輿論監督的“四字經”

近年來，新聞媒體針對一些社會不良現象和行為，通過實施輿論監督，把一些假、惡、丑的事物公布于眾，確實收到了弘揚正氣、鞭撻邪惡的社會效果，在社會文明進步、抵制社會消極腐敗現象方面起到了積極作用。與此同時，輿論監督也遭受了來自不同渠道勢力的干擾、壓制和阻撓，引發了不少新聞官司。少數缺乏職業道德的新聞從業人員，借輿論監督之名，以曝光相要挾，或明或暗地向被監督單位或個人索要“好處費”、“滅火費”或“撤稿費”，巧取豪奪，敲詐勒索，嚴重損壞了黨的新聞事業的聲譽，玷污了新聞媒體在社會中的形象，降低了新聞記者在人民群眾中的威信。面對輿論監督所遇到的新問題，作為輿論監督者，有必要念好“四字經”：“講”，即講究新聞職業道德；“多”，即多為群眾排憂解難；“少”，即少為自己添麻煩；“不”，即不為政府出難題。

講究新聞職業道德

老一輩新聞工作者范長江有句名言：“有了健全高尚的人格，才可以配做記者?！痹诮洕l達、環境優越的年代，新聞工作者要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，恪守職業道德，破除功利誘惑，經受各種考驗，不管市場經濟怎樣發展，善良、正直、責任、敬業、奉獻，是新聞工作者應當永遠堅守和追求的精神高地。新聞工作者要擔當起輿論監督的重任，就必須練就一種超然的處世態度，練就一副“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”的錚錚鐵骨。只有珍惜自己的責任和榮譽，恪守新聞工作者的道德操守，才能成為黨和人民信得過的記者，才能搞好輿論監督。

多為群眾排憂解難

全心全意為人民服務是我們黨的光榮傳統，為群眾解決生活中的難題，無疑是媒體義不容辭的責任，也是輿論監督的重點之一。近年來，輿論監督發揮了強大的力量，為群眾解決了許多實際問題。在一些人眼中，輿論監督比法律都管用，于是出現了老百姓打官司不找法院不找律師而找記者的現象，有了“不怕罰款，不怕批評，只怕媒體曝光”之類的說法。那么，作為一名記者怎樣才能做到不負百姓重托，多為群眾排憂解難呢？

首先是必須為自己的監督定好位，即解決問題的重點和可行的思路。群眾生活中需要解決的問題有很多很多，一些記者認為，只有抓住那些特別惡劣的事件、特別難纏的才過癮，才能帶來巨大影響。抓大事件固然重要，卻往往要受到內外條件的限制，一是有時候可遇不可求；二是如果操作不到位，容易造成多種負面影響；三是鬧不好會傷自己的“元”氣，使自己處于尷尬的境地。如果把“寶”全部押到抓“大”上，盡管有可能在觀眾中產生比較大的影響，卻很難達到盡可能多地為群眾排憂解難這一目的。

要做到多為群眾解難題，一些欄目組在進行輿論監督時要這樣定位：以“小”問題為基礎和重點，“大”“小”問題兼顧。

少為自己添麻煩

近年來，隨著我國廣播電視事業的發展，媒體競爭日益激烈，為了提高收視率，一些電視臺單純地追求轟動效應，片面地理解輿論監督，引發了許多新聞官司，使媒體處境難堪，輿論監督面臨尷尬境地。要使輿論監督避免陷于無謂的官司糾紛，并且有效地扛住各方面的干擾，媒體在進行輿論監督時要做到少為自己添麻煩，操作必須到位。這里所說的操作到位包含三個方面：

精心選題，把握分寸。社會矛盾紛繁復雜，記者不能“眉毛胡子一把抓”，什么矛盾都揭露，什么問題都批評，而要有選擇地進行監督。在選題時要選準群眾關心、意見大而政府部門又非常重視的熱點、難點問題進行監督。一般來說，對群眾要求迫切，能引起領導高度重視，政府部門能夠解決或經過努力可以解決的問題，要抓住不放，及時進行監督；對群眾有要求而政府只能逐步解決的問題，要巧妙監督，適可而止；對群眾有要求而政府無法解決的事，不可監督。

真實準確，客觀公正。真實是新聞的生命，更是輿論監督的生命。要牢牢把握事實的準確性與報道的客觀性，批評的事情要真實、準確，經得起檢驗，論點和理由具有法律和政策依據，文字要反復推敲，不能夸大其詞，添枝加葉，不能亂扣帽子，以勢壓人。

公正議論，不當裁判。記者不是官，不是執法者，只是新聞媒體的傳播者，無權對事件的是非曲直進行決斷。進行輿論監督不能帶有任何偏見，不要把自己的觀點擺出來，要將事實客觀地公布于眾，給觀眾留下思考的余地，引起社會的關注，促使有關部門公正及時地解決問題。記者的定位就是一名旁觀者，不要充當裁判員、審判員，不能妄加評論。

不為政府出難題

引導不誤導，幫忙不添亂，這是輿論監督的基本要求。應該說，政府和群眾的根本利益是一致的，但是由于各自所處的位置和角度不同，政府和群眾往往會有看法不一致的時候，在這種情況下，作為黨和政府喉舌的新聞媒體，無論如何也不能干看起來為群眾解難，實際上卻為政府添亂的蠢事。

要做到不為政府添亂，首先必須了解政府的工作重心是什么，以正面宣傳為主，全力配合，而不能冷眼旁觀，搞挑毛病式的監督。比如政府正在推進某項工作，有些群眾不理解，或找新聞單位投訴，或上訪告狀，你不是從正面引導，而是搞排除式的監督，幫部分人說話，挑政府的毛病，就等于給政府出了難題，必然要受到批評。

要做到不為政府出難題，還必須了解政府一定時期沒有能力干的那些比較重要的事情。比如某條街損壞嚴重，需要整修，群眾呼聲很高，但政府眼下還沒列入計劃，你偏要呼吁整修，其結果只能是為政府出難題，解決不了任何問題。

新聞媒體是黨和人民的喉舌，開展輿論監督是黨和人民賦予新聞工作者的崇高職責和神圣權利，對社會丑惡腐敗現象，不但要敢于監督，還要善于監督，只要我們牢記輿論監督“四字經”，認真研究和把握輿論監督的策略藝術，嚴格按照法律法規辦事，提高輿論監督水平和新聞道德，輿論監督一定能迎來燦爛的明天。

（作者單位：商丘電視臺）

編校：施 宇