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如何提升手機報的影響力

2008-12-31 00:00:00黃倩婕
新聞愛好者 2008年24期

手機報之所以引起人們的廣泛關注,不僅在于它帶來了新的盈利空間,更在于它巨大的潛藏價值,人們對手機報社會影響力的關注也遠遠超過其經濟收益,在它誕生之初,就曾有業內人士坦言,“影響力至上,哪怕是賠本賺吆喝”。

誕生4年以來,手機報不斷探索,在內容制作和市場運行等方面都有很大改進與創新。從主動參與“兩會”時政報道,及時播報南方雪災、汶川地震等重大突發事件,到奧運報道中的異軍突起,手機報的表現都可圈可點。

目前,以彩信為主要承載方式的手機報無疑成為手機媒體搶占市場的主力軍,據報道,目前僅中國移動手機報用戶就已超過了3000萬。手機報越來越多地被用戶認可,影響力也日漸擴大。筆者認為。手機報要在未來進一步增加競爭力,提升影響力。還需要在以下幾方面不斷完善,力求在今后的媒體競爭中立于不敗之地。

精選新聞信息,增加原創內容

如今的彩信手機報可以容納數千字,包含一定數量的圖片,但手機方寸間屏幕,承載能力依然有限,因此在這樣有限的空間內如何提升用戶的閱讀體驗非常重要。

精選信息,提升閱讀體驗。

信息如海,流動如潮。面對膨脹泛濫的海量信息,受眾容易感到疲勞乃至焦慮,無所適從,他們渴望在更短的時間內獲得更優質的內容。手機媒體屏幕和內存空間的限制也決定了手機報所提供的內容必須簡明、新鮮。

手機報可以嘗試走“精準化”道路,而不是簡單的“拷貝粘貼”,對紙質報紙的信息進行高度提煉,二次加工成適合在手機上閱讀的產品。同時,為用戶深入的“信息精讀”充當導航,梳理出清晰的閱讀路徑。

增加原創內容,打造獨特風格。

手機報制作團隊要充分發揮綜合策劃能力,結合目標受眾定位,探索適合自身的獨特內容和表現形式。根據受眾需要,手機報應當強調內容的服務性和有用性,如增加天氣預報等服務信息,此外在保留原有新聞資訊豐富的綜合新聞基礎上,適當增加專題尉刊,如關于飲食、健康、書籍、體育等生活娛樂方面的內容,打造用戶喜愛的欄且。只有實實在在的內容,才能吸引更多的用戶,提升受眾對手機報的關注度和好感度。

加強讀者調查,增進互動交流

反饋及時、互動性強是手機報最突出的優勢之一。如今使用手機報等增值業務的用戶都有較強的參與性,積極以短信等各種方式參與其中,而且,可以在任何情況下收到用戶的反饋信息,手機報的發展應當充分發揮手機報這一傳播優勢。

加強讀者調查,細分用戶群。

手機報讀者的情況千差萬別,在年齡、職業、個人愛好等方面都逐漸細化,手機報單一的綜合性傳播會因此流失用戶資源。所以手機報要了解自己的風格,通過頻道細分精確定位受眾,明確傳播導向,從而為內容的創新提供指向性。

手機報可以就讀者對其的滿意度展開調查,也就可以就手機報的板塊劃分和欄目設置征集建議,還可對讀者側重哪方面話題、更愿意接觸哪方面信息等問題進行研究。手機報要制作出讀者樂于閱讀的內容,首先要下大力氣進行讀者調查與研究,了解他們的興趣,從而根據需求打造產品。提供他們最感興趣的、最有用的內容。

設置互動欄目,加強讀者交流。

手機報要隨時把互動理念融入內容里,通過設置互動環節,如有獎競猜、互動短信征集等吸引讀者。讀者通過回復評論、意見反饋,隨時響應互動?;訖谀靠梢詫⑹謾C報的優勢很好地發揮出來。

手機報的交流更加方便快捷,也會帶來讀者交流頻率的增加。手機報讀者可以通過短信方式參與話題討論和手機報制作。在這個過程中,讀者作為新的內容提供者,開始扮演著重要角色,滿足了讀者“參與報道”的需要。充分調動讀者的積極性,也有助于提高讀者的忠誠度,提升手機報對讀者的影響力。

加大合作力度,開發潛在用戶

手機報需要主動向讀者推介,否則只能是“養在深閨人未識”。因此。手機報需要塑造自身的產品形象,同時與傳統媒體、移動運營商加強合作,共同擴大讀者規模,增強影響力。

加強媒體合作,塑造品牌形象。

主流媒體加盟手機報,使手機報的發展前景日漸清晰明朗,手機報要進一步提升影響力,仍然需要在內容、品牌塑造等多方面與傳統主流報紙合作發展。

在內容制作上,加強手機報和紙質媒體的互動,可通過手機報實現新聞線索提供、新聞評論等功能,還可在欄目設計上共同參與,例如設置互動欄目,將精心篩選的讀者互動短信作為獨立板塊發表在報紙上,構成版面上的重要內容。手機報讀者成為“特約評論員”,參與手機報內容的制作過程,會迅速成為讀者喜愛的欄目。

在手機報的品牌形象塑造和推廣上,與傳統媒體大力合作,借助電視、報紙等傳統媒體組合推廣,充分利用各種傳播渠道,將手機報自身的核心理念和獨特魅力向更多的潛在用戶介紹,提升手機報的形象和知名度。

將來,手機報之間也可以聯手運行,互利合作,用戶只需要交納一定的信息費用,就可以同時閱讀兩份或者多份精彩手機報的內容,這樣可以降低運營商的訂閱費用,提高手機報的覆蓋面,對于促進行業競爭來說也是可以嘗試的路徑。

聯盟運營商,加大營銷力度。在手機報的用戶發行方面,報業不掌握主動權,不能直接向用戶進行推廣,而是由移動運營商控制終端和傳播渠道,因此,非常需要和他們合作來擴大用戶使用規模,共同開發手機報市場。手機報可以嘗試體驗式營銷手段,發展體驗用戶,培育市場。手機報免費提供閱讀機會,降低讀者接觸手機報的門檻,使讀者在使用過程中培養新的閱讀習慣。當用戶閱讀報紙的習慣改變,手機報的內容又正好符合閱讀需求時,用戶會比較容易接受,這種嘗試將大大提高讀者訂閱的積極性。

參與重大事件,打造輿論平臺

“事件成就媒體”。手機報對黨和國家重大會議、備受關注社會事件的重點報道,如“兩會”、“奧運”、“抗震救災”等,都極大地提升了手機報的知名度和影響力,手機報也逐漸成為人們了解國家大事的手段之一。

主動參與重大事件,提高策劃水準。

重大事件是手機報的催化劑,提供了前所未有的發展契機,在關鍵時刻釋放潛能,是手機報增強影響力的有效途徑,也是手機媒體自身發展的需要。

針對重大事件或社會熱點,手機報要積極介入報道。增加報道專欄或者增設特刊,突顯時效性。例如,手機報奧運特刊的推出在一定程度上就彌補甚至搶占了傳統媒體無法觸及的時間和空間,充分展示了第五媒體快捷的傳播優勢,在實現讀者數量迅速攀升的同時,培養了潛在用戶的閱讀習慣和使用方式,而且,影響力也得到了擴大。

及時跟進突發事件,實現公共播報。

“練兵千日,用兵一時”。在重大突發事件發生時,手機將可能成為最先發布消息的媒體。依據美國傳播學家梅爾文·德弗勒的“媒介異常依賴論”,在社會變化、情況不明時,哪個媒介能及時充分地提供信息,受眾就會依賴誰,甚至不惜背棄自己多年使用媒介的老習慣。

可以說,在突發事件中手機報的優勢盡顯,可以做到“先聲奪人”,第一時間接近受眾,獲得主動權,同時,互動平臺可以及時得到讀者反饋,跟進報道,這也是手機報提升社會影響力,形成輿論陣地的重要舉措。

但目前重大突發事件發生時,手機報大多延續平時定時發送的傳統,時效性發揮不足,關鍵時刻手機報應該打破發布模式,改變發送頻率,實現信息的即時發送,提高讀者對手機報的黏性和關注度。另外,對手機報來說,在考慮開發其商業價值之外,發展手機報的公共播報服務,打造公益傳播平臺,將會極大地提升手機報的社會影響力。

引導公眾輿論,提高媒體公信力。

有專家曾認為公信力不足是手機媒體發展的一大軟肋。在手機報正式誕生之前,垃圾短信、詐騙短信、短信謠言曾一度泛濫,造成不良的社會影響,然而現在由主流媒體來打造手機報產品,無疑可以極好地提高公信力水平,打造新的輿論傳播平臺。

權威內容在手機報平臺可以釋放巨大能量。從手機報承擔的社會責任看,它所傳遞的新聞信息同樣能形成“輿論場”,尤其在發生突發事件和自然災害的情況下,手機報的傳播更能迅速穩定人心,凝聚力量。

例如,地震發生后,手機報在信息傳遞過程中就扮演了不可忽略的角色。手機報及時發布最新權威消息,配合電視、報紙等傳統主流媒體的報道,并及時實現傳者和受眾之間的信息溝通,在消除民眾恐慌心理、穩定社會局勢方面發揮了不可替代的作用,同時,手機報也被更多的用戶認識并肯定,激發手機報搶灘媒體陣地,拓展發展空間和影響力。

手機報的傳播介質是人人都隨身攜帶的手機,發展潛力無需解讀。相信隨著內容的不斷創新,質量的不斷提升,手機報在激烈的媒體競爭中將尋找到自己的最佳位置,在現代社會生活中發揮更大的作用。借用電影《蜘蛛俠》的臺詞,“能力越強,責任越大”,不可替代的傳播優勢決定了以手機報為代表的手機媒體必須承擔起實實在在的社會責任,將其社會影響力發揮得更加淋漓盡致。

編校 施宇

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