做好熱點新聞的引導工作

熱點新聞是一個時期能夠引起人們普遍關注的事件或社會現象的新聞。目前，我國正處于“黃金發展期”和“矛盾凸顯期”，社會生活中出現的諸多熱點問題是不可避免的，而媒體主動介入、積極引導已成為歷史的必然。從這一點講，熱點新聞報道是傳媒引導輿論的一個主要手段。那么，如何搞好熱點新聞報道，筆者認為，熱點新聞的引導應堅持用科學、辯證、客觀的思維方式，去把握熱點新聞的報道。

直接引導和迂回引導相結合。這是我們在熱點新聞引導上常遇到的一個問題。一般說來，對一些涉及面廣、敏感性強、社會普遍關注的熱點新聞，媒體既要直接引導又要迂回引導。這是我們要達到熱點新聞引導預期效果的關鍵。

5月12日14點28分，我國四川汶川發生8．0級特大地震災害，《大河報》于5月13日用了兩個版面對汶川大地震進行了全方位的報道，在人們比較關注的一系列熱點問題上，報道采用了直接引導與迂回引導的藝術。先說直接引導藝術，地震發生后人們最關注的問題是：地震發生的地理位置在哪兒?震中危害程度如何?還會有余震嗎?讀者所處的位置會波及到嗎？……尤其汶川地震是有史以來罕見的大地震，因此人們關切的程度比較高。《大河報》正是從這一角度出發，在5月13日的A03版上《地震罹難者已逾8000人》的通欄標題下，又以“地震波及大半中國”、“溫家寶急飛災區”、“多國首腦表示慰問”、“都江堰市受地震影響嚴重”、“通往汶川必經之路中斷”、“成都多次感到余震”、“汶川災區通訊全部中斷”、“四川全力以赴抗震救災”、“災區未來三天有雷陣雨”、“三峽大壩未受汶川地震影響”10個小標題，向讀者報道了汶川大地震的真實情況。同時，A05版上在《本報采訪省地震局副局長盧國合地震對我省沒有破壞性影響》的通欄標題下，又用“地震對我省有啥影響?”“還會不會有地震?”“地震為啥沒預報?”“電話為啥打不通?”“我省抗震能力如何?”“有地震應該怎么辦?”等6個小標題，回答了我省群眾對地震的疑慮。《大河報》正是在第一時間告訴了人們迫切需要知道、又急于關心的問題，這對穩定群眾情緒，統一群眾認識，發揮了熱點新聞直接引導的作用。再說迂回引導，當人們了解了四川汶川大地震災情后，接下來的反應就是同情、支援。《大河報》用許多版面，除了每天直接報道黨中央、全國人民支援災區的新聞外，又用不少版面報道我省黨政軍和群眾團體支援災區的新聞。這些做法，可以說是運用了熱點新聞迂回引導藝術，描繪了一幅幅“一方有難，八方支援”的感人場面，形成了一種“眾志成城，抗震救災”的巨大聲勢，堅定了全國人民團結一心、戰勝災害的信心。這種直接和迂回并重的熱點新聞引導藝術，顯示了它在熱點新聞引導中的地位和作用。

正面引導和側面引導相統一。一個問題的產生、發展，以至成為熱點，有其自身的發展規律，人們對其的看法也是多種多樣，為達到統一人們思想的目的，媒體在引導時既要正面引導又要側面引導。

2007年4月15日至12月8日，我市淅川、西峽等縣發生7起兒童丟失案，有9名兒童失蹤，一時間該事件在民間傳得沸沸揚揚，各種說法都有。面對眾說紛紜，《南陽日報》牢牢把握新聞報道的主動權，對來自各方面的說法進行分析歸類，采用既正面引導又側面引導的做法，從人們最關心的輿論入手，去化解人們對公安機關的疑惑，增強人們的安全感。在正面引導方面，南陽日報及時報道國務院、省領導的重要批示和案件偵破的進展情況。2008年1月2日，案件成功告破后，報紙除刊發消息外，又發表了《倚天長劍保民安》的長篇偵破通訊，把公安人員深入周邊省、市破案的艱辛以及公安民警忘我拼搏的精神寫得感人至深，使人們對公安民警的形象有了新的認識。在側面引導上，從2007年12月底報紙及時刊發淅川、西峽政法機關在打擊各類犯罪活動中出現的先進人物和英模事跡，這些報道，從側面引導人們認識了政法機關在打擊犯罪、震懾犯罪中的作用。同時，對淅川縣個別公安人員瀆職的行為，報紙也及時予以披露。實踐證明，這種既要正面引導又要側面引導的藝術，在熱點新聞的引導上是必要的，也是可行的，它對平衡群眾情緒、化解人們的疑慮、維護社會穩定都發揮了強有力的作用。

說理引導和事實引導相一致。在通常情況下，形成熱點新聞的事實大都是新生事物，或新近發生的新聞事實，人們對它的認知，有一個從感性到理性的過程，因此，媒體在對熱點新聞報道時，既要注重說理引導又要強化事實引導。

隨著南陽經濟又好又快的發展，今年2月29日，國家把南陽確立為新能源產業國家高技術產業基地，核電站建設項目也落戶南陽。由于群眾對核電知識缺乏了解，產生了種種顧慮和擔心，一時間成為南陽人街談巷議的話題。如何解除群眾的顧慮、統一群眾的認識，南陽日報編委會多次召開會議，謀劃這一報道方案。對群眾的顧慮和擔心，編輯部列出“奮力打造國家新能源基地、核電知識解讀”等相關專題，著重從核電事業發展意義、前景和對南陽社會經濟發展的推動力等方面，統一人們的思想。6月10日，市委中心組邀請清華大學核電專家朱書堂博士來宛講授核電知識。南陽日報及時派記者進行訪談。核電專家一一解答了群眾對核電、核電站的安全、核污染、核輻射等方面問題的疑慮。同時，報紙還開辟短信欄目，用一問一答的形式，回答群眾的提問，加大對核電知識的宣傳力度。

為了使新能源基地建設達到家喻戶曉、人人皆知，《南陽日報》還充分運用事實引導的藝術，加深群眾對新能源建設意義的認識。5月21日至23日，南陽日報派出記者專程到我國第一座自行設計建造和運行管理的核電站——秦山核電站，進行多視角采訪，發表了《走進秦山核電站》的系列報道，運用圖文并茂的編發形式，向群眾介紹核電，讓群眾認識核電站。同時，還結合當地天冠集團“乙醇項目”建設發展的事實，讓群眾看到實實在在的東西，在事實比較中去澄清一些模糊認識。這些做法，可以說是《南陽日報》在熱點新聞引導上的成功探索。實踐使我們體會到，在熱點新聞引導時，既要說理引導又要事實引導，只有這樣，才能有助于化解群眾的疑慮，統一群眾的思想，進而才能使群眾對黨和政府的決策信服、接受。

(作者為南陽日報社紀委書記)