驢友與景區(qū)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”

視點(diǎn)背景

驢友是對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的稱呼，特指參加自助旅行、一般性探險(xiǎn)、爬山、穿越等愛好者，也是愛好者自稱的一個(gè)名詞。“驢友”來(lái)源于“旅”友和“綠”友的諧音，“綠”是指環(huán)保，不污染環(huán)境，還因?yàn)轶H子的特點(diǎn)是耐馱，能吃苦耐勞。所以，“驢友”這個(gè)稱呼是運(yùn)動(dòng)愛好者自豪的資本之一。

隨著旅游日益發(fā)展成為一種生活需要，驢友也把腳印留在了更多原始洪荒的區(qū)域。驢友的隊(duì)伍也在不斷發(fā)展壯大，如今，參與戶外運(yùn)動(dòng)的人越來(lái)越多，但驢友們能走的線路卻越來(lái)越少，這緣于很多旅游景區(qū)的“跑馬圈地”，只要登山線路通過(guò)景區(qū)，就必須購(gòu)票或辦證。

驢友認(rèn)為景區(qū)壓縮了自己的活動(dòng)空間，景區(qū)則認(rèn)為驢友不能無(wú)償享有景區(qū)的安全保障。

對(duì)驢友而言，渴望的是純粹的戶外探險(xiǎn)；對(duì)景區(qū)而言，更看重的是門票流失以及權(quán)責(zé)劃分模糊所帶來(lái)的煩惱。驢友和景區(qū)的線路收費(fèi)之爭(zhēng)，在各個(gè)景區(qū)重復(fù)上演，雙方關(guān)于收費(fèi)與權(quán)責(zé)的爭(zhēng)論也在不斷進(jìn)行。

視點(diǎn)一：

驢友遭遇

景區(qū)設(shè)卡

2008年11月的一個(gè)周末，位于河南登封的嵩山腳下。十幾名驢友聚集在一起，出發(fā)攀登嵩山。驢友們沿著一條小山路開始登山。剛轉(zhuǎn)過(guò)一處山口，迎面走來(lái)一個(gè)下山的當(dāng)?shù)卮迕瘢I(lǐng)隊(duì)“彈簧”（網(wǎng)名）趕忙迎上去問(wèn)前面是否有巡查，村民點(diǎn)了點(diǎn)頭。“彈簧”緊張起來(lái)，忙拿起對(duì)講機(jī)和后面壓陣的兩名資深驢友商量，看是不是繞道前行。可就在說(shuō)話間，幾個(gè)不知情的驢友仍在前進(jìn)，恰恰撞到兩名巡查人員的“關(guān)卡”上。

巡查人員是嵩山景區(qū)管委會(huì)執(zhí)法大隊(duì)的工作人員，身著深藍(lán)色制服，他們?nèi)缤刂甏茫苋菀椎財(cái)r截了上山的驢友。面對(duì)“入侵”者，執(zhí)法隊(duì)員問(wèn)：“你們已經(jīng)進(jìn)入嵩山景區(qū)了，買門票了沒有？”兩名來(lái)自許昌的驢友立馬和執(zhí)法隊(duì)員較上了勁兒。一個(gè)驢友反問(wèn)：“我們又沒有從你們大門過(guò)，還需要買什么門票？”

執(zhí)法隊(duì)員不依不饒：“進(jìn)入景區(qū)就得購(gòu)票，你們有票就可以讓你們過(guò)，不然就不能過(guò)。”

另一名驢友反擊：“我們不是游客，不參觀你們景點(diǎn)，我們是來(lái)登山的，為什么要買票！”

執(zhí)法隊(duì)員見多識(shí)廣，有條不紊地解釋：“我知道你們是驢友，登山可以，但得有登山年證（即嵩山游覽證），你們有嗎？沒證登山就是不合法的，現(xiàn)在進(jìn)入冬季了，防火是大事，你們這么多人進(jìn)去，帶的東西這么多，萬(wàn)一著火了怎么辦？”

兩名驢友詞窮。

“彈簧”見勢(shì)不妙，走上去遞上香煙，并掏出自己的登山年證說(shuō)好話：“年證我有，這么多人上來(lái)了，不好再下去，你們看能不能補(bǔ)票？少收點(diǎn)兒。”經(jīng)過(guò)一番軟磨硬泡后，由于只有五名驢友有年證，其他人每人象征性地掏了二十元錢，一行二十多人終于被放行。

視點(diǎn)二：

景區(qū)“卸磨

殺‘驢’”

在驢友們看來(lái)，驢友是一個(gè)以戶外探險(xiǎn)、休閑運(yùn)動(dòng)為追求的群體，和普通游客不同，驢友不參觀景區(qū)的景點(diǎn)，基本上不享受景區(qū)所提供的服務(wù)。即便驢友的探險(xiǎn)路線穿越景區(qū)或進(jìn)入景區(qū)，也只是通過(guò)而已，收費(fèi)根本沒有理由。

不僅如此，驢友們還認(rèn)為，景區(qū)對(duì)驢友收費(fèi)還有一些“卸磨殺驢”的味道，因?yàn)椋F(xiàn)在的很多旅游線路都是驢友們開辟出來(lái)的。一些景點(diǎn)原來(lái)可能是窮山惡水，是驢友們背著包探險(xiǎn)，踩出來(lái)一條又一條經(jīng)典的線路，再由驢友在論壇上發(fā)帖撰寫攻略、游記，將其廣為傳播，后來(lái)被景區(qū)發(fā)現(xiàn)，才開發(fā)成為旅游景點(diǎn)。

鄭州資深驢友“非法吳”舉例說(shuō)，2001年秋天，他與鄭州的幾位驢友前去河南魯山縣探路，最終在經(jīng)常上山采藥的山民帶路下，成功地探出了一條具有一定難度、強(qiáng)度的全程水潭不斷的環(huán)線，因景區(qū)內(nèi)水潭眾多，驢友們給它取名叫做“珍珠潭”。這條線路很快成為河南驢友們的經(jīng)典線路，無(wú)數(shù)新驢友經(jīng)過(guò)它的洗禮，走向成熟，變得穩(wěn)健，很多驢友最難忘的事也誕生于此，是一個(gè)能勾起驢友們無(wú)數(shù)回憶的地方。如今，這個(gè)地方也成景點(diǎn)了。

驢友們認(rèn)為，很多景區(qū)是在驢友的宣傳、培養(yǎng)下逐漸擴(kuò)大影響，這才引起當(dāng)?shù)卣闹匾暎约伴_發(fā)者的關(guān)注，開發(fā)者或投資商見有利可圖，于是鋪路架橋，建大門造賓館，開發(fā)成可以吸納旅行社游客的普通景區(qū)，然后將驢友拒之門外。

驢友“非法吳”感嘆：“如今的景區(qū)越來(lái)越多，越圈越大，驢友們能走的路越來(lái)越少，翻山越嶺還是無(wú)路可走，碰到景區(qū)的界就是所謂的逃票，能心理平衡嗎？”

一位驢友曾這樣憤然發(fā)帖質(zhì)問(wèn)：“假如徐霞客在世，他還能輕松地走遍祖國(guó)山川嗎？也許翻不了兩座山，他就得被盤查得只剩褲衩！”但景區(qū)管理者則認(rèn)為，商品社會(huì)中景區(qū)投入就得要求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，門票只是一方面，另一方面景區(qū)更在乎的是驢友及整個(gè)景區(qū)的安全。

視點(diǎn)三：

對(duì)“戰(zhàn)爭(zhēng)”

法律解讀

對(duì)于驢友提出的不滿與質(zhì)疑，河南某景區(qū)管委會(huì)執(zhí)法大隊(duì)一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對(duì)驢友查票，是根據(jù)管委會(huì)安排對(duì)私自進(jìn)入景區(qū)者例行的檢查，如果大家都像驢友一樣不買票，景區(qū)還怎么發(fā)展？景區(qū)在開發(fā)上投入了大量資金，不可能提供無(wú)償服務(wù)。

國(guó)內(nèi)一家景區(qū)負(fù)責(zé)人曾對(duì)驢友認(rèn)真地進(jìn)行過(guò)研究，他得出的結(jié)論是，驢友群體是戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展到一定程度演變成的松散型聯(lián)盟，很容易帶來(lái)不安全因素。這幾年，那些出來(lái)探險(xiǎn)、登山，結(jié)果被困在山中甚至出現(xiàn)傷亡的事故有很多起。盡管景區(qū)認(rèn)為驢友進(jìn)山?jīng)]有買票出了事景區(qū)不用負(fù)責(zé)，但最后還得從人道主義立場(chǎng)去援救。

河南嵩山景區(qū)管委會(huì)一位工作人員舉例說(shuō)：“前幾年，一個(gè)浙江驢友來(lái)景區(qū)登山，結(jié)果摔死了，景區(qū)出于人道主義立場(chǎng)賠了一萬(wàn)多元，家長(zhǎng)不依不饒，覺得賠得少，還告上了法庭，你說(shuō)景區(qū)冤不冤？”

在景區(qū)管委會(huì)看來(lái)，驢友進(jìn)山給景區(qū)帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的流失，更重要的是安全管理上的難處。平常都說(shuō)是權(quán)責(zé)劃分對(duì)等，但驢友不承擔(dān)買票的責(zé)任，卻要景區(qū)承擔(dān)救援義務(wù)，有失公允。

面對(duì)驢友和景區(qū)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)龍京紅教授說(shuō)，驢友是一個(gè)特殊的旅游者，盡管特殊，但畢竟是旅游者，景區(qū)對(duì)他們收費(fèi)肯定是合法的。至于驢友們舉例“徐霞客在世”，徐霞客是旅行，和現(xiàn)代社會(huì)的旅游不是一個(gè)概念，徐霞客那個(gè)年代還沒有旅游市場(chǎng)的概念，而現(xiàn)在的旅游提供的是一個(gè)市場(chǎng)化的產(chǎn)品。在古代，資源是無(wú)主的，現(xiàn)代社會(huì)資源是被授權(quán)開發(fā)的。

河南某律師事務(wù)所的李華律師認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)景區(qū)和開發(fā)景區(qū)是兩個(gè)概念，景區(qū)開發(fā)者只要是合法得到了開發(fā)權(quán)，他就有權(quán)收費(fèi)，畢竟對(duì)景區(qū)的先期投入不是一個(gè)小數(shù)。作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)者，他要追求商業(yè)利益。根據(jù)法律精神來(lái)看，景區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通、游覽、治安、安全負(fù)有法定職責(zé)，也就是說(shuō)，不管購(gòu)票與否，只要進(jìn)入景區(qū)，景區(qū)都應(yīng)承擔(dān)一定的安全義務(wù)。至于一些驢友質(zhì)疑當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)入景區(qū)不收費(fèi)，而驢友要收費(fèi)，因?yàn)榍罢呤巧钚枨螅笳呤窍M(fèi)需求。

還有，驢友作為一個(gè)特殊旅游者，專走無(wú)人路線或者險(xiǎn)僻路線，如果出事，景區(qū)是否承擔(dān)安全職責(zé)呢？對(duì)此，法學(xué)專家認(rèn)為，這一點(diǎn)在實(shí)際操作中有點(diǎn)難以界定，景區(qū)對(duì)一些無(wú)人線路或險(xiǎn)僻路線，只要掛出牌子進(jìn)行警示，如果驢友明知有警示還要進(jìn)去，那出了事就責(zé)任自負(fù)，但在現(xiàn)實(shí)中，這種情況很難認(rèn)定，景區(qū)不可能在每條路上都掛上警示牌，何況有的線路景區(qū)都未必知道，那是驢友們自己走出來(lái)的。管理部門也很無(wú)奈，有些景區(qū)推出的旅游年證對(duì)于松散的驢友團(tuán)體而言吸引力也不大，景區(qū)坦言對(duì)驢友目前沒有更好的解決辦法。

如今，驢友與景區(qū)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”仍在持續(xù)，這或許是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然陣痛，一方是規(guī)模化產(chǎn)業(yè)化的景區(qū)，一方是自由松散的出行團(tuán)體，不對(duì)稱性必然會(huì)產(chǎn)生摩擦，問(wèn)題究竟如何解決，還需要進(jìn)一步研究摸索。