中韓白領族語言習慣調(diào)查及比較分析

摘 要：本文在對上海的四家外資企業(yè)的117名白領職員接觸和使用新詞語與網(wǎng)絡語言的情況進行調(diào)查的基礎上，與韓國白領職員的調(diào)查結(jié)果進行了對比分析，在分析其異同的同時，也對其原因進行了闡述。

關鍵詞：中韓白領族 語言習慣 比較分析

一、緒論

語言是人類最重要的交際工具，具有社會性。“隨著社會的發(fā)展，新事物、新概念層出不窮，人們的思維愈來愈細致復雜，這些都會向交際提出新的要求，推動語言不斷豐富詞匯，改進語法。”（葉蜚聲、徐通鏘，1997）尤其目前是21世紀信息化時代，大量的新詞語正在產(chǎn)生并迅猛發(fā)展。同時，新詞語的大量產(chǎn)生和流行與互聯(lián)網(wǎng)的普及息息相關。隨著網(wǎng)絡交流的日益普及，一種全新的語言模式——網(wǎng)絡語言，正悄然而真切地進入并影響著我們的生活，并成為一種特殊的語言現(xiàn)象而備受關注。

就新詞語和網(wǎng)絡語言的接觸和使用情況，韓國就職網(wǎng)站曾經(jīng)對韓國白領階層855名對象做過一次調(diào)查。在回答“跟同事談話中有沒有聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言”的問題時，73.5%的人選擇聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言。從性別來看，男性占76.3%，女性占69.7%。對于“實際生活里有多熟悉新詞語或網(wǎng)絡語言”的問題，回答的人中有80%在生活和工作中使用過新詞語或網(wǎng)絡語言，其理由是“周圍的人經(jīng)常用”的占34.2%，居第一；“有意思”的占27.3%，“更熟悉”的占14.6%，“感到很親切”的占7.5%，“更容易理解”的占5.3%。而回答沒有用過新詞語或網(wǎng)絡語言的170人中，24.1%的人是因為“覺得用上去沒有禮貌而不使用”的；認為“養(yǎng)成良好的語言習慣更重要”的占21.8%，“聽不懂”的占20.6%，“周圍的人也不經(jīng)常用”的占10%，“覺得對方會誤解”的占7.7%。

在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2008年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到2.1億人。

那么，中國白領族在語言使用方面有什么特點呢？尤其是，在對待新詞語和網(wǎng)絡語言方面他們有什么表現(xiàn)？新詞語和網(wǎng)絡語言與其使用者之間的關系是怎樣的？對此，尚未有人做過專門的調(diào)查研究。本文嘗試通過一次小型的問卷調(diào)查方式，就新詞語和網(wǎng)絡語言的接觸方面，來了解上海部分白領族的語言習慣，并且與韓國的同類調(diào)查進行比較分析，以便為進一步深入的研究提供初步的量化的實證依據(jù)。

二、上海白領族語言習慣調(diào)查及其與韓國白領差異的分析

這次問卷調(diào)查的設計，參考了上述韓國就職網(wǎng)站所做的調(diào)查問卷。調(diào)查對象為在上海的4家外資企業(yè)（韓國三星半導體、韓國大韓航空、奧地利弗朗茲哈斯食品機械上海有限公司、日本安藤刀具上海有限公司）工作的白領職員117名，其中男性56名，女性61名。

調(diào)查對象年齡結(jié)構(gòu)見表一。

從表一中可以看到，本次調(diào)查對象最多者為25～29歲年齡段（35人，占30%），其次為20～24歲年齡段（27人，占23%），再次為30～34歲年齡段（19人，占16）。三者相加為81人，占69%。這顯示本次調(diào)查的對象以34歲以下的年輕人為主。

調(diào)查對象職業(yè)分布見表二。

從表二中可以看出，本次調(diào)查對象最多者的職業(yè)為銷售，共34人，占29.05%；其次為其他（咨詢、管理等），共27人，占23.08%；再次為物流貿(mào)易，共21人，占17.95%。這顯示本次調(diào)查對象以銷售人員和其他對外交流頻繁的人員為主。

（一）關于白領族接觸和使用新詞語和網(wǎng)絡語言頻率的調(diào)查與分析

問卷調(diào)查結(jié)果如下。

表三：問1：跟同事談話中您有沒有聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言？

調(diào)查顯示，86%的調(diào)查對象聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言。這說明絕大部分調(diào)查對象都跟新詞語或網(wǎng)絡語言有接觸。另外，從表二所示的職業(yè)分布來看，與客戶接觸多的白領更容易接觸新詞語或網(wǎng)絡語言。

從性別來看，男性20～24歲組、25～29歲組、30～34歲組以及35～39歲組的接觸率分別為75%、94%、92%、75%。女性20～24歲組、25～29歲組、30～34歲組以及35～39歲組的接觸率分別為89%、84%、86%、100%。與男性相比，女性較早接觸新詞語和網(wǎng)絡語言，這可以從20～24歲組的男女兩性比率差異（男75%：女89%）得到驗證。而在25～29歲組和30～34歲組，女性的比率又低于男性，分別是：男94%，女84%；男92%，女86%。

表四：問2：您在日常生活中經(jīng)常用新詞語或網(wǎng)絡語言嗎？

調(diào)查顯示，37%的男性和49%的女性在日常生活中經(jīng)常用新詞語或網(wǎng)絡語言，而63%的男性和51%的女性不是經(jīng)常用。男女相加，117名調(diào)查對象中，共有51人經(jīng)常用，占44%，而不經(jīng)常用的則達到66人，占56%。這說明，這些白領族雖然經(jīng)常接觸新詞語或網(wǎng)絡語言，但一半以上的人在實際生活中不是經(jīng)常用新詞語或網(wǎng)絡語言。

從性別來看，男性的比率按由低到高的年齡組順序分別為12%、43%、50%、25%，顯示了與接觸率相似的兩頭低、中間高的發(fā)展趨勢；而女性的比率分別為63%、44%、43%、33%，呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢。

從使用的理由來看，回答經(jīng)常用新詞語或網(wǎng)絡語言的調(diào)查對象中，男性和女性都因為“覺得有意思”的而經(jīng)常用的比率最多，各占39%和50%。其次，男性回答“用上去已經(jīng)習慣了”的占31%，“周圍的人經(jīng)常用”的占15%，“更容易理解”的占15%；女性回答“周圍的人經(jīng)常用”的占26%，“用上去已經(jīng)習慣了”的占16%，“更容易理解”的占8%。這說明年輕人比較容易接受新潮的表達方式。

在回答不是經(jīng)常用新詞語或網(wǎng)絡語言的對象中，因為“周圍的人也不經(jīng)常用”的比率最大，男性和女性各占38%和55%。其次，男性回答“認為養(yǎng)成良好的語言習慣更重要”的占22%，“聽不懂”的占11%，“其他”的占11%，“覺得沒有禮貌”的占9%，“覺得對方會誤解”的占9%；女性回答“其他”的占20%，“覺得沒有禮貌”的占13%，“認為養(yǎng)成良好的習慣更重要”的占6%，“覺得對方會誤解”的占6%，“聽不懂”的占0%。從理由中可以看出，女性都聽得懂新詞語或網(wǎng)絡語言，而男性中卻有11%聽不懂新詞語或網(wǎng)絡語言。

（二）本次調(diào)查結(jié)果與韓國同類調(diào)查結(jié)果的比較分析

本次調(diào)查的上海白領族與韓國就職網(wǎng)站調(diào)查的韓國白領族對新詞語和網(wǎng)絡語言的接觸度的對比見下表。

表五

從表五可以看出，聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言的白領族總比率是：韓國是73.5%，上海是86%，說明上海的白領族比韓國的白領族具有更多接觸新詞語或網(wǎng)絡語言的機會。

從性別來看，韓國白領族中，男性占76.3%，女性占69.7%；上海白領族中，男性占85%，女性占87%。可以看出，聽到過新詞語或網(wǎng)絡語言的韓國男性白領族比率高于女性，而上海的女性白領族比率反而略高于男性。

從常用新詞語和網(wǎng)絡語言的理由來看，韓國因為“周圍的人常用”而常用的比率最高，占34.2%；“覺得有意思”次之，占27.3%。而上海因為“有意思”而常用的比率最高，占40%，其次才是“周圍的人常用”，占31%。

三、討論

通過本次調(diào)查和分析，我們認為可以就下列方面展開討論：

（一）新詞語和網(wǎng)絡語言的接觸和使用與年齡有較為密切的關系。從年齡分布來看，25～29歲組和30～34歲組最頻繁接觸新詞語或網(wǎng)絡語言，比率達到89%。20～24歲組和35～39歲組的比率則較低，分別是85%和86%。這顯示接觸的年齡成兩頭低中間高之勢。在常用率方面，20～24歲組、25～29歲組和30～34歲組的常用率分別為48%、44%和47%，中間略有起伏；而到了35～39歲組，常用率就急劇下降到27%。這可以認為，常用新詞語和網(wǎng)絡語言是年輕白領族的“語標”。

（二）新詞語和網(wǎng)絡語言的接觸與使用與性別有密切關系。女性接觸新詞語或網(wǎng)絡語言的比率略高于男性（87%，85%），而在不同的年齡段，男女兩性又呈現(xiàn)不同的發(fā)展特點。男性在25歲左右開始接觸率上升比較快，這一局面維持到34歲左右，到35歲左右又回到24歲以前的水平。女性的接觸率則呈現(xiàn)出兩頭高中間低的趨勢。

在常用率方面，男性的比率顯示了與接觸率相似的兩頭低中間高的發(fā)展趨勢；而女性的比率則呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢。

拉波夫（Labov）在研究男女兩性話語（本族語）的區(qū)別之后總結(jié)出兩條顯得互相矛盾的原則：在穩(wěn)定的社會階層中男性使用非標準的語言形式的頻率高過女性；語言在不斷發(fā)展變化，女性使用新的語言形式的頻率高過男性。這兩個原則之所以顯得互相矛盾，是因為如果女性傾向于更常使用新出現(xiàn)的語言形式，而新出現(xiàn)的語言形式應該是屬于非標準的，那么女性使用非標準語言形式的頻率應高于而不是低于男性。社會語言學研究者如此描述男、女性學習語言的不同特點：女性使用的語言形式往往比男性的更標準，然而她們卻又總是處在語言形式變化的最前線。這也許源于女性對新的語言形式更為敏感，所以會不知不覺地把新的語言形式融入到她們的話語中。然而她們一旦意識到這些新的語言變化之后，又傾向于避免使用。男性則不同，他們也許對新的語言形式?jīng)]有女性那么敏感，然而他們一旦開始使用新的語言形式，就很少會避免使用這些語言形式（黃冰，2004）。我們的調(diào)查也印證了這一點。在20～24歲組中，常用新詞語和網(wǎng)絡語言的男性只有12%，而女性竟高達63%，顯示女性“對新的語言形式”的敏感度比男性高得多。然而，從25歲左右開始，女性的常用率持續(xù)下降，這可能是由于“一旦她們意識到這些新的語言變化之后，又傾向于避免使用”；而男性則恰恰從25歲左右開始，其常用率從12%急劇上升到43%，并且持續(xù)上升到50%，直到35歲左右才重又下降。

（三）新詞語和網(wǎng)絡語言的使用與不同國家、地區(qū)和民族的文化背景有密切關系。從常用新詞語和網(wǎng)絡語言的理由來看，韓國白領因為“周圍的人常用”而常用的比率最高，占34.2%；而上海白領因為“有意思”而常用的比率最高，占40%。我們認為，這可以從中韓兩國不同的歷史文化背景來理解。韓國白領族的理由與韓國人的“從眾心理”有關。韓國自古以來就是具有強烈共同體意識的單一民族國家，很重視與群體內(nèi)部其他成員的關系。他們決定任何事情時，更注重周圍人的意見，認為周圍人的想法比個人的意見更重要，所以從眾心理很強。反映在常用新詞語和網(wǎng)絡語言的理由中，就使“周圍的人常用”成為最主要的理由。

而中國白領族則有所不同。雖然他們也具有一定的從眾心理，可是他們又具有較強的個性。尤其是在作為移民城市的上海，人們不太管別人的事情，自我意識和獨立性較強。反映在常用新詞語和網(wǎng)絡語言的理由中，就使“有意思”成為最主要的理由。

參考文獻：

[1]葉蜚聲，徐通鏘.語言學綱要[M].北京：北京大學出版社，1997.

[2]黃冰.第二語言習得入門[M].廣州：廣東高等教育出版社，2004.

（崔智榮 李柏令，上海交通大學國際教育學院）