搞定老員工，推行新制度

經銷商的未來發展有兩個既定方向，一是對外經營品牌化，二是對內管理企業化。對內管理企業化尤為重要，這是因為一切經營性問題的根源都是管理問題，只有在做好，內部管理工作的基礎之上，才能開展有效的對外經營工作。

經銷商的內部管理工作涉及到多個方面，其中的一個基礎環節就是各類規章制度的起草頒布與落實工作。經銷商公司從沒有規章制度，到出臺各類管理制度，再到規章制度的更新換代，這是經銷商老板做好管理工作時的必經過程。不過，規章制度的起草不復雜，頒布也容易，要實際推行起來就不那么簡單了。員工對新制度的接受度有限，執行起來不可能完全到位，尤其是老員工更會出現明顯的排斥甚至抵觸情緒。最要命的是，老員工的抵觸有可能引發其他員工的觀望態度，若是老員工出現抗拒執行的狀況就會導致整個員工隊伍的抵觸情緒。而作為公司內部管理的重要組成部分，規章制度的存在則是必然的，對現行制度的更新換代也會持續進行。在這個過程中，若是員工對規章制度不能接受，再完善的制度建設也發揮不了作用。

從經銷商老板角度看，新規章制度的出臺是管理進步及走向正規化的表現。這些規章制度不僅是老板管理員工的工具，更是員工進行自我管理和工作事務管理的工具，作為員工理應以歡迎的態度來接受公司新頒布的管理制度。而對于老員工來說，放棄早已習慣的舊規章制度，重新接受新頒布的規章制度，不能不說是一件非常痛苦的事情。從自身利益出發，老員工往往認為新規章制度的出臺意味著有更高的要求和更多的標準，也意味著自己將要付出更多才能得到相應的回報。從另一個角度看，規章制度的不斷出臺也意味著在一定程度上不斷否定老員工過去引以為榮的個人經驗，這更是令老員工難以接受的事情。

因此，老員工抵觸新規章制度的狀況，核心原因是老板和員工雙方對規章制度的價值認定不一樣。再加上有些老板在規章制度的頒布問題上考慮欠妥，尚未設計完成便急于公布執行，然后再朝令夕改；或者是現行的規章制度之間存在矛盾和沖突，導致員工在實際工作中處處為難等情況發生，都會使員工產生對新制度的厭煩情緒。要解決新規章制度的落實與老員工有可能出現的抵制執行，可以嘗試從以下幾個方面入手：

從老員工的角度看待新規章制度

老板是老板，員工是員工，不同的職業定位導致兩種人的思維模式有著很大差異。老板不能簡單地以自己的看法來取代員工的感受，應當學會設身處地站在老員工的角度考慮問題。比如說，經銷商老板可以找一些在其他公司上班的老朋友或老同事(自己手下的員工往往因為顧慮太多不敢說實話)，了解他們從打工者的角度如何看待新規章制度的實施。從而保證有的放矢，制定更具針對性的新制度。

講明新制度的利益回報點和定期更新性

老板總認為新制度的出臺會給員工帶來更多的利益和方便，但是從老員工的角度出發，必然覺得自己要為適應新制度付出更多的代價。所以，在頒布新制度的同時應詳細講明其將給員工帶來的利益回報點在什么地方，這樣會更有利于老員工的接受。同時，新制度的設計和頒布應當盡可能地實現一定的規律性，需要明確規定定期進行現有制度的更新，以及全新制度的設計起草工作。一方面讓員工在心理上有所調整，能夠提前做好參與制度更新的準備；另一方面，可以有效避免員工對制度更新換代產生的負面想法，因為是定期更新，即便是對現有的規章進行修改，員工也會認為這是例行的優化提升性工作，而不會認為是老板反復無常的朝令夕改。

引發老員工對新制度的需求

價值是由需求決定的，要想老員工有效地接受新的規章制度，就要引發老員工對這些規章制度的需求，也就是說從老員工的角度考慮這些新的規章制度能給他們帶來什么價值。如果經銷商老板處處留心，就不難發現老員工在工作中會存在一些很頭疼的問題，例如工作調配中的扯皮問題、獎懲不明問題，或是現有規章制度中存在矛盾或是不合理的方面等，這些都是老員工希望能夠得到有效解決的問題。如果能有新的、針對性的、具備解決此類問題功效的新制度出臺，必然會受到老員工的歡迎。同時，多鼓勵老員工指出現有制度的不足和問題，更有可能為新制度的出臺打下良好基礎。

鼓勵老員工參與新制度起草工作

對于新制度的起草工作，很多老板都喜歡親歷親為，這樣起草出來的規章制度，由于過多地加入了老板的主觀意志而缺少員工的意志，非常容易引起員工的抵觸情緒。其實，制度起草工作根本不是什么需要高度保密的事情，應該多讓員工參與進來。這樣做既是老板充分尊重員工的具體體現，又可以綜合員工的智慧，進一步優化制度的合理性。同時，能夠有效地減弱員工今后接受新制度時可能產生的心理障礙。尤其是對于老員工，更需要他們參與這些制度的起草工作，特別要把這些老員工腦袋里所積累的工作經驗都挖出來，以公司制度的形式進行留存，并在一定程度上留存為公司將來的內部知識體系和工作標準。不然的話，與其他員工相比，由于老員工積累了較多的技術和經驗，很容易引起他們在工作上的自大情緒。

說到底，良好的內部管理是企業做好對外經營工作的前提，而新制度的頒布與落實則是做好企業內部管理工作的基礎。可以說，只要企業在制定規章制度的時候多考慮員工的意志，尤其是能保證老員工的自身價值在新制度中得到體現，新制度的頒布和推行工作自然會順利得多。