班主任談話藝術：話要說到學生心里去

班主任工作是非常繁雜的，而經常和學生談心進行思想教育更加是一件讓人頭痛的事情。如果班主任沒有一點點談話的藝術，有時的確是盡出力不討好！甚至結果還會適得其反，實在讓人痛心。如今的學生青春期提早，還受社會不良現象的影響，敏感、多變和反叛心理尤為嚴重，對其錯誤言行，有時班主任不說尤可，一說，傷害了其自尊，偏偏要錯給你看！所以，時代給班主任提出了新的要求，思想教育中的說話，必須要說到學生的心里去，才能做好學生的轉化工作。作為一個教師，如果能在談話中，說出使人感到熨帖心靈的語言，也必能讓學生時時化解因挫折而帶來的失敗感覺，重新煥發出學習的積極性和熱情！因而，班主任在思想工作中的說話也就顯得尤其重要。所謂“說到學生心里去”的話，是指本著善意說出的話，具有使學生愛聽，得到慰藉，受到鼓舞和激勵，不計前嫌，化解疑惑等效果。那么，作為一個教師，在思想教育活動中，話應怎樣說才能說到學生心里去，取得比較好的預期效果呢?

一、 切合學生心理，熨帖學生的心

作為一般的人，一般都有自尊、友善、理解、自我表現等心理需求。作為學生更是如此，他們的心理和生理都不成熟，卻又因為社會各種因素的影響，有些地方卻又異常地早熟、敏感。故此，作為說話人和教導者的教師，無論在什么時候，無論在什么情況下，都要充分考慮對方學生的這些心理需求，熨帖對方的心。有些班主任，出于愛惜學生，忘記了切合學生心理，說話只顧自己痛快淋漓，忽視了學生的心理需求，結果效果不好。所以，要說到學生的心里去，首先就要想方設法切合對方的心理需要。“忠言逆耳”，并不是每個學生都能感受到教師的“痛之切，恨之切”的善意，“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”。也就是說，只有切合對方的心理需求，才能打開學生禁閉的心扉，使之幡然醒悟，才會讓學生真正從心里全部接受，真正轉化立場，“摔倒了盡快爬起來”，最終使之改過自新。

二、 雪中送炭，溫暖學生的心

人在順利的環境下，在春風得意的時候，心里常常有一股股暖流；而人在坎坷不平的路上行走，在遭遇眾人白眼之時，心里卻常常是寒流滾滾。這時，如果話語能以善意的理解和適當的鼓勵為主，就是雪中送炭，就能起到溫暖其心的作用。

人生之路，不可能時時萬事如意，處處順利。當一個學生自暴自棄時，在他最沒有信心、最孤立、最無助時，和他談話，不求批評他，而是自責作為老師的不足、平時對他關心不夠。不必有千篇一律的大道理，有的只是真誠的期待和循循善誘，一定可以讓學生感動。甚至還可以和他一起共同總結失敗的經驗教訓，找出問題所在。學生可塑性強，一定可以幫助他走出情感的低谷，克服失敗的感覺，樹立繼續努力上進的信心。班主任老師那熨帖人心的語氣，溫暖人心的話語，有如溫暖的雙手，可以撫平學生心靈的創傷。如無窮的力量，催人奮發圖強；如和煦的春風，在特定的那個時刻，一定可以驅趕學生情緒低落時冰冷的寒意，使學生真正明白教師的良苦用心，親其師，信其道。

三、 錦上添花，滋潤學生的心

雖然雪中送炭是君子，但是錦上添花未必是小人。美國學者威廉·詹姆斯說：“人性最深刻的原則，就是懇求別人對自己加以常識。”這一原則告訴我們：即使自己是最優秀、最有成績、最自信的人，也希望得到適度、適時的贊揚，恰當而中肯的評價，會心和會意的賞識。這并非是虛榮，而是渴求上進、尋求理解、獲得支持和鼓勵的需要。更何況學生是一群特殊的個體，需要在教師的指導下進行學習和生活，培養各種良好的習慣，他們時刻需要教師的肯定和賞識。在思想工作中，任何真誠、得體、恰當、中肯的話語，都會滋潤他們的心靈，會使受過挫折的學生從中領悟到期待和力量，會使進步的學生感受到贊許和鼓勵，甚至使他們心旌蕩漾，從而更加有信心面對未來。

對學生點滴進步的肯定和表揚，會給人心靈的滋潤和震撼，甚至心旌的打動和心智的啟迪也是可想而知的。那是認可，是賞識，是理解，更是激勵。這樣的話語，可以幫助學生肯定其努力，確定其成績，指明努力方向。

熨帖心靈的話語，可以在學生心情冰冷的時候說，當然也可以在學生取得點滴成功的時候說。那不是為了湊個熱鬧，更不是為了取媚于學生，而是要將教師內心的溫熱，化為師者綿綿不絕的暖意。

四、 良言美語，陶醉學生的心

和學生談話要好好說，尤其是面對有一定思想的學生，不能想當然，不能是師道尊嚴，一定要轉化為良言美美地說。真情的激勵，友好的勸說，熱情的贊美，善意的批評和推心置腹的談心，如果用富有藝術性的語言來說，更能調動學生豐富的聯想，美好的感受，使其能陶醉在彼此的氛圍之中，沉醉在師愛的包容中，師生和諧互動，達到溫暖其心的效果。

可以說，每一個學生都會有他自己獨特的過人之處，只要對他的肯定評價切合他的特點，必會讓他明白老師是真心肯定他的。這樣的評價，便會因為優美的語言而更加雋永，更加獨到，也更加深情，就能將脈脈話語傳遞到學生的心底，化作雨露滋潤心田，化作美酒陶醉心靈。

說話要說到學生的心里去，才能“隨風潛入夜，潤物細無聲”。教師甜美的語音，溫柔的語調，抑揚頓挫的節奏，新穎的語句，生動的比喻，自然讓學生的心靈不由自主地由表及里地溫暖如春！

(1.臺山市第一中學，2.臺山市臺師高級中學)