摘要: 本文簡要介紹了競爭情報的定義與作用,對獨立學院為什么開展競爭情報教育以及怎樣開展競爭情報教育提出了一些看法,希望能對獨立學院開展競爭情報教育有所幫助。
關鍵詞: 獨立學院 競爭情報 教育
競爭情報是情報學的一個重要研究方向,隨著情報學理論研究的深入和在企業實踐中的運用,競爭情報的價值得到了廣泛的認同。隨著人們對競爭情報價值認識的深入,我國的一些企業和學校開展了一系列的競爭情報實踐與教育活動。一些大的企業設立了專門的競爭情報崗位,配備了專門的競爭情報工作人員,專職從事競爭情報工作。一些高校開設了專門的競爭情報課程,培養競爭情報人才,取得了很好的效果。有的學校還將競爭情報作為學校的公共課、公共選修課,提高學生的競爭情報意識和能力。而獨立學院作為一種新的辦學模式下的高等學校,競爭情報教育幾乎是一片空白;個別獨立學院可能在部分專業設置了涉及競爭情報的部分課程,但在校內普及競爭情報教育的幾乎沒有。獨立學院有著自己的特點,如何在獨立學院有效開展競爭情報教育作為一個新的課題已經很迫切地擺在了我們面前。如何針對獨立學院的特點開展競爭情報教育是我們當前亟待解決的問題。
1.競爭情報
競爭情報(Competitive Intelligence)是一個正在發展中的概念,有關資料顯示,目前國內外對競爭情報概念的認識不是很統一。美國匹茲堡大學的John E·Prescott認為企業競爭情報是:為了提高企業競爭優勢,根據競爭動力(包括非市場因素、行業競爭對手、潛在的競爭對手和本機構的競爭對手)發展可付諸行動的預見的過程。競爭情報專家協會(Society of Competitive Intelligence Professionals,簡稱SCIP)對競爭情報所下的定義是:競爭情報是一種過程,在此過程中人們用合乎職業倫理的方式收集、分析和傳播有關經營環境、競爭者和組織本身的準確、相關、具體、及時、前瞻性及可操作性的情報。競爭情報是對整體競爭環境的一個全面監測過程,通過合法手段收集和分析商業競爭中有關商業行為的優勢、弱勢和目的的信息。競爭情報是有關競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報研究,是企業為獲得或維持競爭優勢而采取決策行動所必需的信息。競爭情報具有很強的對抗性,對抗性是競爭情報的本質特點。競爭情報具有很強的謀略性,競爭情報中的“Intelligence”在心理學和認知科學范疇中含有“智能”和“智謀”的意思。競爭情報具有動態性,對一個企業而言,其內部情況和外部環境往往變化多端、反復無常,很多相關信息變化迅速。競爭情報必須是動態的,才能真實地反映某一時刻的競爭態勢。競爭情報具有合法性,競爭情報活動必須排除任何不正當競爭的成分。競爭情報的合法性是國家法律和社會倫理與道德的必然要求,也是競爭情報機構和企業樹立行業信譽的需要。
競爭情報的內容主要涵蓋競爭對手信息、競爭環境信息和競爭戰略信息。競爭對手信息主要圍繞競爭對手在產品定價、擴展計劃、競爭計劃、促銷戰略、成本數據、銷售統計、RD、產品設計、生產工藝、財政管理知識產權管理、網絡建設和使用等方面的信息。競爭環境信息是指競爭各方所在的自然和社會環境。競爭戰略是指企業在把握外部環境和內部條件的基礎上,為在競爭中求得生存和發展而作出的長期的、總體的、全局的謀劃和對策。
2.獨立學院開展競爭情報教育的意義
獨立學院是指由實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。獨立學院即普通本科高校按新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院。獨立學院自出現以來有了很大的發展,截止到2007年全國已經有300多所獨立學院,成為我國高等教育中的一支重要力量。隨著競爭情報教育在我國各普通高校中的開展,在獨立學院中普及競爭情報教育勢在必行。
(1)開展競爭情報教育是情報學科發展的要求
競爭情報是信息管理領域產生的一個新概念,產生于上世紀80年代的美國。競爭情報一產生就得到了全世界的重視,取得了一個很高的定位。競爭情報從社會發展的角度去探索學科的發展,它能夠揭示情報與市場的密切關系、揭示情報與社會生產力發展的制約關系,它能適應市場經濟的信息要求。競爭情報是市場競爭和社會信息化高度發展的必然產物。由于競爭情報是一個較新概念,尚處在研究和探討過程中,加之它本身的動態性和廣泛性,對它目前還沒有達成一致的認識。正是由于競爭情報定義的不確定性和它的廣泛應用性,促使人們從它的研究目的、研究方法、研究范疇、理論構架、學科性質等進行更深層次的探討,從而推動競爭情報學科的發展。
(2)開展競爭情報教育是社會競爭的需要
在政治經濟聯系日益密切的今天,世界經濟呈現出統一生產、統一市場的格局,國家間、企業間的競爭日趨激烈。“優勝劣汰,適者生存”是市場競爭的自然規律,要想在競爭中求得生存與發展,必須密切關注競爭對手的信息與動作、競爭環境的變化,制定適合自身發展的信息戰略,而這所有的一切都依賴于競爭情報活動。因此,世界各國以及各國生產企業也越來越重視競爭情報。社會競爭不僅在國家間、企業間存在,人與人之間也同樣存在著競爭。競爭情報能讓我們了解對手,知己知彼,找到對手的弱點,從而取得勝利。
(3)競爭情報教育是高校素質教育的重要組成部分
高校素質教育的核心是知識創新教育,競爭情報教育的目標也是培養學生的知識創新能力。競爭情報是一種信息,更是一種知識。競爭情報實質上是知識的創新,是創新性思維的結晶。競爭情報活動中將客體主體化,使自己的知識結構發生了變化,使之具有更新的、更高層次的知識結構。因此,在高校開展競爭情報教育就是從側面培養學生的知識創新能力,使學生走入社會后能夠憑借自己學習的情報知識,搜集新知識,整合自己的知識結構,不斷進步。
(4)開展競爭情報教育是企業對人才的要求
隨著高校擴招,大學生的數量急劇增長,相互間的競爭也越來越激烈。同時,企業對人才的要求也越來越高。企業在其生產活動及在市場競爭中逐漸認識到競爭情報的重要性。競爭情報和人才、資金、技術并稱為企業四要素。一方面,企業需要專業的競爭情報人員來專門從事競爭情報工作,另一方面,企業的競爭情報不是僅僅只靠幾個人或者一個部門就能做好的,它需要其他部門的配合,需要廣大員工的積極參與。因此,企業在人才引進的時候也越來越重視人才的競爭情報意識與能力。獨立學院培養的是應用型人才,提高學生的競爭情報意識與競爭情報能力不僅能提高學生的就業競爭力,同時還能提高獨立學院的生存能力。
3.獨立學院如何開展競爭情報教育
獨立學院作為本科層次的二級學院有著其特殊性:獨立校區、獨立財務、獨立管理的“三獨立”。同時獨立學院作為三本,其生源質量相對較差,學生的基礎相對薄弱,如何有效開展競爭情報教育呢?我認為可以從以下幾個方面進行。
(1)在與競爭情報聯系最緊密的經濟管理類專業設置競爭情報課程,將競爭情報課程作為專業課或專業基礎課。競爭情報運用最廣泛的是經濟活動,作為經濟活動的主體企業或個人一旦擁有了競爭情報知識,并將競爭情報知識運用在實踐中,那么將大大提高其競爭實力。
(2)在全校范圍內將競爭情報課作為公共基礎課或公共選修課,提高全校學生的競爭情報意識與能力,提高學生的綜合素質。
(3)定期或不定期請一些專家學者、競爭情報從業者來舉行競爭情報方面的講座,從理論和實踐兩方面來增強學生的競爭情報意識和能力。
(4)組織校內競爭情報教師或者聯合其他獨立學院編寫適合獨立學院使用的教材、教參;鼓勵廣大師生從事競爭情報研究,并對優秀的科研成果進行推廣;對學校的信息檢索課程進行改革,將競爭情報教育納入信息檢索課程的講授范圍。
隨著獨立學院的蓬勃發展,獨立學院相互間的競爭也越來越激烈,獨立學院辦學要求也逐漸規范化。獨立學院逐漸由外延式發展向內涵式發展轉變。獨立學院競爭情報教育的開展將大大有利于學院的內涵式發展,大大提高自身的競爭力。
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