
業界熟悉鄭威的人都知道,她是一個擅長公關與傳播的高手。《商界時尚》發現,這個華碩的品牌總監的秘密武器是“贏心”,贏得包括對手在內的所有人的心。
在華碩品牌總監鄭威的筆記本電腦里,有幾張難得一見的照片。照片的主角有和平號空間站的宇航員,亞馬遜流域中的中國科考隊,攀登全球七大洲最高峰且徒步到達南北兩極點的登山者……在每一張極限環境下的照片里,除了勇于挑戰的世紀英雄,華碩筆記本都是最閃亮的配角。而這一次,華碩“ASUS”的標志出現在了世界之巔。
2008年4月,“中國移動-華碩VIP接待站”正式在海拔5200米的“珠穆朗瑪大本營”落成,它為中國國家登山隊及珠峰大本營工作人員在珠穆朗瑪峰的全程活動中,提供信息技術支持及通訊服務。登山隊員們笑稱它是“世界最高網吧”,創造了人類歷史上海拔最高的地面電子通訊應用紀錄。對奧運圣火來說,珠峰傳遞是絕對新高的挑戰,而對華碩來說,惡劣的極限環境是對其“堅如磐石”承諾的嚴峻考驗。
相對于“堅如磐石”的華碩,品牌總監鄭威的氣質卻是柔中帶剛。她講起話來平和而不具殺傷力,絲毫沒有品牌營銷人貫有的那種咄咄逼人,奇怪的是,就在這種柔聲細語中,你卻不由自主被她所傳達的華碩品質滲透。業界熟悉鄭威的人都知道,她是一個擅長公關與傳播的高手。從2002年她加入華碩開始,便通過一系列“潤物細無聲”的市場活動打破了華碩固有的“技術派”形象,將華碩電腦高品質的輕薄時尚巧妙地展現出來。
B=《商界時尚BIZMODE》
Z= 華碩電腦品牌總監 鄭威
B:華碩筆記本挑戰過宇宙空間站,去過南北極,走過玄奘之路,這一次又攀上了珠峰。珠峰是奧運圣火傳遞的新高度,也是華碩的新高度,或許也是華碩品牌傳播的新高度。策劃這一活動的初衷是什么?
Z:事實上,從2007年與中國國家登山隊正式結為戰略合作伙伴,華碩就承諾將為國家登山隊在2007-2008年間的所有重大活動提供重要產品和技術支持,其中也就包括了與中移動聯手為火炬傳遞搭建世界最高的“網吧”。這對于非專業登山人員的華碩搭建工程師,對于標準化的技術、產品來說,絕對是一次沖鋒新高度的挑戰。
B:相對于“華碩極限‘7+2’探險”等極限體驗,這次的挑戰與以往相比,有什么特別?
Z:這次攜手珠峰,其實正是華碩傳統的延續。華碩電腦一向以技術為核心,以“堅若磐石”的品質著稱,而贊助和參與極限挑戰也是華碩全球品牌策略一直以來的重心所在。圣火珠峰傳遞是一次新高度的挑戰,這也正契合華碩永無止境追求世界第一的品質、速度、服務、創新和技術的企業理念。
B:華碩似乎的確很能適應極地的極限環境?
Z:呵呵,給你講一件發生在我身邊的事情吧。有一個朋友跟他的朋友們參加一個極限探險的活動,他們都帶著筆記本電腦,幾乎包括了所有市場上能見到的優秀品牌。隨著環境越來越差,電腦一個個癱瘓了,只有我那個用華碩的朋友還能夠在雪山上玩游戲、寫日記。現在很多戶外運動愛好者都選用華碩。
B:以前聽過一種猜測,說華碩的技術是好,又能上雪山又能過沙漠,但是那些都是華碩為贊助這些特殊活動專門制造的,市場上的商品根本達不到這個水平?
Z:(寬容地笑)我可以百分之百地向你保證,珠峰上用過的每個型號的筆記本都可以在市場上買到,而且無論質量品質都絕對是一模一樣——因為在珠峰上使用的,就是我們正在銷售的商品。
B:業界一直認定你是做品牌的高手,那么,對你來說,你覺得做品牌營銷的最高境界是什么?
Z:用華碩語言說,就是“贏心”。用最好的產品品質,最舒適的用戶體驗,贏得用戶的心。
B:你好像不太喜歡打扮,那么對您來說,“時尚”意味著什么?平常總是想著如何包裝一個品牌,傳播一個品牌,那么你有沒有想過怎么包裝、傳播你自己呢?
Z:呵呵,我好像真的沒有怎么想過該怎么包裝自己。總覺得一個人的時間是有限的,如果想在哪個方面獲得一些,就必須投入幾倍的時間。而我,好像并沒有在時尚方面投入過什么時間(笑)。
B:在你看來,你覺得是你身上的什么個性為你換來了今天的成績?
Z:華碩真的改變了我很多,或者說,華碩讓每個身在其中的人都改變了很多。比如說,在一個行業活動上看到很多人在一起,我一眼就能判斷出哪個是華碩人。這種華碩氣質可能是受董事長施崇棠的影響——崇本、務實、不爭,華碩依靠這樣的理念走到今天,我們每個人也會延續著這樣的個性走下去。