再談加強會計工作質量和服務水平

[摘要] 加強會計工作管理，提高會計工作質量和服務水平是推動合理分配、正確引導資源配置、提高管理水平、營造社會和諧的基礎。

[關鍵詞] 會計工作質量服務水平

會計工作是經濟工作的一個重要基礎，發揮著越來越重要的作用，反映在引導資源配置、支持科學決策、推動合理分配、提高管理水平、營造社會和諧等方面。隨著經濟社會的快速發展，加強會計工作管理，提高會計工作質量已成為財務管理工作的一項重要內容。而面對新的形勢，只有堅持深化財政、會計等各項改革，加快完善會計準則體系，不斷強化單位內部管理，努力推進會計人才培養，深入開展誠信建設和職業道德教育，加強會計工作質量和服務水平，才能確保各項事業的正常快速發展。

當前我國經濟生活中存在一個突出問題，就是不少會計師事務所和會計人員編造假賬、出具虛假財務報告和審計報告。許多貪污受賄、偷稅漏稅、挪用公款等經濟現象，幾乎都與財會人員做假分不開。這已經成為危害市場經濟的一個“毒瘤”。隨著一系列“違紀案件”的頻頻曝光，我國會計行業的服務質量問題已成當前社會關注的一個焦點。

一、建立健全法律法規和科學的會計管理體系

首先，完善科學合理的會計管理準則體系是提高會計工作質量和服務水平的基礎保障，以硬性的制度要求來加強管理，加大會計人員的法律意識迫在眉睫。同時，加大對會計信息的單位負責人的法律約束，使其成為虛假會計信息的第一責任人，并讓其承擔會計舞弊的法律后果，從而使會計整體行業風氣好轉。

其次，加強相關審計的力度，營造一個必須講誠信才能生存的工作環境。

第三，加強對會計審計行為的社會輿論監督。對會計工作實施審計，使其更加透明、準確，為投資者對企業會計信息的準確性做出判斷，為各級政府獲取準確會計信息提供輔助性保障。通過建立健全科學合理的會計管理準則體系，規范會計行為，便于發現問題，糾正錯誤，彌補漏洞， 保證會計工作質量和提高服務水平，具有深遠的歷史意義。

隨著社會上屢屢出現的會計做假賬行為的曝光，人們開始關注會計行業，對會計行業的獨立、客觀、公正性產生了疑問，在廣大投資者的憤怒聲中，陷入尷尬境地的國內注冊會計師信譽降到了最低點，會計造假、失職、違紀現象已經成了會計市場無法掩飾的尷尬，在人們心目中會計“獨立”、“客觀”、“公正”的職業道德規范的靈魂逐漸喪失，“誠實”、“信用”的職業價值好像一文不值。但是，會計服務是會計人員提供的一種肩負著重大社會責任的專業服務，其服務質量水平關系到整個會計服務行業的生存和發展。所以，研究如何保證會計服務質量，提高會計工作水平，具有重要的現實意義。

二、加強會計職業道德和素質的建設

加強會計工作質量和服務水平，一個重要的基礎條件就是職業道德建設。會計人員必須增強職業道德的理性認識和自律意識，牢固樹立“誠信為本，操守為重，堅持準則，不做假賬”的職業道德風尚。職業判斷應本著真實、公允的原則，其判斷結果所產生的會計資料應能客觀、公正地反映會計主體的財務狀況和經營成果，不受權勢和偏見的影響。對于確定的經濟事項，需要根據會計原始憑證加以確認，而不確定性經濟交易或事項需要以最近可獲得的信息為基礎作出判斷，并盡力確保信息來源的合法性。

會計職業判斷的技術性要求會計人員必須具備豐富的專業知識和扎實的基本功。一方面會計人員必須轉變觀念，改變過去按圖索驥的舊習，積極主動強化新準則、新制度及相關法律法規的學習，不斷更新和充實業務知識，提高自身的綜合素質；另一方面，加強對會計人員后續教育，以提高其自身職業的判斷技能。

三、加強會計誠信建設

會計誠信是對社會的基本承諾，即通過準確的會計信息客觀公正、不偏不倚地把現實經濟活動反映出來，并忠實地為會計信息使用者服務。會計誠信也標志著一個國家或地區乃至一個企業的增長質量和校正增長質量的潛在能力，“信則共贏，不信則亡”。加強會計誠信建設，可以為宏觀調控提供準確的決策依據，完善和提高政府宏觀管理的能力，引導資源優化配置，促進經濟持續、快速、協調、健康發展，既而，可以有效地減少會計信息失真，有助于強化基層社會經濟組織的管理能力，最大限度地鏟除滋生經濟犯罪的溫床。

因此，要深入開展誠信建設和職業道德教育，進一步提高會計工作的誠信度。市場經濟常常是一種由利益驅動的經濟活動，也是由法律和誠信約束和規范的經濟活動。人作為市場經濟活動中最基礎的角色，恪守誠信、尊重法律是最基本的行為準則。深入開展誠信建設和職業道德教育，目的就是要在會計工作中率先確立起“誠信為本，操守為重”的文化理念，通過教育與法制相結合的方式，努力提高人的誠信素質。除了需要進一步加強會計誠信體系建設外，要把加快培養合格的專業會計人才和加強企業內部管理放在突出位置。

完善的企業內部管理和合格的會計人才保障，也是會計工作質量和服務水平持續穩定提高的一個重要因素。要在各行各業中大力提倡以誠立業、以信立業，重信譽、信守諾言，從而形成人人講誠信、事事講誠信的社會氛圍，不斷促進誠信群體的鞏固和擴大，唯此才能營造出切實提高會計工作誠信度的良好外部環境，為提高會計工作質量創造有利條件。

參考文獻：

[1]《透視我國的會計服務質量》，2007、5

[2]安玉軍:《著力提高會計工作質量和服務水平》，2006、6

[3]張宏萍:《加強會計職業判斷力，提高會計服務質量》 ，2007、3