淺析突發事件報道的新特點

一場突如其來的大災難讓我國人民根本沒有絲毫準備，在這場猝不及防的8級地震面前，眾多國內電視媒體打破了以往突發事件的報道模式，不僅報道信息及時、準確，還積極動員全國人民為災區捐贈善款，展現出了中國電視媒體該有的品格、公信以及社會責任感。

媒體報道的及時性

突發性事件是指突然發生的、出乎人們意料的事件。它不以人們的主觀意志為轉移，使得自然界、社會、社會中人的存在狀態的恒常性遭到破壞或發生斷裂，對社會迅速產生巨大沖擊和震撼。在突發事件爆發階段，雖然時間短暫，但公眾感覺最為強烈，是對其心理造成的沖擊最嚴重的階段。在這一階段，公眾對信息的需求十分迫切，媒體應當在第一時間承擔起披露消息、引導輿論的社會責任，“要千方百計地在第一時間趕到現場!”這是新聞媒體面對重大突發事件的本能要求，也是盡快向世界報道災區真相的神圣使命。2008年5月12日14時28分發生的汶川地震，在15：00，中央電視臺一條關于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。15：05，央視第一次電話連線重慶臺記者茍海東，報道重慶遭遇震災情況；15：20，新聞頻道推出直播特別節目《關注汶川地震》；16：40，中央電視臺記者隨溫家寶總理登上專機，奔赴災區，并于飛機降落后第一時間播出溫家寶總理在專機上發表的重要講話，將中國領導人抗震救災的決心展現在世人面前，也令人們意識到災難的嚴重程度。22：00，央視抗震救災特別報道開始在綜合頻道與新聞頻道同步并機直播。這次地震報道符合新聞的本質，遵循了新聞規律，產生了最佳的傳播效果，新聞報道的及時性表現得淋漓盡致。

媒體報道信息公開透明

“這次汶川大地震報道，給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象，就是我們的信息公開達到了最大化、最優化。在中華人民共和國新聞史上，重大突發災害性報道達到這樣的信息公開程度，是史無前例的?！敝袊缈圃盒侣勁c傳播研究所所長尹韻公教授在接受媒體采訪時如此表示。地震引發的災難性后果，我們決不隱瞞，也從未隱瞞，已知死多少人就報多少人，城市損毀是什么樣子就報什么樣子，遇到困難是什么就說什么，工作進展到什么程度就說是什么程度，不掩飾、不夸大任何信息，敞開天窗，陽光運作，使廣大群眾對災區的了解達到了媒體掌握了多少信息、受眾就知道多少信息的知情程度。這種及時、公開的信息披露，給第一時間的救援提供了保障。這次抗震救災工作中部隊的調動都是公開透明的，第一時間就向社會進行了披露，這些都對救援工作產生了非常大的作用。真實的報道深深地感動了世界，世界各國的媒體無條件進入受災現場進行報道，我國政府、傳媒等各個方面的信息披露為他們進一步報道震情提供了素材，這樣就使中國的震情、災情在全世界得到了傳播，引起了全世界各國政府和人民的廣泛關注。很多國家為我國災區提供了大量的救災物資、人員等方面的援助，這些與我們對這次災情的信息公開披露都有關。

媒體強大的組織和動員作用

香港中文大學新聞與傳播學院教授馬杰偉5月19日發表文章《四川地震與媒介事件》指出，汶川大地震猶如強大的磁石一樣，把世界各地(尤其是華人社會)的人卷入災區群眾的悲喜交集之中。在這次突發事件中，平民視角和人情味讓新聞報道內容具有很大的感染力量，讓受眾的心靈為報道所吸引和震動，巧妙地運用了與受眾在心理上的接近性，而引起受眾的共鳴。正是這些報道，使13億人乃至全球的目光，在最短時間內集中在北緯31.0度，東經103.4度那個小小的山地縣城。截至5月18日12：00，社會各界向汶川災區捐款總額達8945000000元(根據民政部公開統計數據)，5月18日晚，中央電視臺承辦的“《愛的奉獻》——抗震救災大型募捐活動”，將全社會的募捐活動推向了高潮。據悉，這是新中國成立以來我國宣傳文化系統最大的一次募捐活動，結束時現場共募集各類款項超過15億元，創下一次性募捐活動的最高紀錄。媒體不僅具有巨大的傳播和宣傳作用，還具有強大的動員和組織作用，它在這次抗震救災中得到了充分的證明。

媒體人員的高度責任感和職業精神

當記者沒有親自遭遇某一事件、不能確信這一事實是否發生時，不能盲目聽信他人的意旨和敘述，記者要親臨現場獲取第一手材料，是新聞記者的天職。在災區第一線的中央和地方記者，真實介紹了災情和無數感人的細節，塑造了他們的職業使命感。四川電視臺的記者說：“我們必須在工作崗位上，宣傳黨和政府的重大部署和救災的萬分火急，滿足受眾的信息需求，最大限度地守望家園，是新聞人的重大職責?！苯洑v過1998年抗洪、2003年SARS等多次重大突發事件的新華社記者徐壯志說：“我在北川采訪的時候，遭遇了堰塞湖潰堤警報，所有的人都在往外跑，但有兩種人往里走，一類是軍人，一類是記者，我為我的同行感到自豪?！?月12日15時20分，中央一套與新聞頻道正式啟動并機直播四川汶川地震，這場直播時長超過60小時，在直播過程中，近十位新聞主播輪番上陣，他們的敬業精神，感動了億萬觀眾。

這次新聞報道的巨大成功，我們開始學會正確面對各種突發的責任事故和自然災害，學會了一切以人民利益為重，充分發揮新聞媒體基本的信息傳播功能，將政府的應對措施迅速公之于眾，使之起到溝通信息、凝聚人心、預防災害和指導災難救援工作的極其重要的作用。而關于災難的全方位公開報道，無疑是科學發展的第一步。對災難的及時、公開報道是減輕和克服災難的良好基礎，是我國新聞傳播的巨大進步，更是我國社會發展的巨大進步。

(作者為西北師范大學教育技術與傳播學院2007級研究生)

編校：楊彩霞