張贊紅：精準定位 決勝市場

當很多人大呼市場“寒冬”到來的時候，當很多企業(yè)為了生存進行價格戰(zhàn)的時候，有一家企業(yè)卻在默默地朝著目標堅定前進。不管別人認為市場環(huán)境有多惡劣，它從不隨波逐流，而是扎扎實實地服務于市場，一步一個腳印地發(fā)展著。它就是廣州市醫(yī)緹雅貿(mào)易有限公司。在第五屆華山論劍·中國美容領袖年會上，該公司憑借新生代企業(yè)的強大實力，一舉獲得三項大獎，引起了行業(yè)多方關注。為此記者專程采訪了該公司張贊紅總經(jīng)理。

《美容財智》：不少企業(yè)叫苦說現(xiàn)在的美容市場不好做，但你們的企業(yè)為什么能取得如此好的業(yè)績呢?

張贊紅：很多人都說現(xiàn)在是行業(yè)的寒冬期，市場越來越難做，我卻覺得目前的市場越來越好做，正是我們公司發(fā)展的春天。這其中的主要區(qū)別可能是對市場需求的判斷力差異。在進入美容行業(yè)之前，我曾在市場調(diào)查公司做過項目經(jīng)理，主持過很多大型市場調(diào)查項目，所以我的觀點是“沒有嚴冬的市場，只有滯銷的產(chǎn)品”。不同階段的市場有不同的需求，這是永遠不會變的。我們只需要時刻掌握消費者的需求變動，然后對產(chǎn)品做出相應的調(diào)整。在這一點上，我們公司每年都會做很多市場需求的測試，精確掌握消費者的需求，不斷對產(chǎn)品進行調(diào)整，因而在市場上贏得了消費者的歡迎。

《美容財智》：你如何理解企業(yè)及產(chǎn)品的精準定位?

張贊紅：對于企業(yè)定位和產(chǎn)品定位，我們力求做到精準。醫(yī)緹雅人追求永遠走在“科學美容、健康美容、養(yǎng)生保健美容”的最前沿，美容從專業(yè)入手，呵護從細微入手。醫(yī)緹雅公司也在一如既往地走品牌路線：“醫(yī)緹雅”品牌倡導純中醫(yī)的醫(yī)理細分、內(nèi)調(diào)外治的療法，“瑩璇”品牌則走純西醫(yī)路線，兩大品牌聯(lián)手精心為消費者打造美麗肌膚、健康人生。為什么我們兩個品牌都定位于功效型?因為顧客進入美容院就是要解決皮膚問題，其他需求都是不長久的。而且我們一貫堅持的是做符合科學規(guī)律、安全有效的功效型產(chǎn)品，比如美白，我們從來不會告訴顧客幾天就能白，美白是有科學依據(jù)的，要安全美白就必須遵從一定的規(guī)則來做才能有效果。

《美容財智》：在產(chǎn)品定位執(zhí)行上，你們是如何做的?

張贊紅：創(chuàng)辦醫(yī)緹雅公司之前，我在碧斯品牌技術部服務過，在寶潔公司也做過品牌部經(jīng)理，我深知品牌和技術的重要性。尤其是技術，我認為其內(nèi)涵太豐富了，所以我們把技術定位于立體型的，既有厚度也有深度。比如，在做“醫(yī)緹雅”中醫(yī)品牌時，我們將其定位為立體養(yǎng)生品牌，我要求加盟店必須熟練掌握中醫(yī)手法，對顧客出現(xiàn)的問題能夠“快、狠、準”地解決。我們的產(chǎn)品融合眾家之長，不計成本，采用好原料，保證效果，以此支持終端。所以在市場上，我們贏得了很好的口碑，同時促進了企業(yè)的快速發(fā)展。

《美容財智》：對于企業(yè)未來的發(fā)展，你如何規(guī)劃?

張贊紅：在第五屆華山論劍會議上，我們獲得三項大獎，得到了行業(yè)的認同和認可，接下來我們會更加務實地做好企業(yè)來回報大家的厚愛，繼續(xù)為消費者提供最好的產(chǎn)品和服務，讓加盟店能夠?qū)W到更精湛的技術、獲得更多的財富。另外，網(wǎng)上最近出現(xiàn)了對我們產(chǎn)品拍賣的網(wǎng)站，對企業(yè)產(chǎn)生了一定的困擾，我們已經(jīng)在相關媒體做了公告。在此，我也想再澄清和說明一次，希望他們能夠誠信經(jīng)營，同時也希望行業(yè)不斷地得到規(guī)范。