工程項目管理中幾個必須注意的環節

一般來講，建筑工程的施工項目是企業經濟社會效益的源頭，是制約企業發展壯大的控制工程。我們說的工程項目都有兩大過程，一個過程是從項目立項、設計、采購、施工、驗收的工程活動過程；另一個同步的過程是項目管理過程，從項目啟動階段、計劃、控制、實施到收尾。這兩個過程是統一的。如何運用現代科學技術和管理手段對施工項目的各個環節進行有效控制，最大限度的控制成本、提高效益，是擺在建筑施工企業面前事關企業興衰的重大課題，特別建筑市場面臨國內外企業同臺競技、競爭更加激烈的今天，各個環節緊密聯系，相互制約，加強項目管理顯得尤為緊迫。

項目組建是前提

發揮人才優勢，組建精干高效的項目指揮機構。企業的競爭說到底是人才的競爭，而一個施工項目的成敗很大程度上取決于人才的配置、機構的合理設置，特別是現場施工管理、工程技術、物資設備管理、經營計價計量人員更是事關項目的質量進度、成本控制和能否把經營成果找出來、算出來、要回來的關鍵所在。

在人員選用上，內部人員聘用按學歷、職稱、實際工作能力相結合的原則進行綜合考評，側重專業業績和業務能力，學歷、職稱作為參考，一專多能者優先錄用；對關鍵崗位，如設備物資、工程技術、經營計價等崗位人員內部不能滿足的，面向社會招聘。在編制上，堅持因事設崗、以崗定人、定薪；能兼職的不設專職，能兼管的業務不單設部門，以減少中間環節、提高工作效率。

質量安全管理

在質量管理方面應抓好建章立制、原材料采購、過程監控、獎罰等環節。在制定質量管理規章、規定時，既要把GB/T19001質量管理體系作為質量管理的主線，同時也要充分考慮施工項目實際和員工素質，使之既具備標準符合性同時也切合項目實際，盡可能通俗易懂、便于操作。

在原材料采購中，堅持質量一票否決。在保證質量的前提下，再根據供貨企業的信譽、供貨能力、材料價格等綜合評定、擇優錄用供應商。為有的放矢的實施施工過程質量監控，上場之初還應對本項目的質量隱患和質量通病進行排查，制定、實施相應的管理方案、控制措施。對特殊過程、關鍵工序要嚴格執行旁站連續監控。

有章必循、違章必究是質量管理的關鍵。在進行技術交底、提出質量要求時，在一級一級逐級安排交代直至工序、崗位和每一個施工人員的基礎上，限定時間將落實情況，包括完成情況、存在問題、改進建議等自下而上逐級反饋到提出要求的部門和領導，實行閉環管理，避免出現有安排、無落實管理失控。對質量優劣的獎罰要加大力度：獎要讓受獎者感到付出得值得，要獎得讓旁觀者眼紅，激勵人人爭創優質；罰要讓當事者刻骨銘心、既丟人又丟錢，讓那些質量意識單薄的引以為戒。

在安全管理方面，要建立完善德安全體系，堅持以規章、規范、制度約束員工行為。作為人機料法環中對其余四要素具有約束和改進、改善作用的法，也就是規章制度對項目安全工作走向起著至關重要的規范作用。規章制度不完善，則安全工作無法可依、執法無據，人的行為、機械設備的狀態、物資材料的質量、施工生產的安全環境和氛圍都得不到有效的約束和保證；而規章制度要求過高，則曲高和寡、成為和項目實際脫節的空洞文章。所以要建立既符合規章規范要求，又切合項目實際的安全體系。

另外，加強質量管理，必須控制返工率。在施工過程中，要嚴把工程質量關，各級質量自檢人員定點、定崗、定責、加強施工工序的質量自檢和管理工作，真正貫徹到整個過程中，采取防范措施，做到工程一次成型，一次合格，杜絕返工現象的發生，避免造成因不必要的人、財、物等大量的投入而加大工程成本。 轉

成本的良好控制

首先，要在直接施工成本基礎上進行分部分項成本分解，這是成本控制的前提條件。抓好全員、全過程、全方位成本控制。在提高職工成本意識的基礎上，把每一個區域、每一道工序、每一個崗位的成本控制和單位收益、個人工資獎金掛鉤，使成本控制的觸角橫向到邊、縱向到底，滲透到開、竣工、決算施工生產的全過程。

其次，一定要控制好材料采購。原材料占施工項目總投資的比例大，采購價格、施工過程控制稍有不慎就可能造成巨額虧損。在原材料采購中，質量要滿足規范要求，價格上要利用好量大的優勢，貨比多家、綜合考慮質量、價格、信譽、供貨及墊資能力，合理安排供貨數量、時間，減少庫存、積壓，加快資金周轉，緩解資金壓力。

另外，利用允許誤差、減少原材料消耗既是控制成本的有效途徑，也符合政府倡導的構建節約、環保社會要求。但說起來簡單做起來難，它既要有精湛的專業技術水平、更要有強烈的責任心和吃苦奉獻精神。同時，在作業指導書編制、現場標高、密實度測量，特別是黑色路面等高投資比重工序的混合料級配調整周期、關鍵施工過程控制等各個環節都要作好相應的超常規的安排部署，以確保工程質量。

由于內外部環境條件及合同條件的制約，保證合同工期和降低工程成本是一個十分艱巨的任務，因此，必須正確處理工期成本的兩個方面的相互關系，即工期措施成本和工期損失之間的相互關系。在確保工期達到合同條件的前提下，盡可能降低工期成本，切不可為了提高企業信譽和市場競爭力，盲目搶工期趕進度，增大項目成本，導致項目虧損。

成本的控制和管理也要借助現代先進技術來實現。隨著計算機應用軟件的迅速發展，人們越來越認識到它的重要性，并將其運用到生產實踐中去。目前，在國內已開發出不少用于財務管理的軟件，而且還有專門用于成本控制及管理的軟件，這樣不僅可大大提高管理人員的工作效率，而且在輔助管理人員進行設計、決策管理方面也起到了十分重要的作用。因此充分利用和發揮計算機在成本費用控制中的作用，可提高計劃的準確性、控制的及時性，提高傳輸效率和資源共享利用率。

適當的激勵措施

以人為本是興企之本，也是項目人格化管理的重要體現。企業要堅持以人為本的根本理念，充分調動參建員工的積極性。在施工項目管理中，首先要讓職工充分發揮自己的技能、專長，讓其感受到有用武之地，體會到自身價值的實現，來激發其敬業精神、奉獻精神。施工企業必須加大宣傳力度，樹立全員經濟意識。首先要統一思想認識，從項目管理人員到普通施工人員要進行經濟教育，灌輸經濟意識，把一切為了效益的意識深深地刻在每個職工的腦海里，對于施工作業隊除組織大規模的教育外，還要通過大幅標語、宣傳欄進行宣傳。諸如“節約光榮，浪費可恥”，“建名牌工程，創最佳效益”等等，使每一位職工都能把工程成本管理工作放在主要位置。

其次，在職務提升、學習培訓、工資獎金分配等方面力求體現公平、公正、透明、公開，特別是重要崗位人員任用、工資標準獎金數額的確定等職工敏感問題上要充分發揚民主、聽取職工意見和建議，用事實去詮釋任人唯賢、惟才是舉和干好干壞、貢獻大小的差別，使能者被提拔重用、多拿工資獎金理直氣壯，其他職工心服口服，從而在項目形成人人爭先進、事事爭上游的良好氛圍。

外部關系的協調

企業的所有工作都要圍繞顧客滿意這個目標去努力。在實際工作中，首先要吃透標書精神、理解業主意圖，有的放矢的開展各項工作、不折不扣地履行中標承諾。對業主提出的超過合同或者雖在承諾范圍內但與現場實際不符的要求，要在充分尊重對方的基礎上實事求是地提出變更建議，爭取理解和支持。

監理就是法官。工程質量是否合格、能否轉序，決定權在監理手中，從某種意義上講，監理對施工單位工程質量的裁決和法庭對當事方的判決并無本質上的區別。所以，在保證施工質量的前提下，也要學會和監理打交道，要理解監理的質量理念和多年形成的工作風格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對規范、技標的理解發生分歧時，既要言之有理、有據，更要注意方式方法，切記簡單生硬、自以為是，把事情搞砸。堅持以人為本，充分調動參建員工的積極性。

合同管理的必要性

合同管理是施工企業管理的重要內容，也是降低工程成本，提高經濟效益的有效途徑。項目施工合同管理的時間范圍應從合同談判開始，至保修日結束止，尤其加強施工過程中的合同管理，抓好合同管理的攻與守，攻意味著在合同執行期間密切注意我方履行合同的進展效果，以防止被對方索賠。合同管理者的任務是天天念合同經，在字里行間尋找攻的機會與守的措施。

成本預測為成本確立行為目標，成本控制才有針對性：不進行成本控制，成本預測也就失去了存在的意義，也就無從談成本管理了，兩者相輔相成，所以，應從理論上深入研究，實踐上全面展開，扎實有效地把這些工作開展好。

總之，施工項目管理是一項系統工程，每一個項目都有其特定的環境和特點，如何搞好項目管理、爭取社會經濟效益最大化，沒有現成的模式可以借鑒。但依據優良的質量、提高業主和相關方的滿意度是企業所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項目的社會經濟效益就是高招。（作者單位 濟南市廣播電視局）