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建立起群系品牌才能使網絡營銷更有“殺傷力”

2009-01-01 00:00:00馬得草
卓越管理 2009年5期

作為群系網絡平臺,如何使群系平臺品牌得到企業更多的支持,得到消費者更多的認可,讓群系品牌在網絡營銷中更具有殺傷力,成為網絡營銷的一種必然的整合趨勢。

原來一直認為,電子商務營銷只要把產品放到網上,再進行一些網絡策劃,就可以解決銷售問題,但做了幾個網絡產品后發現,這樣的方式,其市場的殺傷力非常差,效果一般,時間長,起效慢。單一的平臺營銷,其力量優勢不能說服中小企業組成集團型產品體系,也不能在平臺上通過更多的整合方式,來吸引更多的消費者成為平臺的常客。更不能讓專業的電子商務營銷公司為平臺提出合理化的建議和對產品進行全面的個性突出傳播。

后來,對電子商務營銷的各種形式進行了大量的研究發現,建立一個龐大的群系平臺,使更多的中小企業參與進來,使平臺的產品系得到豐富的體現,再通過統一的形象服務體系,使營銷群系平臺成為電子商務營銷的一張基礎品牌。有了品牌,才能吸引更多的消費者來消費群系品牌平臺的產品,達到電子商務營銷體系的立體化銷售,當然,這樣的群系品牌,對于網絡市場,更具有殺傷力和競爭力。

那么如何才能讓群系成就品牌,為我們所用呢?

產品網上營銷需要給自己一個身份證——品牌形象點

我們先是要解決產品品牌形象,沒有一個參照物,就無法識別產品本身的價值。說一個例子,家里有六個兄弟姐妹,要是全部給出各自的品牌形象,結果社會上的人最后誰也搞不清誰是真正的品牌形象。一個女人說是長的非常漂亮,到底漂亮在哪里,是鼻子,是嘴巴,還是身材?要是說女人每一個部位都漂亮,那么也就告訴大家,這個女人什么也不漂亮。所以給產品找一個品牌突出的形象,是電子商務營銷創立品牌的首要條件。

這跟一個人的居民身份證一樣,身份證誰都有,但身份證的號碼一個人只有一個,看到你的身份證號才能確認你的品牌是誰。

但是有了群系身份證,不等于就有了品牌,設計的群系要是想讓更多的人知道,我們對設定的身份證要有特殊性,只有這樣才能突出所設定群系品牌的個性,而個性的突出關鍵在于群系品牌需要建立在一個集中的焦點之上。也就是說必須集中建立群系主要目的是什么,建立群系怎么讓品牌出位。這就需要我們的群系對自己的經營焦點越集中越好,在初建群系品牌時,做到三集中原則:集中一個目標群,集中一個產品系,集中一個形象點。

集中一個目標群,就是群系經營的內容針對的是一個目標消費群,如某化妝品針對坐辦公室的白領女性,某營養品針對三十五至四十五歲之間的亞健康人群等。要是什么人群都想抓,最后什么目標也沒有抓到。

集中一個產品系,就是群系要有一定的產品特定性,把經營的產品鎖定在一個品系里,如做化妝品就全部做化妝品,做戶外運動用品就做戶外運動用品,并一定要把產品做得非常專業,要讓消費者感到你這個群系經營的不單單是化妝品,而還在經營一種美容護膚的美麗的事業。

集中一個形象點。如果決定要建立群系品牌,一定要讓大家統一形象,用一樣的聲音,一樣的專業標準。如在各自網店的左邊導入統一的群系的標志,這樣可以讓消費者知道你是這個群系的人員,就是你的網店還是一顆心的級別,消費者由于對群系品牌的高度信任,所以對于你個人的信用級別就不會太介意了。

當三個集中全面導入到群系后,我們就會形成一個焦點,就是要為群系的統一品牌進行傳播與宣傳,而宣傳的集中焦點就是群系設定的統一品牌形象點,讓這個設定的形象點在消費者里發光發熱,引起高度關注。

所以我們在進行網絡群系品牌概念提升時,要做得第一步就是給群系品牌一個非常突出的品牌形象點,完成群系品牌引發關注的基礎點。

第二,提升群系品牌和快速開拓市場的最佳方法——產品統一性

現在在C2C的網絡經營中,大部分都是拿著別人產品復制過來后,再進行銷售,或是不管整個產品的質量怎么樣,拿來產品就上網,造成后期銷售出現投訴,對網店的信用損害太大。

其實產品系的設定和采購是群系發展最難的一件事,一般解決的方法有三種:一是由群系掌門組織大家一起找產品,掌門與大家商量好產品針對目標方向,大家一起努力采購產品,但這一種方法最大的毛病就是質量得不到保證。二是由群系委托專業采購公司對群系的要求進行全面的研究,最后由大家通過后再由采購公司統一采購,這是一種非常合適的方法,但前期需要費用投入,或是與采購公司合作分成。三是在專業網絡上發布信息,或是進行搜索尋找,再由群系組織專業談判人員進行談判,最后簽約成交。

建立群系品牌為什么產品也要統一性呢?這是許多從事網店經營的人員要問的問題。其實很簡單,如果一個群系剛開始什么都賣,就是標志統一了,也會讓消費者搞不明白,為什么一個群系的人,會經營不同的產品呢?一旦疑問出來,那么消費者就會對群系產生懷疑感,認為群系是拼湊起來的,開始對群系有了不信任的想法,而網絡上的消費者在購物時是非常慎重的,只要有一點搞不清楚,那么就可能不會去消費群系的產品。而實踐證明,凡是建立產品統一化的群系,約占81%群系最后都得到了發展,如“檸檬綠茶”群系和“野人天使”等群系年銷量都達到億元以上。而沒有建立統一化產品系的群系基本到最后名存實亡,成功率幾乎為零。群系除了聊天外,就沒有群系的集團化銷售力作用了。

專業指導是群系品牌的成功關鍵——運行的專業化

群系有了目標,有了產品,有了形象,但要是沒有進行專業化的運行,最后還是會失敗的。

所以專業化運行群系是一個全新的課題,我原先也不明白,為什么有了群系,有了科學組合,但銷量還是上不去?后來因為群系里的產品忽然一夜春風來,一個單品竟然月銷售額達到一百多萬元。我非常納悶,后來對產品進行了研究發現,原來這個產品是我寫了一篇地面策劃成功的案例文章,發在十多家專業營銷網站上,后來又從另一個角度描述企業走出困境的秘訣,并在《商界》上發表了,再后來是因為一個營養協會讓我談營養品與營銷的關系,我又把產品拿到訪談中作為案例進行了分析。后來在百度一搜索,這個產品和與之相關的幾個關鍵字放在了百度的第一條或是第一頁。過了幾個月,這樣的網絡信息產生了廣告作用。

我一下子明白了,原來電子商務營銷運行更需要巧妙的網絡廣告傳播進行支撐。

后來,朋友的一個群系讓我們幫忙出注意,我沒有收費的想法,就幫著提煉出三個產品,進行了專業化的產品分解,并開始在各大門戶網站上進行信息傳播,三個月后,這個群系的其中兩個產品,一下子在網絡消費者中熱了起來,銷售量一路上揚,帶動了群系中的其它品牌的銷售,群系獲得了可觀的利益。

從中我認真的思索和總結出來

一、群系品牌的建立,是需要產品在網絡中先成為品牌,才能讓群系更有影響力。

二、不可能群系的所有產品都是我們集中宣傳的產品,而是需要從中挑出更為突出個性的產品,進行專業化策劃后,并要運用不同的網絡特點進行整合性的傳播與宣傳,使個別產品先火起來。只要其中有一個產品燃燒起來,那么就會有第二個產品和第三個產品跟著火起來。群系的效益才能全面的發揮出來。

三、電子商務營銷策劃,不像傳統營銷策劃那么簡單,更不像傳統營銷那么復雜,說這話聽起來有茅盾,實際上是合理的,有時傳統營銷策劃各種方法都用到了,但并不一定能達到目的,這叫復雜。有時可能只用了一個非常簡單的方法,市場起來了,這就叫簡單。而電子商務營銷策劃看起來非常簡單,但內在卻是非常復雜,因為網絡的信息量遠遠超過傳統營銷傳媒的傳播信息量,從中讓消費者從那么多的信息里來關注群系和產品,真不是一件容易的事情。但有時也很簡單,只要目標群一鎖定,信息自然會縮小,再結合一下傳統營銷策劃的方式,其效果可能會出奇的好。

總之,一句話,群系品牌的建立和產品成功成為網絡品牌,沒有專業的營銷策劃,基本上死的多,活的少。

提升概念需要單一化

——概念窄帶化

有了前面三者的基礎,群系品牌成功還需要做一件更為重要的事情,那就是對產品進行概念窄帶化的處理。

電子商務營銷不像傳統營銷,當一個新產品上市場后,可以說出其許多的優點,有時雖然也對產品進行單一性的概念訴求,但要是跟電子商務營銷中產品的概念來說還是過于放大,產品在進行網絡營銷時,其訴求點越是窄帶化,越是窄眾化越好。

所謂的窄帶化不像寬帶一樣,一條信息高速公路可以同時通過不同品牌的“車輛”。窄帶化就是產品要進入網絡銷售體系時,每次只能集中所有的力量通過一個信息。讓消費者對產品的一個信息能夠牢牢記住,那么群系產品營銷就會馬上成功。

當今社會的分工越來越明確,其消費者的個性化也越來越突出,網絡群系要是抓不住群系所提供產品的專業單一概念訴求,或是抓不住產品的目標消費群,那么群系品牌,群系形象再好,也不會有更多的利益等待你去分享。從中我們體會有三:

一是群系要對每一個產品進行全面的概念性的集中包裝,一個產品只能抓住一個說法進行提升與細化進行組合性傳播與宣傳。

二是群系在產品有了一個概念性的集中說法后,對目標群的細分更是重中之重,網絡營銷中最要命的就是目標群對網絡不了解與不參與,那么就是再鎖定有時也沒有用的,這時需要我們對其影響這個目標群的其它消費者進行研究,從中找到與網絡相符合的消費群,通過這個目標群來解決不能到達我們直接目標群的營銷問題。

三是信息的窄帶化與目標的窄眾化兩者之間要有一個有機的結合,要是各自分開做,那么其效果只能達到我們預想的30%都不到,但要是整合起來運用,那么其效應可能會得到十倍率的放大。

總之,群系品牌的全面建立,做好以上四個方面的基礎工作外,還有許多工作需要完善。

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