“穩勝求實,少用奇謀”是曾國藩多年實戰經驗的總結。曾國藩組建湘軍初期,屢敗屢戰。江西九江一役,曾國藩引以為驕傲的水軍幾乎全軍覆沒。九江戰敗后,曾國藩總結以往失敗的深刻教訓,提出了“穩勝求實,少用奇謀”的作戰指導思想,該戰爭思想成為曾國藩個人生涯的分水嶺,由屢敗屢戰到屢戰屢勝,直至打敗太平天國,成為一代中興名將。
中國人骨子里有根深蒂固的“謀略崇拜”。劉邦少術,雖能驅使天下英才中原逐鹿,成就百年霸業,卻不受老百姓歡迎:諸葛多謀,雖只落得困守西南一隅,卻為老百姓津津樂道。“謀略崇拜”反映在現代商業領域,最初是對“點子”的奉若神明,隨后是對“策劃”的追捧,現在則反映在對經驗的不懈挖掘。
盡管不少企業靠奇謀獲得了短暫的成功,但很少有企業憑借謀略獲得持久成功。當某些企業津津樂道于它們賴于成功的奇謀時,成熟的企業家和管理者則對這種價值取向憂心忡忡。
弱勢企業注重“一招鮮,吃遍天”式的優勢效應,在整體實力較弱的情況下,出奇制勝有其必要性:穩戰求實的企業注重“短板效應”,重視要素的協同作用,他們總給人“厚重”的感覺,對手也許能挑出它的很多小毛病,但它卻總是不犯致命的錯誤:對手也許發現它因為過于嚴謹下免反應遲緩,但它卻能避免系統風險:對手也許發現它并不總是創新者,卻發現他一旦把握了創新的方向,將傾盡全力把創新者甩在后面;它雇用的可能并非最優秀的人,卻能讓平凡的人做出不平凡的業績、對手也許在局部在某個時間段壓倒它,卻發現處變不驚,只要你犯一個小小的錯誤,它又成為領先者。
追求奇謀的企業也許能暫時成功,只有穩戰求實的企業能夠持續成功,他們也許沒有秘密或經驗,它們的秘密或經驗不是被放在放大鏡下,就是被放在顯微鏡下,早已“體無完膚”,但這并不妨礙她們持續成功。我們都知道海爾公開的秘密是“服務”,但就是沒有其它企業能夠克隆海爾式的服務:我們都知道戴爾的“絕招”是直銷,全世界的電腦企業卻只有戴爾能夠做好直銷;IBM“為客戶提供解決方案”的核心價值早已公開,但卻無人能夠真正模仿。我們都看到了這些成功企業最閃亮的一面,以為這些秘密或經驗就是她們成功的全部,殊不知這可能只是最具新聞價值或研究價值的一小部分而已。我們對成功企業的分析幾乎都犯了“只見樹木,不見森林”的毛皮。
那些陶醉奇謀短暫成功狀態的企業是可怕的,因為一個企業的穩定運作不能僅僅靠奇謀構成。穩戰求實的企業的厲害之處在于,它的每個單項都可以模仿,但就是無法模仿它的整體。它們可能平平淡淡,但總是把該做的事全部做好了。此時,奇謀對它們又有什么價值呢?曾國藩“少用奇謀”的前提是“穩戰求實”,這恰恰是成熟企業的最基本特征。
處于創業期或成長期的企業,“奇謀”可能是他們得以立足的武器,但這些企業要想成為成熟企業,還必須“穩戰求實,不用奇謀”,就像曾國藩完成價值取向的轉變一樣。
在計劃經濟向市場經濟過渡階段,家電業的價格戰曾經具有出奇制勝的效果,也成熟了一些企業。但現在發動價格戰的家電企業,沒有一家真正撈到便宜。
短缺經濟時代,競爭要素簡單化,不成熟的市場為奇謀大行其道提供了廣闊的空間;過剩經濟時代,競爭要素系統化,依靠單,一要素競爭的奇謀逐步失去空間。企業也許在某個階段或局部依然可以靠奇謀取勝,但要建立持久的競爭優勢,還要靠系統競爭力。很多企業曾經感嘆:以前一個招數就有效,現在一招連一招也不管用。今后,沒有系統競爭力的企業可能很難生存。
中小企業想要立足于市場,不用奇謀是不行的,但是想只靠寄謀立足,也是行不通的。加璐家居在進駐國內市場的時候,首先就是以一招“家具抽脂減肥”成功在國內市場立足,但是成功立足之后,加璐并沒有沉迷于奇謀去爭奪市場,而是根據國內市場現狀及公司產品特性,制定新戰略規化創造新市場,穩扎穩打,從基礎做起,重新開發嬰童市場,成功由外貿轉為內銷,也成了嬰童家具業的佼佼者。
企業生存的根本是基礎實力,奇謀只能在特定時期起到突襲作用,要想發展壯大,穩勝求實方為正道。