從汶川地震報道看當前媒體道德責任意識

摘要：現代傳媒不僅是社會的瞭望哨，而且還應該是社會道德的守望者。汶川地震突發性災難事件因其巨大的社會破壞力極易對社會秩序和公眾情緒造成很大影響，大眾傳媒必須以高度的道德責任意識，幫助政府穩定民心，保持社會秩序的良性運轉，這是媒體作為道德主體的“份內應做之事”。我國的新聞傳媒和新聞工作者在汶川地震報道中不畏艱險，克服各種困難，及時傳播事實真相，關照生命，配合政府進行積極的輿論引導，顯示了強烈的道德責任意識。

關鍵詞：汶川地震報道；道德主體；媒體道德責任意識

中圖分類號：B822.98 文獻標識碼：A 文章編號：1004—1605(2008)12—0029—03

2008年5月12日14時28分，我國四川汶川發生里氏8.0級大地震，這場巨大的災難挑戰著每一個生命，也拷問著新聞傳媒的職業倫理與道德責任。

“道德責任意識，即道德主體對與自身特定的角色和權能相聯系的自己在道德上的‘份內應做之事’或‘當為沒有做到份內應做之事所擔當的道德過失’的自覺體認，它應當而且必須包含兩方面的內容：其一是對自身所應擔當的道德責任“是什么”的明確認知和判斷，其二是對自身道德責任之‘為什么’的深刻體認。”

面對災難、面對災難造成的弱勢人群，媒體一般能意識到這是個蘊含巨大新聞價值的新聞富礦。在西方新聞界，一向有“壞消息就是好新聞”的說法。美國新聞學教授比爾·伯尼博士認為：“對新聞媒體來說，最有市場價值的是交通失事、水災、火災、地震、謀殺、戰爭、行業糾紛以及死亡和傷害。”但媒體能否明確自己在道德的“份內應做之事”，意識到自身作為道德主體的道德責任是什么就值得探討了。以往新聞界對災難事件的報道方式曾屢屢遭受社會的道德批評，如災難新聞報道的恐怖化、慘烈化、娛樂化、低俗化；赤裸裸的煽情，在圖片使用和文字描述上追求慘烈、刺激、恐怖、血腥，引起受眾的緊張、不安、焦慮，給他們帶來不必要的壓力。從這些報道中很難看到新聞傳媒的道德責任意識。

通過5·12汶川地震報道，我們卻看到媒體人在災難所造成的龐大的弱勢人群面前顯現出的道德良知，看到當前新聞媒體道德責任意識的增強。我國新聞傳媒的道德責任意識在汶川地震報道中主要體現在以下幾個方面：

一、反應迅速，充分保障受眾的知情權

維護健康的社會秩序是媒體應當承擔的道德責任，現代社會，媒體在維護社會規則與秩序中的作用及影響是任何其他社會機構都無法企及的。健康的社會秩序具有兩個重要特征，一是穩定性，二是進步性。當災難事件造成公共危機發生之際，穩定的社會價值往往高于一切其他的社會價值。所以，面對災難，媒體的道德責任首先就是迅速抵達災害發生的現場，準確記錄災害的真實情形，及時跟蹤災害的變化過程，把真相告訴公眾，為黨和政府提供決策信息，保持穩定的社會秩序。

汶川地震發生后，幾乎所有的媒體都在當天第一時間進行報道，電視廣播、平面媒體、網絡等等，構成了一次完全、透徹、真實空前的信息大傳遞。5月12日14點46分，新華社率先發布地震消息。中央電臺中國之聲立即啟動應急機制，15點04分，中國之聲第一時間插播地震消息，隨后不斷滾動更新。中央電視臺新聞頻道在15點“整點新聞”中，頭條口播汶川大地震消息；此前，還以字幕形式公布地震消息；15點20分，停止新聞頻道各欄目的正常播出、停止各時段的廣告播出——推出突發事件現場直播節目。隨后的《焦點訪談》推出“我們共同面對”抗震救災專題節目，到22點晚間新聞時，開始了“綜合頻道與新聞頻道并機直播的特別報道”。

汶川地震報道可以說是我國歷次危機事件中最快速、最及時的報道。媒體直面災害真相，快速反應，真實報道死亡人數和災害破壞強度，使信息更加透明，充分滿足了大災難后受眾對于信息的迫切需求。艾杰比尼爾森媒介研究(以下簡稱AGB尼爾森)的收視監測顯示，自5月12日以來，中國民眾對相關電視報道的關注度持續走高，每天都保持較長時間的收看。數據顯示，在AGB尼爾森可監測的市場范圍(11個省及2個省會城市)內，12日當天超過5千萬觀眾收看地震專題類新聞節目，平均收看時長為27分鐘；而13日、14日，每天均有超過2億的觀眾守在電視機前觀看抗震救災類新聞節目，且每人平均收看時間超過70分鐘；而12日以來，民眾的收視習慣亦一反常態，央視新聞頻道的晚間20時至零點的收視始終保持高位，較上周同時段收視有明顯增加。

我國媒體的快速反應和全方位的報道，成為民眾最迅速地了解地震事件信息的最主要渠道。更重要的是，媒體及時告知公眾事實的真相，使他們心中有數、有所準備，沒有給謠言留下傳播的空間，及時穩定了社會秩序。我們看到的是救災工作緊張有序地進行，各方援助也指揮有度、有條不紊。這種傳播速度，在國際上也獲得了正面反應。境外媒體驚呼：中國輿論空前開放、信息空前透明!《紐約時報》說，中國媒體第一次達到了國際水準；《澳大利亞人報》稱，迅速、準確的官方消息源源不斷地發布出來，這表明中國的媒體完全具備職業的工作能力。

二、關注生命，彰顯崇高人格，維護人的基本價值

注重維護人的價值是現代社會道德內涵最重大、最本質的變化，是否維護人的價值是新道德與舊道德的根本區別。維護包括人的生命價值、人格價值和權利價值等幾個層面的價值是媒體義不容辭的道德責任。在這場地裂山崩、家毀人亡的災難中，我國的新聞媒體始終關注危機中的生命，始終關注危機之中顯現的高尚人格，始終呼喚善良、同情等美好的人性，始終給予災區人民戰勝災難的信心和勇氣，體現出對人的基本價值的維護。

現場采訪中，記者一次次地感受著血與淚、生與死的考驗。一些記者面對死難者的遺體，是在哭泣中拍下照片的；一些記者一邊采訪一邊參與救災，或者盡力幫助災民尋找親人，或者從心理上安慰他們，與那些部分身體仍壓在廢墟下的幸存者說話，幫助他們穩定情緒，等待救援。鳳凰衛視的陳曉楠說，她在采訪時面對經歷過災難剛露出笑臉的孩子總是沒有勇氣，問出那個世上最殘忍的問題：“地震的時候你在哪里?”因為“這句話，像一把刀子，開啟生命最黑暗的回憶”。白巖松說：“直播，有一個大主題始終不變：生命是第一位的，我們一起創造生命的奇跡。”直播主持人趙普在直播時則禁不住熱淚盈眶，哽咽失聲，“為什么我們總是被這樣的畫面，這樣的聲音感動，為什么我們總是看著看著就會眼含熱淚?”“因為我們愛這個土地，這個土地上的人們懂得相互關懷。”這些充滿感情的語言和行為感動了億萬觀眾：“我們需要這樣的主播，新聞應該也是有感情的!”這些都反映了新聞從業人員在報道中對生命價值的高度關注，也體現了他們強烈的人文關懷意識和道德責任意識。

地震報道中的許多感人瞬間也令億萬受眾感動不已、淚流滿面。那個在擔架上吃力地舉起右手的“敬禮娃娃”、“可樂男孩”的樂觀天性、失去父母、幼女仍在堅持工作的人民警察蔣敏……這些報道散發著生命的色彩、人性的光芒，媒體驚呼為“人性的閃光”。中國人民大學中文系副教授孫民樂博士認為，CCTV關于地震直播報道廣受好評，很重要的一點，在于它突破了某些固有的“電視新聞模式”和鏡頭語言。“面對災難，在震驚之余，能讓鏡頭保持一種冷靜、細微的觀察能力，保持對生命的關切，因而釋放出了豐富的感受力和人性的內涵，實現了‘心與心，的傳遞……”

三、積極引導輿論，促成群眾達成共同面對災害的社會共識

媒體是一種輿論機構，它既可以承載社會輿論，也可以引導社會輿論。媒體的基本道德責任主要通過媒體的輿論功能來實現，它在持續而廣泛的傳播活動中潛移默化地影響社會的觀念和行為。我國的新聞傳媒通過報道和評論對民眾進行積極的輿論引導，最終達成政府和社會公眾對抗震救災活動的一致認識和統一行動。如《人民日報》于13日在第一版刊登地震相關內容，在第五版詳盡報道。從此開始，該報除詳細地報道最新的情況外，幾乎每天發表評論員文章，連續發表了《災難中凝聚沉著的力量》、《緊急行動起來》、《人民生命高于一切》等等，鼓舞災區人民增強信心，戰勝困難，號召全社會行動起來，支援災區。

本次地震報道中，我國的新聞傳媒在如下幾個方面進行了積極的輿論引導：

首先，展示了我國政府對于地震危機管理的良好形象，鼓舞人民抵御災害的信心和勇氣，穩定民心，安定了社會秩序。政府是災難事件處理的核心，媒介必須配合政府部門的工作展開宣傳，通過議程設置在災難事件的傳播中形成一定的輿論焦點，傳達政府的聲音，在潛移默化中樹立政府的形象，穩定民心和社會秩序。一方面，政府直面災害真相，真實報道死亡人數和災害破壞強度。2008年5月1日，以建設“陽光政府”、保障公民知情權為宗旨的《中華人民共和國政府信息公開條例》正式實施。條例的宗旨在此次地震災害信息披露工作中得到了較好的體現。地震發生后，新聞傳媒第一時間迅速發布胡錦濤總書記立即作出盡快搶救傷員、保證災區人民生命安全的重要指示和溫家寶總理正趕赴災區指導救災工作的消息。在接下來的信息傳播中，人們看到總理在專機上研究布署抗震救災工作、輾轉災區察看災情的情況，顯示了政府對本次突發性地震事件的快速反應和直面災害真相的勇氣。在地震面前，我國民眾也表現出空前的理性，顯然，這種平靜和理性與政府通暢的信息傳播以及及時的信息公開有極大關系。另一方面，凸顯人性化政府。地震報道中，許多細節性的新聞畫面則展示代表政府形象的政府領導人崇高的人格魅力。如總理在救災現場沙啞而堅定的聲音：“人命關天，只要有一線希望，我們一定要竭盡全力救人，廢墟下哪怕還有一個人，我們都要搶救到底……”總理對兩名困在廢墟下的孩子說，“我是溫家寶爺爺，孩子們一定要挺住，一定會得救”，總理流淚了。看到這些畫面，人們沒有理由不感動，沒有理由不支持他們的政府。媒體配合政府重點報道全國哀悼日活動，也向世界昭示中國政府尊重民意、關注民生的形象。國務院5月18日發布公告，為表達全國各族人民對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，決定設置2008年5月19日至21日為全國哀悼日，為地震中死難人民降半旗致哀。新聞傳媒在此期間停止了一些娛樂內容的傳播，詳盡報道從國家領導到普通群眾舉國參與的這一隆重的國家禮儀活動，揮灑著人性的光輝，反映了政府對普通民眾生命的關愛。

其次，正確引導受眾情緒，實現與政府抗災、救災管理的基調統一。災難事件發生后，受眾情緒容易感染，新聞傳媒第一時間向社會公眾傳播地震的真實情況和政府的及時行動，避免謠言傳播蠱惑人心，及時穩定了受眾情緒。媒介進行的各類人道主義援助的報道和賑災晚會適當地激發了受眾進行人道主義精神的救助熱情。全國哀悼日的報道更是使災后民眾的悲傷情緒得到很好的宣泄。中國科學院心理研究所副研究員林春認為，地震以后，全國上下都處于一種悲傷的情緒中，“這種情緒需要一個很好的發泄：一個宣泄的機制，也需要一個宣泄的時間”。哀悼日的設立，為人們尤其是還要堅守工作崗位的非災區人民在日常工作和生活中提供了一個宣泄悲傷情緒的途徑，對凝聚全國人民的力量，增加大家的信心也有更重要的意義。

最后，鼓勵受眾參與災難事件的救助、管理，讓受眾感覺到自己是災難事件中可以起到作用的一分子。汶川地震報道中，媒介利用輿論宣傳鼓勵公眾進行災難救助，出現很多民間自發的公民個人的志愿者救援行動，網絡媒體更是提供受眾參與媒介討論的靈活方式，為救助活動出謀劃策，給受眾提供了一個災難管理的政策參與平臺。

汶川地震報道顯示了當前我國新聞媒體道德責任意識的增強，但無可否認，有些記者的表現也反映了部分新聞從業人員道德責任意識的淡薄。如在新聞功利主義驅使下，某些記者為在災難現場發現和編織動人的故事，使出渾身解數“誘導”被采訪者說出前者所需要的東西，甚至要求困在廢墟中或處于慘烈現場的災民按照他們的意圖進行表演。還有些記者對本已處于緊張心理狀態的災民采取窮追猛打式的重復提問，也是極不人道的。如“敬禮娃娃”郎錚被搶救出來以后，無論是在災難現場，還是在他被轉移救治的西安醫院里，一群群的記者撲向他，向他拋出了無數相同或不相同的問題。但郎錚畢竟是一個飽受地震災難的孩子，對他來說，最需要的是淡化災難對他造成的心理創傷，鼓起新的生活信心。由于記者們無休止的、千篇一律的采訪，據西安唐都醫院的心理醫生劉睿稱，小郎錚已經出現了心理障礙，老是想房子垮塌的情景，對環境有恐懼感，不愿接觸陌生人。

透過汶川地震報道，我們欣喜地看到了媒體道德責任意識表現積極的一面，但部分媒體從業人員的表現也反映了當下媒體的道德責任意識還有待加強。因為和諧社會構建需要能夠擔負起道德責任的新聞媒體，也更需要具備良好道德素養、擁有強烈道德責任意識的新聞從業人員。

責任編輯 戴群英