杜孟(Serge Dumont)是中國公關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展的見證者與先驅(qū)者之一。1985年,25歲的他在中國創(chuàng)辦了首家合資公關(guān)公司中法公關(guān)公司,并贏得了“中國公關(guān)之父”的美譽。之后他“急流勇退”賣掉了自己的公司。直到兩年前,杜孟決定重新出山,加盟全球最大的廣告及營銷服務(wù)商宏盟集團(tuán)(Omnicom Group),擔(dān)任高級副總裁和亞太區(qū)總裁。
宏盟集團(tuán)擁有超過1500家子公司,員工人數(shù)超過6.6萬名,其業(yè)務(wù)涉及廣告、市場營銷服務(wù)、專業(yè)傳播、交互/數(shù)字媒體和媒體購買服務(wù)。作為全球重組擴(kuò)張計劃的一部分,杜所領(lǐng)導(dǎo)的宏盟在華業(yè)務(wù)已來到了最重要的轉(zhuǎn)折關(guān)口,先后控股北京國安廣告總公司、上海尤尼森營銷咨詢公司等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司。1月17日,宏盟透過旗下子公司與宣亞國際傳播集團(tuán)分別合資組建4家公司,開創(chuàng)了中國傳播市場規(guī)模最大、層次最深、互補最佳的合資紀(jì)錄,杜亦是這一歷史性事件的幕后力推者。
你的第一份工作是什么?獲得的商業(yè)第一課是什么?
大學(xué)畢業(yè)后,我在法國上市公司MorsGroup集團(tuán)面向美國和亞洲市場做出口業(yè)務(wù),賣五花八門的軍民用設(shè)備,比如遙測系統(tǒng)等。我經(jīng)歷了價值數(shù)千萬美元的交易、各式各樣的談判博弈,并且有一半時間呆在多元化的亞洲,這個新世界給了我與眾不同的視野和觀感。
我的經(jīng)歷豐富多彩。比如在麥當(dāng)勞當(dāng)服務(wù)生;當(dāng)過導(dǎo)游,冷戰(zhàn)的時候帶旅行團(tuán)去蘇聯(lián);在臺灣,我開過模特經(jīng)紀(jì)公司和咖啡館,這些生意都有賺有賠。這些商業(yè)歷練告訴我做自己喜歡的事情然后投入200%的精力是幸福的,無論如何,你要堅持自己的想法和夢想,保持一份激情和好奇心。除非你放棄,否則你就不會波打垮。
你所經(jīng)歷的最艱難時光是何時?
1985年我來中國開公關(guān)公司時,人們對這一行業(yè)聞所未聞。做什么都需要審批,公司沒有傳真機(jī),打長途電話必須去郵局排隊,我找不到對這個行業(yè)哪怕有一點點了解的員工。我的感覺就像是單槍匹馬要去打破禁錮和封閉的商業(yè)環(huán)境。
對宏盟而言,并購是進(jìn)入新市場最好的手段嗎?
我們不是特別重視并購,也不對企業(yè)規(guī)模大小特別著迷,雖然我們已經(jīng)是全球最大的集團(tuán)。我們看重的是集團(tuán)有機(jī)增長,即內(nèi)部的增長,我們每年自我驅(qū)動的增長比行業(yè)平均水平要高得多。并購不是我們考慮問題的主要方式,僅僅是最后手段。
如何衡量公關(guān)公司這類“軟資產(chǎn)”的并購價值?
一個并購成功的關(guān)鍵在于你能否在之后與被并購公司的創(chuàng)始者一起成長,而不是把他趕走。我們從客戶層分布、行業(yè)專有優(yōu)勢以及業(yè)務(wù)規(guī)模來衡量一個公司的價值。首先它是賺錢的,有好的投資回報收益;對客戶而言,它是強大的品牌值得信賴;另外是公司文化、領(lǐng)導(dǎo)者個陸和態(tài)度能否與母公司進(jìn)行對接。
怎樣避免并購后人才流失?
我們不控制旗下的公司,不搞強加于人式的管理。如果大老板從早到晚地耳提面命,那最后的結(jié)果將一團(tuán)糟。沒有寬容就沒有個性,也就沒有利潤。
你希望每一位新入職的員工首先知道什么?
人們常說傳播只適合于那些陸格外向并掌握高超溝通技能的人,其實這是一種偏見和誤解。它考驗的是你能否圓滿完成各項工作的能力;你要對自己作一個很好的職業(yè)定位:做最專業(yè)的顧問,而不是簡單的跑腿、準(zhǔn)備物料的供應(yīng)商;要管理好自己的時間和生活;保持激情,明白堅守職業(yè)道德是一件非常重要的事情。
你的人生哲學(xué)是什么?
每個人都是自己命運的設(shè)計者和建筑師。
你最喜歡的商業(yè)類書籍是哪一本?
凱倫·布魯曼的《偉大的展望:星巴克股票的一年》,它用一種與眾不同的敘述口吻來談?wù)撏顿Y。講述和分析股票分析家、投機(jī)者們以及星巴克的經(jīng)理們?nèi)绾斡绊懶前涂斯善眱r格的漲跌。我的啟發(fā)是你可能再也不會用舊眼光看待一杯簡單咖啡的買賣,應(yīng)該超脫競爭環(huán)境,打破常規(guī)去思考咖啡以外的事情。
做環(huán)球旅行時如何調(diào)整時差?
對付時差最好的辦法是完全控制自己的時間,保持一個比較長的出差間歇:減少出差次數(shù),比如三四個月去一次,但待上十天。