論提高黨報(bào)的親和力

親和力，最初是在化學(xué)領(lǐng)域指不同物質(zhì)之間相互融合的難易程度，后引申到教育領(lǐng)域的師生關(guān)系、職場(chǎng)中的上下級(jí)關(guān)系、商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)談判等方面。近幾年來，在管理學(xué)界把親和力作為一個(gè)十分重要的專業(yè)技能，是指不受到職位、權(quán)威的約束真摯流露出的一種情感力量！

今年6月20日，在人民日?qǐng)?bào)創(chuàng)刊60周年之際胡錦濤同志考察人民日?qǐng)?bào)時(shí)強(qiáng)調(diào)，黨報(bào)“必須堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)新聞報(bào)道的親和力、吸引力、感染力。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向和通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來，多報(bào)道人民群眾的工作生活，多反映人民群眾的利益要求，多宣傳人民群眾中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，激勵(lì)全體人民信心百倍地創(chuàng)造美好生活。”

黨報(bào)的親和力是什么呢?新聞學(xué)界有不同的解釋，如辛文早在2006年笫8期《新聞與寫作》上發(fā)表的《什么是“親和力”》一文中認(rèn)為“所謂‘親和力’，在新聞傳播學(xué)上是指報(bào)道與受眾之間的緊密感、親切感、信任感、互動(dòng)性、關(guān)注度和接受度，也就是說，當(dāng)一家媒體所報(bào)道的信息和觀點(diǎn)能在不知不覺、自然而然的情況下被受眾所接受，那么，我們就可以說，它已有了較強(qiáng)的親和力”。也有學(xué)者認(rèn)為報(bào)紙的親和力，就是報(bào)紙對(duì)讀者的吸引力、影響力、號(hào)召力。筆者認(rèn)為盡管業(yè)內(nèi)人士對(duì)“親和力”的表述不一，但歸根到底就是一句話，有親和力的黨報(bào)一定是黨性原則強(qiáng)、讀者愛看的報(bào)紙。

黨報(bào)如何提高親和力是當(dāng)下值得新聞學(xué)界探討的重大課題。在此，筆者談些自己的粗淺認(rèn)識(shí)。

堅(jiān)持黨性原則是黨報(bào)提高親和力的前提

黨性原則是黨報(bào)的靈魂。胡錦濤同志考察人民日?qǐng)?bào)時(shí)強(qiáng)調(diào)，黨報(bào)“必須堅(jiān)持黨性原則，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向。輿論引導(dǎo)正確，利黨利國利民；輿論引導(dǎo)錯(cuò)誤，誤黨誤國誤民。要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向放在新聞宣傳工作的首位，更加自覺主動(dòng)地為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)、為黨和國家工作大局服務(wù)。”

堅(jiān)持黨性原則不是一句空洞的口號(hào)，不僅是黨報(bào)要做到，無論什么級(jí)別的什么類型的媒體都要做到。

1959年6月，毛澤東同志在和吳冷西同志的一次談話中談到：“新聞工作，要看是政治家辦，還是書生辦”，“搞新聞工作，要政治家辦報(bào)”。

當(dāng)然，“政治家辦報(bào)”并不是說“搞政治的人辦報(bào)”，而是說，報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站和出版社等新聞媒體，輿論導(dǎo)向要正確，辦這些媒體的人必須要有良好的政治素質(zhì)和靈敏的政治頭腦，要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、陣地意識(shí)，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向放在新聞宣傳工作的首位。

以人為本方能提高親和力

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是貫穿科學(xué)發(fā)展觀的一條主線，體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展觀的各個(gè)方面。要全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，必須正確地理解和把握以人為本。以人為本的“人”，是指以工人、農(nóng)民、知識(shí)分子等勞動(dòng)者為主體，包括社會(huì)各階層在內(nèi)的最廣大人民群眾；而以人為本的“本”，就是出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，就是最廣大人民群眾的根本利益。

黨報(bào)要做到以人為本就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向和通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來。毋庸諱言，有不少黨報(bào)對(duì)黨報(bào)指導(dǎo)性、權(quán)威性的理解片面、僵化，版面上官話、套話太多，從而大大降低了報(bào)紙的親和力。

編采人員要樹立讀者本位意識(shí)，凸顯黨報(bào)的權(quán)威性、可讀性、有用性。如手足口疫情出現(xiàn)時(shí)，要報(bào)道該疫情是不是地域性的，怎樣預(yù)防，國家和地方政府有什么預(yù)防措施；油價(jià)、糧價(jià)漲價(jià)時(shí)，要多回答類似漲價(jià)會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間、原因是什么等這些讀者關(guān)注的話題。在報(bào)道這一類題材時(shí)，黨報(bào)工作者要站在讀者的立場(chǎng)上，想讀者之所想，肯定會(huì)吸引讀者的眼球，還能起到穩(wěn)定情緒、解疑釋惑的作用。

要把時(shí)政新聞通俗化。時(shí)政新聞在黨報(bào)當(dāng)中占有比較大的比例，這是黨報(bào)的性質(zhì)所決定的。有的人抱有這樣一種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，那就是時(shí)政新聞是干部看的，民生新聞是百姓看的，其實(shí)普通讀者也一樣關(guān)心時(shí)政，關(guān)鍵是有的時(shí)政新聞太枯燥、太乏味了，使得讀者不愛看。近幾年來，贛州一直在致力于建設(shè)政策法規(guī)、口岸物流、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等十大體系，對(duì)這些重大政策，如果只是單純地報(bào)道政府出臺(tái)的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，讀者自然不喜歡看，贛南日?qǐng)?bào)在作這些報(bào)道時(shí)，以名詞解釋、案例分析等方式，剖析贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著哪些瓶頸，十大體系能給贛州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的好處，詳實(shí)的圖表、精確的數(shù)據(jù)、生動(dòng)的事例，讓讀者感到是在自己身邊發(fā)生的新聞，在讀者當(dāng)中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。筆者認(rèn)為，黨報(bào)在報(bào)道一些務(wù)虛的重大選題時(shí)，也要從與群眾利益相關(guān)的角度入手，從具體、實(shí)用的事物落筆，虛功實(shí)做，虛事做實(shí)，這樣做黨報(bào)才有親和力。

要加強(qiáng)互動(dòng)交流，給讀者有說話的空間。網(wǎng)絡(luò)為什么備受網(wǎng)民喜愛，重要原因之一就是網(wǎng)絡(luò)能給他們提供說話的地方，網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民的一些想法、建議提供了載體。黨報(bào)只有了解社情民意，才能做到“把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向和通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來”。要了解社情民意，僅靠記者的日常采訪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，黨報(bào)還要給出空間讓讀者說話。近幾年來，贛南日?qǐng)?bào)在這方面做了有益的嘗試，每年的讀者節(jié)，報(bào)紙及時(shí)刊登調(diào)查表，請(qǐng)讀者點(diǎn)題，讓讀者參與評(píng)比贛州各行業(yè)先進(jìn)人物，并及時(shí)予以刊發(fā)，參與程度高了，讀者就會(huì)有“報(bào)紙辦好了，我也有一份功勞”的歸屬感和成就感。贛州名勝八境臺(tái)攬贛州八景，是贛州人擁有輝煌歷史的見證，改革開放以來，贛州發(fā)生了翻天覆地的變化，有人建議要為贛州評(píng)選出新八景，贛南日?qǐng)?bào)花了大幅版面刊登市民的建議，確定候選景點(diǎn)后，又由讀者投票決定。這些與讀者互動(dòng)的做法，激發(fā)了讀者參與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的積極性，從而增強(qiáng)了報(bào)紙的親和力。

要用輿論監(jiān)督創(chuàng)造親和力平臺(tái)。筆者認(rèn)為，正確的批評(píng)報(bào)道是把握正確的輿論導(dǎo)向的重要組成部分，關(guān)鍵是我們要把講缺點(diǎn)、講問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前出現(xiàn)的問題上，回答群眾對(duì)問題產(chǎn)生的種種疑慮和困惑，指出解決問題的前景和途徑，增強(qiáng)大家對(duì)解決問題的信心和希望，這與“把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”是一脈相承的。筆者認(rèn)為，正確開展輿論監(jiān)督和正面宣傳是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。作為地方黨報(bào)工作者，要圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作，配合正面宣傳，適量、適時(shí)、適宜地進(jìn)行批評(píng)報(bào)道，公正、客觀地把握好批評(píng)的度。近幾年，贛州市委、市政府花了大力氣做好生豬定點(diǎn)屠宰工作，但市場(chǎng)上私宰肉仍占有一定的比例。筆者通過明察暗訪發(fā)現(xiàn)在市政府眼皮底下的市政中心一食堂、二食堂都采購了大量的私宰肉，還有當(dāng)?shù)孛麣夂艽蟮膶W(xué)校也存在這種現(xiàn)象，要不要報(bào)道呢？贛南日?qǐng)?bào)沒有任何顧慮，及時(shí)對(duì)這些單位進(jìn)行批評(píng)，并對(duì)監(jiān)管生豬定點(diǎn)屠宰工作的工商、商務(wù)、動(dòng)物檢疫等部門的行政作為不力進(jìn)行曝光。這一組報(bào)道出來后，很多市民給報(bào)社來信來電，稱贊報(bào)社為市民做好事，敢于碰硬。讀者的表揚(yáng)，正是報(bào)紙有親和力的表現(xiàn)。

當(dāng)然，提高黨報(bào)的親和力是一個(gè)系統(tǒng)工程，從編采人員的工作作風(fēng)到版面的設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要從讀者的角度去考慮，唯有如此，才能把報(bào)紙辦成讀者愛看的、具有親和力的報(bào)紙。

（作者單位：江西省贛州市贛南日?qǐng)?bào)社）

編校：施 宇