如今,越來越多的代理商老板都已經(jīng)意識到,落后的管理水平成了他們發(fā)展的一大軟肋。一直以來,特殊的商業(yè)定位決定了代理商企業(yè)所具有的特殊經(jīng)營模式,特殊經(jīng)營模式又決定了代理商企業(yè)所采用的特殊管理方式:集權型管理、家庭化管理和放牧式管理。如果代理商企業(yè)想進一步將公司做大、做強,就必須結(jié)合自身的這些實際特點,在企業(yè)管理上尋找新的突破口并有針對性地實施特色化管理。
突破口一:集權型管理
與企業(yè)化的廠家相比,代理商在管理中基本上都是以老板為中心的集權型管理。老板個人能力的高低直接影響到整個團隊的戰(zhàn)斗力強弱,老板個人的價值認定往往也決定著整個團隊的價值導向。但是,并不是所有的代理商老板都具備非常強的個性優(yōu)勢和良好的管理能力。很多老板往往缺乏領導者應有的個人魅力,不能帶領員工“心往一處想,勁往一處使”,不能讓員工形成有強大凝聚力的團隊意識。有些老板個人素質(zhì)低下,不尊重員工,將員工僅僅視為廉價的勞動工具。這種低級的管理意識,更容易導致員工的不滿情緒。
特色化管理方案——“造魂”,打造公司的凝聚力和向心力
一個團隊,最重要的是要有“魂”,這個魂就是公司的老板。一個沒有靈魂的團隊,最終將是一盤散沙,注定在殘酷的市場競爭中被無情地擊敗。作為公司的靈魂人物,老板若想當好這只領頭羊,就必須通過不斷地學習來鍛造自己的人格魅力,樹立自己在團隊中的威信和號召力。
突破口二:家庭化管理
經(jīng)銷商企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一大特點,就是在公司管理上,由于人員組成簡單,硬性的條條框框少,人與人之間的協(xié)作意識強,從形態(tài)上更像是家庭化管理,便于公司實施人性化管理。這時,老板是家長,員工是家庭成員,這種家族式管理如果運用得當,可以讓員工形成較為親密的團隊意識,同時增強了員工在企業(yè)里的責任感和歸屬感。應當說,代理商作為一個小型商業(yè)組織,有著行動靈活、市場風險小、市場反應迅速快和家庭式人性化管理等方面的優(yōu)勢。倘若能夠運用好這些優(yōu)勢,無疑將為打造代理商的核心競爭優(yōu)勢起到良好的促進作用。
特色化管理方案——人性化管理,提高團隊整體作戰(zhàn)能力
代理商老板制定公司規(guī)章制度時,可以根據(jù)每一個員工的特點有針對性地實施不同的管理方案。這種個性化管理可以讓員工感到自己的價值,更容易讓員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感,讓員工對公司產(chǎn)生家庭般的依戀。
突破口三:放牧式管理
大多數(shù)代理商老板并沒有受過系統(tǒng)的高等教育,對生意的理解僅停留在個人經(jīng)驗層面,缺乏主動學習意識。從而造成公司上下憑老經(jīng)驗辦事的工作作風,在很大程度上依靠部分老員工的豐厚經(jīng)驗和個人資源完成工作業(yè)績。這種情況在代理商發(fā)展初期會起到一定作用,但其終究只是一種無規(guī)矩的放牧式管理,長期發(fā)展根本不利于公司現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立和長遠的發(fā)展。
特色化管理方案——新老結(jié)合,打造學習型團隊
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)所面臨的市場環(huán)境越來越復雜。要想長久立于不敗之地,就必須化零為整,打造出一支有凝聚力的過硬的學習型團隊。而代理商企業(yè)里的員工大都沒有受過高等教育,雖然擁有一身從市場上摸爬滾打多年的經(jīng)驗,卻也難以在缺乏理論指導的情況下做更大的發(fā)展。代理商可以通過招聘高素質(zhì)的新員工帶動整個隊伍的學習氛圍,讓新老員工搭配在一起工作,在工作中互相學習。