中年主婦“微型創(chuàng)業(yè)”，網(wǎng)上賣俏了茶品

結(jié)婚之后，高彩琴成為專職的家庭主婦。40歲那年，她為孩子作“伴讀”，孩子取得了好成績，她自己也有大收獲——學(xué)會了用電子計算機。隨著孩子日漸長大，高彩琴丈夫經(jīng)營的五金生意獲利大不如前，加上五金產(chǎn)品的搬運需要體力，對年過半百的丈夫來說較為吃力。48歲那一年，高彩琴開始思索夫妻倆如何開創(chuàng)新的事業(yè)。

2004年，高彩琴在大學(xué)的圖書館里看到關(guān)于“微型創(chuàng)業(yè)”的書，這個新名詞引起她極大的興趣。于是，她找到了一家專門輔導(dǎo)“微型創(chuàng)業(yè)”的單位，上門求教，從咨詢中了解到“微型創(chuàng)業(yè)”該具備的條件與注意事項等。

高彩琴萌生創(chuàng)業(yè)的想法后，決定以最熟悉的茶葉作為創(chuàng)業(yè)項目。因為她小時候家里種茶，夫家也都是茶農(nóng)。許多親朋好友喝過她夫家種的茶都贊不絕口，托她代買。創(chuàng)業(yè)之初，沒什么生意經(jīng)驗的高彩琴先試著以無需店面的網(wǎng)店形式經(jīng)營，但周圍的人對她的做法都不看好。她三天兩頭往圖書館找計算機相關(guān)書籍充實自己，并且在創(chuàng)業(yè)顧問公司的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)站架設(shè)、攝影技術(shù)和營銷知識。她相信勤能補拙，別人花三小時學(xué)會的東西，她花三個月反復(fù)練習(xí)，直到掌握為止。她的網(wǎng)站就這樣一點一滴變得愈來愈豐富。高彩琴表示，創(chuàng)業(yè)的過程雖然很辛苦，但是“茶饗網(wǎng)”猶如自己“孕育”的另一個孩子，她十分珍惜和看好。

高彩琴的創(chuàng)業(yè)得到家人的全力支持，這也是她事半功倍的原因之一。高彩琴的大兒子是念化學(xué)專業(yè)的，他把喝茶對人體有益的相關(guān)信息放在“茶饗網(wǎng)”上;她的其他兒女則搜集市場信息，提供經(jīng)營建議;丈夫則兼當(dāng)送貨員。在家人的分工互助下，高彩琴逐步構(gòu)建起事業(yè)的雛形。高彩琴和丈夫打算，當(dāng)茶生意月營業(yè)額高于五金生意時，他們就把全部精力放在“茶饗網(wǎng)”的經(jīng)營上。

一般茶店賣茶，都會讓買茶的人試喝哪種茶合自己口味。不過，在網(wǎng)絡(luò)上賣茶，聞不到、吃不著，如何抓住客戶的心呢？高彩琴擺在“茶饗網(wǎng)”上銷售的茶葉都選品質(zhì)上乘、口味獨特的。茶葉均來自于海拔1600米的阿里山茶區(qū)，因地理位置優(yōu)越，加上采用自然農(nóng)法種植，以牛奶、黃豆、黑糖、酵素等發(fā)酵，調(diào)配出灌溉茶樹的營養(yǎng)劑，所以具有特殊的清香氣味與甘潤，特別受年輕人的青睞，而且喝過的人很多不但成為回頭客，還會為她進行口碑宣傳。

多數(shù)店家賣東西喜歡將價格標(biāo)高，再讓購買者殺價，給予顧客“撿到便宜”的消費感覺。高彩琴做生意卻反其道而行，堅持貨物以“合理的不二價”出售。有一次，她到新竹科原園區(qū)擺攤，一個工程師在試喝了茶后有意購買，他這樣砍價:“幾天前，我買了一罐茶葉，老板原本定價1800元，后來1000元賣給了我，我只讓你減200元而已。” 高彩琴笑著回應(yīng):“你已經(jīng)喝過我的茶，應(yīng)該可以評估出這茶是不是值這個價錢。”因為實在物超所值，工程師最后還是依照定價買了茶。高彩琴沒有鋒利口舌和花俏話語，只有優(yōu)質(zhì)的貨品和合理的價格，這種樸實的作風(fēng)漸漸贏得了客戶的信任，她擁有了一大批回頭客。“茶饗網(wǎng)”業(yè)績也穩(wěn)中有升，即使在“假阿里山茶”的風(fēng)波中她的生意也沒受多少影響。

高彩琴認(rèn)為產(chǎn)品多元化應(yīng)該能吸引更多不同層次的消費者，因此，除了茶葉外，高彩琴還銷售與茶相關(guān)的商品，如茶梅、綠茶南瓜子、茶香蛋卷、苦茶油、茶香腸等。剛開始制作茶香腸時，因為高彩琴堅持不在香腸里加亞硝酸鹽，所以做出來的茶香腸呈黑色。一個肉攤的老板看了說:“這賣給誰呀！黑乎乎的，光看就沒胃口。”肉攤老板的嘲笑并未擊退高彩琴的熱情，反而使她更努力地不斷改良。最終，她做出了色香味俱全、營養(yǎng)健康的茶香腸。每次展售，高彩琴都會帶著烤箱現(xiàn)場烤香腸，四溢的香氣引來人潮，她的荷包也隨著人潮鼓脹起來。一個顧客一口氣訂了85公斤的茶葉香腸當(dāng)作孫子的彌月禮送人。在2004年底，臺灣“女性創(chuàng)業(yè)嘉年華”活動中，高彩琴的茶葉香腸銷售一空，其它茶品也很受歡迎。

生意做開了，面對競爭，高彩琴認(rèn)為年齡不是問題，處在知識經(jīng)濟時代，不學(xué)習(xí)才會落后。她為了讓自己對茶的專業(yè)認(rèn)識更上一層樓，她拜師學(xué)習(xí)茶道，決心要考取茶藝師執(zhí)照。