市場的競爭永遠是殘酷的,即使是社會經濟發展到今天,能夠以輕松的姿態站在某個行業傲視群雄的企業也寥寥無幾。調查表明,在組成這個經濟社會的成員中,90%以上的企業是中小企業,大企業在其中所占的比重還不足10%。
長久以來,激烈的市場競爭向我們演繹了一個又一個“狼”吃“羊”的故事,后進入的中小企業由于在品牌、營銷、成本等方面與大企業存在著差距,時刻面臨著被大企業這只“狼”吃掉的危險。
那么,作為行業的后來者和相對弱小者,是否就永遠只能承受著“人為刀俎,我為魚肉”的命運?是否永遠只能任人宰割?
答案是否定的。
國際知名的零售百貨業巨頭沃而瑪在進入行業的時候,西爾斯是這個行業的主宰者和統治者,當時,對于西爾斯來說,名不見經傳的沃爾瑪或許還不如他的一個指甲蓋那么大,然而,40多年過去了,如今,沃爾瑪已經成為全美最大的零售百貨商店,而習慣了強大的西爾斯卻不得不在苦苦的掙扎中生存。
狼有狼道,羊有羊路,對于不同規模的企業來說,其必然也存在著不同的優勢或者缺點,生存博弈之間,遏制或者被遏制,永遠是一道誰也無法知曉答案的難題。
“羊”變“狼”之一:一邊模仿 一邊超越
對于一個實力相對較弱或剛剛進入某個行業的企業來說,要想壯大或者超越,應該說除了跟隨以外,沒有其他任何可行的捷徑。
選擇一個可以跟隨的對象,然后通過在產品、渠道、營銷甚至終端等各個方面實行“模仿秀”,接著積累實力,看準時機,在某一個時段迅速崛起,從而趕超對手,搶占市場地位,是成就許多中小企業向大企業轉型的制勝法寶。
在這方面,雅戈爾追逐杉杉并最終完成超越,可謂是業內一個非常經典的案例。
經典案例:雅戈爾的跟跑與超越
當我們翻閱服裝行業的歷史時,我們可以發現,從1993年到1999年,杉杉的主業西服連續保持7年在全國占有率第一,表面上看,在此期間,杉杉無論從收入排名還是利稅排名上,都始終壓著雅戈爾,而實際上,從“青春服裝廠”起家的雅戈爾,在其無論是規模還是產品等方面都不如杉杉的情況下,在某些方面正是以杉杉為樣板,并努力通過在渠道等方面的差異化,緊緊追隨杉杉的發展步伐,使其基本保持了在服裝行業的前幾位排名。
此后,隨著雅戈爾在產品技術、渠道推廣、終端銷售等方面逐步趨向成熟,而杉杉在戰略決策等某些方面的失誤等原因,雅戈爾迎來了“翻身”的機會,1998年,雅戈爾的主營業務收入和凈利潤超過杉杉;1999年,雅戈爾在收入及利稅排名都超越了杉杉,并由此奠定了雅戈爾時至今日牢固占據服裝行業頭把交椅的地位。
可以說,雅戈爾今日的成功,與其當年對杉杉的跟隨策略有著莫大的關聯,通過選擇并實施了適合自己的跟隨策略,在緊緊跟隨杉杉的幾年時間里,雅戈爾積累了豐富的產品、技術、渠道、銷售等等的經驗,并在條件成熟的情況下一飛沖天,沒有給對手任何喘息的機會,由此,其行業排名第一的身份已無可爭議,當然,雅戈爾數年來的跟隨是需要其綜合實力來支持的,如果雅戈爾在此期間不進行各方面的有效積累,一味以跟隨為目標,也不會有今日的雅戈爾,對于許多中國企業來說,缺乏的不是跟隨,而是超越的實力。
評點:著名營銷策劃專家黃江偉曾經說過,一個“恐龍”級的企業,看不到身后;一個“鯨魚”級的企業,看不到頭頂;一個“大象”級的企業,看不到腳下。
的確,對于大企業特別是在行業內排名數一數二的企業來說,由于發展沒有可參照的目標,在發展的過程中就很容易陷入到“盲點”中,而這種“盲點”一旦被企業領導者當作“目標”,其最終結果往往是致命的。
反之,對于相對弱小的企業來說,緊隨大企業的步伐,通過準確和有效的模仿,不僅能迅速提升企業實力,站穩腳跟,同時還能通過長時間的積累和沉淀,造就其最終“一飛沖天”的驚人效果。
值得注意的是,我們這里所說的模仿,并不是代表造假或者一味的復制,模仿是為了積淀、為了創新、為了發展,只有這樣,才能真正使最初的“模仿”達到最終的效果。
“羊”變“狼”之二:眼球聚焦 走上前臺
不可否認,隨著眼球經濟的到來,“眼球效應”的作用也越來越大,從某種意義上來說,吸引眼球、提高自身曝光率,也意味著在一定程度、一定空間上有了優勢。
而對于現代企業來說,市場競爭的一條鐵律,就是誰能在最短時間內最大限度地聚焦公眾目光,獲得相對較高的公眾關心度和知名度,從而保證誰最終獲得更多的市場機會。
所以,對于一個品牌知名度不高的企業來說,以往“酒香不怕巷子深”的說法早已經成為過去,從某個角度來說,企業的暴光度往往比其自身能力更重要,迅速吸引眼球,引起公眾關注,是一個企業迅速發展壯大的有效手段。
在空調企業素有“壞小子”之稱的奧克斯,在其最初成名之時,便是以事件營銷等超常規手段,堅持不按牌理出牌的營銷手段,達到了聚焦眼球的效果,最終在空調界一炮大。向,奠定了其目前在國內空調行業前四強的地位。
經典案例:奧克斯以事件營銷迅速提升知名度
無論站在哪個角度看,奧克斯都是空調行業的一個“異類”。
從1994年開始,奧克斯進軍空調行業,但直到2000年以前,奧克斯在國內還仍然只是個籍籍無名的小廠家,甚至連不少在家電行業浸淫多年的“老家電人”還不知道奧克斯究竟是造冰箱還是造空調的。
然而,從2000年開始,已經有了足夠的技術和實力的奧克斯開始發力了,當年2月,奧克斯巧借免檢空調之名,打出了“免檢是爹、平價是娘”的降價宣言,憑借著這一業內聞名的“爹娘革命”,奧克斯在一夜間從幕后走到臺前,迅速提高了奧克斯在國內的知名度;
隨后,奧克斯再做驚人之舉,當著全國媒體的面,公布“中國空調成本白皮書”,將行業內最為忌諱的產品成本大白于天下,贏得了絕大多數的消費者支持,品牌可信度隨之攀升,其產品銷量也在短期內飛速提升:
此外,奧克斯在2002世界杯前夕,借助米盧的名人效應,打響了品牌美譽度;借著“一分錢空調”的噱頭,狂轟廣東市場,提升了行業地位;憑借“服務大餐”,首創空調增值服務模式,并由此確立了奧克斯與美的、海爾等空調巨頭的競爭優勢。
可以說,奧克斯通過事件營銷吸引受眾眼球,是其在短短幾年內取得空調發展奇跡的根本基石。正如奧克斯集團一位高層所言:“對于一個根本沒有知名度的品牌,也就談不上品牌美譽度:相反,如果‘鬧事’能夠迅速提高品牌知名度、塑造企業良好形象、促進產品的銷售,同時對消費者又非常有利的話,這樣的‘鬧事’,我們又何樂而不為呢?”
評點:“核心競爭力”概念的締造者之一——加里?哈默爾認為所有的公司都可以分為三大類,即規則制定者、規則接受者和規則破壞者。毫無疑問,奧克斯應是屬于規則破壞者,是一個不按常理出牌、以創新突破為根本的革命者,其目前的成功與其當初的“非事件不營銷”有著根深蒂固的關聯。
所以,在當前這個新經濟時代,對于一個企業來說,低調行事顯然已經不合時宜,誰讓消費者先知道自己、誰讓消費者先認知自己、誰讓消費者先使用自己,誰成為熱銷產品的幾率也就會相對最高,因而,善于調動社會資源、善于發掘時間熱點、善于事件炒作,并敢于暴光自己,是一個企業迅速提高知名度的最好辦法。
“羊”變“狼”之三:細分市場 術有專攻
在沒有產品、渠道、終端等等優勢的背景下,小企業要挑戰大企業,小品牌要挑戰大品牌,只有一個辦法,那就是想辦法改變游戲規則,使事物朝著對自己有利的方向發展。
產品不是賣更好,也不是賣更貴,而是賣不同。對于任何一個企業來說,細分市嘗創造新品,永遠是確保并且促使其不斷發展的“原動力”。
用通俗的說法,就是假如大企業賣甲產品,那么,我們就賣乙產品,他的甲產品賣得再好競爭再激烈,那么,跟我沒關系,因為我與你不同,你的成績和競爭不會給我造成任何壓力。
經典案例:農夫山泉的“藍?!睉鹇?/p>
作為飽和度極高,同時也是完全競爭程度最高的產業之一,中國的飲料市場令許多精明的商家望而卻步,然而,在這片聲勢浩大的“水戰”中,以后來者身份實現后來居上的農夫山泉,卻在瓶裝飲用水市場脫穎而出,成就了事業。
在最初切入飲用水市場的時候,農夫山泉高層敏銳地發現,盡管市場上的“水戰”打成一片,但因為產品的高度同質化、宣傳理念的雷同等原因,使得越來越的水品牌面臨消費者“去除有害物質、同時也去除水營養”的質疑。
由此,農夫山泉推出了在業內被稱為“重磅炸彈”的“天然水”,并將中國的水市場一分為二,設置了“天然水”與“純凈水”的健康之爭,而在當時名不見經傳的農夫山泉則儼然成了“天然水”的代表。
在這樣的背景下,媒體、消費者的目光開始向農夫山泉聚焦,農夫山泉所宣稱的“天然“”的優越性無可比擬,形成了對純凈水生產企業的巨大沖擊,而一句“農夫山泉有點甜”的廣告詞也成功地向消費者訴求了健康、營養和優質的概念。
在農夫山泉的持續努力下,此后,農夫山泉的發展呈現了蒸蒸日上的局面,時至今日,農夫山泉仍然堅持這一產品差異化,并不斷取得成功。
同樣,提起“佳潔士”,我們就會想到牙膏;提起“海飛絲”,我們就能想到洗發水,這都是“術有專攻”的表現。而諸如雕牌、隆力奇等犯的錯誤正是用一個品牌承載不同產品,或者在沒有深入市場調研的情況下,盲目開發新品,從而導致其在某一階段的決策失誤。
評點:一個沒有力量去打敗大行業的企業,卻完全可以通過細分市場做自己的“老大”。在未來市場上,產業高度細分將是一個不可逆的發展趨勢,盡管產品同質化的現象依然存在,盡管在一個行業要開辟一個新的品類非常困難,但正是在這種困難的背景下,才愈能涌現出有創新能力、開發能力的企業隊伍。集中自己的優勢資源,發掘新的品類,并盡最大努力去實現它、成就它,那么,這個企業的成功,將指日可待。