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民營中小企業的文化“血型”

2009-01-01 00:00:00劉圖德
管理學家 2009年1期

企業文化的“血型”原則明顯表現于企業核心精神和工作作風兩方面。另外,企業文化的“血型”原則還具備同化功能,能將不同“血型”的人同化掉,使之具備同一“血型”。

可以說任何企業都會有企業文化“血型”特征,但是不管哪種“血型”,都基本反映這個企業的文化特質。

民營中小企業的企業文化“血型”一般由企業決策者反映出來,他的企業文化的很大一部分是老板文化的反映,老板的喜好趨勢決定企業文化的“血型”。

所以說企業文化的血型就是指在企業文化的建設過程中,決策者會逐漸排除一些與企業文化核心精神不同的員工,凝聚一些有相同價值觀的人,這樣最后就形成了一種共同的價值觀,血型明顯的企業文化。

決策能力與凝聚力決定“血型”是否健康

企業文化的“血型”原則,對企業發展而言利弊各占多少?其實這個問題取決于企業文化血液的健康性,正所謂失之毫厘,謬之千里,順著健康的企業文化軌道畫一條并行的企業文化直線,如果在開始直線的方向與健康軌道偏離,這條線畫得越長,其偏離程度就越大。不健康的企業文化在其規模還小的時候,大家察覺不到它的誤差,而當企業做大后,也就是直線畫長后,其誤差率就會越來越大。這就是企業文化的血液健康原點。

一個企業文化的血液原點的健康與否,取決于企業的決策者。決策者的素質優劣直接影響到企業的壽命長短,也就是血液原點的健康與否。

我們可以看到決定民營中小企業文化“血型”是否健康的兩大因素:企業決策者的個人決策能力和個人凝聚力。而一般情況下個人決策力強的領導,不具備很強的凝聚力。與此相反的中小民營企業中領導者的個人凝聚力很強的,則個人決策力稍顯不足。

個人表現欲強的人,會排斥同類。有一個小企業的老板,個人表現欲望很高,不允許下屬與他同臺競舞。她在會議上經常打斷下屬的發言,決策中經常否定下屬的思想,管理中總是挑下屬的錯,所以很多有能力的下屬接受不了她的管理風格,結果開公司十年,沒有一個四年以上的員工。她是一個非常沒有凝聚力的老板,她個人決策力很強,但不高,完全是一個小公司的管理模式,因此十年也做不大。

個人表現欲弱的人,反而會吸引人才。有一個服裝企業女老板,初中文化水平,自己不太懂電腦,個人管理水平和工作水平很一般,但是她善于利用周圍的人,使得身邊的人各顯其長。由于她的個人決策力不高,所以企業也是做得中型水平。但她相比于上面這位老板來說,她的企業做得比前者大,而且輕松很多,但還是由于決策力不高,導致企業發展速度緩慢,做了十二年服裝企業,還處于中型偏下水平。

其實歸納說來,對于一個處于起步階段的民營中小企業來說,要想將企業做大做強,發展為令人尊敬的百年企業,領導者的凝聚力和個人決策力是缺一不可的。這兩者沒有孰高孰低之分,老板該做的就是平衡好兩者的關系。

分析一個企業文化的“血型”健康度是可以根據這兩方面來判斷的,只要是兩種力沒有達到兼容效果的企業老板,那最終只能做“小老板”,筆者以這兩種力分析了近百名民營企業老板,并且根據這兩種力做了一個數據比例,發覺準確率非常高。

老板的決策力也分高和強兩類,決策力強的人,從不拖泥帶水,反應快速;決策力高的人,眼光看得更遠,如同下棋一樣,一般人只能看過二三步棋,而高手能看透十多步棋,這就是決策力高的表現。凝聚力表現一個老板的容納性與放射性,既是O型血,也是AB型血,也就是既是萬能輸血者,同時也是萬能受血者。在老板容納性方面主要體現人格魅力的兼容性,能接受大家意見,就象AB“血型”人一樣。在老板放射性方面,就象O型血的獻血者一樣,適時給大家輸血,懂得適時給大家加分。

如果一個企業老板決策力不行,又不具備凝聚力,這樣的企業是發展不起來的,僅在“血型”原點不遠處徘徊。

健康“血型”會加速企業發展

健康的企業文化,就象健康血液不帶任何病菌一樣,既具有較強的凝聚力,又具有較強輻射力,還具有非常強的導向功能。排除一部分不適合這個“血型”的人員,沉積一批有共同價值觀人員。最后的結果就是,后來進入企業并且留下的員工都是同一血型的。用通俗一點的話來講就是“一批思想相近的人在一起做點事情”。這就是企業文化的排它性原則,其實很多企業都具有排它性,華為的狼性文化就是企業文化“血型”特征,接受不了狼性文化的人。基本上不會留在這個企業。這其實多表現在做人的風格上,不會融合就會被排擠,最后都是走人了事。經常會見到有些人到了一個新公司后,很難融人到里面去,這就是企業文化的“血型”特性發生了效應。

物以類聚,人以群分。舉一個例子,一個民營企業老板,不太喜歡打聽別人隱私,因此下面呆下來的人基本上都符合了這個原則,因為老板認為打聽別人隱私是品德低下的行為。有一年他招了一個生產廠長,這個人到公司才二十多天,經常是問東問西,連每個人私人事情他都要問。在這個公司留下的人,基本上都已經非常認可打聽別人隱私是不道德的行為,所以大家一致反映這個人品德有問題,由于大家公認這個人品德有問題,老板當然不會留他在這里呆下去。

近朱者赤,這也是說明人性的相互影響。企業文化的“血型”原則多表現在企業核心精神,企業工作作風方面,這兩方面是“血型”的排斥區。并不是進入到一個企業的人都是同一思維模式的人,比喻以共產黨的為一個“血型”原則的話,曾經是土匪出生的人,因為他們本質不壞,后來也接受了共產黨的文化,成為一個合格的共產黨員,這也是企業文化的同化功能。他能將不同“血型”的人最后同化掉,當然對于頑固不化的人,就屬于被這個“血型”給排斥掉。

企業文化的“血型”原則,會隨著企業不斷發展壯大而與時俱進,因為符合核心精神和工作作風兩個原則的人,并不是心智模式也完全一樣,他們會為企業的發展壯大而逐步完善自己的工作能力。總之,企業文化的“血型”即是企業文化的特性,但目前企業文化的特性種類比“血型”的種類要多,也可能是目前的科技能力還不發達,只能檢驗出這幾種“血型”,說不定若干年后,隨著科技的發展“血型”也會出現多種多樣的局面,就象企業文化的特性一樣。

世界上令人尊敬的大企業的企業文化沒有人否認他的優秀,上百年的發展中總結出來的必然都是精髓所在。但是對我國大多數民營中小企業來講,生搬硬套來的這些企業文化不見的合適。一方面東西方文化的差異客觀存在,另一方面,企業終究還是沒有發展到那個程度。所以說,對于創業期的中小企業的老板來說,最重要的就是提高自身的個人決策能力和凝聚力,在企業發展初期,將企業文化引向健康向上的道路,保證企業文化“血型”的健康度。

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