主流媒體對社會熱點問題的呈現

隨著市場經濟和城市化的不斷發展，房地產行業的規模也迅速擴大，隨之而來的是，房地產行業涉及的方方面面出現了一系列國人從未遇到過的復雜問題和尖銳矛盾。

對于這一關乎國計民生的社會熱點問題，我國的主流媒體是如何報道呈現的?筆者選取《南方周末》2002年-2006年各期報紙上關于城鎮住宅和商業類型房地產物業的所有文章為研究對象，希望通過分析媒體對房地產問題的呈現，有助于我們認識媒體在社會問題報道中的規律。

報道程度

2002年～2006年，《南方周末》共發表412篇涉及城鎮住宅及商業類型房地產物業的文章，其中，2002年91篇，2003年77篇，2004年59篇，2005年90篇，2006年95篇。以每年52期報紙計算，這五年中，每期報紙平均刊發1.5篇相關文章。

文章位置。非頭條文章在各個年度都是最多的，幾乎每年都占到90％左右。

文章篇幅。在所有文章中，“小于1/2版大于等于1/4版”、“小于1版大于等于1/2版”這兩種版面大小的文章分別占據了27％以上的比例，是比例最大的兩種篇幅。其次是版面“小于1/4版大于等于1/8版”的文章，在總文章中占了23.1％。小于1/8版的文章，占18.2％。最少的文章數是整版和大于1版的文章數，分別僅占1％和2.7％。

文章篇幅的變化是一個逐年從小到大的變化過程。2002年，小于1/8版的文章占了33％，為歷年最多，整版和大于1版的文章數為零，為歷年最少，這一年之后，篇幅較大的文章開始增多，2006年“小于1版大于等于1/2版”的文章數占到了該年文章數的32％。

呈現形式

文章類型。五年中“消息”很少，僅占總量的3.6％。其中，2002年“消息”最多，占該年文章數的9.9％，之后逐年遞減，2006年甚至沒有“消息”；“深度報道”最多，在各個年度都占本年度文章數的50％以上，2005年和2006年兩個年度關于房地產問題的“深度報道”文章達到平均每期報紙一篇以上的數量；“短評”類文章在2002年-2005年都非常少，最低的比例為0，最高的比例為2.6％，但2006年陡然增加到10.5％，達到月均將近一篇的數量；“專家主筆文章”的數量比例在這五年中起伏較大，2004年最高為23.7％，其他年度都相對較低，如2002年和2006年該類文章的比例都在10％左右；“讀者來稿”2002年最多，占12.1％．2003年數量開始下降，2005年最少，僅占當年房地產文章數的3.3％。

文章的組合方式。412篇文章中，68％的文章是組合式文章，即這類文章要么是連續幾期的系列報道、評論，要么是圍繞一個問題出現在同一期報紙上的系列文章。2002年、2003年的大部分文章都是組合式文章，比例分別為85.7％和74％；而2004年之后單篇文章的比例有了明顯的增多，2006年占到了44％的比例。

文章圖片形式。412篇文章中，有240篇文章沒有配圖，占58.3％的比例。21.8％的文章使用了至少一幅具象照片，13.3％的文章使用了至少一幅抽象照片，5.3％的文章使用了至少一幅漫畫式配圖。而使用數據圖表類圖片的文章僅占1％。

呈現內容

房屋類型。412篇文章中，71.8％的文章僅涉及住宅型房地產物業，2.7％的文章僅涉及商業類房地產物業，另有25.5％的文章既涉及住宅也涉及商業用途房地產。

報道地域。所有文章中，以宏觀分析全國性問題為主題的文章比例最高，占33.1％，而且其絕對數量和占各年度比例基本都呈逐年遞增趨勢。其次涉及較多的地區依次是北京、廣州、上海、深圳、杭州、南京等地，分別在所有文章中占21.3％、8.4％、8.2％、4.8％、3.4％、2.9％。

文章主題。以“政府政策、行為”為主題的文章最多，在所有文章中共占27.2％，且文章比例2002年之后逐年上升。2002年僅占12.1％，2003年占18.2％，2004年占30.5％。2005年遞升到48.9％，2006年文章數有所下降，但仍占該年度文章數的26.3％。其次是“業主投訴”類文章共占22.3％。與“政府政策、行為”類文章相反，此類主題的文章數從2002年開始逐年下降。“住房拆遷”類文章數量2003年最多，占該年文章數的31.2％，而且24篇的總數比其他各年這一主題文章數的總和還多。“開發商／中介的經營管理”類文章年度比例基本呈直線上升趨勢，從2002年的8.8％，上升到2006年的19％。同樣，“房價”類文章年度比例也自2002年開始直線上升，從2002年的1.1％，上升到2006年的20％。盡管銀行、基金以及散戶投資者是房地產行業主要的資金來源，但關于這類主題的文章數量始終很少，在所有文章中僅占5.5％。

小結與討論

從被報道程度來看。首先就文章數量而言，平均每天1.5篇的數量充分說明，在2002年到2006年期間，《南方周末》將房地產問題作為一個熱點議題進行了持續的報道和分析。從文章位置來看，10％左右的文章在重要位置，90％的文章在普通的版面位置，說明媒體并不認為關于房地產問題中的每個話題都是極為重要的。

其次，從文章的篇幅來看，篇幅普遍較大是一個重要特點。這既反映了《南方周末》擅長做深入解析的風格，也印證了記者秦正長的觀點：房地產問題比較復雜。短小篇幅的文章一般來說難以容納較多信息。

從呈現形式看。首先，從文章類型和組合方式來看。無論是深度報道、專家主筆文章，還是組合呈現的文章，都將信息的深度和廣度最大可能地拉開，以適應房地產問題比較復雜的現實情況，以滿足受眾的信息需要。

其次，從圖片情況來看。大部分文章沒有圖片，完全依靠文字來呈現新聞事件。數據圖表圖片僅占1％，這對致力于宏觀性報道和深度報道的媒體來說，無疑是一大缺陷，畢竟房地產問題與經濟因素、社會因素緊密相關，而細致客觀的數據圖表在很大程度上更能說明問題。

從呈現內容來看。首先，就涉及地域來說，偏好主要城市，而缺少對中小城市、小城鎮的關注，可以說是我國主流媒體的共同問題。這樣的厚此薄彼有違主流媒體應當遵守的全面和平衡原則，必然影響受眾準確判斷外界的信息。

其次，各種主題文章數量多寡的變化反映了媒體編輯方針的變化和媒體解讀社會問題時的摸索過程。

“業主投訴”事件的出現，是我國房地產制度改革的結果。這種轉變使關于房地產的糾紛往往不能再像以往那樣進行單位內部協調，而需要尋找司法機關或者政府部門進行裁決或協調。又因為這類糾紛中的業主往往聯系媒體尋求輿論幫助，而且事件戲劇化程度較高。所以容易引起新聞媒體的注意。這使得2002年左右這類主題的新聞報道數量較多。但是，在2002年之后《南方周末》開始向時政性嚴肅周報轉型，減少單純的社會新聞報道，改為在時政薪聞的框架之下進行社會現象的分析評論。因此，單單以“業主投訴”為主題的文章大大減少。

“住房拆遷”類文章數量2003年最多。然而，資料顯示，2003年因拆遷糾紛而引起的群眾投訴、上訪案件與2002年相比是下降的。報道數量驟升的可能原因是：(1)隨著這類投訴逐年上升，社會關注度也逐年遞增，到2003年時這種關注度達到頂峰；(2)2003年南京等地發生了居民因住房拆遷自焚等事件。因此，盡管拆遷投訴數量逐漸下降，但住房拆遷問題在經過積累和突發事件的激化后，在2003年成為輿論熱點，從而引發了媒體的大量報道。

“政府政策、行為”類文章與“開發商／中介的經營管理”類文章年度比例均星直線上升趨勢。對比“業主投訴”、“住房拆遷”類文章數量的逐年下降，表明在媒體逐步挖掘房地產議題的過程中，早期進行過大量報道的“業主投訴”、“住房拆遷”等主題已經難出新意，而房地產價格不斷增長，市場行情變化莫測，受眾更需要能幫助他們對市場行情進行判斷的信息。這樣，《南方周末》便由早期的“是什么”，轉向分析“為什么”。前者往往是消費者／業主能夠提供的，而后者的答案則需要政府和房地產供應商來回答。加之隨著房地產行業的發展，政府和開發商／中介都越來越注重通過媒體報道來引導輿論，這也提高了這類文章出現的頻率。(本文為天津師范大學哲學社會科學研究青年基金資助項目，項目號為：53wn76)

編校 張紅玲