Ｗｅｂ２．０時代網絡“把關人”分析

Web2．0時代的網絡“把關人”

伴隨著網絡中的信息傳播者和信息傳受模式的轉變，網絡“把關人”也由單一轉向了多元。總的來看，Web2．0時代網絡“把關人”分為三類：第一類是政府，它們通過制定一些國家政策法規來規范網絡傳播秩序，通過限制或者禁止某些不良信息的傳播為社會公眾創造一個良好的網絡言論環境。第二類是各大網絡媒體，這些網絡媒體是職業“把關人”。網絡媒體的工作人員運用自己掌握的專業知識和技能，依據群體規范和媒體本身的價值標準對眾多信息內容做出取舍，對公眾輿論進行引導。第三類是網民，他們通過敲擊鍵盤和滾動鼠標，表達自己的觀點和意見，或者傳播某些自己認為重要的信息。

在Web2．0時代，第三類“把關人”的出現逐漸影響甚至消解著前兩類“把關人”的把關行為。目前來看，網民傳播信息的途徑主要有以下幾種：一是在BBS（bulletin board system）上發帖子，這些BBS有的是專門的論壇，比如天涯社區、西祠胡同等，也有的是一些網站下設的論壇，比如搜狐社區；二是個人主頁，包括博客、播客、個人空間；三是各種即時通信工具，有MSN、QQ等多種形式；四是電子郵件，網民可以依靠電子郵件實現信息的點對點傳播。多媒體技術的普及和眾多軟件用戶友好型的設計使得網民可以利用各種形式充分表達自己。網民可以在論壇上發帖子，帖子的內容可以是文字，可以是圖片，也可以是影音文件的鏈接，也可以將自己的個人信息公布在個人主頁上，與其他網民交友、互動。可以利用即時通信軟件與群組里的朋友或者陌生人交流思想，也可以通過電子郵件向同事或親友傳遞信息。

我們可以得出這樣一個結論，網民傳播信息的內容和形式都是多種多樣的。這些信息可能涵蓋社會生活的各個領域，它的空間和時間范圍已經遠遠超過了政府和網絡媒體傳播的信息所占據的范圍。

有些信息，可能是與國家利益、政府制定的規范或者網絡媒體的價值標準相違背的，政府和網絡媒體想通過“把關”行為將其排除在公眾議程之外，但是網民隊伍的迅速壯大將這種“把關人”的設障逐漸消解，一方面有利于民主氣氛的形成，但是另一方面也給不良信息、虛假信息、垃圾信息的形成提供了便利。

“把關人”把關行為的價值標準

網絡信息傳播的過程中，傳播價值由三種內涵組成：價值源、價值觀和價值的實現。價值觀即價值標準，作為聯系客觀存在與主觀感受的紐帶，是決定傳播價值能否實現的關鍵。在Web2．0時代的網絡傳播過程中，三類屬性不同的“把關人”的把關行為都有著各自的價值標準。

作為網絡傳播宏觀“把關人”的政府，把關行為的標準是“符合先進生產力的發展方向，符合先進文化的前進方向，符合最廣大人民的根本利益”，由于這一價值標準并不復雜，本文不做進一步討論。

對于專業“把關人”的網絡媒體來說，情況就比較復雜了。網絡媒體要考慮到多種因素：首先是國家的政策法規，其次是媒體自身的經濟利益，再次是傳播活動的社會效益。網絡媒體在傳播過程中，必須通過恰當的把關行為，在國家政策法規的規范之下，通過從事傳播活動，向社會公眾傳遞信息、創造社會效益的同時，實現自身經濟效益的最大化。商業社會中，經濟效益無疑是網絡媒體從事傳播活動的原動力，也是大部分網絡媒體賴以生存的物質基礎。

大多數網絡媒體的經濟效益主要來源于廣告收益，而廣告商投放廣告時考慮的內容是網站的點擊率和流量。一些網絡媒體允許具有轟動效應的新聞流入網絡傳播系統，希望通過對網民感官的強烈刺激，抓住他們的眼球。

Web2．0時代網絡媒體的信息來源除了傳統媒體發布的新聞、本媒體采編的新聞之外，又加入了網民在網上發布的信息。由于網民是一個匿名的、異質的龐大群體，傳播的信息質量良莠不齊，信息的真實性有待考查。海量的網民必然會傳播海量的信息，一些網絡媒體出于節約采編成本和時間成本的考慮，往往會直接采納網民傳播的信息，放松甚至忽視信息的社會文化價值，對一些不實的甚至有害的信息進行二次傳播，這種現象也是隨著Web2．0時代的到來而出現的。

網民在Web2．0時代的網絡傳播把關中扮演著重要的角色。筆者認為，網民對信息傳播的把關標準包括兩方面：一是信息要體現傳播者固有的價值觀，也就是說信息本身應該是傳播者真實意思的表示，體現他們的利益訴求；二是信息的表達要滿足傳播者的表達欲和參與欲。他們來自社會的各個階層，各行各業，因此也有著不同的利益訴求，這意味著由他們傳播的信息也必然是異質的。擁有了把關的權力，就擁有了話語權。由于大部分情況下網民可以采用匿名的方式進行信息傳播，也就缺少了一種公民道德和社會責任感的約束，網民可以無所顧忌地傳播一些垃圾信息甚至有害信息，甚至淹沒了一些關系公眾切身利益的觀點和意見的反饋。

綜上所述，隨著Web2．0時代的到來，網絡的“把關人”在身份地位和把關標準上都發生了變化。但是有一點是不變的，就是“把關人”應該通過其把關行為，為公眾創造一個良好的網絡輿論環境。對于政府來說，應當與時俱進，根據網絡傳播發展變化的最新情況，及時制定出規范網絡傳播行為的法律法規，并對網絡傳播做出合理引導；網絡媒體要綜合考慮各種因素，盡量在自身經濟效益和社會文化效益之間找出平衡點，在網民中樹立起公信力；網民應著力于提高自身素質，理性、負責任地表達自己合理的利益訴求，為網絡傳播環境的構成貢獻一份力量。

參考文獻：

1．劉建明等：《新聞學概論》，中國傳媒大學出版社，2007年版。

2．李希光：《轉型中的新聞學》，南方日報出版社，2005年版。

（作者為吉林大學文學院2005級新聞系學生）

編校：張紅玲