論高校實驗室人本管理理念

[摘要] 該文依照“以人為本”的原則，強化了實驗室管理中樹立“以人為本”觀念，視人的發展為管理的手段和目的，探索出一套高校實驗室整體管理的新理念。

[關鍵詞] 高校 實驗室 人本管理

高校實驗室是從事實驗教學、科學研究、技術開發和學術交流的重要場所，是培養人才創新思維和創新能力的重要基地。因此，如何實現實驗室的現代化管理，為培養面向21世紀的高素質創新人才服務，是高校實驗室工作面臨的一個新的課題。在大力推進教育改革的新形勢下，樹立“以人為本”觀念，視人的發展為管理的手段和目的，已成為高校實驗室管理的一個重要理念。

1 以實驗制度為本，健全人

在現代社會，管理出質量，管理出效益，已成為人們的共識。實驗室的有效管理必須依賴各項規章制度的貫徹執行，離開了一定的規章制度，任何管理都是空談。但是，過分地強調科學管理，強調量化考評，以嚴格的制度、冷冰冰、硬梆梆的數字去約束實驗室人員，使他們工作的主動性、積極性和創造性受到嚴重的挫傷，這種管理，其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。這種過于強化制度管理，用管理企業的辦法去管理實驗室的做法已經遠遠不能適應新形勢下高校實驗室建設與發展的需要。要從思想上、組織上破除過去那種“經驗型”的實驗室管理方法，實施“用事業吸引人，用政策激勵人，用真情溫暖人”的人本戰略，不斷提高科學管理水平。一套行之有效的、充分體現人本管理內核的規則，不僅是優化管理的重要手段，也是實現科學、有效管理實驗室的保證。

對實驗室人員講尊重、講理解、講感情，體現了“人本管理”思想，這種管理并不是與規章制度之類剛性管理相脫離，而是緊密相連、互相滲透、相輔相成、互為補充。在制定各項規章制度時，要認真研究實驗室人員的動機和需要，把原則性和靈活性很好地統一起來，對待他們做到“寬容、寬厚、寬松”；在制度設計上要貫徹人本主義的管理理念，體現人性化管理思想， 如工作時間長短、人員多少的安排；任務輕重、完成時間的規定；崗位責任、目標實現的效率效益、獎懲措施等都應該充分體現人性化規律，在制度化的運作過程中，采用激勵機制剛柔并舉的運作方法，對實驗室人員融入人文關懷，更要注意在執行剛性制度時體現人本關懷的精神，把管理目標化為實驗室人員認同的思想，把管理紀律化為實驗室人員自覺的行為，最大限度地發揮實驗室教職工參與管理、接受管理的積極性，實現規章制度與教職工思想、理想、追求、情感的和諧統一。

無論多么先進的教育手段都不能否定面對面的教育工作，無論現代傳媒多么發達都不能代替人與人之間的融合和交流，無論各項制度多么完善，也都不能忽視人文關懷的巨大作用。管理者要靈活運用制度、激勵、溝通三法寶，加強管理者與被管理者思想上的交流和溝通，充分肯定每位實驗室人員的工作與業績、特長與優勢、責任與權利、進步與發展，把每個實驗室人員的點點滴滴的工作成績化為一股合力，鼓勵他們敬業愛崗、自覺奉獻，正確地處理好個人與集體、責任與權利、紀律與自由、競爭與合作的關系，在規則上能做到“罰不避親，賞不避仇”，在用人上能做到“想干事的就給機會，能干事的就給崗位，干成事的就給地位”，著力營造人盡其才、才盡其用、用當其時的氛圍，使實驗室人才隊伍充滿生機和活力。

2 以實驗室人員為本，重視人

在實驗室建設的諸多因素中，人的因素是第一位的。實驗室的管理對象常常包含“人”和“物”兩個方面。從現行實驗室管理的情況來看，對“人”和“物”的管理，只是表現為對“人”的約束和對“物”的限制。這種管理顯然不合時宜。隨著信息技術的發展，高校實驗室將成為一種系統化、專門化、個性化以及高技術含量的開放式創新服務管理系統，是信息網絡、信息通訊、智能化等產、學、研相結合的基地。面對科技發展的高速化，實驗室的服務越來越強調“個性化”和“智力含量”，更加強調服務方式的創新、服務手段的改進、服務水平的提高。創新性高素質人才的培養；校內實驗室完全開放；設計型、研究型、綜合性實驗項目的開設；科研項目的開發、研究和轉化；教學實驗項目及儀器設備資源使用狀態快速技術服務;遠程教育或其它教育形式的實踐教學環節虛擬化;跨學科、跨學校、跨地區的實驗室資源共享以及實驗室的建設和管理都離不開實驗室人員的參與。實驗人員在高校中是一支不可或缺的重要力量。面對這一現實，在管理上迫使我們必須高度重視人的知識、人的智力和人的創新能力的培養與建設，突出對“人”的管理，不能將對“物”的管理思想運用到對“人”的管理之中，也不能將管理的目的停留在“人盡其才”上，而要發掘潛能、發揮能力、發展能力、發現能力、使用能力、完善能力和培養能力，即在實現“人盡其才，物盡其用”的基礎上，達到人力資源最大程度的開發。推動實驗室工作事業發展的真正動力，主要不在于硬件設備，而在于人所擁有的知識、智慧、才能和技巧。為此，實驗室管理應將人的知識、素質和能力作為其核心價值，建立健全人性化的科學管理體系，把人本管理思想運用于服務管理、制度管理等各方面，使高校實驗室管理更加突出以實驗室人員為本的管理思想，更好地調動實驗室人員在實驗室工作中的主動性、積極性和創造性。

3 以實驗水平為本，開發人

實驗室水平的高低，不僅要看它擁有多少先進儀器設備、環境條件是否優越， 更重要的是看它是否擁有一支熱愛實驗室工作，能熟練掌握現代實驗技術和對實驗室進行科學管理的高水平的實驗師資隊伍。認真貫徹以人為本的方針，著力打造一個愛崗敬業、高中低技術職稱匹配、知識結構合理的實驗技術隊伍，是高校實驗室建設與發展的根本保證，也是貫徹科學發展觀在高校實驗室建設中的具體體現。

3.1 提高實驗室工作人員的地位，充分發揮實驗技術人員的作用。由于歷史的原因把實驗室技術人員統稱為教學輔助人員，無形中把他們劃出教師隊伍，實驗教學也變成了教學工作的次要部分，這實際上是一種誤解。實驗技術人員不是一般的“教輔人員”，而是具有某種技術的專業人才， 既應具有較強的業務知識， 又要有實驗室管理的能力。他們的工作對實驗教學起到了根本的保證作用。實驗室技術人員也是實驗教學人員，也是直接為學生答疑解惑的，可以充分發揮自己的實踐優勢，兼任實驗教學任務，特別優秀的，可以作為實驗教師；同樣，實驗教學人員也是實驗室技術人員，也要參與實驗室的管理和實驗課的準備，沒有絕對的實驗室技術人員和實驗教學人員之分，要徹底打破身份界限，真正樹立同為學校教師、同為師生服務的理念。在職稱評審上一視同仁，在進修培訓、評優評先等方面也要一視同仁。注重解決實驗室人員的工作條件和有效激勵等問題，以利發揮實驗室人員的聰明才智。

3.2 健全激勵機制、評聘機制和保障機制，以提高實驗技術隊伍的整體素質為中心，創造有利于隊伍建設的制度環境。根據實驗室自身建設的特點，采用靈活的傾斜政策，提供人力、財力保證，使更多的高、精、尖的人才進入到實驗室中去，最大限度地激勵他們的積極性和創造性;通過實行“獎罰、培養、引進”的方法，從根本上激活實驗技術人員的內在動力，通過良性的體制建設，使實驗教學人員不斷提高自身綜合素質，主動適應實驗教學的需要。要鼓勵實驗技術人員參與到教學改革中去，要利用高層次人才的流動，帶動實驗技術隊伍整體素質的提高。在體制上，實驗室和教研室處于同等重要的位置，直屬學院或系領導管理；在資金投入上，實行立項撥款、專款專用的經費管理使用辦法；在實驗室人員配備上，根據工作量及學科特點優化組合，注重學歷、職稱、年齡、技術、工種等方面的合理配置，便于實驗室工作的有序運轉。

3.3 應高度重視實驗技術隊伍的業務培訓。學校應為實驗技術人員的終身學習提供制度性的保障措施，使每一位實驗技術人員都能公平地享有繼續教育的機會。應結合實驗室的發展目標和需要，有重點、分層次地制定科學的培訓規劃，針對不同層次實驗技術人員的不同需求進行各種能力培訓，通過專業學歷教育，崗位技能培訓，中、短期進修培訓，參與科研與學術交流等形式提高實驗技術人員的自身素養和創造力，優化實驗室隊伍的知識結構。實驗技術人員在認真負責好自己的主要課程的同時，還須熟悉其他課程的工作，做到“一專多能”，在學習過程中，互相交流，有效地整合團隊智慧，實現成果共享，共同提高，保持實驗室建設和發展的生機與活力。

4 以實驗理念為本，培育人

隨著科學技術的不斷發展，國家大力提倡素質教育，不斷重視學生實踐能力的提高，高校實驗室將發揮越來越重要的作用。教育關注的是人的歷史和未來的生存與發展，而不是停留于概念和科學技術的構造，無論什么學科專業的教學都應該扎根實際，重視實際操作和動手能力，在實踐中提高學生的智慧和能力;培養社會需要的應用型人才，以滿足學生生存發展和社會的需要，是凸顯以人為本的教學質量價值觀的重要內容，是我國培養社會主義合格的建設者和接班人的一項戰略舉措。高校實驗室要根據學科、專業的發展，做出實驗室建設和發展的規劃，根據教學、科研任務，承擔實驗教學任務和科學研究任務，根據實驗技術革新發展，不斷開發儀器設備的功能和新實驗。在實驗教學活動中，從培養創造型人才出發，整體規劃設計實驗，對實驗內容進行系統優化和革新，把培養目標融入精選的實驗課程和實驗項目中去，不斷開出對培養創新精神有顯著效果的綜合性、設計性實驗。要按照構建創新人才培養模式，從注重對學生知識能力和素質的綜合培養出發，建立目標明確，結構合理，科學的獨立實驗教學體系;要建立不斷更新和改革實驗教學內容的機制，注重實驗教學內容的整體優化，減少重復驗證實驗，增加綜合性、設計性和研究性實驗。要注意對學生進行分層次的實驗教學，學生不僅能自由選擇實驗類型，也能自主選擇實驗個數。這對我們所有教師提出了非常高的要求，要在教學內容的改革上下功夫，不僅自身要有創新意識和能力、還要帶動和培養學生，鼓勵學生從自己的興趣和特長出發，結合專業實行自選實驗;要改革實驗教學方法，注重發揮學生在實驗教學過程中的主體作用，突出學生實驗能力、研究能力和創新能力的培養，使實驗教學成為學生有效地掌握和運用科學技術與研究理論的方法和途徑。

5 以服務質量為本，發展人

現代社會，管理就是服務的理念越來越為更多的管理者所接受，以人為本的管理，必須強化服務意識。人本管理思想是實驗室服務宗旨的具體體現，也是實驗室提供全面、優質服務的保障。

5.1 建立健全教學實驗室的開放機制，實現實驗室由封閉式管理向開放式管理的過渡是現代化教育對實驗室管理的要求。有條件的實驗室要充分利用網絡技術實現時間、空間和實驗項目等全方位、全天候開放，為學生成長提供良好的環境。充分發揮實驗資源的作用，健全大型儀器設備共享機制，加強大型儀器設備使用培訓，加大大型儀器設備開放力度，實現大型儀器設備持證上機的全天候開放，為廣大師生提供科學研究的良好環境。

5.2 在教學儀器的配備上應實現由達到配備標準為目標向滿足實驗教學需要為目標的轉變，努力追求教學儀器資源的最優配置，最大限度地避免儀器資源的閑置和浪費。在儀器的管理上應實現由數量滿足需要向完好率滿足教學需求轉變，演示儀器和分組儀器的配備要與學校的規模和教學水平相適應。

5.3 在經費的投入上應做到每個學期都有計劃、有預算，建立良性的實驗經費投入機制。要充分認識到儀器的更新購置、實驗材料和化學藥品的消耗是學校正常的不可缺少的支出，要保證有足夠的經費投入。

5.4 營造“以人為本”的高校實驗室安全文化。從加強教育，提高實驗人員素質著手，建立起強烈的安全意識和自覺的安全行為為中心，讓“事事要求安全、人人需要安全”的安全理念、“以人為本、預防在先”的安全思想和安全規程必須遵守的安全準則深入人心，成為人們自覺行動的一部分。 讓師生員工在校園安全文化氛圍中陶治情操，提高修養，追求文明，共同營造和諧的校園育人環境。

參考文獻

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