摘要在當前市場經濟條件下,如何調動員工的積極性,最重要的方法——激勵。但是由于激勵機制的不完善,所以激勵效果欠佳。本文分析了當前企業激勵機制中存在的問題,并提出解決問題的方法。
關鍵詞激勵員工方法
中圖分類號:F272.9文獻標識碼:A
激勵是用人藝術的一個重要的組成部分,也是領導者的一項主要職能。所謂激勵,就是領導者在遵循人的行為規律時,運用物質和精神相結合的手段,采取有效的方式方法,最大限度地激發員工的積極性、主動性和創造性,以保證企業目標的實現。因此,應盡快建立有效的激勵機制,采用適應的激勵方法,使員工在實現企業目標的同時實現自身的需要,增強其自豪感,從而使員工的積極性和創造性得到最大限度的發揮。
1 目前企業激勵機制中存在的問題
1.1 激勵措施單一
目前大多數企業所采用的激勵方法主要是物質激勵,過分強調利益導向及物質激勵的作用,忽視了精神激勵的作用。激勵的起點應該是滿足員工的需要,而員工的需要存在著個性差異和動態性,即員工的需要因人而異,因時而異。因此,激勵應該是隨著員工需要的變化而變化。而且,有的企業對激勵的理解十分簡單,把激勵等同于獎勵和懲罰(即正獎勵和負獎勵),激勵手段過于簡單,不能充分滿足員工高層次的精神需要(包括信任、尊重、自我價值實現等),從而不能充分調動員工的積極性,使優秀人才在工作中難以滿足自身價值實現的需求。
1.2 缺乏長期有效的激勵機制
目前我國大部分中小企業缺乏一套長期有效的激勵機制。激勵制度是引導、規范員工行為,導向共同目標的各種措施的總合。完善的激勵制度是員工做好本能工作的環境要求,也是保證企業目標順利實現的制度保證。由于缺乏正確激勵員工的方法,缺乏一個明確的標準,獎懲存在很大的隨意性,管理者僅憑個人好惡和倫理道德對員工進行獎懲,使得許多員工的工作積極性、主動性、創造性被扼殺。
1.3 激勵制度的落實不到位
由于中小企業是受管理人員的水平、人數、管理成本以及企業經濟效益等條件的限制,使得已經在制定的激勵制度未能得到落實。因此,再好的制度也沒有發揮作用。例如,有的中小企業是由于管理人員少,未能對員工進行完整的業績考核,造成無法實現;或者由于考核不細,挫傷了員工的工作積極性;又如,有的中小企業是由于經濟效益不佳,利潤減少,無法履行原有對員工激勵的承諾,再加之解釋不到位,思想工作沒有跟上,導致員工怨聲再道,打擊員工的積極性。
2 激勵員工的方法
二十一世紀的當今世界,企業的競爭,歸根到底是人力資源開發及其潛充分利用的競爭。哈佛大學威廉 詹姆士教授通過研究發現,在缺乏激勵的環境下,員工發揮的能力很少,僅占其潛在能力的20%--30%,但在良好的激勵條件下,同樣的人員可 發揮潛力的80%--90%,工作效率提高了3—4倍。因此中小企業必須根據自己的實際條件,運用多種激勵方法,激發員工的效率、增強企業的競爭力。
2.1 多種激勵機制的有機結合
物質激勵在短時期內可提高員工的積極性,但精神激勵可以在較高層次上調動員工的工作積極性,而且激勵維持的時間較長。精神激勵包括情感激勵、參與激勵、榮譽激勵和晉升及培訓等多方面的內容。情感激勵要求領導者尊重、信任下屬并及時有效的與員工溝通,對員工的工作和成績給予肯定,同時讓他們感受到自身能力的提高,并愿意承擔更為重要的工作,最大限度地將自己的潛力發揮出來,信任是激勵管理的前提。按照馬斯洛的需求層次理論,自我實現需要是人的最高層次的需要。榮譽激勵成本低、效果好,對在工作中取得突出貢獻的員工給予表彰,授予稱號等等,這是對員工貢獻的公開承認,可以滿足人的自尊需要,從而達到激勵的目的。晉升激勵是指對有能力,甘于奉獻的員工提撥到更高一級的管理崗位。培訓激勵是指對表現好的員工進行有目的性的培養深造,讓這批員工的專業技術水平提到更高的層次,這是一種更高層次的激勵。
2.2 建立激勵的長效機制
建立企業長期的激勵制度,首先要制定科學均衡的薪酬制度。薪酬激勵是激勵機制中最重要的激勵手段。企業要按員工的職位價值確定報酬,讓員工從注重職位高低轉變為注重自身能力的提高,以價值貢獻提取報酬。其次要建立有效的績效考核體系,準確公開地對工作做出正確的評價。最后要體現公平原則和差異化原則。當激勵機制中每個領導層都念有公平的因素時,員工就會在公平中得到滿足,進而提高積極性。在提倡公平的同時還應該體現差異性。企業要體現對企業發展的不同階段,員工的不同類型制度可行的差異性激勵模式,短期激勵和長期激勵相結合的機制,以滿足員工的合理要求。
2.3 認真落實激勵制度
企業管理者要嚴格執行已頒發的激勵制度,要言之有信,取信于民,對因經濟困難而造成的無法兌現的承諾要耐心做好解釋工作,分期分部地加以兌現,以取得員工的理解。
2.4 正確處理好以下一些問題
一是正確處理好團隊激勵和個人激勵的關系,堅持以團隊激勵為主,個人激勵為輔的原則,發揮團隊的整體實力。二是正確處理好公平和效率的關系,提倡按勞取酬,按效取酬,以績效取酬為主,尊重公平的分配原則。