轉型期的政策失誤，往往與企業的經營者忽視社會的整體的長遠利益而不負社會責任有關。在西方資本主義國家的企業家經營企業都充分考慮社會利益，尋求消費者、社會與企業利益平衡點的今天，中國的企業家不但要樹立一種超越市場營銷觀念的新的經營哲學，即勇于承擔社會責任的社會市場營銷觀念，而且要樹立一種超脫傳統世俗觀念的新的人生哲學，即重視鞏固社會和諧的和諧企業文化觀念，后者對國企經營機制的轉換和企業家人才隊伍的建設特別重要。

樹立勇于承擔社會責任的社會市場營銷觀念，強調以社會利益為導向，以維護和促進全社會的利益與發展為企業的最高目標，企業的生產經營不僅要滿足消費者的需要和愿望，而且要有利于社會的整體的長遠利益。是把消費者需要、社會利益和企業贏利三方面的利益統一起來，求得三者利益最佳組合的共同實現。在買方市場業已形成的今天，關心滿足消費者需要及消費者長遠利益和社會長遠利益的企業，將越來越受到消費者的歡迎；企業能否吸引并保住大量顧客，其關鍵不僅在于滿足消費者的眼前需求，而且還應顧及個人和社會的長遠利益。與此相應的，中國的企業家還應樹立符合實際的現代化大生產觀念、高瞻遠矚的戰略觀念、以市場為導向的信息觀念、統籌兼顧的系統觀念、隨機應變的權變觀念。

企業家所奉行的經營哲學或理念是企業文化的精髓，是企業文化塑造的行動指南。我國的企業家既要樹立創新理念、競爭理念、服務理念、效益理念、市場理念這些市場經濟條件下的共有的價值理念，也要牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，弘揚民族優秀文化傳統，借鑒人類有益文明成果，倡導和諧理念，培育和諧精神，建設和諧企業文化的理念。塑造出獨具特色而又充滿活力的和諧企業文化，既可以提高企業核心競爭力、發展壯大企業而提供社會和諧的物質前提，又可以形成奮發向上、團結和睦的精神而鞏固社會和諧的思想道德基礎。樹立重視鞏固社會和諧的和諧企業文化理念，對國企經營機制的轉換和民營企業的發展以及企業家人才隊伍的建設特別重要。

參考文獻

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