思想政治工作要在方法上創(chuàng)新

思想政治工作的效果，在相當(dāng)程度上取決于其工作方法的科學(xué)化。我黨幾十年的思想政治工作歷程積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和眾多行之有效的工作方法。但隨著我國(guó)改革開放的不斷深入發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)水平的日益提高、各種管理的日趨現(xiàn)代化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，思想政治工作的一些傳統(tǒng)觀念、方式和方法也應(yīng)不斷適應(yīng)新形勢(shì)而變革。因此新時(shí)期的思想政治工作必須要在方法上有所創(chuàng)新。

提前介入法。“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。”實(shí)施提前介入法，就是要把工作做在前頭，防患于未然。以我們所處的改革年代而言，當(dāng)某些重大改革措施出臺(tái)，特別是那些涉及職工切身利益的大事、“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的要事擺在面前的時(shí)候，思想政治工作者就應(yīng)當(dāng)以高度的責(zé)任心，預(yù)見到職工群眾可能會(huì)出現(xiàn)的情緒波動(dòng)、可能會(huì)產(chǎn)生的思想反應(yīng)和可能會(huì)遇到的實(shí)際困難，搶先一步做好思想政治工作，解疑釋惑，化解矛盾，提前一拍安排好工作節(jié)奏。

提前介入法的精髓所在，就是“力爭(zhēng)主動(dòng)、力避被動(dòng)”。中國(guó)古代的思想家在《禮記·中庸》一書里就提出，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。思想政治工作者只要腦子里上緊超前這根弦，思想上才會(huì)有提前準(zhǔn)備，行動(dòng)上才能有應(yīng)對(duì)的方法和方式。特別是職工剛有疑惑，處于左右搖擺階段，主意無法拿定，這時(shí)最容易奉勸，領(lǐng)導(dǎo)給他出主意，給他講清楚、道明白原由，思想疑慮可能很快得到消除。

實(shí)施提前介入法，貴在“準(zhǔn)確”。思想政治工作者必須具有很強(qiáng)的敏銳性，科學(xué)預(yù)見是提前介入的前提；必須具備很高的政策水平，準(zhǔn)確判斷是提前介入的基礎(chǔ)；必須具備很好的工作藝術(shù)，恰到好處是提前介入的靈魂。當(dāng)事物出現(xiàn)征兆，就采取相應(yīng)對(duì)策，把工作做在前頭，才不會(huì)錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。

以小見大法。以人為本，親情化、人性化，是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。但在實(shí)際工作中，如何以人為本?就是要在工作中體現(xiàn)人情味，體現(xiàn)以小見大。如何體現(xiàn)人情味，體現(xiàn)以小見大呢?很多年前看到過的一則故事至今記憶猶新：一位日本老板，他在公司職員生日那天專程登門送上一束鮮花。老板這一舉動(dòng)，令那個(gè)職員感動(dòng)了一輩子。因?yàn)樗救硕纪诉@一天是自己的生日。這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示：尊重人、關(guān)心人，最能打動(dòng)人心。因此，思想政治工作既要從大處著眼，又要善于從“小”處入手，以小見大，體現(xiàn)你的真誠(chéng)，體現(xiàn)你對(duì)他的關(guān)心和尊重。

“不積跬步，無以致千里；不積細(xì)流，無以成江海”。小和大之間，從來就充滿了辯證關(guān)系。為了加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，必要的大型活動(dòng)和集中的統(tǒng)一行動(dòng)是不可少的，否則就不能把上級(jí)的重要精神貫徹到群眾中去。但是就一個(gè)單位而言，思想政治工作更多的是要做好細(xì)致平凡的工作，而這些工作又大都要針對(duì)某個(gè)具體問題來進(jìn)行，“小”的方面問題解決得好，就為做好全面的思想政治工作打下良好基礎(chǔ)。因此，以“小”為主、以“小”見大，從細(xì)微處入手，就具有現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)椤靶　保槐卮髣?dòng)干戈，就能夠因地制宜，因時(shí)制宜；因?yàn)椤靶　保槐卮筠Z大嗡，就能夠根據(jù)單位和職工的特點(diǎn)開展工作，避免形式主義。

閃光立功法。每個(gè)人的言行之中，都會(huì)有一些閃光點(diǎn)；每個(gè)人的內(nèi)心深處，都存有建功立業(yè)的愿望。閃光立功法正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，去不斷激發(fā)職工群眾的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性。

閃光點(diǎn)貴在發(fā)掘。發(fā)掘的意思有二：一是發(fā)現(xiàn)。要善于敏銳地發(fā)現(xiàn)普通職工日常工作中的閃光點(diǎn)，及時(shí)地加以捕捉。二是深化。閃光點(diǎn)不一定都能一眼發(fā)現(xiàn)，有時(shí)需要披沙揀金，有時(shí)需要雕琢成器，特別是那些具有時(shí)代特征和典型意義的閃光點(diǎn)，尤其需要深入挖掘。閃光點(diǎn)重在發(fā)揚(yáng)。發(fā)揚(yáng)的意思也有二：一是通過深入細(xì)致的思想政治工作，使閃光點(diǎn)的主人公對(duì)自己的閃光點(diǎn)不斷發(fā)揚(yáng)光大，使閃光常亮，進(jìn)步不斷；閃光常新，工作創(chuàng)新。二是通過閃光立功活動(dòng)，使周圍的人都受到教育和感染，大家學(xué)先進(jìn)，一起閃光，共同推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。

運(yùn)用閃光立功法，關(guān)鍵是要形成一個(gè)比較規(guī)范的工作機(jī)制，其中應(yīng)當(dāng)包括閃光點(diǎn)的確定評(píng)審機(jī)制、立功獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，等等。規(guī)范的工作機(jī)制是閃光立功法長(zhǎng)葆生命力的關(guān)鍵所在；運(yùn)用閃光立功法，要把眼界放寬、心胸放寬，不能只把發(fā)掘的眼光盯在少數(shù)先進(jìn)人物身上，更不能憑著主觀想象、個(gè)人好惡或“有色眼鏡”，就認(rèn)定哪些人會(huì)有閃光點(diǎn)，哪些人不可能有閃光點(diǎn)。如果這樣做，不僅會(huì)影響大部分群眾的積極性，而且還會(huì)使先進(jìn)人物處于孤立境地，就很難取得激勵(lì)最大多數(shù)群眾共創(chuàng)輝煌的預(yù)期目標(biāo)。

換位思考法。在思想工作實(shí)施中，有些群眾對(duì)思想政治工作冷漠視之，甚至不信任思想政治工作者，使思想政治工作出現(xiàn)“危機(jī)”，這并非是思想政治工作本身之過，很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的信任危機(jī)造成的。

現(xiàn)在我們來個(gè)換位思考，領(lǐng)導(dǎo)干部不妨一試：假如你是老百姓，你會(huì)怎么想?設(shè)身處地地去換位思考，百姓的難處就是我的難處，百姓的困惑就是我的困惑，這樣做思想工作才能體現(xiàn)有情，才能與職工零距離地接觸，面對(duì)面交談，心連心碰撞，真實(shí)思想才能暴露，思想工作才有針對(duì)性，這個(gè)時(shí)候你的“道”說他才能聽得進(jìn)，你的“理”由他才能明白。換句話說，你的政策引導(dǎo)、思想動(dòng)員、個(gè)人勸慰……才有播種的土壤、發(fā)芽的可能、開花的希望、結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。反之，站在上司的位置上，命令式地做思想工作，可能沒人能接受。

因此，思想政治工作要改進(jìn)工作方式，從理解人、尊重人和信任人的角度出發(fā)，堅(jiān)持“以人為本”的理念，采用換位思考法，真心實(shí)意地為職工實(shí)實(shí)在在地解決困難，多傾聽群眾的呼聲，關(guān)心他們的生活和思想，讓群眾從與切身利益相關(guān)的工作中感受領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)懷，從而增進(jìn)對(duì)集體的向心力，把職工凝聚到一起，共同為單位的改革和發(fā)展而努力。

(作者單位：賈敏啟、魏建立，河南油田分公司第二采油廠； 閆英建，河南石油勘探局人力資源開發(fā)中心)

編校：施 宇