創(chuàng)新輿論監(jiān)督 關(guān)注民情民生

加強(qiáng)輿論監(jiān)督是新聞媒體貫徹中央兩個(gè)條例、落實(shí)“三貼近”要求的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是我們新聞工作者和新聞媒體的神圣使命及光榮職責(zé)，更是新聞媒體參與民主監(jiān)督、增強(qiáng)權(quán)威性、提高頻道質(zhì)量、吸引讀者的重要手段。創(chuàng)新輿論監(jiān)督，筆者覺(jué)得要緊緊圍繞以下幾方面進(jìn)行：

圍繞群眾關(guān)心的事。新聞媒體是黨的喉舌，也是人民的喉舌。作為一個(gè)新聞工作者，要時(shí)刻以“三貼近”的原則要求自己，要善于傾聽(tīng)人民群眾的呼聲、建議和要求，處處事事從人民的根本利益出發(fā)，敢于為民鼓與呼，善于為民解憂愁，唯有如此，才能對(duì)得起黨和人民賦予自己的歷史重任，才能完成黨和人民交給自己的使命，才能受到人民群眾的信賴與好評(píng)，才能提高和樹(shù)立黨的新聞媒體的戰(zhàn)斗性、權(quán)威性，才能辦出一個(gè)既受廣大讀者歡迎、又被社會(huì)承認(rèn)的名副其實(shí)的欄目。

多年來(lái)，筆者采寫(xiě)的一些關(guān)注民主、涉及人民群眾切身利益的稿子發(fā)出后引起了有關(guān)部門(mén)的重視，很多問(wèn)題得到了妥善解決。譬如，2003年筆者以《偏遠(yuǎn)山區(qū)一村莊，電話為何恁難裝》為題，報(bào)道了禹州市鳩山鄉(xiāng)陳窯村村民安裝家用電話難一事。稿子發(fā)出后，禹州郵電局高度重視，很快寫(xiě)了申請(qǐng)，向省郵電局要回80多萬(wàn)元安裝費(fèi)，架線桿5公里，為5個(gè)自然村的村民安裝了80多部電話，村干部代表村民不遠(yuǎn)百里來(lái)到許昌日?qǐng)?bào)社，給筆者送來(lái)一面寫(xiě)有“一篇報(bào)道寄深情，偏遠(yuǎn)山村電話通”的錦旗。2006年筆者以《市區(qū)西大門(mén)沒(méi)路燈，居民出門(mén)路難行》為題，報(bào)道了某社區(qū)街道沒(méi)裝路燈一事。稿子發(fā)出后，相關(guān)部門(mén)很快籌資30多萬(wàn)元購(gòu)置了變壓器及有關(guān)設(shè)備，為該街道安裝了路燈。為此，社區(qū)的居民很是感激，專門(mén)聘請(qǐng)了鑼鼓隊(duì)、腰鼓隊(duì)來(lái)報(bào)社把寫(xiě)有“為民代言，為民解憂”字樣的錦旗送給筆者。

圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題。所謂熱點(diǎn)問(wèn)題，即政府和人民群眾廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)此，無(wú)論是新聞媒體抑或是作為一個(gè)新聞工作者，都應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起為政府分憂、為群眾解難的責(zé)任，勇敢地站出來(lái)，進(jìn)行深入細(xì)致的采訪，而后去偽存真、去粗取精，進(jìn)行輿論監(jiān)督。監(jiān)督中要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的原則，堅(jiān)持通過(guò)輿論監(jiān)督既要解決問(wèn)題，又不給社會(huì)添亂，更不給政府幫倒忙的理念，使被監(jiān)督的熱點(diǎn)問(wèn)題既取得政府同意和群眾滿意，又能獲得有關(guān)部門(mén)或單位方方面面及時(shí)解決的效果。

許昌日?qǐng)?bào)作為市委機(jī)關(guān)報(bào)，必須按照市委、市政府大政方針，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，去引導(dǎo)政策、引導(dǎo)輿論，讓全市各級(jí)各部門(mén)的工作都統(tǒng)一到市委市政府的決策中去。輿論監(jiān)督也一樣。近年來(lái)，通過(guò)《熱線記者在行動(dòng)》欄目的監(jiān)督，及時(shí)糾正了一些部門(mén)的偏離軌道的行為，讓他們和市委、市政府保持一致。譬如，在全市開(kāi)展的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城、國(guó)家文明城、國(guó)家森林城、國(guó)家環(huán)境環(huán)保模范城活動(dòng)中，有些地區(qū)存在街道上車輛亂擺亂放、護(hù)城河污染嚴(yán)重等問(wèn)題，筆者通過(guò)采訪進(jìn)行報(bào)道后，引起了相關(guān)部門(mén)的高度重視，污水處理廠很快投入使用，車輛亂停亂放得到解決。

圍繞政府或有關(guān)部門(mén)集中整治的重點(diǎn)。在選擇新聞?shì)浾摫O(jiān)督的題材時(shí)，《熱線記者在行動(dòng)》欄目從兩個(gè)方面加以考慮：一方面要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，尋找生活中存在的帶有一定傾向性的問(wèn)題；另一方面，這個(gè)問(wèn)題又是政府或有關(guān)部門(mén)集中整治的重點(diǎn)工作。

《熱線記者在行動(dòng)》欄目是2001年許昌市委、市政府為配合城市創(chuàng)建活動(dòng)而專門(mén)開(kāi)辦的。當(dāng)時(shí)市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該欄目的指導(dǎo)思想是利用報(bào)紙對(duì)下屬各部門(mén)單位在爭(zhēng)創(chuàng)“三城”中行政不作為的現(xiàn)象進(jìn)行輿論監(jiān)督。為保證稿源，筆者整天跟蹤創(chuàng)建督察組深入基層進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行曝光。在此期間，有7名正科級(jí)干部在創(chuàng)建活動(dòng)中因不作為被處理。同時(shí)，市委、市政府利用該欄目對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中存在的臟亂差、蚊蠅鼠廁、黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象進(jìn)行曝光，大大促進(jìn)了城市創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。

圍繞政策、法律法規(guī)的執(zhí)行情況。新聞媒體既是宣傳貫徹黨的方針、政策的工具，又是宣傳國(guó)家法律法規(guī)的重要陣地，所以既要通過(guò)媒體給廣大人民群眾提供政策法律法規(guī)的咨詢和服務(wù)，又要通過(guò)媒體監(jiān)督那些違反黨的政策和違反國(guó)家法律法規(guī)的人和事。但在監(jiān)督上不能感情用事，不能以勢(shì)壓人?！稛峋€記者在行動(dòng)》欄目嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家的政策、法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督，這樣做既理直氣壯，又有力有理有據(jù)，同時(shí)又能使被監(jiān)督者接受，便于問(wèn)題得到圓滿解決。

《熱線記者在行動(dòng)》欄目從2001年開(kāi)辦至今已經(jīng)有7個(gè)年頭了，作為該欄目的主要采寫(xiě)者，7年來(lái)酸甜苦辣五味俱全。稿子發(fā)出后，打電話辱罵者有之，寫(xiě)匿名信威脅者有之，但有一點(diǎn)是筆者所欣慰的，7年來(lái)，我采寫(xiě)的數(shù)百篇批評(píng)稿子從未因一篇失實(shí)而被當(dāng)事人告上法庭的，從未造成被批評(píng)者來(lái)報(bào)社鬧事上訪的。

輿論監(jiān)督工作，中央重視，百姓歡迎。作為《熱線記者在行動(dòng)》欄目的主要采寫(xiě)者，筆者認(rèn)為輿論監(jiān)督要發(fā)揮應(yīng)有的作用，傳達(dá)黨的聲音，通達(dá)社情民意，就要把黨的聲音和人民的聲音統(tǒng)一起來(lái)，把輿論導(dǎo)向和重大社情民意統(tǒng)一起來(lái)，把以正面宣傳為主和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)。同時(shí)，《熱線記者在行動(dòng)》欄目要建立暢通的信息渠道，實(shí)現(xiàn)資源共享，對(duì)一些重要的問(wèn)題，發(fā)揮評(píng)論的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，集合多種優(yōu)勢(shì)力量形成合力，爭(zhēng)取把欄目做大做強(qiáng)。

（作者單位：許昌日?qǐng)?bào)記者部）

編校：施 宇