從業(yè)務(wù)信息化到管理信息化的轉(zhuǎn)變

新華傳媒的財務(wù)信息化過程有不少可圈可點之處，正如文中提到的幾個關(guān)鍵要素，使得新華傳媒在組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程變革的復(fù)雜挑戰(zhàn)下，成功完成了財務(wù)信息化的變革，限于篇幅，這些信息化成功的關(guān)鍵要素，本文不再一一贅述。

然而，從集團層面來看，仍然存在“部門壁壘”和“信息孤島”，比如，跨部門的數(shù)據(jù)信息共享不暢，業(yè)務(wù)流程無法跨應(yīng)用系統(tǒng)進行，因此，和過去相比，新華傳媒已經(jīng)從是否應(yīng)該業(yè)務(wù)信息化的問題，轉(zhuǎn)變到了企業(yè)管理信息化的總體規(guī)劃，信息共享和集成的挑戰(zhàn)上。

要實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，應(yīng)當(dāng)評估當(dāng)前的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及功能是否支持和提升業(yè)務(wù)管理能力，是否具備了應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成和共享能力。然后根據(jù)評估結(jié)果建立相應(yīng)的信息化能力，從而實現(xiàn)精細化的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運作，為集團總部的科學(xué)決策提供支持。

因此，新華傳媒應(yīng)盡快開展如下的工作。

一、新華傳媒重組變革后，原有的屬地管理模式將逐步轉(zhuǎn)換到業(yè)務(wù)條線的垂直管理模式中。在完成相應(yīng)的組織架構(gòu)整合和業(yè)務(wù)流程篩理后，明確業(yè)務(wù)流程跨應(yīng)用系統(tǒng)的扭轉(zhuǎn)需求，以及數(shù)據(jù)共享需求，為實施集成平臺做好準(zhǔn)備。

在信息化支持上，首先需要評估財務(wù)應(yīng)用和新華傳媒5大業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成難易度和集咸咸效，從而制定分階段的集成計劃，選擇合理有效的技術(shù)手段來實現(xiàn)信息集成，再建立業(yè)務(wù)集成平臺，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀和需求，實現(xiàn)財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層面、流程層面，應(yīng)用層面、用戶界面的集成。

二，新華傳媒已經(jīng)通過財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)完成了財務(wù)管理的數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，并計劃建立財務(wù)領(lǐng)域的分析平臺，從而為財務(wù)的精細化管理提供決策支持。但與此同時，也需要對集團及下屬公司的其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)篩理統(tǒng)一，從而為集團總部在重組后，對下屬公司的決策和經(jīng)營分析提供指導(dǎo)依據(jù)。

在信息化支持上，可以通過在集團總部建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫、業(yè)務(wù)決策與經(jīng)營分析平臺，并且通過與5大業(yè)務(wù)應(yīng)用集成的數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗、分析的技術(shù)手段，在業(yè)務(wù)決策和經(jīng)營分析應(yīng)用平臺上層現(xiàn)給集團公司管理層人員，從而以實時動態(tài)地匯總圖書發(fā)行運作現(xiàn)狀，比如：暢銷圖書的發(fā)行具有短期銷量峰值，長期銷量趨向低谷的特點，常規(guī)的做法是對暢銷圖書的發(fā)行數(shù)據(jù)是階段性匯總統(tǒng)計，事后監(jiān)控，但通過建設(shè)業(yè)務(wù)決策和經(jīng)營分析應(yīng)用平臺，可以實時動態(tài)地匯總業(yè)務(wù)運作現(xiàn)狀，可以對過程進行實時監(jiān)控，從而使得暢銷圖書的精細化采購、存儲和銷售管理成為可能。

總的來看，企業(yè)在信息化發(fā)展過程中，各階段面臨的業(yè)務(wù)和信息化挑戰(zhàn)有著顯著的不同。在不同階段，企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略，信息化戰(zhàn)略也應(yīng)該服務(wù)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從而可以支持和提升企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。此外，在信息化的過程中，也會引入一些新的風(fēng)險，比如基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)的建設(shè)，信息安全的保障、運維體系的完善等等，這都是企業(yè)信息化建設(shè)過程中必須考慮的問題。