美麗掘金：小本投資巧開化妝品店

有16年化妝品銷售經驗，并對專賣店銷售方式研究了3年的邵先生介紹，化妝品有高、中、低三檔產品，像CD、香奈兒等被稱為一線品牌；玉蘭油、歐萊雅等由合資公司生產、價格適中的產品屬二線品牌；大寶、小護士等價格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了。這三檔化妝品分別通過大型百貨商店、專賣店、超市或街頭小店三種渠道銷售。

在日本、韓國，國際一線的品牌都通過大型百貨商場銷售，可杭州化妝品銷售情況很特別，“杭州的百貨商店勢力太強，不僅銷售國際一線品牌，也在銷售國內產品，所以真正意義上的專賣店在杭州幾乎不存在，且生存空間狹窄。”但化妝品市場前景還是很不錯的，有數據表明，2000年世界人均化妝品消費額水平是70美元，而國內人均化妝品消費額為40元人民幣，隨著人均收入的提高，消費觀念和品牌意識加強，該市場的潛力還是很大。

目前化妝品店有三種經營方式：一是綜合性店，銷售大眾品牌，以價格低、銷量大取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段，如思美等；二是次都市商圈店，這種店開在次都市商圈內，如城西、采荷等地段；三是社區性店，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時提供日常的基本美容護理服務。根據杭州的化妝品店的分布與銷售情況，邵建軍建議，小規模投資者開第三種店較有“錢”景，下面以社區性店為例，介紹相關開店事項。

選址：近公交站、近小區

十分熟悉化妝品銷售門道的資深人士林斌分析，目前，杭州化妝品銷售分終端銷售商、流通領域銷售商和專業銷售商三種，“社區店”屬于終端銷售環節，店面至少要30平方米以上。對于具體選址的方法，邵建軍建議選擇離公交車站點近，最好能處在兩個社區相交的地方，步行15分鐘內就能到達。“目標顧客群要清楚，社區店的消費者肯定是居民，他們出門常坐的交通工具就是公交車，在每天必經之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式。”

邵認為，地處在兩個小區交界點的店面就是不錯的選擇，離兩個小區都近，像杭州的采荷小區、西城廣場等一些社區都有類似的店鋪。找到店鋪后，裝修的環節也不可忽略，對此只有一個宗旨：整潔。可采用玻璃做外墻，色調上以素色為主，如白色、粉色等。同時，店內座椅、相關清潔設備也要保持干凈和整潔，給顧客一個好的視覺印象。

投資：起步資金50萬元

開一家化妝品店要多少錢呢？安在秀化妝品有限公司的何瑞鋒認為固定資金至少要30萬左右，加上裝修費用及必需的流動資金，50萬元是開店的門檻資金。

50萬元如何分配呢？據悉，一般位置較佳的店面租金約20萬元/年，進貨費控制在10萬元左右，最好能代理一種帶護理服務指導、品牌單一的化妝品，如佰草集等，可避免自己尋找進貨渠道、進設備等一系列繁瑣事務。而隨著顧客消費理性的加強，知名公司和品牌的產品更易讓顧客接受，顧客更信賴知名品牌的產品，同時，品牌產品專業性較強，強調功能細分化。

如果想自己單做的，進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源，可先向供貨方說明情況，每種產品先進一至兩種樣品，避免進貨費用過多。在品種上，日常用品可多進些，如潤膚、潔膚等基本保養品，而磨砂去死皮霜等可適當少進，這些產品使用人群相對較少。一些必要設備，如導入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置，花費約需8萬元左右。

經營：顧客拉顧客

“要開店，先了解顧客需要。”邵建軍認為，開店前要先對預先確定的目標消費者進行調查，了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次，對哪些產品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項目，有了解才能針對消費者需求做生意。

其次，工作人員服務態度也決定了化妝品店的經營狀況。“店員的培訓也要跟上，這是不可缺少的環節。”林斌說，作為社區店的銷售模式，店員的素質培養也成為必要的功課，對于一些基本的美容知識應有所了解，如膚質的鑒別、美容設備的使用等。

另外，還可采用些優惠促銷方式，發放會員卡、培養會員；做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度，并采用“一級顧客———二級顧客”的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來享受服務。