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一、 案例背景

去年，剛接手一個五年級班，我就發(fā)現(xiàn)班上有一位特殊的孩子。那是開學的第一節(jié)課，為了融洽師生關(guān)系，盡快了解每一學生，更有效地開展班級工作，我先把自己推薦出去，說“我是你們的數(shù)學老師，叫劉秀珍，和我一起來學習數(shù)學，將來一定能夠成為大名鼎鼎的數(shù)學科學家。你們想不想當科學家？”話音剛落，教室頓時沸騰，不一會兒安靜了。緊接著，我讓每個學生當眾作一下簡單的自我介紹。“我叫王莉，擔任班長，愿意和您一起學習數(shù)學，想當?shù)刭|(zhì)科學家。”“我叫劉強，是學校百米賽跑冠軍，想當世界冠軍，也喜歡唱歌。”輪到小霞了，可她卻紅著臉，頭埋到胸前，一聲不吭，一點也不動地坐在座位上，一雙大而無神的眼睛偶爾瞟你一眼。這時，她的同桌站起來說：“老師，她叫小霞，她從來都不說話。”后來我了解到，她屬于憂郁癥，上課不到兩分鐘就走神，兩眼盯著天花板發(fā)呆；她性格孤僻，從不參加任何集體活動，就連上體育課、電腦課也不去。她很敏感，對人充滿敵意，有人與她交談時，她總是驚恐地瞪大眼睛，不言不語。

在了解情況的同時我進行了家訪，得知小霞的爸爸媽媽感情不和，而且她智力也不太好。從小膽小害怕，又怕見陌生人，在外面從不和鄰居的孩子一起玩，總是獨自一個人在墻角下玩。由于長時間不與同齡人說話交流，造成心理上的嚴重孤僻閉塞，使她天天悶悶不樂，天長日久患上了抑郁癥。我看著小霞，陷入了沉思。滴水尚能穿石，難道我們的愛心不能使她開口說話嗎？我們的溝通就從這里開始了。

二、 案例分析

智力差是由于多種病因引起的智能發(fā)育不全或精神發(fā)育遲滯，以智能發(fā)育水平和社會適應(yīng)能力顯著落后為其特點。要改善智力差的兒童的心理、行為問題，教育是關(guān)鍵。家長、教師可運用“支持性心理治療”的原理及方法進行多方位輔導，即多支持、鼓勵、接納、安撫，多聽聽她們的想法，并給予恰當?shù)囊龑В岣咚齻兊恼J識能力，以增加她們的自尊心和自信心，培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒，進而促進其健全人格的發(fā)展。

三、 主要措施

針對小霞的特殊情況，我和其他任課教師經(jīng)過多次研究探討，制定出了一套適合她學習的方案。如單獨給她“吃小灶”，不厭其煩地跟她交談，告訴她應(yīng)該怎么做。幾天下來，有的老師失望了：“我們跟她說話就像對牛彈琴，就是牛偶爾還能叫一聲，可她一聲也不吭，好人也被她急死了。”我苦笑了一下，我也真想聽聽她說話的聲音啊。為了使小霞的情況好轉(zhuǎn)，我利用業(yè)余時間，到圖書室借來有關(guān)智力有問題的兒童的資料，上網(wǎng)查閱有關(guān)信息，找心理醫(yī)生，仔細研究，從中了解到要想使這類孩子的身心能夠良性發(fā)展，單靠普通的藥物治療是絕對做不到的，更要在她們身上傾注常人難以做到的愛心和耐心。在日常生活中，一些常人看來微不足道的事也要關(guān)心，如小霞的紅領(lǐng)巾散開了我會微笑著幫她重新系上；衣服亂了，我會幫她整理好；媽媽給她穿上了漂亮的衣服，我會夸她真漂亮！

課堂上，每當布置學生做練習時，我都會走過去輕輕地問她：“會不會?”如果她點頭，我就加上一句：“等會兒舉手回答好嗎？”她如果沒有表示，我就重新給她細細地講解。有時候她不舉手我也熱情地鼓勵她：“小霞，你來回答好嗎？你一定能夠回答出來。”補課時，我也經(jīng)常問她一句：“會不會？回答我好嗎?”這樣的話，這樣的事，一天里不知要重復(fù)多少次，重復(fù)多少句，明知不會有回答，我卻執(zhí)著地問呀，問呀，因為我的內(nèi)心還抱有希望。我深信，一次次的問話，會帶去我對她的關(guān)注，會帶去我對她深切的愛，也會帶給她奮發(fā)向上的力量和信心。就這樣，日復(fù)一日，月復(fù)一月，小霞沒有辜負我對她的耐心和愛心——有一天上課時，我發(fā)現(xiàn)她的手怯怯地舉起來了，雖然舉的不高，不那么自然，但也足以讓我欣喜若狂！我激動地請她回答，沒想到她答得竟然那么清晰、準確。我的眼睛濕潤了——我們終于溝通了！同學們沸騰起來，教室里爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲。

孩子之間最容易溝通。為了鞏固這一碩果，我特意召開班委會，讓班干部帶動隊員與小霞耐心地進行交流，增進她與人交往的愿望。我把全班隊員分成12組，每天都有一個小組采取各種方式與小霞聊天、做游戲。慢慢地，她開始離開座位，和同學們一起到院子里做游戲。雖然依然不說話，但她的這一行動標志著她又向康復(fù)之路邁進了一步。

為了能更深地走進小霞的內(nèi)心世界，我與其家長達成協(xié)議，利用課余時間為她補課，然后把她送回家，增加與她接觸的機會，以贏得她對我的信任。補課時，盡管問她什么她都不作聲，但我仍堅持與她交談。回家途中，我會問她喜歡爸爸還是媽媽，喜歡吃什么，喜歡玩什么等簡單問題。一開始，她很少言語，漸漸地，她偶爾也回答我的問話，后來她已經(jīng)能主動地跟我交流。“有一次，我倒退著跑，一下子被一塊磚頭絆倒了。嗬，頭上一下子起了一個大包。”說到這里，她笑嘻嘻地摸了摸頭。我又驚又喜，這是我認識她以來她說的最多的一段話！我們你一言我一語，開開心心地說了一路。更讓我想不到，我也從來不敢奢望的事發(fā)生了。那是之后的一天早晨，我在去學校的路上遇見小霞。正想像往常一樣跟她打一聲招呼（打招呼她也不吱聲，甚至都不看你），忽然聽到一個很小的聲音：“劉老師好！”我有點不相信自己的耳朵，往四周看看，這里只有我們兩個人。“劉老師好！”這一次，我真真切切地聽準了，是小霞在向我問好呢！我的眼淚奪眶而出。在常人看來，這是多么平常的事情，但發(fā)生在小霞身上是多么不容易呀！之后的十多天里，我都深深地沉浸在這份激動、喜悅和興奮中，我為小霞又向健康邁出了飛躍性的一步而感到高興。

四、 教育效果

在我教她的兩年里，經(jīng)過我和同事、小霞以及全班同學的共同努力，小霞在學習和人交往等方面都有了不同程度的進步和提高。她已經(jīng)能跟同學一起游戲、交流，主動跟老師打招呼，喜歡跟老師談自己的想法，上課發(fā)言的次數(shù)明顯增多，還能上體育課、參加集會。尤其可貴的是，每年的教師節(jié)我都會收到她的一張賀卡，賀卡上的每一個字、每一句都凝聚著她對老師的愛和信任。我也時常想起我和她一起走過的那條林蔭小路，希望她的人生路上多一些林蔭的呵護，希望有更多的人來關(guān)愛這顆脆弱、孤獨的心，以愛之情，使她沐浴在師長的關(guān)愛之中，幫助她健康快樂地長大成人。(膠州市常州路小學)