傳媒職業經理人的概念在通常情況下被定義為一般意義上的媒介管理者,也可以稱為媒介經理人,其內涵指媒介組織中專業化、職業化的經理階層,是組織中包括占據著上至總經理,中至各部門主管,下至行政、經營部門的業務骨干等特定職位,以及其他承擔貢獻部分高水準專業人員在內的所有成員。而更多學者則將普通行業中對“職業經理人”的定義結合傳媒行業來界定“傳媒職業經理人”的概念,他們認為傳媒職業經理人應該是接受過專業培訓,有職業道德規范,具備較強版權交流等市場領域核心方面素質的媒體經營人才,他們深諳經營管理之道,熟練運用傳媒企業內外各項資源,并懂得如何從宏觀到微觀把媒體作為一個企業來操作,最終實現傳媒企業經營目標,并以傳媒企業經營管理為職業的管理精英。
現代傳媒職業經理人的內涵特征
制度創新意識與把握政策能力。傳媒產品作為精神與文化的載體,必然蘊含一定的政治性、思想性和某種價值觀,這必然要求傳媒在考慮經濟效益的同時,也要注重其產生的社會效益,因此傳媒職業經理人首先要有強烈的社會責任感和使命感。在傳媒市場越來越開放,但是與市場配套的制度建設和制度規范還沒有建立的情況下,企業化浪潮下的傳媒在責任與利益的碰撞下,傳媒的責任意識正在發生深刻的變化。在現實中,由于傳媒業作為精神和文化的載體,使得一個發展良好的傳媒企業的責任和利益具有了高度的融合性,即一個具有高度社會責任的傳媒企業同樣也能收獲豐厚的利益。當然這種融合的實現是需要以傳媒職業經理人具有較高政治頭腦與制度意識的素養,和具有把握體制與政策的能力為前提的。
專業的傳媒素養和業務能力。作為一名媒體經營管理人才,傳媒職業經理人不僅要具備“職業經理人”的經營管理頭腦和才干,也要具備“職業新聞(傳媒)人”的專業素養和職業道德,既能夠在傳媒產業領域從事專業性的經營管理工作,也要懂得從中國傳媒產業的特殊性出發去運營發展。傳媒行業與一般性行業不同,它有著自己的行業特殊性,既要在實現經濟效益的同時實現社會效益的最大化,同樣也要在以實現社會效益為前提的同時實現自身企業經濟利益的最大化,前者需要傳媒職業經理人首先應該是一個職業新聞人,通過其良好的專業素養和職業道德來達到實現傳媒產品社會效益最大化的目標,后者則需要傳媒職業經理人作為普遍意義上的職業經理人,通過其高水平的資本運作、人力資源管理、財務管理等企業管理能力來達到既定社會效益優先條件下的企業利潤最大化。
企業經營管理的能力。傳媒產品作為商品的一種,它的需求與供給同樣要受到市場規律的制約。在市場經濟條件下,新聞及其載體的商品屬性會日益凸顯出來,但是傳媒產品由于其自身的特殊性,它的市場配置方式更加復雜,因為普通商品的消費者可以用市場細分的方式進行較為嚴格的界定,而傳媒產品的消費具有更加廣泛的特性;消費者對普通商品的偏好可以用快速和直接的方式反映出來,而消費者對傳媒產品的偏好的反映往往比較滯后,這種“滯后”的市場信息在現實中往往會給傳媒企業帶來致命的傷害;上述這些特殊性往往會給傳媒企業的經營決策帶來更大的困難,在傳媒產業競爭日益激烈的今天,對傳媒職業經理人的企業經營管理能力也就提出了更高的要求。
傳媒職業經理人的現狀分析
一般人才多,尖端人才少。隨著人們物質生活水平的提高,對精神生活的需求快速增長,這使得傳媒行業的規模發展迅速。正如《經濟觀察報》總編輯何力指出的,“從做社會新聞來說,我覺得已經不缺人了,做社會新聞的記者大專學歷足夠使了,而要想讓新聞從業人員的隊伍產生將帥,那還需要很多從業人員”。新聞行業在策劃、制作、營銷、包裝方面缺乏專門的一流人才,名記者、名編輯、名主持人、名攝影師是少之又少。針對目前我國傳媒業“一般人才多,尖端人才少”的現象,筆者認為我國傳媒產業由于其歷史原因,在相當長的一段時間,該行業有著較高的進入門檻,傳統傳媒產業的經營管理帶有嚴重的官方色彩,體制僵化,從業人員知識結構單一并且人才儲備嚴重不足,導致了該行業出現“一般人才多,尖端人才少”的現象。另一方面,隨著我國市場化改革的加快,傳媒產業的經濟成分也在發生相應的變化,加上近年來人民群眾對精神文化需求的速度加快,傳媒產業的行業規模擴張得十分厲害,但新進入該行業的傳媒企業由于在該行業的沉淀不足,加上行業競爭異常激烈,使得這些企業要么在生存線上掙扎,要么其資本積累還達不到重金建立人力資源體系的程度,所以對于跨行業進入傳媒產業的職業經理人的激勵不夠,使得傳媒產業出現“一般人才多,尖端人才少”的現象。
擅長辦傳統媒體的人才多,擅長辦現代媒體的人才少。傳統媒體,一直強調媒體的政治屬性,是黨和政府的喉舌,是輿論的引導者,政府養活媒體,媒體更多強調的是采編業務,沒有經營也無需經營。在這一理念影響下,我國傳統傳媒的官辦色彩十分嚴重,傳統傳媒部門的負責人幾乎全部是由上級主管部門任命,而他們的知識結構更加側重于政治而非傳媒業務;另一方面,現代媒體的涉獵面日益豐富,除了采編業務外,還有廣告、發行、經營管理等業務,隨著定位、屬性的改變,管理方式、運作方式都將發生深刻的變化,除了考核政治指標,還要考核經濟指標。正是這種傳統媒體和現代媒體的區別,使得大量善于管理傳統媒體的政治人才不能駕馭現代媒體的發展。
建立傳媒經理人的市場發展機制
實行公開、公正的辦事原則。一方面,正如前文所分析的,傳媒產品具有極大的外部性,這就意味著傳媒產業相對于其他領域的產業要肩負起更大的社會責任,所以傳媒行業的進入和退出的成本都十分高昂;另一方面,我國傳媒產業經歷了長時間的官辦歷程,行政機關的工作作風和習慣慣性很大。這兩個方面的原因綜合在一起,就使得我國傳媒行業的許多業務和管理在很大程度上表現為暗箱操作,這種暗箱操作模式與職業經理人的管理理念是背道而馳的,職業經理人的個人價值在這種暗箱操作的環境下也是很難實現的。所以給傳媒職業經理人一個公開、公正展現自身才華、實現自我價值的環境對完善我國傳媒職業經理人市場具有舉足輕重的影響。
實行高風險收益的聘用制度。傳媒企業所有者和職業經理人,只有通過市場機制,在眾多“買家”和“賣家”之間進行價值和價格的大量比較,才能真正實現價格和價值的統一,形成現實中有限資源的最佳配置。經理市場用價格來解決經營激勵問題,價格越高,經營者的價值越大,反之亦然。高價格并不僅僅是高收入,它與較高的社會地位、較高的成就和榮譽是一致的。作為有主觀能動性的職業經理,面對各種“高價格”,會用理性來審視自己的經營才能的“價值”。面對市場“高價格”的挑戰,他們會通過各種方式來提高自己的職業素質的技能,以實現其經營才能價值的轉變,進入與“高價格”相符的“高價值”范疇,體現其職業追求。
實行優勝劣汰的運行模式。樹立“公平競爭”的市場規則,就必須實行優勝劣汰的運行模式。市場資源是有限的,競“優”是為了爭“勝”,而“勝”的成果就是獲得有限的資源?!傲犹?,就是對那些經營管理能力較差、不能勝任工作的人及時解聘;對玩忽職守,給企業造成損失的,對以權謀私者要追究其經濟責任以及法律責任。劣汰也是為新的優勝者提供機會。這種觀念對于具有普通管理常識的人來說也許是再簡單不過了,筆者在這里將它重提主要是考慮到傳媒產品具有極大的外部性,使得其進入和退出成本都十分高昂,加之我國傳媒行業在很大程度上保留了官辦行政色彩的工作作風,所以,這種看似簡單的管理理念在我國傳媒產業中得到貫徹可能會有一些難度。
完善傳媒職業經理人激勵機制。市場經濟是利益驅動的經濟,傳媒職業經理人激勵機制的實質是對傳媒職業經理人經營管理業績的一種肯定與評價,是在利益和社會地位上給予其一定的補償和確認。在當前中國傳媒實行集團化、所有權與經營權分離的條件下,激勵機制的構建必須適應傳媒職業經理人的需要和利益,不能壓抑他們對個人利益的追求,而是要引導這種追求產生有益于社會及整個傳媒集團的效果,使傳媒職業經理人在為實現集團經營目標效力的同時滿足自己的追求。
參考文獻:
1.支庭榮:《媒介管理》,廣州:暨南大學出版社,2000年版。
2.陸興東:《傳媒經理人的實現路徑》,《經濟觀察報》,2004-3-15。
3.李樹喜:《以人制勝:媒體競爭與媒體人》,北京:光明日報出版社,2003年版。
4.吳征:《知識管理的實踐》,《信息產業報道》,2003(5)。
5.王殿華:《傳媒產業化推動下的傳播學教育》, http://media.people.com.cn/GB/22114/44378/44379/doc/16.doc.
6.潘青山:《論媒介資本運營及對新聞傳播業的影響》,http://www.mediaundo.com/mediaundo-disp.asp?ID=8432gsortID=l.
7.喻國明:《傳媒領導力》,廣州:南方日報出版社,2003年版。
(作者單位:貴州民族學院文學與傳播學院)
編校:張紅玲