梁偉平：創業沒有教科書

即便再過100年，互聯網創業機會還是很多

[人物檔案]

梁偉平，1974年生于浙江，現居上海。1998年上海同濟大學碩士畢業。曾在房地產行政部門任職6年，辭職后開過咖啡館、美容院。2007年1月，創辦上海瑞家信息技術有限公司、瑞庭網絡技術（上海）有限公司（即“安居客”），擔任首席執行官。安居客在2007年11月首獲200萬美元注資，去年底再獲經緯創投1000萬美元投資。

梁偉平至今記得投資人邵亦波對他說的話語：創業之痛不可避免，他人經驗的最大好處就是可以告訴你會有多痛。兩年多的時間里，正是邵亦波的經緯創投對安居客進行了首輪和第二輪的注資。“如果復制搜房網、焦點網的資訊模式一定會失敗，我們專注于幫用戶精準的搜索房源。”梁偉平不止一次這樣說。

“下海”

梁偉平從同濟大學地下建筑與工程系本科畢業，升入該專業的研究生，畢業后就職于上海房地產行政部門。這份好工作收入并不很高，卻很穩定，實在是許多同齡人的求職目標。

他是個不安現狀的人。6年的行政工作讓他感到疲倦，漸失工作激情。沒有過多猶豫，2003年他決定辭職，開始尋找創業機會。

“下海”伊始，他東拼西湊200萬元，在上海加盟開辦了一家“上島”咖啡館。盡管從無創業經驗，幸運的是，沒過多久咖啡館就開始盈利，因為一杯賣30元至50元的咖啡，成本不會超過5元，利潤率高得驚人。

賺到第一桶金后，他出人意料地賣掉了咖啡館。這一回他又開了一家美容院，仍舊是暴利行業。半年后，他再次毅然甩手離開。對于咖啡館和美容院的創業經歷，他坦然地說：“我對這件事情沒有充分興趣，或者說我并不適合這類保險系數比較高的行業創業。”

“觸網”

2006年，梁偉平曾經受朋友之邀幫忙做網站。事實上，他并不懂互聯網方面的技術。但也這個看似平常的插曲，讓他有機會“觸網”。

直到接觸到互聯網，就像他遇到心儀已久的女子一般放電、著魔，從此便義無反顧，戀戀不舍。他如饑似渴地了解互聯網創業故事，他發現，即便是再過100年，互聯網創業機會還是很多。

同年8月，他離開了朋友的網站，開始籌劃自己的互聯網創業。雖然這個想法讓他激動不已，他連夜在厚厚的本子上寫出了三個創業方案：一是和農民工有關的網站；二是類似今天“口碑網”這樣的網站；三是房地產網站。

經過進一步的思考，他排除了前兩個方案。現在想來，最終定格在二手房網絡平臺，是因為他具有相關行業的工作經歷和創業經驗，內心興趣真正地被激發了出來。“有天晚上一直到凌晨三點，我才想明白，只有房地產網站跟自己原來的工作經驗有聯系，而且可以充分利用積累多年的人脈關系和經驗，比較靠譜。”

前有搜房網和焦點網，后有搜屋網和安家網，梁偉平總是無可回避地被問起安居客為何還要“橫空出世”。事實上，答案早已想好，他并不把其他網站看作真正意義上的競爭對手。關于商業模式，梁偉平打了個比方：“搜房網好比電影院，來看電影的人多了，它就在門口賣爆米花和飲料。安居客不是電影院，只賣爆米花和飲料，想吃的人不用進到電影院才買。”

“淘金”

梁偉平介紹說，在安居客上注冊的經紀人，全部經過網站運營人員的嚴格認證，并且根據服務專業度、誠信度、成交記錄和用戶口碑等綜合指標，形成獨特的評級體系，讓用戶做到心中有數。

2006年8月，他建立安居客時房地產網站正面臨轉折。已經創辦7年的搜房網51%的股權被澳大利亞泰爾斯瑞公司以2.54億美元并購。在風險漸增的背景下，勇敢“突圍”的梁偉平難免遭受質疑，包括當時還沒有出手投資的邵亦波。但梁偉平無疑是看到了這片市場的大好潛力，而非來自同行對手們的競爭壓力。

傳統門面店中介的找房方式，讓大多數想要找房的人群感到勞心勞力、決策困難。由于獲取信息的渠道落后，市場上龐大的房源供給和信息量與找房者所能掌握的信息的極端不對稱，使買房租房的過程變得復雜。梁偉平也有過這種親身感受：“不少房產經紀公司太糟糕，一些經紀人只能稱作銷售員，他們大多只在乎短期利益，并不是在為客戶著想。”

安居客有一條“鐵規”：被用戶投訴發布虛假房源的經紀人被查實后一旦上黑名單，那么這個經紀人就等于被下“驅逐令”，結果就是“不再合作”。因為規定執行嚴格，活躍在安居客上的六七千名房產經紀人中，每周會有5至10名被“驅逐”。為了防患于未然，梁偉平還設計了誠信模型對經紀人進行篩選，如果發現經紀人的可疑行為，就會及時與他們溝通，避免出現欺詐行為。

有別于以提供咨詢為主的房地產門戶網站，梁偉平一直強調“最佳找房體驗”。而對于始終把目標鎖定二手房市場，梁偉平認為：“哪個市場要做房產，一定先把二手房市場做起來。”從上海市場起步，梁偉平已經嘗到了甜頭，他說，“上海有一個中型的經紀公司，所有的經紀人都在使用安居客，他們在安居客上投入產出比高達1：30，不少公司甚至一半以上的業績來自安居客渠道。”

明知市場很大，但也會大到出乎梁偉平的預料。安居客上線不久后，梁偉平和同僚曾對通過安居客成交的10筆交易進行回訪。原本以為借助鼠標和網絡的買房人群主要為年輕白領，但在回訪中梁偉平驚喜地發現，這10筆成交中，買房者不但有中年出租車司機，還有花甲老人。這讓梁偉平覺得很是興奮，也更有決心“淘金”網絡二手房交易市場。

“越獄”

“我一直很欣賞馬云說的一句話：創業就是一樣平凡的人做不平凡人的事情。我也是。”梁偉平說。梁偉平原來不太相信CEO們的經驗之談：CEO把三分之一的時間放在人上。現在，他感同身受了，因為他的大部分時間都是和“人”有關：招聘人、考核人、淘汰人。“作為CEO，重要的是有沒有能力去調動人的積極性和激情，把個人理想轉化為集體理想。”

“創業跟人完全有關系，95%的創業者不靠譜，無論是經驗經歷，對生意的理解，對團隊的管理，個人風格等如果差得太遠，就很難成功，相比之下，全面的人更容易成功，說明創業者必須具備一些特質。”他說。

盡管如此，在企業上通下達的溝通方式上，梁偉平則比較偏愛西化的管理方式。創新、開放、平等的企業氛圍，是他一直所堅持并帶頭營造的。“我身上有一股革命樂觀主義精神，對任何事情都很有理想。”他說道，“另一方面，要做一件事情，如果我認為是對的，我會想方設法去說服反對的人。就好比安居客。”他說自己有那么點“偏執狂”，但他認為這沒什么不好，“在創業初期，中庸的人很難成功。”

這一點，從他對安居客的勾畫藍圖可見一斑。目前安居客已經擁有上海、北京、廣州、深圳四個站點，在獲得新一輪融資后，安居客將新啟動成都、南京、杭州、蘇州市場，形成對華北、華東、華南和中西部的覆蓋，并將在2009年年底前，覆蓋國內20個房地產最發達的城市。“三線城市我們肯定不會去，二手房交易量活躍、市場量大的一、二線城市是我們的目標范圍。”梁偉平表示。

結構工程學出身的梁偉平，和風靡一時的美國連續劇《越獄》的男主角是同專業，“創業就是越獄式的過程，在沒有遇到之前，想到的困難都不是困難。”大到公司的組織架構，小到公司的人際關系，創業中要管理好一個團隊，他感到事無巨細。遇到經營管理上的問題，梁偉平有時會找邵亦波吐苦水，但他深知，所有的障礙都必須自己去跨越，“他只是告訴我會有多痛，好讓我心里有所準備。創業不是短期行為，應該把工作當成樂趣和娛樂的一部分。”