西門子:為未來投資

在與西門子公關部一位朋友閑聊之時，得知西門子在企業社會責任(CSR)方面所做的努力由來已久，而且成果豐碩，引發了記者極大的采訪興趣。6月的一個下午，記者來到望京中環南路的西門子大廈，在見到西門子(中國)副總裁兼公共關系部總監白安(Bernd Eitel)之前，首先參觀了其位于二層的展廳，其中一欄便是“企業社會責任”，清晰的八個大字——“攜手關愛”、“點燃未來”格外醒目。工作人員介紹，這是西門子在全球企業公民活動的主題。

> “水娃”來村里

在廣東，有一個村莊，也許沒有多少人知曉，卻引起了西門子的高度關注，這就是上壩村。其母親河——橫石河為所有村民提供水源，祖祖輩輩以此為生。但近些年，有一種現象在上壩愈演愈烈，那就是癌癥患者日益增多，使本來并不知名的村莊成為了遠近聞名的“癌癥村”。經過調查發現，是因為橫石河已經被上游的礦山企業嚴重污染。村民無奈，只得另想辦法，家家戶戶開始挖井，殊不知，井水與河水是相通的，也已被污染。

事實逼迫他們必須尋找新的水源，很多年過去了，終于有了希望。由政府和礦山企業共同出資在離村子不遠的山上建起了水庫，經過檢測，水源完全合格。但是，村民反映，他們的飲用水仍然不太干凈，還在威脅著他們的健康和生命。這引起了西門子的注意，他們派專人進行了多方了解，考察發現，建于山上的水庫屬于明渠，沒有蓋板，雨水、山石以及小動物的尸體等導致水變得特別臟，雖然有凈水處理系統，但中間過濾環節非常簡陋，不足以對水進行凈化。

西門子決定幫助上壩村解決飲水問題，于是，一種被西門子命名為“水娃”(Water Boy)的凈水處理系統在2008年安家上壩村，經過其處理的水可以直接用于廚房或者生活的各個方面?，F在，上壩村的3500 位村民都已經喝上了符合國家安全標準的潔凈水。

“多年來，我們一直用沙子和小石子過濾自來水，但從今年1 月起，我們不用再這么麻煩了?，F在的自來水清澈透明。我們十分感激西門子為我們所做的一切?！贝迕窈钨澞贽D達了他與其他村民對西門子的感激之情。

村民的感激不只是通過言語，還有行動。2 月19 日，為慶祝項目圓滿竣工，在上壩村舉行的項目移交儀式上，上壩村民以自己特有的方式迎接西門子的客人。全村老老少少齊聚村委會，夾道歡迎來自各方的客人。儀式當天的村委會就像過節一樣熱鬧，村民們舞起了獅還放起了鞭炮，熱情好客和感激之情溢于言表。

在村民何贊年的家中，高度凈化后的自來水給韶關市副市長李健留下了深刻印象，他一口氣喝下了一杯自來水。同時，在項目移交儀式上，他說道:“上壩項目對推動我市解決農村飲水安全問題具有積極的意義。我由衷感謝西門子對上壩村民的無私幫助?！?/p>

關于“水娃”的故事，上至白安，下到西門子的普通員工都在津津樂道，記者聽后，也是感到意義非凡。正如白安所說，為上壩村安裝“水娃”凈水處理系統，只是西門子履行企業公民責任的一個小小的縮影，在“攜手關愛”和“點燃未來”兩大企業公民項目下，西門子的企業社會責任項目數不勝數。白安說:“對于西門子來說，無論是過去，還是現在以至將來，我們都會認真履行企業公民的義務，這是我們的核心價值觀之一，也是我們對未來的一種投資?！?/p>

> 攜手關愛

白安在接受采訪時表示，公司的行為對其所在的社會有著廣泛的影響，同時社會的發展也影響著公司追求業務成功的能力。因此，西門子一直積極地處理其活動對經濟、社會和環境產生的影響，并且通過和當地社區、政府機構及其他利益相關者的合作實現長遠利益。

因此，西門子時常以一個良好企業公民的標準要求自己，所參與的企業公民活動涉及教育和培訓、醫療衛生、環境保護、公益事業、賑災以及員工志愿者活動等六大領域，并且形成了兩大主線，那就是上文提到的“攜手關愛”和“點燃未來”。根據白安的介紹，“攜手關愛”主要包括志愿者服務、社會公益和賑災;而“點燃未來”包含了針對學前、中學和大學的教育活動，旨在培養未來的科學家和工程師。在這兩大主線的牽引下，西門子已經啟動過許許多多的項目和活動。

在“攜手關愛”方面，西門子一直在開展各種各樣的活動。白安在接受采訪時談到了西門子的“綠色農村”戰略，他認為在中國城鄉差距很大，西門子應該能夠為農村的發展做出一點貢獻。2007年11月，西門子宣布在中國啟動“綠色農村”民生工程，為有需要的農村地區提供安全的生活用水解決方案，以提高農民的生活質量。該項目的首個示范項目在廣東省展開。在未來三年內，西門子將投入至少三百萬元人民幣，以解決嚴重影響村民日常生活的環境問題。上文提到的上壩村的工程便在這一項目之中。除此之外，西門子還把支持中國醫療衛生的發展及捐贈先進醫療設備給有需要的地方作為公司的一大重點。2007年4月，西門子啟動并實施了一個為期5年的農村醫療項目，總投資為1000萬美元。此項目由中華人民共和國衛生部指導與支持，是西門子在克林頓全球行動計劃(CGI)的一部分，旨在探求具有中國特色的醫療設備解決方案和醫療服務模式，以更好地滿足中國廣大農村地區對醫療的需求。

在環保與可持續發展方面，西門子也一直奉為至高原則之一。2007年4月，西門子在同濟大學采用多種節能新技術，將其校園歷史建筑“文遠樓”改建成生態建筑，并同時向同濟大學捐贈價值200萬元人民幣的節能型樓宇自動化管理系統以及照明產品，用于這一改造工程。

在賑災方面，西門子為許多突發事件提供了快速和有效的援助。2003年，在抗擊非典期間，西門子向中國捐贈了總價值為700萬元的17臺呼吸機和200部手機。2008年1月，西門子啟動“同心同行”雪災捐贈救援行動，向全國遭受雪災肆虐的地區伸出援手并迅速采取救援措施，全力以赴地投入到了全國救助行動中。在2008年5月四川大地震發生的第二天，西門子公司及員工立即展開救援，捐贈現款和捐贈醫療及水凈化設備總計超過1000多萬元人民幣。

正如白安所說，要盡到企業社會責任，不只是捐錢那么簡單，比如有些項目安裝完成以后，對當地居民進行系統的培訓必不可少，教會他們如何使用才是最重要的。在西門子，還鼓勵和支持員工能夠運用自己的知識和技能或者自己的愛心對有需要的人提供志愿者服務。

> 點燃未來

到2009年，西門子“點燃未來”項目已經走過了許多個年頭。西門子希望通過支持年輕一代的教育和培訓，為他們鋪設美好的未來。多年來，西門子不僅為中國貧困地區的學校捐贈了教學設備、書本和文具，而且還為它們提供了資金援助。2004年，籍在華一百周年慶典之際，西門子向100名來自貧困家庭的孩子提供了教育資助。同時，西門子還大力支持中國的大學教育。2005年和2006年間，西門子向中國十所重點大學捐贈了總價值超過1000萬元人民幣的自動化系統，以支持中國高校建立ASEA(中國自動化系統工程認證)技能測試中心，提高教育和科研水平。2007年11月，西門子在中國啟動了探索箱捐贈活動。西門子探索箱主要包括能源與電力以及環境與健康兩方面的相關實驗，旨在激發學齡前兒童對科技的興趣，并為教師提供教授孩子實際知識的實驗器具。截至目前，西門子在中國已捐贈了數百套探索箱。2008年11月，西門子員工作為志愿人員到北京安華特殊教育學校，給學校的老師和學生們帶去了十臺筆記本電腦和學習用品，幫助老師授課及學生的康復訓練。

西門子積極履行企業公民責任受到了廣泛的認可并屢獲殊榮。2004至2007年連續四年獲得“光明企業公民獎”;在2005年和2006年兩年獲得了《21世紀經濟報道》頒發的“中國最佳企業公民獎”;2008年4月西門子又連續第四年榮膺由北大案例管理中心與《經濟觀察報》聯合頒獎的“最受尊敬企業獎”。