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華碩事件熱議

2008-12-31 00:00:00
中國質量萬里行 2008年11期

一臺價值2萬元的筆記本電腦質量糾紛,一個500萬美元的懲罰性天價索賠爭議,一起平平常常司空見慣的普通消費維權事件,為首都經濟貿易大學女學生黃靜換來了295天的“牢獄之災”。

如今, “無罪釋放”與“國家賠償”的司法認定,為黃靜討還了公道與清白。但一個弱女子與一家跨國公司原被告角色互換后的新官司,才剛剛拉開帷幕,好戲還在后頭。

更令黃靜與華碩公司始料未及的是,295天“冤獄門”事件在中國社會各階層引發的輿論熱議。時光倒流30年,這一番莫衷一是、沸沸揚揚的多元文化景象不會呈現。

時代在進步,社會在發展。我們關注的不僅僅是這一事件的熱點論爭與交鋒,同時也在見證和觸摸共和國和她的人民思想的解放、人性的覺醒、民主的張揚、自由的回歸、言論的開放和法制的完善。

#9654;2006年12月26日,黃靜蒙冤入獄10個月之后,國家司法機關查明真相,將其無罪釋放。華碩公司對此未主動作出任何反應。

#9654;在黃靜申請錯案國家賠償進入確認程序之后,委托代理律師團于2008年7月8日向英特爾(中國)有限公司發出律師函,并與該公司代表進行面談。該公司隨后表示已經把相關信息傳遞給了華碩公司,但是華碩公司未作出回應。

#9654;2008年8月7日,黃靜委托代理律師團向華碩公司中國業務群品牌總監鄭威發出律師函。8月11日,在鄭威逾期未答復的情況下,張平律師再次致電鄭威本人。鄭威回復說這件事情和她沒有關系,她不管此事。

#9654;2008年8月11日,當事人周成宇致電鄭威,鄭威稱,無論到哪里起訴華碩都不怕。此后便再也不接當事人及律師的電話。

律師代言摘錄

致華碩計算機總公司董事長的公開信

尊敬的施崇棠先生:

您好!

2006年4月,爆發于祖國大陸“華碩遭天價索賠事件”,不知道您是否有所耳聞?在此事件當中,華碩公司居然采用非法手段虛構事實、隱瞞真相報警,致使無辜消費者入獄坐牢。華碩公司此舉引起國內媒體一片嘩然,數百家網站、報紙、雜志對此事件進行了報道。然而華碩公司卻動用強大企業資源及公關力量,在媒體上發布歪曲事實的兩次聲明、對消費者的維權行為進行詆毀,并且強硬要求媒體停止報道此事件,以此達到洗清、掩蓋自身公司丑聞的目的。

事件發生至今已經兩年半之久,華碩公司在明知自己有過錯,卻從沒有過任何悔改之意,反而是一直用強硬、蠻橫、冷漠的消極態度來對應。為此我們深感不解。因為華碩公司的種種表現與您所倡導的做企業最重要的是責任這一理念完全背道而馳。

在這件事情發生之前,黃靜是一個優秀的在校大學生,一個漂亮活潑的女孩。她興趣愛好豐富,更敢于嘗試和接受挑戰。黃靜就讀于北京著名的首都經濟貿易大學英語專業。在校期間她成績優異、熱愛生活,一直擔任學生干部,深受同學和老師的喜愛。黃靜出生于軍人世家,母親經商,自幼家境優越。2005年底由其母親出資在北京收購一家公司,黃靜擔任該公司法定代表人。

由于華碩公司的誣告陷害,黃靜被關押近十個月時間,從精神到肉體經受了難以想象的屈辱與折磨。在徹底絕望的狀態下,甚至想過用自殺來證明自己的清白與無辜。出獄之后,華碩公司給予這個曾經美麗單純女孩子的,仍然是不盡的傷害,以至于任何人只要提到“華碩”兩個字,都會把她嚇得發抖。

事件發生之后,黃靜被學校開除,學業中斷,前程盡毀。同學、老師、朋友、親戚對她的誤解也讓她和家人終日承受巨大壓力。20歲出頭是一個女孩子最美好的時光,但是對于黃靜來說卻看不到任何希望。而這一切只因為黃靜作為消費者不甘忍受華碩公司欺詐,合法維權的結果。蒙冤的人繼續被痛苦所煎熬,而作惡者卻仍然喊著消費者至上、以人為本的口號,蒙蔽大眾,逍遙法外。但是真相總會有大白于天下的一天,公道自在人心。當一切謊言被揭穿后,華碩公司將何以自處?

華碩是否是一家敢于負責任的企業?華碩是否是一家用良心來經營的企業?“華碩質量、堅若磐石”這句華碩公司的廣告語在祖國大陸深入人心,華碩公司的形象也一直都是很正面的。但是在面對這樣一件事情的時候,華碩公司的行為令人不解之余,更多是讓廣大的消費者寒心。

企業界都把消費者稱為上帝,有一個小故事我們愿意與您分享一下:有一個自稱虔誠的信徒開了個商店賣假貨,正好上帝從他面前經過發現了他的欺詐行為,上帝勸說他向所有的顧客認錯道歉。但是他害怕事情敗露擔負責任,不由分說把上帝一腳踢翻,扒掉上帝的褲子,當著眾人毒打和羞辱上帝,指責上帝是小偷。最后經過法官的調查,真相大白了,但是他仍然毫無悔過之心,連道歉都不愿意。您覺得大家會原諒這個所謂虔誠的信徒嗎?

作為一家世界500強的企業,作為華人創辦的最成功的高科技企業之一,華碩公司的成長經歷令人贊嘆。您是華碩公司的最高決策者,更是中國科技創業者心目中的偶像。您曾經在接受采訪時說過:“做企業重要的是責任,金錢并不是關鍵。”我們相信企業的責任心是處理任何事情最基本也是最根本的原則。華碩公司在此事件中做了錯事,欺詐了消費者。勇敢地承擔相關責任,積極主動地解決問題才是正道。但是令我們遺憾的是,華碩公司在此事處理的一系列行為當中,與負責任、講良心的企業基本原則背道而馳。

無論是作為個人或者企業,都有可能犯錯誤,但是華碩公司犯了錯誤之后,不是想著去改正,去彌補,反而為了逃避責任不斷地用新的錯誤去掩蓋。華碩公司對消費者的這種冷漠、無情,令人心寒,購買華碩產品正當維權竟被華碩設陷投入冤獄,更是令人膽寒!

華碩是一家規模龐大的跨國公司,您作為最高負責人公務繁忙,這件事情的詳情或許并未上報至公司最高決策層,在此之前您或許并未有過深入了解。作為律師,我們受當事人委托,應當在法律范圍內維護當事人的合法權益,我們亦希望華碩公司采取積極態度主動解決此事。今天,我們謹代表當事人黃靜小姐、周成宇先生,將此事件向您作一個簡單介紹,希望可以得到您的重視,同時也希望您可以在規定時限之前與我們聯系,表明華碩公司對此事的態度。我們亦是為妥善處理此事做最后的努力與嘗試。

律師團成員(簽名) :

張平律師付占平律師張斕律師

2008年9月17日

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