對(duì)綜合性大學(xué)醫(yī)學(xué)院資料室實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的幾點(diǎn)建議

摘要：高校院(系)資料室是向師生傳播知識(shí)和信息的場(chǎng)所。本文指出了資料室現(xiàn)存的一些不足，提出了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、拓寬服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)辟資料來(lái)源新渠道等方面的建議，以期實(shí)現(xiàn)資料室之個(gè)性化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)院資料室 個(gè)性化發(fā)展 問(wèn)題建議

高校院(系)資料室作為高校圖書(shū)情報(bào)系統(tǒng)的重要組成部分，是直接向教學(xué)、科研人員和學(xué)生傳播專業(yè)知識(shí)、學(xué)科信息等文獻(xiàn)情報(bào)的重要場(chǎng)所，在學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。其功能的準(zhǔn)確定位和個(gè)性化發(fā)展正日益受到高等院校的重視。我院資料室隸屬安徽理工大學(xué)下屬二級(jí)學(xué)院，作為院(系)資料室的一員，它是專為醫(yī)學(xué)院教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)，它收集保管的文獻(xiàn)信息資源與醫(yī)學(xué)學(xué)科、專業(yè)結(jié)合緊密，內(nèi)容專深。其功能的基本定位是為醫(yī)學(xué)院的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)，為教師承擔(dān)的專業(yè)教學(xué)、研究課題和撰寫學(xué)術(shù)論文及為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和論文寫作提供有關(guān)的文獻(xiàn)服務(wù)，具有較強(qiáng)的學(xué)科內(nèi)涵和專業(yè)個(gè)性。但從目前我院資料室的現(xiàn)狀來(lái)看，在作用上尚未充分得到應(yīng)有的發(fā)揮，還存在著一些比較突出的問(wèn)題。因此，筆者著眼于醫(yī)學(xué)院長(zhǎng)期發(fā)展的需要，結(jié)合目前學(xué)校的評(píng)估工作，就如何搞好醫(yī)學(xué)院資料室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化發(fā)展提幾點(diǎn)建議。

一、醫(yī)學(xué)院資料室在工作中存在的一些問(wèn)題

1、認(rèn)識(shí)不足，功能定位不清。

長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)資料室的認(rèn)識(shí)和定位仍停留在比較膚淺的水平上，認(rèn)為資料室是個(gè)閑置的部門，作用不大，而不去從根本上認(rèn)識(shí)和理解設(shè)立這個(gè)機(jī)構(gòu)的意義及它與本學(xué)科的專業(yè)建設(shè)、教學(xué)、科研之間的內(nèi)在聯(lián)系。正是人們對(duì)資料室作用的認(rèn)識(shí)不足，才導(dǎo)致醫(yī)學(xué)院資料室的工作得不到足夠的重視，資料室應(yīng)有的功能體現(xiàn)不出來(lái)，現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料不能充分利用，許多書(shū)刊閑置，部分特色書(shū)刊集中于個(gè)別教研室。處于一種封閉或半封閉狀態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的共享，這些都不同程度地制約了醫(yī)學(xué)院資料室的發(fā)展。

2、服務(wù)缺乏個(gè)性化。

院(系)資料室有別于學(xué)校的圖書(shū)館，它要體現(xiàn)的是各院(系)專業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)。醫(yī)學(xué)院資料室就是要根據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)教學(xué)和科研的需求及特點(diǎn)，建立自己的服務(wù)體系。形成自己的服務(wù)特色。但實(shí)際中的醫(yī)學(xué)院資料室在藏書(shū)建設(shè)方面存在著資源品種單調(diào)、專業(yè)面窄、專業(yè)深度不夠等問(wèn)題，在服務(wù)方面存在著形式單一、方法原始等不足，使得醫(yī)學(xué)院資料室在工作和建設(shè)上專業(yè)特色不強(qiáng)，服務(wù)缺乏個(gè)性化。

3、經(jīng)費(fèi)短缺。

由于擴(kuò)招，醫(yī)學(xué)院用于教學(xué)的支出大幅度提高，在有限的經(jīng)費(fèi)中，資料室很難得到更多的經(jīng)費(fèi)支持，再加之近年來(lái)書(shū)刊價(jià)格大幅上漲，這些因素導(dǎo)致了資料室書(shū)刊訂閱量急劇下降，使得資料室規(guī)模擴(kuò)展與讀者需求之間產(chǎn)生了很大矛盾，直接影響了資料室為教學(xué)、科研提供服務(wù)的質(zhì)量。也限制了資料室的建設(shè)和發(fā)展。

二、對(duì)醫(yī)學(xué)院資料室實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的建議

1、增強(qiáng)主動(dòng)為教學(xué)、科研服務(wù)的意識(shí)。

醫(yī)學(xué)院資料室承擔(dān)著為本院教學(xué)科研提供服務(wù)的重任，增強(qiáng)其主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)至關(guān)重要。有了較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，管理者就會(huì)積極主動(dòng)去獲取和組織與本院有關(guān)的諸如在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和研究課題等方面的最新信息，滿足本院師生的閱讀需求；就會(huì)積極深入到教研室，向?qū)W科帶頭人、骨干教師征詢資料室圖書(shū)、期刊訂閱的意見(jiàn)：就會(huì)積極地想方設(shè)法為本院的重點(diǎn)學(xué)科及新增設(shè)的專業(yè)和碩士點(diǎn)提供一些專項(xiàng)服務(wù)。因此管理者要樹(shù)立以服務(wù)為宗旨的職業(yè)意識(shí)，擺正自己的位置，端正工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，用良好的敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，為師生提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、拓寬服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展特色服務(wù)。

資料室在提供服務(wù)的過(guò)程中，資料員應(yīng)系統(tǒng)地對(duì)現(xiàn)有資料信息加以組織、分類、編目，使之有序化，形成適合本院需要的各類科研課題的專題知識(shí)信息庫(kù)、教學(xué)專題知識(shí)信息庫(kù)等，配合有關(guān)部門為提供如專題檢索、定題跟蹤、科技情報(bào)查詢、閱讀治療等綜合性服務(wù)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。特別值得提出來(lái)的是利用醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，嘗試著把閱讀療法應(yīng)用于大學(xué)生心理健康的保健。開(kāi)展以促進(jìn)大學(xué)生心理健康為目的的特色服務(wù)，這也是醫(yī)學(xué)院資料室實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的一個(gè)切入點(diǎn)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，在各種競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的巨大壓力下，一些大學(xué)生的心理健康出現(xiàn)了諸如焦慮、抑郁、恐慌、偏執(zhí)、心理失調(diào)等問(wèn)題。大學(xué)生心理健康的這種現(xiàn)狀讓我們擔(dān)憂和不安，也引起了全社會(huì)的關(guān)注。我們可以有效利用醫(yī)學(xué)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織由資料室、心理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)及學(xué)生支部等相關(guān)部門和人員參與組成的閱讀療法研究小組，按照閱讀療法的要求和方法。做好閱讀治療的服務(wù)工作。這種為大學(xué)生心理健康提供的特色服務(wù)既符合時(shí)代要求，又能充分利用醫(yī)學(xué)院的各種資源，這是其他院(系)所無(wú)法提供的。因此，醫(yī)學(xué)院資料室應(yīng)抓住這個(gè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展這種富有專業(yè)特色的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)院資料室向個(gè)性化方向發(fā)展。

3、積極開(kāi)辟資料來(lái)源的新渠道

由于醫(yī)學(xué)院經(jīng)費(fèi)有限，資料室要想獲得更多的經(jīng)費(fèi)是比較困難的，資料室的藏書(shū)建設(shè)也因此受到很大限制。為解決這個(gè)難題，應(yīng)積極開(kāi)辟資料來(lái)源的新渠道，醫(yī)學(xué)院資料室一方面可采取收集和管理學(xué)生的學(xué)位論文來(lái)彌補(bǔ)資料室文獻(xiàn)資料的不足，學(xué)位論文具有理論性、系統(tǒng)性強(qiáng)，內(nèi)容專一、闡述詳細(xì)的特點(diǎn)，是一種重要的文獻(xiàn)信息源。資料室應(yīng)抓住高校擁有豐富的學(xué)位論文資源的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)本院學(xué)位論文的收集和科學(xué)管理，積極發(fā)揮其情報(bào)功能，為醫(yī)學(xué)院的教學(xué)、科研提供信息服務(wù)?！硪环矫孢€可以對(duì)教師外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議的論文和資料進(jìn)行收集整理。會(huì)議文獻(xiàn)也是科技查新中重要的信息源之一，資料室如能及時(shí)地把會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文等資料收集管理起來(lái)，既能節(jié)省經(jīng)費(fèi)又能增加文獻(xiàn)信息資料新來(lái)源的好方法，對(duì)醫(yī)學(xué)院資料室的發(fā)展是很有幫助的。

4、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

讀者滿意程度是評(píng)價(jià)資料室服務(wù)水平和質(zhì)量的重要指標(biāo)，是衡量資料室管理工作的關(guān)鍵。因此提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量就成了資料室日常管理工作的重點(diǎn)。資料室應(yīng)針對(duì)工作重點(diǎn)，從資料室文獻(xiàn)資料的信息量、針對(duì)性、先進(jìn)性，管理者的敬業(yè)性、熟練性、親和性，服務(wù)方式的便捷性、多樣性、指導(dǎo)性，服務(wù)效果的知識(shí)性、滿意性等多方面進(jìn)行全方位的考察和研究，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和有效措施，力爭(zhēng)在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面有很大提高，使讀者能得到滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)管理者素質(zhì)的培養(yǎng)。

管理者面對(duì)的是一個(gè)專業(yè)資料室，圖書(shū)資料和服務(wù)對(duì)象具有一定的專業(yè)性，若沒(méi)有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，就不能有效地分辨有用的信息，更談不上提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此要加強(qiáng)對(duì)管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，一方面要讓管理者積極接受專業(yè)知識(shí)的繼續(xù)教育，拓寬知識(shí)面，不斷完善和更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更快地掌握較高水平的專業(yè)知識(shí)和技能；另一方面要讓管理者走出去與相關(guān)的兄弟院系交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短、開(kāi)闊眼界，通過(guò)對(duì)管理者專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，讓他們擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，從而能更好地為讀者服務(wù)。

醫(yī)學(xué)院資料室充分發(fā)揮資料室應(yīng)有的作用，為醫(yī)學(xué)院的教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是其工作之本。因此依靠專業(yè)優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)突破口，用新的理念和新的方式踐行自己的服務(wù)宗旨，彰顯醫(yī)學(xué)院的專業(yè)特色和服務(wù)特色，應(yīng)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院資料室個(gè)性化發(fā)展的努力方向。