托管型應用軟件的優劣

更低的成本與更多的功能，使付費軟件訂購成為傳統IT解決方案最佳的替代選擇。

托管型應用軟件已逐漸成為每個小企業主的潛在秘密武器，可以為自己的企業提供很多重要的功能。托管型應用軟件不是你現有的網絡基礎設施中的硬件部分，可以簡單地移動到外部設施中，并在那里做托管服務。可以說它們是托管軟件應用，付費訂購之后通過互聯網可以為你提供大量的訪問路徑。

托管型應用軟件日漸引發了越來越多的企業主的興趣，企業主原本要耗費時間和內部資源來構建一個關鍵的解決方案，現在有了另一種選擇。具體案例包括托管屯子郵件和客戶關系管理系統。多數用戶對高速網絡服務的使用以及對供應商安全協議的普遍共識，已經為雙方創造了大量機會。

使用托管型應用軟件有諸多好處，不論你的員工身在何處，只要有網絡連接即可工作。而且不論是在辦公室，還是其他任何地方，他們都可以訪問同樣的界面和信息，并保持同等工作效率。此外，在很多情況下，你可以允許第三方從任何地方獲得權限。托管服務供應商都是此行業經過特殊訓練的專家，與你辦公室的托管應用程序相比較，你可以獲得更長的運行時間，更好的產品性能及更好的產品支持。最后，由于沒有必要在你辦公室安裝基礎設施或軟件，因此，會為你降低成本。你可以用很常簡單的方式向該服務的提供商支付費用，通常是按月支付。

也要考慮到托管型應用軟件的局限性。如果你手頭沒有這些解決方案，那么稍作改變，你只得完全依賴供應商的支持級別；因此，你將會喪失部分控制權。而且轉換解決方案也變得比較困難。只能將數據從一個托管供應商傳輸到另外一個供應商那里，但是這比較費時、昂貴、繁瑣。還有最糟糕的是，你須承擔服務供應商倒閉的風險。

但是別搞錯：托管型應用軟件對于小型企業，已經變成一種極具價值的選擇。企業主應準備好評估其運行情況，并考慮將托管作為備選方案。應首先考慮以下事項：

了解托管解決方案的數據輸入和導出的步驟。向供應商咨詢該程序如何運行。應付最糟糕的狀況，如有必要可以將你的重要資料從供應商那里移走。

如果你已經向托管供應商投入了資金，那么可以做一個調查。他們公司經營了多長時間?他們財務狀況是否穩定?他們的服務水平達到什么級別?

明確定義他們所提供的產品和你公司所需產品的兼容性。確保你公司的規模和類型符合供應商的目標市場，并且你現在沒有配置一些比他們主流產品更低的版本。

從其他消費者那里獲取經驗，閱讀消費者評論并和其他企業主探討，以獲得使用托管型應用軟件的經驗。

除花費時間落實解決方案的實施和培訓員工之外，財務投資也相當重要非常值得去做。因此，請認真做好準備工作吧。

(譯/張瑞清)

Chris Zawacki是Greenhouse IT公司的創始合伙人。

Greenhouse IT以固定的月租為位于曼哈頓的小企業的工作站，服務器以及網絡提供無限的支持。并且，作為一家注重環保的公司，可能的話他們會滿足委托方的環保技術標準。