差異化成就豪特太陽能的盎然春天

立春一過，天氣就漸漸暖了起來。豪特太陽能通過擴大生產(chǎn)規(guī)模，依靠技術(shù)、理念的創(chuàng)新，加強內(nèi)部管理，同時采取了卓有成效的“豪特差異化”營銷策略，把太陽能事業(yè)做得紅紅火火，在經(jīng)濟環(huán)境惡劣的陰霾之中，迎來了難得的春天。

由生產(chǎn)集熱管到太陽能的傳承

“我父親的企業(yè)以前就是生產(chǎn)太陽能真空集熱管的，但是由于很多原因，他的企業(yè)并未能做得很大。”山東豪特太陽能有限公司董事長宋釗談到。

2001年，宋釗放棄了繼承父親太陽能集熱管的機會，利用一年的時間，親自駕車至全國各地對太陽能產(chǎn)業(yè)進行了考察，在得知太陽能產(chǎn)業(yè)在中國還是初創(chuàng)階段的結(jié)論后，宋釗毅然創(chuàng)建了豪特太陽能有限公司，從而開始了屬于自己的太陽能事業(yè)。雖然是“另開爐灶”，但毋庸置疑的是，宋釗在很多方面都傳承了父親，不管是公司管理模式還是理念，連他的處事風格也都有著父親曾經(jīng)的痕跡。

宋釗在做太陽能之前還干過很多工作，從1992年到2001年，宋釗經(jīng)營過家電，投資做過超市，而且至今還在做，甚至還參與過汽車的銷售，在眾多的經(jīng)歷中，他學到實用的管理和銷售方面的一手經(jīng)驗，這都為他在太陽能事業(yè)中大展拳腳提供了可靠的保證。

創(chuàng)新是永恒生命力的源泉

企業(yè)是否具有生命力取決于創(chuàng)新能力。相比于家電等其它市場，太陽能行業(yè)的業(yè)內(nèi)競爭并不是很激烈。但環(huán)顧四周，皇明已經(jīng)獲得境外風投，發(fā)展勢頭正勁;桑樂、力諾太陽能緊隨其后，豪特能否在這場突圍中占得先機？宋釗對此頗有信心：“在我看來，太陽能行業(yè)發(fā)展在2009年會進入一個周期性的井噴期，這是一個挑戰(zhàn)更是一次機遇，我們一定能抓住這次機會。”

在技術(shù)創(chuàng)新的探索上，豪特從來都是不遺余力。豪特與國內(nèi)外著名高校合作研發(fā)了“雙效保溫”技術(shù)。這種“雙效保溫”技術(shù)屬于一種行業(yè)發(fā)展的高端技術(shù)，它的問世使太陽能在冬天正常使用得到保障，很好地解決了太陽能冬天不保溫、冬天水不熱的問題，拓展了太陽能熱水器使用領(lǐng)域。

“雙效保溫”技術(shù)的創(chuàng)新并非易事。通常來說，太陽能熱水器的水箱保溫技術(shù)普遍采用的是聚安脂，聚安脂對熱的傳導具有阻隔作用，但對熱輻射阻隔作用卻不明顯。那能不能發(fā)明一種既阻隔傳導又能防止熱輻射的太陽能呢？為了攻克這一行業(yè)難題，豪特太陽能出資組建了一支由國內(nèi)、外專家組成的研究團隊，分工合作、歷經(jīng)數(shù)年，終于研究出cvc航天固熱層。在聚安脂保溫中加入這種cvc航天固熱層，這樣生產(chǎn)的雙層保溫水箱即減少熱輻射又減少了熱傳導，從而達到雙重保溫的效果，被業(yè)內(nèi)人士贊稱為“雙效保溫”桶。前不久，這種新產(chǎn)品已申請國家專利[200720028781]。

此外，豪特太陽能還自主研發(fā)了系列產(chǎn)品，如光熱床墊、向標光熱飲水機以及太陽能地板采暖工程。其中研發(fā)的光熱床墊產(chǎn)品，實質(zhì)上是把太陽能光熱技術(shù)應用到人的睡眠質(zhì)量和身體理療方面的一種新鮮嘗試，據(jù)說這種太陽能床墊傳熱均勻，通過智能化控制，使用更方便、安全、衛(wèi)生，最主要特色還在于它的節(jié)能環(huán)保。它的理療作用有利于老年人各種風濕病癥的預防和輔助治療及產(chǎn)婦產(chǎn)后體能恢復，也可以作為野外作業(yè)人員夜間取暖的新型替代產(chǎn)品。

注重人才培養(yǎng) 打造知名品牌

不拘一格選人才。宋釗有著自己的一套用人標準，只要是他認可的人才，就一定會給予重用。據(jù)宋釗介紹，公司有一部分員工還是以前同他一起做家電的舊將，他們跟隨宋釗投身于太陽能事業(yè)，現(xiàn)在都成為了各個部門的主力干將。能慧眼識人才，更要不斷提升其潛在的能力。宋釗在人才隊伍建設(shè)上用心良苦，為了提高員工的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，他去年就選送3名表現(xiàn)突出的員工去山東大學學習MBA課程。今年，他還計劃再選拔5-6名員工繼續(xù)學習深造。“人才天下到處都有，但那都是別人的，自己培養(yǎng)出來的人才最適用，也最忠誠。”宋釗這樣說。

進軍農(nóng)村市場大有作為

在宋釗看來，未來太陽能的市場就在農(nóng)村，誰能在農(nóng)村市場的爭奪中獲得勝利，誰就是最后的贏家。

針對當前面臨的困難，豪特太陽能智囊團隊提出了“2009 豪特 贏在農(nóng)村”的營銷戰(zhàn)略。適時地開發(fā)了一套針對農(nóng)村的營銷戰(zhàn)略，以解決農(nóng)村消費者購買太陽能的三個顧慮，消費者不再擔心產(chǎn)品的質(zhì)量不好或者價格偏貴，也不用擔心會發(fā)生買了就沒人問的情況再次發(fā)生。

公司員工集思廣益，在解決農(nóng)村安裝難、維修難、服務(wù)難的三個難題的過程中，總結(jié)出一整套的方法。為了保證售后服務(wù)，豪特把“服務(wù)就在身邊”作為對客戶服務(wù)的宗旨；為了監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立投訴電話，專人接聽處理，不僅對所有代理商的安裝工及銷售人員進行系統(tǒng)專業(yè)的培訓，豪特太陽能還在每個區(qū)域都成立集倉儲、辦事處與售后服務(wù)三位一體的服務(wù)中心。人性化的服務(wù)得到了廣大代理商和用戶的認可和好評，豪特的知名度也因此獲得很大的提升。

經(jīng)過大量的銷售渠道建設(shè)，目前豪特產(chǎn)品已開始向農(nóng)村輻射，在山東、山西、河北、東北等地的較為富裕的農(nóng)村就能看的到很多標為“豪特”的太陽能熱水工程。尤其是“雙效保溫”桶從2007年在黑龍江、吉林、內(nèi)蒙、遼寧、朝鮮等高寒地區(qū)廣受消費者歡迎。黑龍江漠河的一個用戶說：“買了豪特雙效保溫的太陽能后，365天隨時用熱水，非常方便”。在零下20度的夜晚，一夜降溫小于5度。黑龍江大慶的豪特代理商說：“豪特的雙效保溫，冬天就是好用，我這里冬天銷售沒淡季”。

目前，豪特太陽能已經(jīng)在農(nóng)村開展了熱水工程的推廣工作，在很多縣、鎮(zhèn)的事業(yè)單位和工廠有豪特設(shè)計安裝的太陽能熱水工程。更令人欣喜的是，豪特太陽能產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售量呈明顯的上升趨勢且增長迅速。