高校學(xué)生心理健康及危機(jī)干預(yù)處理

摘要： 對挫折的承受力低、人際交往能力差、社會適應(yīng)能力弱、自我意識不成熟……大學(xué)生在心理素質(zhì)方面存在的種種問題日漸引起社會的關(guān)注。本文聯(lián)系班主任工作實(shí)際體驗(yàn)簡單地談?wù)劯咝W(xué)生心理健康及危機(jī)干預(yù)處理等問題。

關(guān)鍵詞： 人際關(guān)系 情感 心理健康 心理咨詢

本文在論述前先引用一段資料：據(jù)中國疾病控制中心精神衛(wèi)生中心公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，16％-25.4％的大學(xué)生有心理障礙，以焦慮不安、恐怖、神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥狀和抑郁情緒為主。另據(jù)廣東高校學(xué)生心理普查的結(jié)果顯示，約20％的大學(xué)生有程度不同的心理障礙，其中一半學(xué)生需要立即安排輔導(dǎo)，另一半學(xué)生則有間發(fā)性的精神問題，需要精神咨詢。精神障礙已成為每年大學(xué)新生退學(xué)的主要原因。

以筆者所在的民辦獨(dú)立院校為例，當(dāng)前大學(xué)生的心理問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是大學(xué)新生適應(yīng)性和與人溝通的問題；二是進(jìn)入大二、大三年級學(xué)生則以情感、人際關(guān)系和自我成長等問題為主；三是學(xué)生畢業(yè)前的就業(yè)壓力等問題。這說明心理問題是每位大學(xué)生都會遭遇到的，問題解決不了則會形成障礙，如果不及時(shí)疏導(dǎo)則會釀成疾病，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，筆者就結(jié)合自己的工作體驗(yàn)簡要分析一下當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生心理問題的原因。

一、為什么說大學(xué)新生的心理問題主要是適應(yīng)性和與人溝通的問題呢？

從中學(xué)到到大學(xué)，不同的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境，當(dāng)然會造成相當(dāng)部分的新生有些不適應(yīng)性：在學(xué)習(xí)上，目的不明確，自我意識不清，缺乏有效的學(xué)習(xí)技能。有部分大學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，得過且過，不想學(xué)，但是又不得不學(xué)；也有部分學(xué)生本來是抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度來學(xué)習(xí)，但發(fā)現(xiàn)大學(xué)老師的教學(xué)方法跟中學(xué)有很大不同，學(xué)習(xí)起來就顯得不適應(yīng)，跟不上老師的進(jìn)度，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)地積極性大打折扣；也有極個(gè)別學(xué)生是來混日子，想混個(gè)文憑（畢業(yè)證）……有些學(xué)生成績考差了，但自己明明很努力，卻沒有意識到學(xué)習(xí)方法還需改進(jìn)，就把原因歸結(jié)為老師和環(huán)境等的影響；相當(dāng)部分學(xué)生學(xué)習(xí)觀念不清，主要精力不花在學(xué)習(xí)上，只求考試過關(guān)……；再一個(gè)重要原因就是“網(wǎng)絡(luò)化”對大學(xué)生的心理影響巨大。筆者所在的學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備比較完善，學(xué)生每人都有自己的電腦，網(wǎng)絡(luò)已深入了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中，成為大學(xué)生活中必不可少的一部分，學(xué)生們的空余時(shí)間多數(shù)都是用于上網(wǎng)，而為數(shù)不少的學(xué)生上網(wǎng)是為了打游戲、聊天、搞“網(wǎng)戀”，這樣就造成了相當(dāng)一部分學(xué)生人際溝通交往的問題，整天沉迷在虛擬的世界里，不愿意與人交往，不愿意去上課！最后還要提到的就是部分學(xué)生自主性意識淡薄，連自己生活中的瑣碎小事都依賴教師來解決，同學(xué)之間的缺乏溝通和理解。

二、為什么說大二、大三年級學(xué)生則以情感、人際關(guān)系和自我成長問題為主呢？

這是因?yàn)榻?jīng)過一年后，大學(xué)新生漸漸地適應(yīng)了大學(xué)的生活，隨之而來的高年級主要是伴隨著緊張的專業(yè)課的學(xué)習(xí)。由于課程較多、學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，每天基本上就是上課、做作業(yè)，個(gè)人自由支配的時(shí)間減少，生活顯得有些單調(diào)，再加上處于青春期的大學(xué)生隨之產(chǎn)生了情感的困惑、人際關(guān)系和自我發(fā)展等問題。沒有明確生活和學(xué)習(xí)目標(biāo)，盲目適從；喜歡獨(dú)來獨(dú)往，自我封閉，不愿參加班級體活動和學(xué)校的社團(tuán)活動；更為甚者有少數(shù)學(xué)生為了能天天沉迷“情侶”間的拍拖而逃課；晚上就寢熄燈之后還在大聲地聊電話……再加上網(wǎng)絡(luò)的普及，通宵達(dá)旦的上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立也成為當(dāng)前的焦點(diǎn)，大學(xué)生在享受這個(gè)現(xiàn)代化武器帶來的便捷同時(shí)，也受到了來自不同方面的不良信息的沖擊，生性好奇的大學(xué)生很難避免其負(fù)面影響。

三、為什么說畢業(yè)前主要是就業(yè)壓力等問題呢？

其實(shí)這個(gè)問題是個(gè)普遍性的問題，大學(xué)生就業(yè)壓力大，既有社會的原因，也有個(gè)人的原因。但筆者認(rèn)為，個(gè)人原因是主要的。為什么這么說呢？就拿我們學(xué)院來說，所開設(shè)的專業(yè)大部分都是熱門的專業(yè)，社會、企業(yè)需求都相當(dāng)大的，但卻還是有不少畢業(yè)生缺乏主動性，不敢走向社會推銷自己，一味地依賴，依賴?yán)蠋煄退麄冋覍?shí)習(xí)單位、找就業(yè)單位，而自己卻躲在宿舍玩電腦、玩游戲。筆者綜合歸納原因主要有三點(diǎn)：一是有些學(xué)生面對社會競爭日益激烈的現(xiàn)實(shí)情況下把希望寄托在依賴父母關(guān)系和父母的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上；二是有些學(xué)生不敢面向社會、企業(yè)去推銷自己，缺乏主動能動性；三是還有不少畢業(yè)生把希望寄托在老師的身上，希望老師能幫他們推薦好的工作。

那么，大學(xué)生既然有這么多的心理問題存在，我們就必需著手建立相關(guān)的危機(jī)干預(yù)處理機(jī)制。有專家表示，高校應(yīng)該建立更全面的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，尤其是預(yù)防性的危機(jī)干預(yù)機(jī)制，以便把問題消弭在萌芽狀態(tài)。因此，我們必需建立能夠幫助大學(xué)生正確理解和認(rèn)識自己的危機(jī)的處理機(jī)智方法。具體可以這樣做：

（一）規(guī)范化、科學(xué)化設(shè)計(jì)相關(guān)的課程和心理健康教學(xué)課程。

為了讓大學(xué)新生盡快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，我們學(xué)院專門為新生開設(shè)一門課程叫做《大學(xué)的學(xué)習(xí)方法》，讓新生首先從思想層面深刻理解大學(xué)與中學(xué)的不同之處在于：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學(xué)習(xí)上要求高度自覺。尤其是學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法和要求上，要想真正學(xué)到知識和本領(lǐng)，除了發(fā)揚(yáng)勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神外，還要適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)規(guī)律，掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，選擇適舍自己的學(xué)習(xí)方法。因此，這一課程的開設(shè)受到了大學(xué)新生的普遍歡迎，同時(shí)也引起了其他高校的濃厚興趣，紛紛前來“取經(jīng)”。

為了普及心理健康方面的知識、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，同時(shí)也應(yīng)專門開設(shè)心理健康教育方面的課程。心理健康教育課不同于普通的心理學(xué)理論課，因?yàn)槠洳粌H是心理學(xué)理論的講授，更要指導(dǎo)學(xué)生的行為實(shí)踐，幫助其增加大量的感性認(rèn)識。在開設(shè)心理健康教育課程時(shí)、應(yīng)堅(jiān)持以下原則：1）理論聯(lián)系實(shí)際原則。通過問卷調(diào)查、與學(xué)生座談等多種方式了解當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的實(shí)際心理問題，運(yùn)用心理學(xué)的基本原理，對他們進(jìn)行誘導(dǎo)和啟發(fā)；2）知識傳授和心理素質(zhì)訓(xùn)練相結(jié)合的原則。心理健康課程應(yīng)結(jié)合課堂教學(xué)、為學(xué)生提供實(shí)際的仿真訓(xùn)練機(jī)會，從而盡快地實(shí)現(xiàn)由知到行的有效轉(zhuǎn)變；3）心理健康教育與人生觀教育相結(jié)合的原則。樹立正確的人生觀是心理健康教育的前提與基礎(chǔ)。良好積極的人生觀對促進(jìn)學(xué)生的心理健康非常重要。幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀，是每一個(gè)高校教育工作者的基本義務(wù)，通過兩者的有效結(jié)合，對逐步完善心理健康教育體系很有必要。

（二）豐富大學(xué)生第二課堂，優(yōu)化大學(xué)生的心理環(huán)境。

大學(xué)面臨多種競爭，為了優(yōu)化大學(xué)生的心理環(huán)境，要不斷加強(qiáng)大學(xué)生校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的第二課堂活動，如春游、演講比賽、體育競技等活動，創(chuàng)造一個(gè)積極向上的第二課堂，同時(shí)利用廣播、校報(bào)等媒介宣傳心理健康知識，有針對性地開展“新生的心理適應(yīng)”、“大學(xué)生心理健康與調(diào)適”、“大學(xué)生就業(yè)前心理準(zhǔn)備”等專題講座，舉辦大型的“心理咨詢游園活動”，引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與社會實(shí)踐活動，給大學(xué)生提供一個(gè)良好的校園文化環(huán)境、寬松的人際交往環(huán)境、有序的學(xué)業(yè)競爭環(huán)境。通過寓教于樂、寓教于動的多種途徑和方法，充分發(fā)揮大學(xué)生的自我認(rèn)識、自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用和心理互助功能，使大學(xué)生在參與文化建設(shè)的主動社會化過程中逐步提高心理修養(yǎng)水平。通過上述途徑，以培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo)，全面加強(qiáng)高校的心理教育，使之課堂化、系統(tǒng)化、理論化，對切實(shí)抓好素質(zhì)教育工作必將產(chǎn)生積極的推動作用。

（三）通過開展“就業(yè)論壇、就業(yè)知識講座、就業(yè)模擬招聘”等形式來緩解畢業(yè)生的就業(yè)的心理壓力。

針對就業(yè)壓力的問題，除了要培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的積極主動意識外，還要多組織和鼓勵(lì)學(xué)生在畢業(yè)前積極參加一些社會實(shí)踐活動，如去相關(guān)的企事業(yè)單位見習(xí)、實(shí)習(xí)等。學(xué)校也可以組織和邀請一些優(yōu)秀的企事業(yè)主管來校開展有關(guān)“就業(yè)論壇、就業(yè)知識的講座”，讓學(xué)生及早了解社會、企業(yè)對人才需求的要求。同時(shí)還可以邀請一些工作出色、自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生回校來開展相關(guān)的論壇、講座，現(xiàn)身說法，讓準(zhǔn)畢業(yè)生汲取師兄師姐們在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。除此之外，還可以從大一就開始就鼓勵(lì)學(xué)生開展“簡歷設(shè)計(jì)制作大賽”的活動，對做得好的簡歷進(jìn)行表彰，這樣有利于提升學(xué)生對自己簡歷制作的層次和專業(yè)水準(zhǔn)，為今后畢業(yè)找工作多一份把握。最后，為了緩解畢業(yè)生找工作面試時(shí)的緊張心理，可以在畢業(yè)前開展一系列的“模擬招聘”活動，使畢業(yè)生們做到“胸有成竹”。

（四）經(jīng)常對大學(xué)進(jìn)行心理健康標(biāo)準(zhǔn)的測試。

1.能保持對學(xué)習(xí)較濃厚的興趣和求知欲望。

2.能保持正確的自我意識，接納自我。自我意識是人格的核心，指人對自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)識和體驗(yàn)。

3.能協(xié)調(diào)與控制情緒，保持良好的心境。心理健康者經(jīng)常能保持愉快、自信、滿足的心情，善于從行動中尋求樂趣，對生活充滿希望，情緒穩(wěn)定性好。

4.能保持和諧的人際關(guān)系，樂于交往。

5.能保持完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)。心理健康的最終目標(biāo)是保持人格的完整性，培養(yǎng)健全人格。人格完整是指人格構(gòu)成的氣質(zhì)、能力、性格和理想、信念、人生觀等各方面平衡發(fā)展。

6.能保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力，包括正確認(rèn)識環(huán)境及處理個(gè)人和環(huán)境的關(guān)系。

7.心理行為符合年齡特征。一個(gè)人的心理行為經(jīng)常嚴(yán)重地偏離自己的年齡特征，一般都是心理不健康的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［１］吳漢德.大學(xué)生心理健康.