履行社會責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

[摘要] 自20世紀(jì)70年代以來，可持續(xù)發(fā)展思想逐漸成為一種社會共識。本文從履行社會責(zé)任的角度出發(fā)，分析了企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵，認(rèn)為企業(yè)在追逐營利、對股東（資本所有者）利益負(fù)責(zé)的同時，還應(yīng)履行對其他各利益相關(guān)方的社會責(zé)任；可持續(xù)發(fā)展是發(fā)展與可持續(xù)的統(tǒng)一，兩者相輔相成，互為因果。提出了企業(yè)應(yīng)從堅(jiān)持以人為本；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)；推行清潔生產(chǎn)；推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；積極參與社會公益事業(yè)幾方面著手真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 社會責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展

一、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵

企業(yè)社會責(zé)任的核心理念認(rèn)為，企業(yè)在追逐營利、對股東（資本所有者）利益負(fù)責(zé)的同時，還應(yīng)履行對其他各利益相關(guān)方的社會責(zé)任。在這里，“利益相關(guān)方”包括員工、債權(quán)人、工會、供應(yīng)商、顧客、消費(fèi)者、社區(qū)、政府部門、非政府組織以及生態(tài)環(huán)境等；“社會責(zé)任”包括尊重并維護(hù)員工合法權(quán)益，增加就業(yè)并穩(wěn)定福利增長，確保員工共享企業(yè)發(fā)展成果；合理、節(jié)約、循環(huán)利用自然資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，積極應(yīng)對氣候變化；恪守商業(yè)倫理道德，誠信守法，反對商業(yè)賄賂；關(guān)注公共健康，維護(hù)公序良俗，貢獻(xiàn)公益事業(yè)等。

可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵有兩個最基本的方面，即：發(fā)展與持續(xù)性，發(fā)展是前提，是基礎(chǔ)，持續(xù)性是關(guān)鍵，沒有發(fā)展，也就沒有必要去討論是否可持續(xù)了；沒有持續(xù)性，發(fā)展就行將終止。發(fā)展應(yīng)理解為兩方面：首先，它至少應(yīng)含有人類社會物質(zhì)財(cái)富的增長，因此經(jīng)濟(jì)增長是發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，發(fā)展作為一個國家或區(qū)域內(nèi)部經(jīng)濟(jì)和社會制度的必經(jīng)過程，它以所有人的利益增進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn)，以追求社會全面進(jìn)步為最終目標(biāo)。持續(xù)性也有兩方面意思：首先，自然資源的存量和環(huán)境的承載能力是有限的，這種物質(zhì)上的稀缺性和在經(jīng)濟(jì)上的稀缺性相結(jié)合，共同構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的限制條件。其次，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，當(dāng)代人不僅要考慮自身的利益，而且應(yīng)該重視后代的人的利益，既要兼顧各代人的利益，要為后代發(fā)展留有余地。

二、自覺履行社會責(zé)任，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

1.堅(jiān)持以人為本，把員工的可持續(xù)發(fā)展放在企業(yè)長期發(fā)展的首位

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展，以人為本的管理理念是企業(yè)履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。首先，現(xiàn)代公司的競爭最終都?xì)w結(jié)為人力資源的競爭，擁有知識和技能的員工是公司競爭致勝的決定性因素。其次，員工的知識和技能只是一種潛在的生產(chǎn)力，要將這種潛力發(fā)揮出來，必須給以一定的激勵，創(chuàng)造適宜的環(huán)境和條件，否則會影響公司的正常運(yùn)營。再次，公司員工作為一種人力資本，具有一定的專用性。這種專用性將員工與公司緊緊地聯(lián)結(jié)在一起，只有保護(hù)好員工工作的積極性，才能使公司充滿活力。最后，隨著現(xiàn)代公司治理方式的不斷發(fā)展，在這些公司中，員工不僅成為人力資本的所有者，而且成為非人力資本的所有者，從而成為公司的所有者。因此，為了保障公司員工的利益，而且也為了促進(jìn)公司的永續(xù)發(fā)展，各國無一例外地將公司對員工的責(zé)任列為公司社會責(zé)任的一項(xiàng)主要內(nèi)容。公司對員工的責(zé)任是多方面的，第一，為員工提供安全和健康的工作環(huán)境是企業(yè)的首要責(zé)任。第二，企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會、升遷機(jī)會、接受教育機(jī)會。企業(yè)為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會，在職業(yè)選擇上要反對各種各樣的歧視。第三，企業(yè)為員工提供民主參與企業(yè)管理的渠道，為員工提供自我管理企業(yè)的機(jī)會。員工在企業(yè)中雖然處于勞動者、被管理者的地位，但是勞動者一樣有參與企業(yè)管理的權(quán)利，對企業(yè)的重大經(jīng)營決策、企業(yè)的未來發(fā)展等重大問題有發(fā)表意義和建議的權(quán)利。

2.大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)一

循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是對物質(zhì)閉環(huán)流動型經(jīng)濟(jì)的簡稱，是以物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征的經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別在于，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種由“資源—產(chǎn)品—污染排放”所構(gòu)成的物質(zhì)單向流動的經(jīng)濟(jì)，它通過把資源持續(xù)不斷地變成廢物來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)量型增長。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)則改變了這一線性發(fā)展模式，是一種建立在物質(zhì)不斷循環(huán)利用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，它要求把經(jīng)濟(jì)活動按照自然生態(tài)系統(tǒng)的形式，組織在一個“資源—產(chǎn)品—再生資源”的閉環(huán)反饋式系統(tǒng)之中，所有的物質(zhì)和能源在這個不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到合理和持久的利用，整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及生產(chǎn)和消費(fèi)過程中基本上不產(chǎn)生或者只產(chǎn)生很少的廢物。循環(huán)經(jīng)濟(jì)能從根本上解決長期以來環(huán)境與發(fā)展之間的沖突。可見大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)其本質(zhì)就是低開采、低排放、高利用，真正實(shí)現(xiàn)了自然環(huán)境、人類社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三贏”，使得人與自然的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重要手段和方法之一。

3.以節(jié)約為本，推行清潔生產(chǎn)

我國20世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)高速增長，城市化進(jìn)程加快，各種資源和能源消耗增加，對環(huán)境帶來了極大的影響，面臨環(huán)境危機(jī)的窘地。如果我國仍以傳統(tǒng)的高消耗、低產(chǎn)出、高污染的方式來維持經(jīng)濟(jì)的高速增長，將會使環(huán)境狀況進(jìn)一步惡化，也會使有限的資源加速枯竭。實(shí)行清潔生產(chǎn)對企業(yè)來說，第一，可以降低企業(yè)的整體運(yùn)營成本，增加收益。由于節(jié)能、降耗、減污，必然降低包括廢棄物處理費(fèi)用在內(nèi)的產(chǎn)品成本，做到增產(chǎn)、增效不增污，從而減少新增設(shè)施的投資和運(yùn)行費(fèi)用；全員的預(yù)防意識、完好的預(yù)防設(shè)施、嚴(yán)密的制度和嚴(yán)格管理，可以減少突發(fā)性重大污染事故發(fā)生，避免或減少對末端治理的沖擊，從而節(jié)約企業(yè)的運(yùn)營成本。第二，改善產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品競爭力。質(zhì)量好、成本低、服務(wù)佳是產(chǎn)品競爭的基礎(chǔ)。清潔生產(chǎn)能夠發(fā)現(xiàn)并盡量消除隱藏于產(chǎn)品工藝流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、材料背后的技術(shù)缺陷或產(chǎn)品功能弱點(diǎn)，生產(chǎn)出符合國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境友好產(chǎn)品，從而大大提高產(chǎn)品的市場占有率。第三，提升企業(yè)形象，傳播先進(jìn)的企業(yè)管理理念、價值觀念。企業(yè)形象是企業(yè)競爭力的一個重要構(gòu)成部分。企業(yè)推行清潔生產(chǎn)，能夠做到環(huán)境好、無污染、不擾民，從而有助于企業(yè)的聲譽(yù)和企業(yè)品牌的構(gòu)筑與傳播進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。清潔生產(chǎn)把工業(yè)生產(chǎn)過程的污染預(yù)防提升到可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略的高度；可持續(xù)發(fā)展理論成為清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)，清潔生產(chǎn)是可持續(xù)發(fā)展理論的實(shí)踐，以保證環(huán)境和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的主體，清潔生產(chǎn)是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)與可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

4.堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源于其核心競爭力，核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新能力，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的核心和基礎(chǔ)。只有不斷提升自主創(chuàng)新能力，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這是因?yàn)椋夹g(shù)創(chuàng)新對于提高企業(yè)核心競爭力有三大效應(yīng)。第一，自催化作用。伴隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)散，成為核心技術(shù)，企業(yè)將形成自己新的核心競爭力和技術(shù)模式，能夠使企業(yè)在一個長時期內(nèi)獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。第二，低成本擴(kuò)散與收益效應(yīng)。新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使企業(yè)的成本得到得到“收益倍放”效應(yīng)，可以使同一技術(shù)在不同產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。第三，技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建的核心競爭力可以提高企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。

5.積極參與社會公益事業(yè)，回報社會

(1)對社區(qū)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。企業(yè)是社區(qū)的一員，是社區(qū)的鄰居，它享受社區(qū)提供的種種條件，也對社區(qū)產(chǎn)生種種影響。企業(yè)享受的水、電、路以及醫(yī)療衛(wèi)生等公共設(shè)施，都是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供的，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動也離不開當(dāng)?shù)卣途用袢罕姷闹С郑云髽I(yè)有責(zé)任、有義務(wù)搞好為社區(qū)的服務(wù)，如投入一定的財(cái)力、物力、人力，幫助社區(qū)進(jìn)行教育、衛(wèi)生、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；通過自身事業(yè)的發(fā)展（比如發(fā)展三產(chǎn)），為社區(qū)提供更多更好的就業(yè)機(jī)會；積極關(guān)心和支持社區(qū)的文化、福利事業(yè)，關(guān)心和主動贊助社區(qū)的慈善事業(yè)；通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化帶動社區(qū)形成良好的社會風(fēng)氣，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)等。

(2)公司對公益活動的社會責(zé)任。作為公司來講，所謂的公益活動是指對不確定的社會群體(尤其是弱勢群體)進(jìn)行幫助，最主要的表現(xiàn)形式就是捐贈。如捐贈教育事業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)、貧困地區(qū)、特殊困難人群等等。這些群體往往處于社會底層，靠自身力量難以發(fā)展。他們多數(shù)由于遭遇不幸，或者疾病，或者交通事故，或者自然災(zāi)害等，都是令人同情的。他們和正常人一樣，具有生存和健康的權(quán)利，有追求自身發(fā)展的權(quán)利。我們追求的公平應(yīng)該是全社會的公平，當(dāng)這些人群面臨著自身不能解決的困難時，作為社會的其他成員應(yīng)該主動伸出自己的援助之手。作為經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的公司，是最應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的力量，這是最早的關(guān)于公司社會責(zé)任的認(rèn)識。如果說公司的其他社會責(zé)任現(xiàn)在還在引發(fā)各種爭議的話，那么公司對公益活動的社會責(zé)任是爭議最少、最正統(tǒng)的公司社會責(zé)任形式，是一項(xiàng)傳統(tǒng)意義上的公司社會責(zé)任。