一個外宣記者的殘奧感悟

2008年9月17日晚，國家體育場“鳥巢”上空熊熊燃燒了11天的圣火漸漸熄滅，北京2008年殘奧會圓滿閉幕。本人有幸以注冊記者的身份經歷和見證了這場偉大的盛會。短短兩周的采訪報道工作給我帶來了許多難忘的經歷和有益的啟發，現把其中的點滴記錄下來，與讀者共享。

隨隊專訪，意外的收獲

面對殘奧會這樣一項龐大的賽事，自己的精力畢竟有限，如何確定報道的最佳切入點，把有限的力量投入到最有利于對外宣傳的工作上，是我面對的首要問題。如果以追蹤賽事為主，20個大項，400多個小項的比賽必然會造成疲于奔命且顧此失彼的情況；如果集中報道場館設施，又會使報道顯得冰冷、生硬。經過一番思索，我決定把切入點放在運動員身上，重點追蹤采訪一兩個代表團，把外國運動員的經歷和感受全面地展現出來。這樣不但可以兼顧賽場內外，而且采用運動員現身說法的形式，更有利于被對象國讀者接受和信服。

確定了報道思路，我馬上著手與德國、瑞士和奧地利殘奧委會進行聯絡，并且順利地得到了幾個國家代表團新聞官的聯系方法。殘奧會還未開幕，我就著手預約專訪，瑞士和德國代表團很快就有了回復，特別是和瑞士代表團進行聯絡時，還獲得了意外的驚喜。我向聯絡官提交了希望進行專訪的對象和時間后，對方表示約定的時間安排不開，只能另找時間，而且暫時不能確定。考慮到比賽大范圍展開后。無論是運動員還是代表團官員都不太可能有充足的時間和精力接受比較深入的訪問，我決心抓住賽前的時機，一定要爭取到采訪的機會。我與新聞官又進行了多次聯系，詳細地向對方介紹了中國網對外宣傳的特色，特別是多語種在信息傳播上的優勢，使對方認識到這是展示瑞士殘奧運動員的一個好機會。新聞官最后表示：不必再另擇時間安排專訪，允許我作為隨隊記者參加代表團在殘奧會開幕前唯一一次隊日活動，其間可以對代表團的任何成員進行采訪。這樣就有了我陪同瑞士運動員參觀十三陵定陵、攀登八達嶺長城的難忘經歷。利用這次意外獲得的絕佳機會，我不但詳細地記錄了代表團游覽名勝古跡的行程，傾聽了他們對中華文明的贊嘆，而且通過殘疾人運動員的活動展示了北京在無障礙改造方面的成就，并且順利完成了對代表團團長的專訪，真可謂一次大豐收。

外宣要擺事實、講道理

在隨瑞士代表團進行采訪報道的時候，一段和運動員的討論給我留下了深刻的印象，也給了我一些從事外宣工作的啟發。

事情是這樣的：兩個瑞士運動員在車上討論起北京的環境問題，指著窗外的天空說個不停。正巧我也坐在邊上，他們就向我求證一些想法。一個女運動員直截了當地詢問：“張先生，你看外面的天空，怎么陰沉沉、霧蒙蒙的，是因為今天陰天還是空氣污染?聽說北京還有沙塵暴，是真的嗎?”北京的空氣質量和環境污染一直是國際社會關注的熱點問題，我們在平時的工作中也有針對性地作了許多宣傳報道。正巧借助這次談話，我可以進行一次現場宣傳。如果我照本宣科似的回應說當天只是陰天，北京的空氣質量沒有問題，沒有嚴重污染，那么即使她當時點頭認同，恐怕也還是心存疑惑或者出于禮貌不再爭論。因為運動員身在北京，可以很直接地感受到這里的空氣質量和瑞士國內的差距，這個客觀事實不容回避。

我并沒有急于壓服她，而是從一個北京人的角度，首先客觀地陳述了前幾年北京的沙塵暴和空氣污染問題，接下來向她著重介紹了北京市政府如何采取重工業搬遷、機動車尾氣排放升級、大面積綠化等一系列措施進行綜合治理，北京的空氣質量如何一年一年、一月一月地得到了改善。我還告訴她，北京市民為了支持奧運，保證運動員擁有最佳的比賽環境，自愿犧牲一時的便利，支持政府采取臨時機動車限行措施，既確保了交通順暢，也減少了尾氣排放。此外，我依據氣象部門的權威論述，向她說明天空雖然看起來霧蒙蒙的，但這完全是由于空氣中凝聚了水汽造成的，并不等同于空氣污染的煙霧，更不代表空氣質量的優劣。經過檢測，北京的空氣質量對人體健康完全無害，這一點獲得了國際奧委會、國際殘奧委會的認可。我還把奧運會期間，某國運動員由于擔心空氣污染而戴口罩入境，后來發現完全是杞人憂天，并且向北京市政府和人民道歉的故事講給她聽。經過這樣一番深入、細致的講解，這位運動員打消了健康可能受影響的顧慮，并且強調說，自己從沒想到北京政府和市民為奧運會和殘奧會做出了這么多努力，她表示非常感謝。她還說，只要能把治理空氣的措施長期堅持下去。北京的空氣一定會變得更加清新。

這樣一次對話使我真切地認識到，對外宣傳不能擺出一副盛氣凌人的架勢進行說教和壓服，對敏感話題更不能無視客觀事實，回避問題甚至編造故事。那樣做不但不能說服別人，而且會使自身形象大打折扣，失去對方的信任，最終喪失話語權和公信力。中國是一個發展中的大國，不可避免地存在這樣或那樣的問題，有些甚至還比較嚴重。我們的黨和政府并沒有忽視或放任這些問題，始終積極地采取各種政策措施來加以解決。事實證明，我們不但有能力解決問題，而且能夠在各個領域取得令國際社會贊嘆的成就。真正有效的外宣就是要擺事實、講道理，不急于搬出結論，而是給對方留出自行判斷、辨別的空間，從而得出與事實相符的結論，正確地認識和了解中國。

責編：吳奇志