加強中改進 繼承中創(chuàng)新

基層思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線，是做好各項工作的重要法寶。要在加強中改進，在繼承中創(chuàng)新，不斷探索基層思想政治工作的新途徑。

以人為本，加強思想政治工作的針對性。尊重人、理解人，啟發(fā)人的自覺性。人的自覺性是根據自身需要和合理要求得到實現為基礎的，因此，滿足人們的自身需要和合理要求是基層思想政治工作取得實效進而啟發(fā)人的自覺性的前提。每個基層思想政治工作者要懂得在說服人、教育人的過程中，首先要尊重人、理解人。把尊重自己和尊重他人統(tǒng)一起來，擺正自己的位置，以平等的身份對待他人，用換位思考法，多想一想他人。只有入情入理，職工群眾才會喜歡你、接受你，向你敞開心扉，說心里話。簡言之，尊重人是企業(yè)做好基層思想政治工作的前提，理解人是基礎，啟發(fā)人是目的。

關心人、幫助人、調動人的積極性。思想政治工作以人為本，就是在工作、生活中要關心人、幫助人，凝聚人心，提高積極性。在企業(yè)制度改革的新形勢下，職工群眾越來越注重自身的價值和貢獻，日益表現出趨利的觀念，思想認識與其合理利益滿足的聯(lián)系越來越緊密，能否處理好二者的關系，直接影響到思想政治工作的質量和效果。這就要求我們的思想政治工作在以精神鼓勵的前提下，必須高度重視人們的物質利益，鼓勵群眾通過誠實勞動，靠貢獻來追求個人的利益。要切實關心職工群眾疾苦，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，特別是在職工生病、家庭變故、發(fā)生意外事件之際，用我們的一張笑臉、一句問候、一腔熱情、一次探視、一份愛心，使他們真切感受到領導的祝愿和同志們的真情。這樣才能引導好、保護好、發(fā)揮好職工群眾的積極性。

鼓舞人、尊重人，激發(fā)職工群眾的創(chuàng)造性?；鶎铀枷胝喂ぷ鲌猿忠匀藶楸荆褪且龅焦奈枞?、鞭策人，目的是把人們的價值和潛能開發(fā)出來，進一步激勵人們的積極性、創(chuàng)造性。每個基層思想政治工作者要善于運用激勵手段，不斷促進工作水平的提高。常言道：“榜樣的力量是無窮的?！崩眯麄飨冗M典型，用新老典型的先進事跡作為強大動力，使職工群眾學有目標、趕有榜樣，把對工作的滿腔熱情，對技術的精益求精，變?yōu)閷嶋H行動，形成比、學、趕、幫、超的奮發(fā)向上的態(tài)勢。

富于創(chuàng)新，增強基層思想政治工作的先進性。創(chuàng)新載體，變以聽覺為主的方式為聽覺、視覺并用的傳播方式。基層思想政治工作要以計算機、多媒體，圖、文、聲、像等表達教育內容，增加教育信息含量，思想教育的感染力和吸引力將大大增強。再輔以社會學、心理學、行為科學的最新研究成果，基層思想工作就能達到潛移默化、潤物無聲的效果。

創(chuàng)新語言，由“書面語言”轉化為“口頭語言”。與職工群眾直接溝通就應該更多地使用口頭語言，借以縮短與群眾的距離，形成直接交流和有利于開展討論的氛圍。講話要堅決講真話，講道理要善于將大道理轉化為與職工群眾貼得更近的小道理，無論大道理還是小道理，都要通情達理，富有人情味，多開展討論，少批評訓誡。

創(chuàng)新思想政治工作的時間，實行8小時內外兼顧。創(chuàng)新思想政治工作的時間就是要改變過去做思想政治工作“職工上班我上班，職工下班我下班”的做法，延伸到8小時以外的時間里，觸及到職工工作、生活的方方面面。一是要建立8小時以外的思想政治工作機制，推行目標管理、跟蹤管理、網絡管理。二是要抓好引導，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高職工是非分辨能力和道德水準，增強拒腐防變的自覺性。三是加大對文化娛樂場地、設施的投入，配備文化娛樂所需用品，使職工“全天候”地生活在一個寓教于樂、寓教于文、心情愉快、健康向上的環(huán)境里。

講究方法與技巧，提高思想政治工作的實用性。處理矛盾要冷靜，要講究藝術性。在處理矛盾時，要注意觀察當事人的“表現”，矛盾的當事人不同的性格表現不一樣：性格內向的人，一般能做到氣頭上不動聲色，性格外向的人則可能暴跳如雷。在做他們的思想工作時，掌握每個人的個性、年齡、特點，無疑是消除人與人之間沖突的一個很重要的前提條件，但我認為消除矛盾當事人之間的沖突，“冷靜、諒解、關心、鼓勵”非常重要。具體地說，“冷靜”是對付沖突的妙方，不管是誰，發(fā)多大火，在氣頭上，要冷靜對待，冷靜猶如一塊冰，會將“火”熄滅?！罢徑狻笔窍糸u、取得溝通的橋梁，當事人處于情緒激憤時，要寬容諒解，要允許其發(fā)泄。“關心”是取得當事人支持的依據，關心人的方法不局限于物質方面，也表現為精神生活的內容?！肮膭睢笔腔麡O因素為積極因素的重要手段，要注意發(fā)掘當事人雙方的優(yōu)點并相互坦率告之，會收到意想不到的效果。

解決矛盾要批評和贊美相兼容。批評當事人是想改變當事人，不注意方法技巧很容易挫傷當事人的積極性。在批評時，要注意與贊美相兼容，會激發(fā)當事人改正錯誤，誠懇承認錯誤的行動，使其感受到某種壓力感。表揚和批評相結合，以表揚為主，是思想政治工作的一個重要原則，運用這一原則應該注意以下三點：間接指出錯誤比直接好；先表揚成績再批評易于接受；提建議的方法容易使人改正錯誤，維護當事人的尊嚴。

思想政治工作要有“溫度”。思想政治工作是做人的工作，主要是運用語言去轉化人、啟發(fā)人、引導人、教育人，因而領導干部在做思想政治工作時，首先應該讓自己的語言有感情，說理析事上有“溫度”，而不是一味尖刻地訓斥批駁?！傲佳砸痪淙诵呐湔Z半句人心寒”，思想政治工作的經驗表明，隨著形勢發(fā)展和職工文化素質的提高，做好一人一事的思想政治工作靠“大帽子一頂”、“唬人一跳”、“訓誡一番”等已不起什么作用。相反，在做思想政治工作的過程中，自覺加入一份感情，融進一份溫暖，和風細雨，才能達到入情入理的教育效果。“帶著感情去做群眾工作”，思想政治工作才有“溫度”。

（作者單位：河南油田分公司第一采油廠）

編校：楊彩霞