巧用“校長信箱”，提高學校管理效能

校長要制訂學校的發展戰略，實施學校的管理制度，協調師生的關系，需要有新的信息來源，作為決策的依據，而校長的工作千頭萬緒，如果沒有能及時收集信息的渠道，校長的工作就會受到阻礙。信息是溝通的生命，溝通是管理的靈魂。溝通可以把學校凝聚成一個優化群體，為學校管理目標的實施提供有力的保障。因此在師生互動的狀態下，“校長信箱”成為校長及時獲取師生之間互動信息和溝通師生心靈的橋梁。

引發學生的學習興趣

現代教育領域某一課題的探索與研究，一個人的智慧和精力往往是難以完成的，需要多人合作，共同完成。建立校長信箱，就是要培養師生團結協作的團隊精神，那么校長能否收到來自學生、老師或家長各方面的意見呢？事實證明，答案是肯定的。有一間學校的一位學生，寫信給校長，要求學校創設英語口語交流的平臺，以適應社會發展要求。校長收到信后，深入了解這個學生的實際情況，發現該學生平時英語成績較好，在一次廣州秋交會上，他目睹了自己的父親和外商無法交流，而身邊又無翻譯幫忙，導致失去一樁極好的生意，心里很不平靜，因為他自己隱約能聽懂外商的意思，但由于平時用英語交流的機會很少，因此盡管英語考試成績不錯，但在節骨眼上還是難于開口。這位同學回來后，曾多次想當面給校長建議，但找不到合適的機會，于是就想到了那個收集意見的“校長信箱”。校長分析情況后，認為身處珠江三角洲的學生在英語實用方面的要求已比較超前，而現有的課堂教學不能滿足他們的要求，特別是口語方面，在召開行政例會討論并與英語教師研究后，決定每天的課間操后，全校師生集中廣場開設“五分鐘快樂英語”的口語練習，由四至六年級各班每天輪流選派兩名同學創設情景指揮說一句英語對話。經過一段時間的訓練，校園里英語學習的氣氛濃了，同學們開口說英語的也多了。期末全區學習質量檢測，全校已開設英語科目的年級（3-6年級）合格率100%、優秀率90%以上。

排解獨生子女的性格偏差

由于計劃生育的實施，獨生子女在學生中所占的比例越來越大，獨生子女的教育問題不容忽視。非獨生子女有兄弟姐妹，在入學前大多以兄弟姐妹和長輩為伴，而獨生子女就沒有兄弟姐妹，在家里就只能以家長等長輩或托管的成人為伴，缺少孩子間的心靈溝通，參加工作的家長們不可能有太多的時間和精力陪孩子玩，這就自然地讓孩子從小就有孤獨感，有話無處說，有氣無處消，時間長了，很容易在他們思想上形成一種孤獨的傾向。加上一些家長對唯一的孩子的溺愛，孩子的要求無原則地遷就，助長一些獨生子女養成了“霸氣”。因此，對獨生子女學生的教育就應該有別于其他學生，要創造更多的機會讓他們說話，讓他們“申訴”。他們的申訴可能是針對老師的甚至是家長的，到“校長信箱”申訴無疑是最好的途徑。

學校的“校長信箱”設立后，就多次收到類似向校長投訴說“誰在下課的時候弄掉了他的什么……；誰放學排隊的時候故意碰到我；“某某老師很不公平，老是不讓我發言”等問題，心理學把這種不合群現象，稱作兒童社會退縮行為，校長意識到學校只有抓好“小節”方能立“大德”，因此通過組織開展心理輔導活動，讓有不合群現象的學生，感悟到合群性與合作精神，學會如何與人交往、如何諒解別人，樹立寬容待人的理念。又如：有個三年級的學生，學了自然課后對植物生長很感興趣，很想自己親手來種植，但家里農田被政府征用了，沒有動手的機會，后來和幾個同學商量寫信給校長，建議將學校暫時閑置的土地安排給他們實習種植，在這所農村的學校，這些本身是農村的孩子竟然提出要當農民，乍看有點不可思議，而過去的“校辦農場”已讓不少當年的學生望而生畏。但校長收到這個信息后，廣泛征集教師和同學的意見，發現這位同學的建議很有代表性，于是就規劃了這塊地，作為學校的勞動基地，讓同學從中親身感受植物的生長，還可以從小培養勞動的習慣。通過勞動基地的實習，同學的學習熱情更高了，特別是寫信給校長提建議的那位同學更是有說不出的滿足感。

（作者單位：佛山市禪城區南莊鎮紫南小學）

本欄責任編輯 龍建剛