一個(gè)集成化軟件過程度量系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
2009-01-01 00:00:00郭曉東孟莉
計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究 2009年1期
（東軟集團(tuán)股份有限公司 a.過程改善中心; b.信息規(guī)劃管理部， 沈陽 110179）
摘 要：為了使企業(yè)度量活動(dòng)滿足企業(yè)各層級(jí)角色的度量需求，提出了一個(gè)建立企業(yè)集成化軟件過程度量體系的方法，給出了一個(gè)度量模型及其典型應(yīng)用，描述了一個(gè)企業(yè)集成化軟件過程度量系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及功能。在系統(tǒng)支持下，企業(yè)度量活動(dòng)的效率得到了有效提升。
關(guān)鍵詞：軟件過程度量模型; 業(yè)務(wù)目標(biāo); 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)軟件度量; 實(shí)現(xiàn)能力成熟度模型集成
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：10013695(2009)01013703
Design and implementation of integrated software process measurement system
GUO Xiaodonga， MENG Lib
（a.Process Improvement Center， b.Information Planning Management Department， Neusoft Corporation， Shenyang 110179， China）
Abstract:To make measurement activity meeting the enterprise multilayers measurement need， this paper presented a method for establishment of the integrated measurement system， introduced a measurement model and its typical applications. It described the framework and functions of an integrated software system. With the system， the efficiency of measurement activity is improved.
Key words：software process measurement model; business goal; goaldriven software measurement(GDM); capability maturity model integration(CMMI）
軟件過程度量是軟件開發(fā)及項(xiàng)目管理的支撐過程，是過程改善循環(huán)PDCA的重要活動(dòng)。因其在軟件工程中所處的重要位置，軟件過程度量相關(guān)的研究日益成為學(xué)術(shù)界及企業(yè)界的關(guān)注重點(diǎn)。在國(guó)外，較具代表性的度量模型方面研究成果有CMMI[1]、PSM[2]和GDM[3]；在國(guó)內(nèi)，多家研究機(jī)構(gòu)及大學(xué)分別在度量模型建立及度量系統(tǒng)開發(fā)方面進(jìn)行了探索與實(shí)踐[4，5]。
本文的研究?jī)?nèi)容來源于企業(yè)所面臨的實(shí)際問題，對(duì)于大型軟件企業(yè)來說，其組織結(jié)構(gòu)往往非常復(fù)雜，各層次角色的度量需求存在較大差異，項(xiàng)目級(jí)度量數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)有時(shí)很難滿足各層次角色的信息需求，收集上來的某些數(shù)據(jù)由于度量目標(biāo)不明確，得不到充分利用。因此，研討建立企業(yè)集成軟件過程度量模型，構(gòu)建高效企業(yè)度量體系具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 基于GDM方法構(gòu)建企業(yè)軟件過程度量模型
1.1 企業(yè)度量活動(dòng)生產(chǎn)/消費(fèi)模型
度量與分析活動(dòng)的主要目的是建立和維護(hù)組織的度量能力，以滿足管理信息需求[1]，其中一個(gè)要點(diǎn)是度量活動(dòng)一定要滿足使用者的信息需求。為此將企業(yè)度量活動(dòng)抽象為度量消費(fèi)及度量生產(chǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)(圖1)，只有這兩個(gè)環(huán)節(jié)很好地匹配，才能提高整個(gè)企業(yè)軟件度量過程的效能，進(jìn)而提高整個(gè)軟件過程的生產(chǎn)效率。企業(yè)度量活動(dòng)的生產(chǎn)/消費(fèi)模型是建立企業(yè)度量模型、確立企業(yè)度量過程、實(shí)施企業(yè)度量活動(dòng)的基礎(chǔ)。
1.2 企業(yè)軟件過程度量模型構(gòu)成
1.2.1 GDM方法介紹
GDM是美國(guó)卡內(nèi)基#8226;梅隆大學(xué)軟件工程研究所軟件工程度量分析小組（SEMA組）在GQM方法基礎(chǔ)上提出的一種面向業(yè)務(wù)目標(biāo)的度量分析方法[3]。該方法根據(jù)已定義的一系列分析步驟，由業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，逐步獲取與其相對(duì)應(yīng)的度量目標(biāo)、指示器及度量元，以此作為度量策劃活動(dòng)的基礎(chǔ)。
1.2.2 企業(yè)軟件過程度量模型的構(gòu)成
為構(gòu)建企業(yè)整體度量需求框架，本文從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，首先建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、角色職責(zé)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，構(gòu)建出企業(yè)的角色/目標(biāo)模型；然后采用GDM方法對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分析，構(gòu)建業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)、指示器、度量元的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)目標(biāo)評(píng)價(jià)體系，最終構(gòu)建出符合企業(yè)度量活動(dòng)需求的企業(yè)軟件過程度量框架。
圖2是本文提出的企業(yè)軟件過程度量模型的關(guān)系圖。企業(yè)是由多級(jí)組織單元構(gòu)成的；每個(gè)組織單元可能由多個(gè)子單元構(gòu)成；每個(gè)層級(jí)組織單元設(shè)置了多個(gè)具有特定職責(zé)的角色；角色關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)和度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)與一組度量目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，每個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和度量目標(biāo)均有一個(gè)評(píng)價(jià)函數(shù)，用于評(píng)估目標(biāo)的達(dá)成情況。業(yè)務(wù)目標(biāo)的評(píng)價(jià)函數(shù)是在度量目標(biāo)的評(píng)價(jià)函數(shù)上構(gòu)建的；度量目標(biāo)的評(píng)價(jià)函數(shù)是在其對(duì)應(yīng)的指示器基礎(chǔ)上構(gòu)建的；指示器由基礎(chǔ)度量元構(gòu)建而成。
圖3是一個(gè)企業(yè)軟件過程度量模型的使用示例。示例中的企業(yè)包含三層組織結(jié)構(gòu)，E、D1、D2、P1、P2、P3、P4是具有隸屬關(guān)系的獨(dú)立組織單元，P1~P4是項(xiàng)目級(jí)組織單元。基于度量模型的分析結(jié)果，每個(gè)組織單元都維護(hù)一個(gè)包含角色、業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)、指示器、度量元關(guān)聯(lián)關(guān)系的組織單元軟件過程度量體系，所有組織單元軟件過程度量體系構(gòu)成了企業(yè)整體軟件過程度量體系。由于組織單元所處的層次不同，其基礎(chǔ)度量元收集范圍也有所差異。例如，E是組織的最高級(jí)別，其度量元集合EM的收集范圍為P1/P2/P3/P4；D2下轄兩個(gè)項(xiàng)目，其度量元D2M的收集范圍為P3/P4；項(xiàng)目P4的度量元集合P4M的收集范圍為P4。因此，當(dāng)確定企業(yè)度量元的收集范圍時(shí)，要統(tǒng)籌考慮每個(gè)組織單元的度量元集合及其覆蓋的項(xiàng)目范圍。
2 企業(yè)軟件過程度量體系建立及應(yīng)用
企業(yè)軟件過程度量模型支持企業(yè)度量過程的各類活動(dòng)，包括度量活動(dòng)策劃、度量數(shù)據(jù)收集、度量數(shù)據(jù)分析及度量數(shù)據(jù)使用。圖4標(biāo)示了企業(yè)軟件過程度量模型與企業(yè)度量活動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。企業(yè)軟件過程度量模型包括三個(gè)子體系：由角色和業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)成的角色/目標(biāo)體系；由評(píng)價(jià)函數(shù)和指示器構(gòu)成的評(píng)價(jià)體系；由基礎(chǔ)度量元構(gòu)成的數(shù)據(jù)收集體系。角色目標(biāo)體系支持各類角色對(duì)度量數(shù)據(jù)分析結(jié)果的使用，明確了組織角色與業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。評(píng)價(jià)體系支持企業(yè)度量數(shù)據(jù)的分析，定義了度量數(shù)據(jù)的加工流程以及各類數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。度量數(shù)據(jù)收集體系支持企業(yè)基礎(chǔ)度量數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，明確了每個(gè)度量元的收集范圍，是制定項(xiàng)目度量計(jì)劃及組織度量計(jì)劃的基礎(chǔ)。
組織單元軟件過程度量體系是在組織單元業(yè)務(wù)目標(biāo)GDM分析結(jié)果基礎(chǔ)上建立的，每個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)一個(gè)GDM分析樹。GDM分析樹由業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)、指示器、度量元構(gòu)成，元素間的關(guān)系是一對(duì)多的關(guān)系。算法1根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析結(jié)果（GDM分析樹），逐步建立組織單元的業(yè)務(wù)目標(biāo)集合、度量目標(biāo)集合、指示器集合、度量元集合，并建立起集合間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，集合間元素是多對(duì)多的關(guān)系。上述集合及其關(guān)聯(lián)關(guān)系構(gòu)成了組織單元軟件過程度量體系，體系維護(hù)了組織單元內(nèi)部數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析流程。
圖5是采用算法1構(gòu)造組織單元軟件過程度量體系的一個(gè)示例。示例中的組織單元只有一個(gè)GDM分析樹，在指示器層，A和B相同；在度量元層，C、D及E相同。經(jīng)過處理后，消除了冗余，建立了四類集合及其關(guān)聯(lián)關(guān)系。
算法1 建立組織單元軟件過程度量體系
輸入：業(yè)務(wù)目標(biāo)GDM分析樹
輸出：組織單元軟件過程度量體系
a)建立業(yè)務(wù)目標(biāo)集合SBG，將組織單元內(nèi)所有業(yè)務(wù)目標(biāo)Bg納入SBG。
b)for Bg∈SBG；
{將Bg對(duì)應(yīng)的度量目標(biāo)集合BgMG納入組織單元度量目標(biāo)集合SMG，SMG=SMG∪BgMG；
根據(jù)Bg與BgMG的關(guān)系，建立并維護(hù)SBG與SMG之間的關(guān)系RBM；
}
c)for Mg∈SMG（Mg為度量目標(biāo)）
{將Mg對(duì)應(yīng)的指示器集合IS納入組織單元指示器集合SI，SI=SI∪IS；
根據(jù)Mg與IS的關(guān)系，建立并維護(hù)SMG與SI之間的關(guān)系RMI；
}
d)for Ir∈SI（Ir為指示器）
{將Ir對(duì)應(yīng)的度量元集合MS納入組織單元度量元集合SM，SM=SM∪MS；
根據(jù)Ir與度量元間的關(guān)系，建立并維護(hù)SI與SM之間的關(guān)系RIM；
}
e)基于SBG、SMG、SI、SM、RBM、RMI及RIM建立組織單元的軟件過程度量系統(tǒng)。
算法結(jié)束
在項(xiàng)目策劃時(shí)，一個(gè)首要任務(wù)就是要確定項(xiàng)目的度量元收集范圍，并依此進(jìn)行項(xiàng)目度量活動(dòng)策劃。企業(yè)是多層次的，每個(gè)層次的業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)均有所不同，項(xiàng)目的度量活動(dòng)要滿足企業(yè)各層級(jí)角色的度量需求。算法2從項(xiàng)目開始，依次向上尋找所有管轄該項(xiàng)目的各層級(jí)組織單元的度量元集合，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建項(xiàng)目的度量元收集范圍。
算法2 建立項(xiàng)目度量元收集范圍
輸入：項(xiàng)目P，企業(yè)各級(jí)組織單元的軟件過程度量體系
輸出：項(xiàng)目度量元收集范圍SPj
a)將項(xiàng)目P的度量元集合SM納入項(xiàng)目度量元收集范圍，SPj=SM；
將項(xiàng)目P作為b)的基礎(chǔ)組織單位，OU=P；
b)取OU的父組織單元OF；
將OF的度量元集合SM納入項(xiàng)目度量元收集范圍，SPj= SPj ∪SM；
if（OF是企業(yè)最高層級(jí)組織單元）
Return SPj；
else
{OU=OF；
返回b)繼續(xù)執(zhí)行
}
算法結(jié)束
圖6是建立項(xiàng)目度量元收集范圍示例，示例中的組織有四層組織結(jié)構(gòu)。最上層是組織的決策層，最下層是項(xiàng)目層（圖中省略了多個(gè)組織單元）；每個(gè)層級(jí)有多個(gè)組織單元，每個(gè)組織單元維護(hù)一個(gè)由業(yè)務(wù)目標(biāo)到度量元的過程度量體系。項(xiàng)目收集的度量數(shù)據(jù)要滿足其所有上級(jí)組織單元的業(yè)務(wù)目標(biāo)度量需求，其度量元收集范圍包含上級(jí)所有組織單元的度量元集合。
企業(yè)度量活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是度量數(shù)據(jù)的使用。度量數(shù)據(jù)的使用要滿足兩個(gè)原則：a)信息安全的原則，組織單元中的角色只能了解其所管轄項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)，不能越限查看非管轄區(qū)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；b)應(yīng)為角色提供其所需的信息，避免為其提供無關(guān)數(shù)據(jù)。實(shí)踐中，建立角色度量視圖是一個(gè)比較好的方法，度量視圖可以為角色提供定制的業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)及指示器各類分析結(jié)果，將其所關(guān)心的信息“推”到使用者面前。
算法3基于已建立的組織單元度量體系，用于為角色構(gòu)建度量視圖。在構(gòu)建組織單元度量體系過程中，為業(yè)務(wù)目標(biāo)和度量目標(biāo)建立了角色關(guān)聯(lián)關(guān)系及其相應(yīng)的評(píng)價(jià)函數(shù)，其中，每個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和度量目標(biāo)均與一組角色相關(guān)，并且對(duì)應(yīng)一個(gè)評(píng)價(jià)函數(shù)（圖2）。算法3首先尋找角色關(guān)注的業(yè)務(wù)目標(biāo)，將業(yè)務(wù)目標(biāo)評(píng)價(jià)函數(shù)納入角色度量視圖；然后尋找其關(guān)注的度量目標(biāo)集合，度量目標(biāo)可能與其關(guān)注的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)，也可能與其關(guān)注的業(yè)務(wù)目標(biāo)無關(guān)；最后將角色關(guān)注的度量目標(biāo)評(píng)價(jià)函數(shù)及其相關(guān)指示器集合納入角色度量視圖中。
算法3 建立角色度量視圖
輸入：組織單元軟件過程度量體系，角色Re
輸出：角色Re的度量視圖VR
a)for Bg∈SBG，
if（Bg的相關(guān)角色包含Re）
{將Bg的評(píng)價(jià)函數(shù)EBg納入VR，VR=VR∪{EBg}；
將Bg對(duì)應(yīng)的度量目標(biāo)集合BgMG納入到角色關(guān)注的度量目標(biāo)集合SR，SR=SR∪BgMG；
}
else
for Mg∈BgMG
if（Mg的相關(guān)角色包含Re）
{將Mg的評(píng)價(jià)函數(shù)EMg納入VR，VR=VR∪{EMg}；
將Mg納入SR，SR=SR∪{Mg}；
}
c)for Mg∈SR，將度量目標(biāo)對(duì)應(yīng)的指示器集合IS納入VR，VR=VR∪IS；
算法結(jié)束
3 企業(yè)集成化軟件過程度量系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)與功能說明
3.1 企業(yè)集成化軟件過程度量系統(tǒng)框架
東軟集團(tuán)在實(shí)施軟件過程管理工作中，針對(duì)質(zhì)量管理、工作量管理等業(yè)務(wù)需求，陸續(xù)開發(fā)了多個(gè)供項(xiàng)目使用的管理工具。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)軟件過程度量活動(dòng)的集成化管理，基于企業(yè)軟件過程度量模型，對(duì)已有工具系統(tǒng)進(jìn)行了重新整合，開發(fā)了一個(gè)企業(yè)集成軟件過程度量系統(tǒng)，體系結(jié)構(gòu)如圖7所示。整個(gè)系統(tǒng)從架構(gòu)上分為企業(yè)軟件過程度量體系維護(hù)及度量活動(dòng)實(shí)施兩個(gè)部分。企業(yè)軟件過程度量體系維護(hù)的主要工作是構(gòu)造適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、角色定義及業(yè)務(wù)需求動(dòng)態(tài)變化的企業(yè)軟件過程度量體系，用于控制企業(yè)度量活動(dòng)的實(shí)施。度量活動(dòng)實(shí)施部分包括度量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、度量數(shù)據(jù)收集/分析及度量數(shù)據(jù)使用三個(gè)層次，每個(gè)層次包含多個(gè)功能系統(tǒng)，支持企業(yè)集成化軟件過程度量活動(dòng)。企業(yè)集成軟件過程度量系統(tǒng)啟動(dòng)畫面如圖8所示。
3.2 企業(yè)軟件過程度量體系維護(hù)功能說明
企業(yè)軟件過程度量體系維護(hù)系統(tǒng)包括兩個(gè)接口功能，即組織結(jié)構(gòu)維護(hù)和業(yè)務(wù)需求維護(hù)，這兩個(gè)功能接口支持組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)需求的定義及維護(hù)。基于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，度量控制引擎構(gòu)造企業(yè)軟件過程度量體系，并據(jù)此控制整個(gè)企業(yè)的度量活動(dòng)。
1)組織結(jié)構(gòu)維護(hù) 支持企業(yè)多級(jí)組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)維護(hù)及角色定義。例如，一個(gè)企業(yè)采用的是多級(jí)管理體系，由企業(yè)、事業(yè)部、業(yè)務(wù)線、項(xiàng)目群、項(xiàng)目多個(gè)層次構(gòu)成。事業(yè)部是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，統(tǒng)一管理下屬所有業(yè)務(wù)及項(xiàng)目。這時(shí)系統(tǒng)可以提供公司和事業(yè)部?jī)杉?jí)組織結(jié)構(gòu)定義。公司負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)體系規(guī)劃、事業(yè)部設(shè)置及公司級(jí)各類管理角色職責(zé)定義；事業(yè)部負(fù)責(zé)事業(yè)部所屬業(yè)務(wù)線、項(xiàng)目群組及項(xiàng)目的組織框架定義和角色職責(zé)定義，這項(xiàng)工作通常由事業(yè)部級(jí)PMO實(shí)施。
2)業(yè)務(wù)需求維護(hù) 支持度量目標(biāo)體系定義及維護(hù)，建立業(yè)務(wù)目標(biāo)、度量目標(biāo)、指示器及度量元的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并根據(jù)已定義的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)造角色/業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)關(guān)系。同級(jí)組織單元的業(yè)務(wù)需求通常比較類似，系統(tǒng)維護(hù)一系列業(yè)務(wù)需求類，組織單元業(yè)務(wù)需求實(shí)例可在此基礎(chǔ)上構(gòu)造。
3)度量控制引擎 構(gòu)造企業(yè)軟件過程度量體系，控制企業(yè)度量活動(dòng)。基于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求分析結(jié)果，構(gòu)建企業(yè)軟件過程度量體系，并據(jù)此指導(dǎo)企業(yè)各類度量數(shù)據(jù)的收集、加工活動(dòng)。
3.3 企業(yè)度量活動(dòng)實(shí)施功能說明
企業(yè)度量活動(dòng)實(shí)施功能包括數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)收集與分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)三個(gè)層次。在數(shù)據(jù)收集與分析層包括幾個(gè)常用工具，分別用于質(zhì)量（Q）、工作量（C）、進(jìn)度（D）、過程保障（P）、人員/技能（T）相關(guān)管理，另外還為收集其他數(shù)據(jù)構(gòu)建了接口，以滿足各類軟件過程度量需求。數(shù)據(jù)使用層為各級(jí)角色提供度量視圖展示，提供與其度量需求相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。另外，為支持度量數(shù)據(jù)的有效使用，數(shù)據(jù)使用層還提供了各組織單元的PCB和度量活動(dòng)交流平臺(tái)。
3.3.1 度量數(shù)據(jù)收集/分析功能說明
該功能包括進(jìn)度管理、缺陷管理、工作量管理、過程保障管理、人員技能管理及其他數(shù)據(jù)管理六個(gè)子系統(tǒng)。
1）進(jìn)度管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)支持進(jìn)度管理和任務(wù)管理，相關(guān)活動(dòng)包括WBS定義、任務(wù)分配、資源分配、進(jìn)度安排、進(jìn)度監(jiān)控。該系統(tǒng)可與MS project進(jìn)行集成，收集MS project的進(jìn)度管理信息。
2）缺陷管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)支持企業(yè)內(nèi)的各類質(zhì)量活動(dòng)，覆蓋同行評(píng)審、技術(shù)評(píng)審及各級(jí)測(cè)試活動(dòng)。相關(guān)活動(dòng)包括質(zhì)量計(jì)劃制定、質(zhì)量活動(dòng)跟蹤、缺陷記錄、缺陷分析、缺陷修訂、缺陷驗(yàn)證。該系統(tǒng)可以與客戶缺陷系統(tǒng)進(jìn)行集成，共同解決跨組織、跨系統(tǒng)的缺陷狀態(tài)跟蹤。
3）工作量管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)按日收集組織人員的工作量信息。據(jù)此可計(jì)算人員、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)單元的負(fù)荷，匯總項(xiàng)目各階段、各類活動(dòng)的工作量分配。
4）過程保障管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)提供針對(duì)組織和項(xiàng)目QA活動(dòng)的策劃、跟蹤，支持過程符合性評(píng)價(jià)。相關(guān)活動(dòng)包括QA活動(dòng)策劃、QA活動(dòng)跟蹤、不符合問題的狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目過程狀態(tài)評(píng)價(jià)。
5）人員技能管理子系統(tǒng) 該系統(tǒng)提供企業(yè)人員基本信息查詢、人員能力框架定義和人員能力評(píng)價(jià)等功能。
3.3.2 度量數(shù)據(jù)使用層
度量數(shù)據(jù)使用層包括服務(wù)于企業(yè)各類角色的度量視圖、PCB和交流平臺(tái)。
1）度量視圖 它為企業(yè)不同角色人員提供與業(yè)務(wù)目標(biāo)及度量目標(biāo)相適應(yīng)的分析結(jié)果展示功能。
2）PCB 它為度量數(shù)據(jù)的分析提供基準(zhǔn)支持。
3）交流平臺(tái) 它提供與度量活動(dòng)相關(guān)的一個(gè)交流平臺(tái)，包括專題討論、專家咨詢等功能。
4 結(jié)束語
企業(yè)集成化軟件過程度量系統(tǒng)支持企業(yè)度量數(shù)據(jù)的收集、分析及使用，提供項(xiàng)目軟件過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控功能及各級(jí)業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)狀態(tài)分析功能，可以滿足企業(yè)不同層級(jí)各類角色的度量需求。目前，該系統(tǒng)已在東軟集團(tuán)得到了應(yīng)用，有效提高了企業(yè)軟件過程度量活動(dòng)的效率及目的性，大大提高了項(xiàng)目度量活動(dòng)與企業(yè)度量需求的適配性，對(duì)提升項(xiàng)目及組織生產(chǎn)效率有很大幫助。
參考文獻(xiàn)：
［1］CMMI Product Team. Capability maturity model integration（CMMI） for development version 1.2， CMU/SEI2006008[R]. [S.l.]:SEI， 2006.
[2]McGARRY J， CARD D， JONES C， et al. Practical software measurement:objective information for decision makers[M]. [S.l.]:AddisonWesley， 2002.
[3]PARK E R， GOETHERT B W， FLOCRAC A W. Goaldriven software measurement:a guidebook， CMU/SEI96HB002[R]. [S.l.]:SEI， 1996.
[4]錢紅兵，朱麗娟，曹惠民. 基于CMM的軟件過程度量系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J]. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2004，21（6）：4952.
[5]王青，李明樹，劉霞. 一種支持軟件過程控制和改進(jìn)的主動(dòng)度量模型[J]. 軟件學(xué)報(bào)，2005，16(3)：407418.
