申屠獻忠：構(gòu)筑貿(mào)易的信任之橋

1990年加入SGS，申屠獻忠親歷了這個檢測行業(yè)巨頭在中國從最初的幾名員工，到一步步建立起擁有40多個分支機構(gòu)和7000多名員工的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為中國第一批第三方檢測認證行業(yè)的本土人才，申屠獻忠本人也完成了從一名基層檢驗員到SGS中國區(qū)執(zhí)行總裁，及SGS集團負責(zé)全球輕工產(chǎn)品服務(wù)副總裁的蛻變。

在過去的10多年里，申屠獻忠和他的團隊為成千上萬的中國出口企業(yè)提供了打入國際市場的“通行證”，見證了一個又一個“中國制造”走向全球的精彩故事。如今寒流侵襲全球經(jīng)濟，這個擁有多年進出口服務(wù)經(jīng)驗和敏銳市場觸覺的商界高手，仍然顯得從容自信。“作為第三方檢測認證機構(gòu)，我們和廣大生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)的命運是息息相關(guān)的。在此困難時期，我們更有責(zé)任通過我們的專業(yè)、經(jīng)驗和特長，力保廣大外貿(mào)企業(yè)繼續(xù)保持市場戰(zhàn)斗力，來度過寒冬。”

檢測認證責(zé)任重大

《進出口經(jīng)理人》：聽說您剛從大學(xué)畢業(yè)，就進入了SGS。至今已有10多個年頭。是什么吸引您一直在這里孜孜不倦地工作?

申屠獻忠：自20世紀90年代畢業(yè)以后我就進入了SGS，一開始是做檢驗員。檢驗員不僅需要知識全面，還要有細致的態(tài)度，才能查出別人無法發(fā)現(xiàn)的問題。

有一次，我對一艘裝有發(fā)電機鍋爐設(shè)備的出口貨船進行檢驗。例行檢查時沒有發(fā)現(xiàn)任何常規(guī)的質(zhì)量問題，但在檢驗結(jié)束準備簽字認可時，總感覺有點不踏實，就決定再檢查一次，終于發(fā)現(xiàn)了隱患。原來這些設(shè)備的中間是空的，而裝卸工人為了節(jié)約船體的空間，把一些很重的部件直接堆放到大型設(shè)備的上面，但風(fēng)浪和顛簸有可能會讓壓在上面的部件把下面的設(shè)備壓壞，從而影響整船發(fā)電設(shè)備的使用，認清危害后，我立刻要求裝卸工人重新裝載。這樣，使我們中方出口企業(yè)避免了貨物到港后由于質(zhì)量問題被拒收帶來的巨大經(jīng)濟損失。

這件事讓我深深體會到檢測認證工作的巨大價值，也成為我一直留在sGs工作的動力。隨著中國出口市場在世界經(jīng)濟中的地位日益舉足輕重，我們的專業(yè)和特長將成為“中國制造”贏取國際市場信任的重要砝碼。

理性面對危機中的行業(yè)洗牌

《進出口經(jīng)理人》：我國出口市場現(xiàn)在因全球經(jīng)濟蕭條遭遇到了很大阻礙。在這一關(guān)鍵時刻。出口企業(yè)急于突圍。在經(jīng)濟寒冬中保持生命力和戰(zhàn)斗力，對此您如何看待?

申屠獻忠：自2008年9月以來，國內(nèi)許多外貿(mào)企業(yè)都感受到了全球經(jīng)濟寒冬的蕭瑟，出口市場的萎縮讓許多中國企業(yè)都面臨著生存壓力。然而，從我們的客戶當(dāng)中，也不乏訂單不斷，企業(yè)發(fā)展逆勢走強的范例。

出口市場的低迷帶來的行業(yè)洗牌，可能讓不少弱勢企業(yè)因為資金、技術(shù)和價格等劣勢讓出訂單，而對于一些信譽卓著、質(zhì)量有保證的企業(yè)來說，意味著更多的市場機會。很多海外買家告訴我們，在國際金融危機的背景下，國外消費者正在改變消費習(xí)慣，他們降低消費水平但在質(zhì)量上會更加挑剔。而且。國外買家也會采用少量多單的模式來減少庫存，這些對國內(nèi)供應(yīng)商和廠家提出了更高要求。

另外，國外買家因為擔(dān)心供應(yīng)商倒閉或者延誤交貨期，他們寧可找穩(wěn)定的供應(yīng)商，也不愿意冒風(fēng)險找一個質(zhì)量和交貨期無法保證的低端企業(yè)。

俗話說筋骨強健才能抵御外寒，企業(yè)唯有修煉好內(nèi)功，通過研發(fā)增加差異性或完善質(zhì)保系統(tǒng)和提高生產(chǎn)效率，才能有效降低貿(mào)易風(fēng)險，增加企業(yè)競爭力，獲得國外買家的信任。

《進出口經(jīng)理人》：目前。國際市場各類技術(shù)法規(guī)和指令日益繁復(fù)苛刻。而在各進口國經(jīng)濟遭受重創(chuàng)的當(dāng)下，此類技術(shù)壁壘有可能會接連推出。讓國內(nèi)出口企業(yè)疲于應(yīng)對。您對此有何建議?

申屠獻忠：安全、健康、環(huán)保、節(jié)能減排等理念順應(yīng)了全球可持續(xù)發(fā)展趨勢，無論是為了更好地保護本國環(huán)境或消費者安全，還是變相保護其相關(guān)行業(yè)免受外來沖擊，各國政府都會頒布與此相關(guān)的法規(guī)要求。

只有在企業(yè)內(nèi)部建立一個良好的機制，積極地了解相關(guān)規(guī)定要求，并針對自身狀況，積極尋找解決方案，才能立于不敗之地。當(dāng)然，企業(yè)也可以把新法規(guī)要求作為一個趕超競爭者的機會，主動地開發(fā)在環(huán)保、安全、節(jié)能方面有優(yōu)勢的產(chǎn)品，以創(chuàng)造更高的附加值，搶占市場先機。

SGS作為這樣的國際第三方檢測機構(gòu)，有著廣泛的全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能第一時間就為企業(yè)解讀各類新法規(guī)或指令要求，幫助企業(yè)找到解決方案。企業(yè)可以借助國際第三方檢測機構(gòu)來做到“先知先覺”。

降低風(fēng)險，檢測成本不可少

《進出口經(jīng)理人》：通過檢測認證固然可以完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。并獲得買家的購買信心，但在目前市場環(huán)境下，企業(yè)都在想辦法縮減成本，在檢測，認證上的投入。對企業(yè)來說不是更加重了經(jīng)營負擔(dān)?

申屠獻忠：從表面看，檢測和認證費用導(dǎo)致了成本的增加。從另一個角度來說，通過檢測認證，企業(yè)能明確產(chǎn)品在質(zhì)量、安全和環(huán)保等方面符合相關(guān)標準，降低了風(fēng)險成本，這是一個風(fēng)險管理投資概念。在當(dāng)前市場環(huán)境下，不合格產(chǎn)品退貨、召回風(fēng)險在增加，國內(nèi)企業(yè)需要更加注重確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免不必要的嚴重損失。

作為第三方檢測機構(gòu)，我們也明顯地感覺到，隨著國外更加嚴格的安全和環(huán)保法規(guī)的頒布，增加了國內(nèi)企業(yè)的檢測成本。所以我們正在不斷努力，希望通過與國際機構(gòu)合作來提供更優(yōu)惠、更便捷的本地化測試，幫助中國企業(yè)降低檢測成本。

有信心，更有希望

《進出口經(jīng)理人》：SGS作為貿(mào)易服務(wù)商，業(yè)務(wù)與外貿(mào)市場息息相關(guān)，在這場全球危機中是否受到?jīng)_擊?

申屠獻忠：當(dāng)然，在一些依賴進出口量的檢驗業(yè)務(wù)會受到市場大環(huán)境的影響，但對不同的產(chǎn)品線，影響程度也不同。SGS服務(wù)廣泛，覆蓋從消費品、農(nóng)產(chǎn)、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)，到醫(yī)藥和環(huán)境等多個領(lǐng)域，行業(yè)的多元化有效分散了出口市場萎縮帶來的壓力。此外，我們的市場重心也在過去的幾年中由出口導(dǎo)向轉(zhuǎn)型到出口和內(nèi)需市場相結(jié)合的平衡發(fā)展態(tài)勢，這也讓我們的抗風(fēng)險能力得到增強。

《進出口經(jīng)理人》：SGS在中國的發(fā)展勢頭良好，對市場還是很有信心的，那是什么力量支撐了這種信心?

申屠獻忠：作為最早進入中國市場的外資第三方檢測認證機構(gòu)，我們一直非常看好中國的經(jīng)濟前景，這句話即使在今天也是成立的。政府提出的4萬億元經(jīng)濟刺激方案和生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排等政府支持產(chǎn)業(yè)，都給了我們很大希望。而《食品安全法》等新國家法令的出臺，也讓我們看到政府在消費品安全、質(zhì)量管理等方面的重視，相信SGS的檢測和服務(wù)能力可以更好地在中國市場上成為政府的補充力量，為商家和消費者提供更多的信心保障。另外，我們已在中國培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的管理和專業(yè)服務(wù)人才，建立了一支得到激勵、有社會責(zé)任和競爭力的團隊，這也正是我們的信心之源。