推進班組管理標準化建設之我見

隨著形勢的不斷發展和環境的持續變化，現代企業組織與人力資源管理面臨許多新的挑戰，其中最突出的便是人力資本取代物質資本成為促進社會生產力發展的主要力量。在這個大背景下，甄選優劣的人力資源考評工作顯得尤為重要，而作為企業組織中堅力量的班組考評工作更成了重中之重。

要適應這一要求，就要深入研究班組成員考評工作的精細化管理問題，不斷改進班組考評工作，創新考評方式，全面考實評準班組德、能、勤、績、廉，客觀公正地評價班組成員的德才素質。筆者認為，在班組考評工作中運用精細化管理，就是要建立適應科學發展觀和國家電網公司班組關于班干部選拔任用機制和管理監督機制要求的班組成員考評體系，從傳統的工作方式和思維定勢中解脫出來，更新觀念，與時俱進，改進方法，在考評工作中做到“精在事前，細在過程。”

為適應形勢發展需求，工作中，我們應通過構建科學的指標體系，借助現代科技手段，改進傳統的考評方式，不斷創新工作思路，特別是在班組考評工作的精細化管理方面進行有益的探索，做大量的理論研究和實踐工作，開發領導干部績效管理和綜合考評輔助分析軟件，建立健全一系列行之有效的管理制度和辦法，總結出富有山東電力特色、實際效果較好的干部管理經驗，使各項工作取得良好的效果。

在工作實踐中，筆者體會到，在班組考評工作中運用精細化管理理念，應該側重于三個方面。

一是健全規范的班組考評管理制度。這是精細化管理的基本要求，也是精細化管理的重要步驟。管理制度主要是解決“做什么”、“怎么做”的問題，在班組考評工作中提倡精細化管理的基本思路，就是圍繞“考”和“評”，以及由此產生的導向，切實抓好考評工作中制度建設這個基礎性工作，系統性地解決工作的薄弱環節，保障考評工作規范、健康、高效運行。

在具體操作中，我們應以班組考評為載體，不斷創新考評方式，完善配套管理制度和各項考核評比辦法。實行班組成員年度考察制度，建立紀檢、財務、工會聯動考察機制，明確考察程序，豐富考察方式，推行班組述職制度，并通過網絡開展360度測評。加強領導干部績效管理工作，完善領導干部業績考核和績效考評方式，強化考評工作的內部流程、工作職責、監督檢查等保障措施，加強考察人員的內部管理。并從職責、分配、榮譽入手，加大與考評的關聯度，逐步建立、健全班組成員考評與個人利益的關聯機制，完善班組成員績效管理、“四好”班子考核評比、個人優秀評選、獎懲兌現、問責誡勉等逐步遞進的配套制度，確保干部考評工作有效運轉。

二是建立科學的考核指標體系。這是精細化管理的操作要求，也是精細化管理的內在要求。要考核班組干部，就必須明確考核內容，而考核內容直接關系到結果的準確和評價的公正、公平。運用精細化管理，充分考慮班組干部崗位和分工的不同，以及工作職責、工作能力等各方面的不同要求。以科學發展觀和正確業績觀為指導，從班組干部的職責出發，細化國家電網公司創建“四好”領導班子和對班組成員各方面能力的高端要求，為每位班組干部量身制作一套個性化的考核指標，使考察、評價干部具有相對穩定、精細、統一的標準，降低考核評價的主觀性、隨意性，真正發揮考核的導向、糾偏、評價、激勵等功能。

在確定指標時，我們應分專業邀請總公司相關職能部室人員和各部室班組本人以及有關人力資源負責人。多次討論，從崗位職責入手，結合各單位的績效管理和業績合同，細化業績考核KPI指標，明確指標含義，通過層次分析法確定指標權重。先是制定了每個專業的通用指標庫，再由各單位結合班組干部實際分管工作組合每個干部的考核指標，經各單位集體充分溝通、研究、修正后，確定每個干部最后的個人細化考核指標。指標形成過程中充分征求班組成員本人的意見，體現組織意志與個人目標的統一，達到精細化管理、以人為本的要求。

三是采用現代科技技術。這是精細化管理的必然要求，也是運用好精細化管理的必要條件。在班組干部考評中運用現代科技手段是班組考評制度改革的必然趨勢。要客觀公正地評價干部，就要確立公開操作、公正處事和以群眾公認、群眾參與、科學分析為立足點的干部考評新觀念，打破干部考評神秘化和封閉式狀態，提高考核評價的準確度和科學性。而實現這一要求，必須以現代科技即計算機技術為支撐，來滿足班組干部考評辦法所要求大量信息處理的技術需要。利用計算機技術處理考核信息，不僅可以收到高效高質快捷的效果，還可以最大限度地減少人為因素。

近幾年，我們可以將計算機技術運用到干部考核評價之中，開發有效管理系統和綜合考評輔助分析系統，新技術的使用為我們考核評價中所產生的各種信息的分析創造了巨大的空間，為班組干部選拔任用、培養教育和管理監督工作提供了更多可靠的有價值的信息。實現了對考核評價體系結果進行多緯度對比分析，對領導班子、領導干部及班組縱向對比和不同單位、不同人員之間橫向對比分析。

運用精細化管理開展班組干部考評工作，可以使考評工作達到管理制度規范化、指標體系科學化、技術手段現代化。大幅度提高領導干部和職工對評價結果的認可度，有力地促進了班組考評工作和公司“四好”領導班子創建活動的開展，進一步引導班組成員關注業績、樹立正確的業績觀，激發了領導干部求真務實、干事創業的積極性和創造性。為公司的改革、發展提供強有力的組織保證，使公司各方面工作不斷取得新的成績。