袁仁國“智”造茅臺(tái)

2008年4月3日，貴州茅臺(tái)集團(tuán)舉行了一場(chǎng)別開生面的新員工入廠宣誓儀式，600多名新員工聚集在公司體育館，觀看為紀(jì)念周恩來總理誕辰110周年而制作的大型記錄片《情歸周恩來》，當(dāng)影片定格在1972年周總理拿出儲(chǔ)藏30多年的茅臺(tái)酒與大洋彼岸的貴賓尼克松舉杯共飲的歷史性時(shí)刻時(shí)，集團(tuán)掌門人袁仁國的自豪之情溢于言表。

2008年5月20日，袁仁國的心再次被震撼了。在汶川大地震中被瓦礫掩埋124個(gè)小時(shí)后成功獲救的傳奇女子卞剛芬致電營救自己的武警消防官兵，她說：“親人們，你們辛苦了。我馬上就要出院了，出院后我請(qǐng)大家喝茅臺(tái)!”短短的一句話雖然出自一個(gè)普通得不能再普通的陌生市民之口，但對(duì)心系災(zāi)區(qū)的袁仁國來說卻重比千斤，他從中讀出了對(duì)生命的渴求，這也為國酒茅臺(tái)賦予了新的意義。那一刻，袁仁國覺得自己的擔(dān)子更重了。

我為茅臺(tái)狂

認(rèn)識(shí)袁仁國的人都知道他對(duì)茅臺(tái)的熱愛近乎狂熱。他曾不止一次地公開表示，“茅臺(tái)酒對(duì)于我來說，意味著事業(yè)和生命，我把我的生命和血液融入茅臺(tái)之中。”袁仁國出生在風(fēng)景秀麗的茅臺(tái)酒的故鄉(xiāng)——貴州仁懷，18歲進(jìn)入茅臺(tái)酒廠工作，幾十年來，無論走到哪里，他只喝茅臺(tái)酒；與人交談，讓他最快樂的話題也是茅臺(tái)酒。對(duì)于茅臺(tái)酒的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，細(xì)至每一道制造工序，他都如數(shù)家珍，倒背如流。

在茅臺(tái)酒廠的32個(gè)春秋，袁仁國憑著一份執(zhí)著與堅(jiān)韌不拔的精神，從一名普通學(xué)徒工歷練成一位睿智沉穩(wěn)的掌門人。無論是在車間背酒糟、踩曲還是擔(dān)當(dāng)?shù)静荼９軉T，袁仁國總是默默無聞地埋頭苦干，并抓住一切時(shí)機(jī)虛心向廠里的老前輩們求經(jīng)問寶。調(diào)離基層后，他做過供銷、宣傳，當(dāng)過廠辦主任、車間主任、廠長助理，最后躋身高層管理，成為茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理，茅臺(tái)酒股份有限公司董事長，他的每一步都走得扎扎實(shí)實(shí)，為茅臺(tái)人贏來了累累碩果，也將茅臺(tái)酒的文化韻味越釀越醇厚。

“袁總的工作很忙，但是他只要一有時(shí)間，就會(huì)下車間去生產(chǎn)的第一線。”在茅臺(tái)人的眼中，袁仁國是一個(gè)工作狂，他不僅對(duì)企業(yè)有著深刻的理解，而且有實(shí)力引領(lǐng)茅臺(tái)走向更寬廣的舞臺(tái)。

人們?cè)谄访┡_(tái)酒時(shí)，往往能體會(huì)出一種厚重的品牌內(nèi)涵；而與袁仁國交往過的人，也可以從他的身上感受到壁立千仞的茅臺(tái)情結(jié)。“沿著清幽幽的赤水河，穿過靜悄悄的紅桫欏，來到鮮亮亮的古鎮(zhèn)上，把譽(yù)滿全球香飄九州的玉液至尊細(xì)評(píng)說。優(yōu)雅柔美韻悠悠，天香細(xì)膩情脈脈，空杯留香回味久，蕩氣回腸故事多。千年智慧釀瓊漿，日月精華盡濃縮，自然芬芳顯靈韻，伴君一生又如何?”這首婉約的歌詞是袁仁國與著名詞作家閻肅共同創(chuàng)作的，字里行間滲透著袁仁國對(duì)茅臺(tái)酒的深深眷戀。

在袁仁國所著的《茅臺(tái)地理說》中，他用詩一般的語言引導(dǎo)讀者共同暢游茅臺(tái)古鎮(zhèn)，“當(dāng)你的興奮與好奇正要因近300公里旅途的顛簸而最終消退的時(shí)候，突然，一股悠然的酒香不經(jīng)意間闖入你的心扉，讓你頓然丟掉疲憊，神清氣爽，忍不住深深吸上一口，這，便說明著名的國酒之鄉(xiāng)——仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)就要到了……”在當(dāng)?shù)厝丝磥恚挥忻┡_(tái)鎮(zhèn)才能產(chǎn)出最純正的茅臺(tái)酒；在袁仁國心中，只有茅臺(tái)酒才是名副其實(shí)的國酒品牌，更是世界知名的白酒品牌。

近年來，在黨和政府的關(guān)心與支持下，通過茅臺(tái)人的不懈努力，茅臺(tái)進(jìn)入了發(fā)展的快車道，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈兩位數(shù)增長，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到140億元。現(xiàn)在，袁仁國正在創(chuàng)建一個(gè)百億銷售額的大集團(tuán)，將國酒茅臺(tái)推向世界酒業(yè)的巔峰。

務(wù)實(shí)的改革派

“茅臺(tái)不但要將國酒文化傳承下去，而且要不斷地發(fā)揚(yáng)光大，只有通過全方位的創(chuàng)新，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力。”從進(jìn)入茅臺(tái)管理層那天起，傳承與創(chuàng)新就成了袁仁國的工作重點(diǎn)。多年的基層工作經(jīng)歷，讓袁仁國清楚地認(rèn)識(shí)到：“茅臺(tái)的每一點(diǎn)成就，都是創(chuàng)新與改革的結(jié)果。”這也正是茅臺(tái)品牌得以延續(xù)的重要砝碼。有業(yè)內(nèi)人士稱袁仁國是茅臺(tái)集團(tuán)內(nèi)“務(wù)實(shí)的改革派”，他初露鋒芒，始于茅臺(tái)危難之際：他勇敢地站出來并進(jìn)行了一番大刀闊斧的“袁氏革新”。

1998年，受亞洲金融危機(jī)影響，代理茅臺(tái)酒的糖酒公司和客戶們無一例外地遭遇了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，直接影響了茅臺(tái)酒銷售。與此同時(shí)，山西省爆發(fā)了震驚全國的假酒案，致使國內(nèi)對(duì)白酒的需求一落千丈，茅臺(tái)酒也未能幸免。昔日門庭若市的茅臺(tái)酒廠頃刻間幾乎無人問津，這對(duì)一直在青山綠水中悠然自得的茅臺(tái)人來說無疑是一個(gè)意外而沉重的打擊。

雖然茅臺(tái)集團(tuán)的上空陰霾籠罩，但對(duì)于袁仁國來說，這是力挽狂瀾、破繭而出的開始；對(duì)于茅臺(tái)酒廠來說，這是從計(jì)劃體制徹底向市場(chǎng)體制改弦更張、重獲新生的轉(zhuǎn)機(jī)。在1998年就職典禮上，袁仁國面對(duì)公司中層以上干部表明了自己的態(tài)度：“我們現(xiàn)在要唱好三首歌。第一首歌是‘從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，一切都要靠我們自己’；第二首歌是‘茅臺(tái)到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻，團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏才有活路’；第三首歌是‘縱然腳下有千難萬險(xiǎn)，我們也要探索出一條自救發(fā)展的新路。’”

上任之后，胸有成竹的袁仁國馬不停蹄地從轉(zhuǎn)變茅臺(tái)觀念和建立營銷隊(duì)伍開始了改革。他提出了“難中求進(jìn)，搶中求進(jìn)，改中求進(jìn)”的積極政策，并做出了“以市場(chǎng)為中心，生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)，銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)”的營銷新思路。通過全廠范圍內(nèi)的激烈角逐，袁仁國精挑細(xì)選出17名營銷精英，在接受短期的強(qiáng)化培訓(xùn)后，由公司中層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，迅速深入全國市場(chǎng)，奔赴銷售第一線，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)監(jiān)控，逐步形成了一個(gè)可控系統(tǒng)，在市場(chǎng)駕馭上變被動(dòng)為主動(dòng)。

在派出一線銷售隊(duì)伍的同時(shí)，袁仁國在家里搞了一次特別的餐會(huì)，宴請(qǐng)對(duì)象全部都是糖酒公司的領(lǐng)導(dǎo)。飯桌上，他舉起酒杯：“今天我請(qǐng)大家喝的是杯患難酒，希望各位能幫助我們茅臺(tái)酒渡過這個(gè)難關(guān)，夠朋友的干了這杯。”

1998年年底，茅臺(tái)如期完成2000噸的銷售任務(wù)，全年銷售比1997年增長13％，利稅增長7.7％，工業(yè)總產(chǎn)值增長13.5％，創(chuàng)歷史最好水平。袁仁國兌現(xiàn)了自己的承諾，證明了改革的思路是正確的。

2001年，貴州茅臺(tái)股票成功上市，此后股價(jià)居高不下，開創(chuàng)了釀酒板塊首只百元股票的神話。2006年，茅臺(tái)酒利潤占到整個(gè)白酒行業(yè)利潤的四分之一強(qiáng)，單一品牌的產(chǎn)量超過了強(qiáng)勁的競(jìng)爭對(duì)手；生產(chǎn)工藝的改革實(shí)現(xiàn)了“取一個(gè)月的水、釀全年的酒”。2006年8月，美國《商業(yè)周刊》依據(jù)品牌的忠誠度、影響的地理范圍、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)獲得的利潤，以及未來可能獲得的利潤等，經(jīng)過認(rèn)真的評(píng)估，正式公布了中國價(jià)值最高的20強(qiáng)品牌，茅臺(tái)以13.2億美元的品牌價(jià)值排名第八，是中國酒類企業(yè)中唯一進(jìn)入前十名的品牌，也是緊隨其后的白酒品牌價(jià)值的近四倍。在《財(cái)富》雜志舉行的25家“最受贊賞的中國公司”評(píng)選中，茅臺(tái)集團(tuán)榜上有名，是白酒行業(yè)中唯一上榜的企業(yè)。2008年，在美國《福布斯》雜志評(píng)出的2008年全球上市公司2000強(qiáng)里，國酒茅臺(tái)較2007年猛進(jìn)608個(gè)席位，名列第1253位，在151家上榜的中國企業(yè)中，蟬聯(lián)食品飲料企業(yè)第一名，領(lǐng)先第二名399位。茅臺(tái)酒再次彰顯了百年企業(yè)強(qiáng)大的生命力。

擦亮國酒“皇冠”

在袁仁國的領(lǐng)導(dǎo)下，茅臺(tái)集團(tuán)的發(fā)展如日中天，隨著“高檔白酒”品牌的深入人心，袁仁國還審時(shí)度勢(shì)地提出了“茅臺(tái)酒也要走上老百姓的飯桌”的宣言，先后推出了茅臺(tái)王子酒、茅臺(tái)迎賓酒等中檔白酒，還躋身葡萄酒和啤酒行業(yè)，為更多的消費(fèi)者釀造高品位的生活。然而隨著茅臺(tái)品牌聲名遠(yuǎn)播，本該歡欣鼓舞的袁仁國和所有的茅臺(tái)人又開始陷入了新的煩惱中：面對(duì)日漸猖獗的假冒偽劣，茅臺(tái)必須走上艱難的維權(quán)之路。

2001年袁仁國取道廣州赴香港公干，受到廣州一位高級(jí)酒店老板的宴請(qǐng)。席間袁仁國堅(jiān)持非茅臺(tái)不喝。于是，東道主不知從哪里弄來幾瓶茅臺(tái)酒，但袁仁國一看便知是冒牌貨，并以假酒為教具，從包裝到內(nèi)容，啟封，開瓶，現(xiàn)場(chǎng)示范，教大家識(shí)別真?zhèn)危此茖擂蔚膱?chǎng)面不知不覺變成了普及國酒知識(shí)的講座。

那一刻，袁仁國的心里異常沉重，他懇切地說：“我決定推遲去香港。作為茅臺(tái)的負(fù)責(zé)人之一，看到假茅臺(tái)酒，心里好似在流血。我發(fā)誓要不惜代價(jià)，在廣州端掉這個(gè)假酒窩點(diǎn)。請(qǐng)?jiān)谧魑环e極配合與支持。”此后，依靠廣州公安、工商及有關(guān)人士的幫助，袁仁國一舉端掉了這個(gè)售假窩點(diǎn)，并順藤摸瓜，搗毀了一個(gè)制假團(tuán)伙。

從此，袁仁國一個(gè)省、一個(gè)城市地跑，親自建立茅臺(tái)銷售片區(qū)、設(shè)立茅臺(tái)酒專賣店。在銷售環(huán)節(jié)上，真正對(duì)假冒茅臺(tái)釜底抽薪。“要把最好的經(jīng)銷商、最好的營銷網(wǎng)絡(luò)嫁接到我們公司來，為銷售茅臺(tái)酒及其系列產(chǎn)品服務(wù)。”袁仁國說。

為此，袁仁國要求銷售部門一是瞄準(zhǔn)名商場(chǎng)、名超市建好專柜(店)；二是瞄準(zhǔn)名酒店、名賓館抓好促銷、直銷和終端消費(fèi)。要鞏固原有老客戶，尋找對(duì)銷售茅臺(tái)酒及其系列產(chǎn)品有感情、有責(zé)任心、有長期合作意識(shí)、有經(jīng)營能力、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有營銷網(wǎng)絡(luò)、有信用的經(jīng)銷商。同時(shí)對(duì)全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商進(jìn)行了清理整頓，對(duì)長期經(jīng)營不善、形象較差、經(jīng)營中侵犯茅臺(tái)酒知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的專賣店和專柜給予清理取締，使銷售網(wǎng)絡(luò)更加純潔。按照規(guī)劃，茅臺(tái)將逐步在全國300多個(gè)地級(jí)市、2800多個(gè)縣級(jí)市建立起“中心配送站—經(jīng)銷商—專賣店(柜)”的營銷網(wǎng)絡(luò)。專賣店必須按要求實(shí)行“八個(gè)統(tǒng)一”，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化為主導(dǎo)的電子商務(wù)。

到過茅臺(tái)酒廠的經(jīng)銷商都知道，要見到袁仁國并不難。只要他在廠里，必定會(huì)在吃飯時(shí)來給大家敬一杯酒，感謝經(jīng)銷商對(duì)茅臺(tái)的支持。這在茅臺(tái)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層，已成慣例。一位四川省某縣的經(jīng)銷商說：“我們這些小經(jīng)銷商，不僅從茅臺(tái)賺到了錢，也得到了足夠的尊重。”

近年貴州省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，一直把“茅臺(tái)打假”作為整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要內(nèi)容之一，并積極探索建立起省內(nèi)外打擊制售假冒侵權(quán)茅臺(tái)酒的協(xié)作機(jī)制，目前茅臺(tái)酒打假的全國聯(lián)動(dòng)機(jī)制已初步形或。與此同時(shí)，茅臺(tái)酒專賣店在全國各地發(fā)展很快，并建立起了嚴(yán)格的責(zé)任追究制，一旦發(fā)現(xiàn)銷售假茅臺(tái)，將受到嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)制裁，直至取消經(jīng)銷資格。

“現(xiàn)在到廣州等各大城市，乃至香港、澳門等地，我不再擔(dān)心有人請(qǐng)我喝假茅臺(tái)酒了!”袁仁國幽默地說。

2008年4月1日，茅臺(tái)集團(tuán)與國家工商行政管理總局領(lǐng)導(dǎo)在北京舉行了座談會(huì)，國家工商總局副局長劉凡在聽了袁仁國的匯報(bào)后指出，“茅臺(tái)作為國家優(yōu)秀的民族品牌，受到不法分子的侵?jǐn)_引起了國家工商總局的高度重視，下一步國家工商總局將加大對(duì)商標(biāo)注冊(cè)等方面的管理力度，把對(duì)茅臺(tái)酒假冒侵權(quán)的行為納入到‘傍名牌’專項(xiàng)治理工作中。”國家對(duì)茅臺(tái)酒的大力支持讓袁仁國的茅臺(tái)之路走得更加堅(jiān)定。

特殊的賽場(chǎng)

“熱血在賽場(chǎng)沸騰，巨人在東方升起，相信自己，你將贏得勝利創(chuàng)造奇跡。”這句令人振奮的歌詞出自零點(diǎn)樂隊(duì)的歌曲《相信自己》，也是袁仁國和茅臺(tái)集團(tuán)艱苦奮斗的真實(shí)寫照。本著“不懈追求，勇敢拼搏”的人生信條，袁仁國帶領(lǐng)茅臺(tái)一步步走向輝煌。

2008年，曾光榮當(dāng)選為中共十七大黨代表、第十屆全國人大代表，曾獲得“全國勞動(dòng)模范”、“第二屆中國杰出質(zhì)量人”、“中國釀酒大師”、“貴州省省管專家”等光榮稱號(hào)的袁仁國再次獲得殊榮，被推選為祥云圣火在貴州遵義傳遞的火炬手。得知自己被選為北京2008年奧運(yùn)會(huì)遵義火炬手時(shí)，袁仁國的心情久久不能平靜，能參與到北京2008奧運(yùn)盛事中去，他表示深感榮耀和驕傲。

“能夠參與奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f，是光榮，更是一種責(zé)任。熊熊燃燒的奧運(yùn)火炬，傳遞的是關(guān)愛，是和諧，是發(fā)展!”袁仁國說，“特別是在汶川大地震發(fā)生后的今天，圣火傳遞還包含了所有中國人對(duì)災(zāi)區(qū)同胞的關(guān)愛與祝福，展現(xiàn)著中華民族不屈不撓、共克時(shí)艱、勇往直前的奮斗精神!所以，在我和許多高舉火炬的人心里，這火炬的分量很沉很沉!我們茅臺(tái)人將在‘更高、更快、更強(qiáng)’的奧運(yùn)精神激勵(lì)下，把國酒品牌做強(qiáng)、做大，回報(bào)社會(huì)和國家。”

事實(shí)上，茅臺(tái)人從來沒有忘記自己的責(zé)任。在汶川地震災(zāi)害發(fā)生后的第二天，即5月13日，國酒茅臺(tái)第一批向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬元，此后再捐3170萬元用于災(zāi)區(qū)修建敬老院、孤兒院和希望小學(xué)。袁仁國表示，茅臺(tái)理應(yīng)回報(bào)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。茅臺(tái)集團(tuán)曾經(jīng)多次參與和贊助社會(huì)公益活動(dòng)，以此進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)“愛我茅臺(tái)、為國爭光”的企業(yè)精神，提升茅臺(tái)的品牌形象。

袁仁國告訴筆者，自己被選為北京奧運(yùn)會(huì)火炬手，是茅臺(tái)人第一次親密接觸奧運(yùn)盛會(huì)。火炬?zhèn)鬟f必將進(jìn)一步激發(fā)茅臺(tái)員工“激情奧運(yùn)、傳遞夢(mèng)想”的極大熱情，激勵(lì)他們用更好的工作成績迎接北京奧運(yùn)盛會(huì)。袁仁國希望通過參與火炬?zhèn)鬟f，把茅臺(tái)美酒延綿了千百年的醇香激情融入到奧運(yùn)圣火中，用真誠與創(chuàng)造，拼搏與奉獻(xiàn)，為中國加油，為奧運(yùn)喝彩。

筆者了解到，今年5月8日，茅臺(tái)集團(tuán)以“精彩奧運(yùn)、健康茅臺(tái)”為主題組織了一次聲勢(shì)浩大的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。在開幕式上，茅臺(tái)員工以《龍的傳人》、《全民健身》和《走向奧運(yùn)》三個(gè)篇章詮釋了中國傳統(tǒng)文化、國酒文化與奧運(yùn)的有機(jī)結(jié)合。

為了成為一名合格的火炬手，袁仁國再次拿出了工作上的拼勁和闖勁：除了認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解有關(guān)奧運(yùn)知識(shí)和火炬?zhèn)鬟f的相關(guān)要求，他還積極鍛煉身體，增強(qiáng)體魄，養(yǎng)精蓄銳，力爭做到一絲不茍、準(zhǔn)確到位。2008年6月遵義匯川體育場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)群眾雷鳴般的歡呼聲中，袁仁國高舉“祥云”火炬，點(diǎn)燃了圣火盆。

創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)。如今，名氣、榮譽(yù)對(duì)于袁仁國而言不過是一杯淡淡的清茶，而與茅臺(tái)人共同走過的歲月卻如醬香醇厚的茅臺(tái)酒，激勵(lì)著袁仁國用他的智慧與熱情打造著屬于中國的世界名牌。